鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年上半年工作總結

XXXX醫(yī)院

201*年上半年工作總結和下半年工作計劃

201*年上半年，XXXX衛(wèi)生院在鎮(zhèn)黨委、政府的領導與支持下，在市衛(wèi)生局業(yè)務科室的具體指導下，圓滿完成年初制定的各項任務目標，取得了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。

一、半年任務目標完成情況

201*年1-6月份，醫(yī)院門診人次達到---，比去年同期增長----%，住院人次達到----，同比增長---%，開展外科手術----臺次，婦產科手術臺----次；床位使用率----%，床位周轉率----%；為參合農民報銷門診費用----萬元，住院報銷----萬元，受益人口達----萬人；標準化村衛(wèi)生室---處，農民健康檔案建檔率-----%；醫(yī)院總收入達到-----萬元，同比增長---%，其中醫(yī)療收入-----萬元，同比增長----%。二、多項措施并舉，全面提升醫(yī)院服務功能

1、認真學習、執(zhí)行各項衛(wèi)生政策，堅持每周一早會制度，向職工傳達上級文件精神，學習衛(wèi)生政策，強調醫(yī)院發(fā)展新思路。借助各項惠農政策，全力搞好衛(wèi)生服務，提高職工思想素質教育，樹立院興我榮，院衰我恥的主人翁意識，努力形成干群合力促發(fā)展，一心一意干事業(yè)的衛(wèi)生服務新氣象。通過學習與教育，職工思想穩(wěn)定，干群團結協(xié)調有序。

2、購置儀器設備，滿足群眾就醫(yī)需求。醫(yī)院儀器設備陳舊老化，跟不上惠農政策步伐，經(jīng)班子成員研究，報衛(wèi)生局批準，投資----萬元購置了----------------------------；投資----------萬元購置了-------------；投資------萬元購置了------------，大大提升了服務功能，滿足了就醫(yī)需求。

3、增加科室建設，增強運行成本的市場核算。經(jīng)班子成員研究論證，增設--------------，開展常規(guī)---------疾病的檢查與治療，尤其是---------手術的治療，前景運行廣闊，投資少、見效快。我們通過聘請專業(yè)技術人員，共享優(yōu)勢醫(yī)療資源，開展合作，增設了---------。同時，積極拓寬外科、婦產科的手術項目，在設備、人員、技術條件許可的范圍內，通過聘請專家、預約、轉診等形式，擴大了手術的影響力，方便了本鎮(zhèn)農民的就醫(yī)，減少了醫(yī)藥費用的負擔。

4、先看病、后付費全面運行，得到本鎮(zhèn)人民的好評。我愿在全面充分準備后，于---月----日動住院患者先看病，后付費的服務模式，建立了一套軟件系統(tǒng)，專門增設了出入院結算處，安排---人負責日常的入院審核、結算等工作。這種運行模式極大方便了患者就醫(yī)，減輕了患者因病住院籌集住院費用的壓力，深得社會的一致好評。

5、開展優(yōu)質服務，提升醫(yī)院整體形象。開設導醫(yī)臺，向就診患者介紹醫(yī)院科室布局，宣傳介紹就診政策與衛(wèi)生宣教。繼續(xù)以外科優(yōu)質護理示范病房為基礎，全面開展優(yōu)質護

理服務工作。通過每周二的護理交接班會議、床前宣教、出院前宣教、護士長查房、醫(yī)院行政查房等形式，了解患者所需，現(xiàn)場解決問題，真正做到想病人所想，優(yōu)質服務得到進一步提升。

6、開展中醫(yī)工作，帶動各項工作發(fā)展。中醫(yī)-----、中醫(yī)-----科是兩大中醫(yī)支柱科室。目前，中醫(yī)----、中醫(yī)---科、中醫(yī)-----科發(fā)展勢頭強勁，各項工作開展順利。三、存在的問題

1、醫(yī)院硬件設施陳舊、老化，不能滿足就醫(yī)需求。2、人員技術力量薄弱，急需提高整體醫(yī)療質量。3、病房樓住院床位依然緊張。

4、職工的主人翁思想意識、集體意識仍需進一步提高。四、下半年工作計劃

下半年基本工作思路：以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，主動適應醫(yī)改新形勢，以開展“三好一滿意”活動、“能力提升年”活動為主線，加強醫(yī)院規(guī)范化管理，內保質量，外樹形象，抓好醫(yī)療質量控制，確保醫(yī)療安全，努力為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。任務目標是：就診人次達到--萬次，業(yè)務收入增長----%以上，達到-----萬元以上。

