效能風暴工作總結(高壩)

韓佐鄉(xiāng)高壩溝小學201*年效能風暴行動工作總結

自全區(qū)開展效能風暴行動以來，我校積極響應，大力宣傳，并制定了切實可行的效能風暴行動方案，按照方案層層落實�，F將開展情況總結如下：

一、存在問題

我校將效能風暴行動和“作風建設年”“聯校聯生”“質量提升年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動結合起來，通過開展座談會、相互談心、走訪服務對象、公布學校領導電話等活動，廣泛征求群眾、教職工、學生、家長的意見和建議，通過召開領導班子專題民主生活會、教職工大會、開展民主測評和多方征求意見，對征詢到的意見和建議，分門別類進行了梳理和歸納整理，并及時向教職工進行了反饋。通過仔細查找，我們找出了工作