1、加強科室建設，不斷拓寬服務范圍：在加強內兒科，提高基本醫(yī)療服務水平的基礎上，重點建設外科、中醫(yī)科、

婦產科，配備相應的手術器械，聘請上級專家開展手術，保證在目前每月手術臺次的基礎上進一步提高，力爭在---月份前建設并投入使用---------。

2、加強醫(yī)療質量監(jiān)控，全面落實醫(yī)療核心制度：制訂評價細則、督導考核方案，切實抓好以首診負責制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度、查對制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度和手術分級制度等為內容的醫(yī)療質量管理核心制度的落實，成立質控科，加強醫(yī)療文書書寫，病案質量管理，落實對病案全程質量監(jiān)控，評價、反饋制度，提高病例質量。

3、加強藥學管理，保證藥品質量：按照市衛(wèi)生局藥品備案的要求，在藥品價格、藥品質量上嚴把采購關，健全藥品入庫驗收、在庫儲存保養(yǎng)、不良反應監(jiān)測與報告等手續(xù)，加強處方管理，落實處方公示制度，確保合理用藥。

4、積極推行新型農村合作醫(yī)療制度，抓好服務與監(jiān)管。5、加大對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)醫(yī)的管理力度，進一步完善考核機制。

6、全面規(guī)范做好基本公共衛(wèi)生服務項目工作。7、加大醫(yī)院宣傳推行力度，讓老百姓了解醫(yī)院、信任醫(yī)院，進一步加強職工的思想政治教育，提高職工的主人翁意識、服務意識、競爭意識和開拓創(chuàng)新意識，增強職工的凝聚力和干事創(chuàng)業(yè)的恒心，形成一心一意謀發(fā)展，聚精會神干

事業(yè)的強大合力。

8、積極創(chuàng)造條件，爭取各級支持，完善病房樓擴建后的科室布局與裝修工作，力爭九月初開始門診樓的新建任務。

9、加強財務管理，增收節(jié)支，繼續(xù)健全細化績效考核機制，努力提高職工的工資及各項福利待遇。

10、積極推行醫(yī)藥體制改革，主動適應醫(yī)改形式，研究醫(yī)改政策，促進醫(yī)院全面發(fā)展。

擴展閱讀：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年上半年工作總結3

鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年上半年

工作總結

半年來，我院在縣衛(wèi)生局的正確領導下，在鎮(zhèn)黨委政府的重視支持下，在院領導班子的團結帶領下，全院職工共同協(xié)作、奮力拼搏圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

一、嚴格執(zhí)行醫(yī)改政策，加強一體化管理，完善基藥配送制度。

201*年12月26日起我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，我鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室于201*年10月31日上午8時全部實施了國家基本藥物制度，實行零差價銷售。按照一體化管理“六統(tǒng)一，兩獨立”要求，衛(wèi)生院每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務能力和水平。201*年4月2日，衛(wèi)生院組織專班，對全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生工作進行督導，督導重點是藥品零差價政策執(zhí)行及落實情況，合作醫(yī)療工作、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化工作、基本公共衛(wèi)生服務工作開展情況。針對督導中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時給予現(xiàn)場指導。通過督導工作，提高了村級衛(wèi)生人員工作能力，增強了村級衛(wèi)生服務水平。衛(wèi)生院和所有衛(wèi)生室藥品全部實行網(wǎng)上采購，衛(wèi)生院配備人員對全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室藥品進行配送。確保了全鎮(zhèn)藥品價格統(tǒng)一和用藥安全。

二、順利完成上半年公共衛(wèi)生工作任務（一）健康教育

1-6月制作宣傳欄3期，舉辦5期健康咨詢活動、6期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放多種宣傳資料每種3000余份。

通過以上多種形式的健康知識講座，80%以上老百姓的健康意識有所提高，對生活習慣、防病意識得到了提升。（二）健康檔案工作

半年為轄區(qū)居民建立健康檔案1675人，電子錄入1266人，累計建檔17088人。建檔率管理率64.6%.（三）重點人群健康管理工作

1、為1515名0-6歲兒童開展新生兒訪視和兒童保健管理，按要求進行體檢和健康指導。

2、為77名孕產婦建立保健手冊，開展孕期保健服務、產后訪視和健康指導。

3、為2020名65歲以上老年人建立健康檔案，對593名65歲以上老年人進行健康體檢、健康咨詢、生活習慣等健康指導。

（四）預防接種工作

1、為轄區(qū)0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達98%，按年齡段進行體檢和指導。

2、對全鎮(zhèn)434名參加醫(yī)保和居民醫(yī)保人員免費講座流感疫苗。

3、為652名中小學、幼兒園學生進行麻疹和脊恢進行檢測，對17名麻疹抗體陰性、19名脊恢抗體陰性對象免費接種麻疹疫苗和口服糖丸。（五）傳染病防治和處理工作

上半年發(fā)現(xiàn)、登記并報告?zhèn)魅静?例，其中：感染性腹瀉2例；乙肝1例；急性出血性結膜炎2例；流行性腮腺炎2例；水痘1例；疑似肺結核1例；處理了2起手足口疫情，對結核病、艾滋病進行管理督導。(六)慢病管理工作

1、建立35歲就診人員測血壓制度。

2、對1484名高血壓、136名糖尿病患者進行了健康體檢和隨訪服務。開展了相關知識咨詢、生活習慣、運動、用藥、心里等健康指導工作。（七）重性精神病管理工作

對轄區(qū)內97名確診的重性精神病患者進行體檢和隨訪，進行康復和治療指導。

（八）衛(wèi)生監(jiān)督工作

加強學校、托幼機構食品、飲水衛(wèi)生、傳染病管理，春季學期開學前對轄區(qū)內所有學校、托幼機開展了督導檢查。圓滿完成了中考期間食品安全工作。

三、新型農村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展

我院按照巴東縣新型農村合作醫(yī)療工作實施方案，組織全鎮(zhèn)醫(yī)務人員培訓學習，使全體醫(yī)務人員熟悉并掌握新農合政策。進一步加大宣傳力度，使新農合政策家喻戶曉。通過政務公開、村務公開等多種形式宣傳。定期對外公布全鎮(zhèn)參合農民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大參合農民及時了解全鎮(zhèn)補償情況，看到發(fā)生在身邊的補償實例，真正感受到新型農村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫(yī)療。

我鎮(zhèn)共有22個行政自然村，總人口26449人，其中農業(yè)人口25125人，201*年參合人數(shù)24125人，全鎮(zhèn)參合率為96%。全鎮(zhèn)上半年(截止201*年6月20日止)新農合補償情況如下：（一）住院補償

鎮(zhèn)內住院297人次，總醫(yī)藥費用為32.5萬元，補償總金額為25.78萬元；平均補償率85%；縣級及縣級以上住院1148人次，總醫(yī)藥費用439.96萬元，補償總金額為229.97萬元。（二）門診補償

鎮(zhèn)內門診19730人次，總費用56.06萬元，補償費用48萬元，其中一般診療費8.08萬元。其中衛(wèi)生院3083人次，總費用8.38萬元，補償費用5.94萬元，其中一般診療費1.99萬元。

四、狠抓醫(yī)療質量與醫(yī)療安全，提高服務質量和服務水平，不斷推動醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務工作的發(fā)展。

（一）加強醫(yī)務人員素質培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強了醫(yī)務人員醫(yī)學理論知識及個人綜合素質的培訓，舉辦了多種形式的培訓，開展了一系列的專業(yè)知識競賽活動，醫(yī)務人員業(yè)務水平不斷提高，“三基”考核成績良好。

（二）建立了醫(yī)療事故防范機制，增強了醫(yī)療安全責任感。堅持周一周四院長查房制度，不斷加強了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關配套文件的學習，提高了醫(yī)務人員的責任意識，確保了醫(yī)療安全。

（三）強化醫(yī)療質量意識，提升綜合服務能力。始終把提高醫(yī)療服務質量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務質量考評活動。（四）加強門、急診工作，提高應急救治能力。門、急診工作運行有序，急救設施齊備，各專業(yè)值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了綠色通道暢通。（五）加強藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關，藥品嚴格實行集中招標采購。加強對精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監(jiān)測報告制度》、《醫(yī)師合理用藥評價通報及執(zhí)行制度》、《醫(yī)師用藥情況監(jiān)控制度》等規(guī)章制度，形成了醫(yī)院合理用藥評價、監(jiān)控、通報等整套科學管理體系。堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

（六）認真組織巡回下村診療活動

今年上半年共開展巡回醫(yī)療活動21次，派出醫(yī)務人員100余人次，參加活動的村民達201*余人次。其中鎮(zhèn)衛(wèi)生院于6月1日組織的高血壓專項診療活動，共有200多名高血壓患者參加了活動，通過播放宣傳光碟、現(xiàn)場咨詢和個體指導，對高血壓分級、危險因素評估、個性化治療等防治知識進行了詳細講解，倡導群眾“合理膳食、適量運動”，提醒高血壓患者要經(jīng)常測量自己的體重和血壓，做到主動預防高血壓。收到了良好的效果，

（七）為方便患者看病，切實解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，衛(wèi)生院改進和簡化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質，更快捷的服務。

201*年上半年在全體職工的共同努力下，全院無醫(yī)療安全事故發(fā)生。今年上半年業(yè)務總收入61.6萬元，其中公共衛(wèi)生收入收入5.62萬元，藥品收入29.2萬元，醫(yī)療收入26.78萬元。

五、黨建工作

（一）加強治庸問責工作力度，嚴格執(zhí)行“五個”嚴禁。著力解決干部職工隊伍中存在的“庸懶散軟”等問題。通過治庸問責工作的開展，強化了干部職工能力崗位意識、危機意識、責任意識、服務意識和奮發(fā)有為意識，形成了解放思想、勇于擔當、敢抓敢管的良好氛圍，促進了干部作風大轉變，服務效能大提高。

（二）認真開展“喜迎十八大，增創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動。按照縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)黨委政府活動安排，開展一系列活動。

1、開展“學雷鋒，見行動”活動。從3月15日開始，衛(wèi)生院開展系列“學雷鋒”活動。活動小組從身邊小事做起，從美化、亮化醫(yī)院環(huán)境做起，從與病人交心談心做起；利用業(yè)余時間自覺開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動；走進病房，為患者排憂解難，開展關愛病人活動；送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，為群眾免費體檢，開展義診咨詢活動。通過開展“學雷鋒”活動，讓全院職工牢固樹立全心全意為人民服務的崇高思想，從而引領廣大醫(yī)務人員更好地為病人服務，為群眾健康服務。

2、開展“慶七一”系列活動。為慶祝建黨91周年，衛(wèi)生院舉辦了豐富多彩的紀念活動，進一步增加黨組織的凝聚力，提高黨員的黨性意識，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。用實際行動向黨的91華誕獻禮。在“七一”前后，衛(wèi)生院組織全體黨員干部、共青團員來到烈士陵園，重溫入黨詩詞，緬懷革命先烈，學習先輩們視死如歸、至死不渝的革命情懷；舉辦“學黨史知黨情跟黨走”為主題的黨課講座，引導廣大黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務的思想，帶頭踐行科學發(fā)展觀；集體觀看電影《忠誠與背叛》，銘記黨的光榮傳統(tǒng)，感受幸福生活的來之不易；召開民主生活會，就思想、作風和工作上的問題互相交換意見，談心通氣，開展必要的批評和自我批評，互相幫助，互相監(jiān)督、總結經(jīng)驗，統(tǒng)一思想認識，提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；端正黨風，增強團結，密切黨群關系。深入到許賢梅、胡顯堂、劉美旺等困難群眾家中，開展“念黨情、感黨恩、送溫暖”活動，為他（她）們免費體檢、捐款捐物，送去關愛關懷。3、深入開展法律法規(guī)、紀律政策教育，不斷增強醫(yī)務人員遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。加強院風建設;把廉潔教育融入到衛(wèi)生院各項工作中，形成“以廉為榮，以貪為恥”的良好風氣。結合醫(yī)療購銷領域和醫(yī)療服務突出問題專項整治工作，加大查處腐敗和損害群眾利益不正之風的工作力度，嚴肅查處在采購活動中的商業(yè)賄賂案件、收受紅包等損害群眾利益的行風案件。開展“黨風廉政”知識競賽。4月17日，衛(wèi)生院組織黨員干部進行“黨風廉政”知識競賽，在全院大力開展黨風廉政建設宣傳教育活動，貫徹落實巴東衛(wèi)生系統(tǒng)“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動推進會精神，進一步提高黨員干部廉潔行醫(yī)、嚴格執(zhí)行“五個嚴禁”的能力，進一步轉變工作作風，營造醫(yī)院良好發(fā)展氛圍，更好地為人民群眾健康服務。

六、存在的問題和不足

（一）由于借調人員過多，而現(xiàn)有醫(yī)務人員力量得不到補充，醫(yī)療技術力量薄弱，人員結構不合理，不能滿足臨床需要。

（二）個別服務形象不佳，生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。

（三）護理管理力度不夠，“三基”的訓練和考核開展不力，“三嚴”執(zhí)行力度不夠。

（四）新農合制度學習不夠，新農合相關關鍵指標不能達標，政策執(zhí)行不到位。

（五）由于業(yè)務收入少，債務沉重，而財撥資金極為有限，導致運轉資金十分困難，職工生活十分艱難。七、下一步工作打算

（一）加強人才隊伍建設，加強業(yè)務學習和培訓，合理利用現(xiàn)有資源，增強服務能力和服務水平。（二）進一步加強新農合政策學習和宣傳，嚴格執(zhí)行新農合政策。

（三）加強公共衛(wèi)生工作，打造公共衛(wèi)生工作亮點，落實相關工作任務。

二○一二年六月二十五日

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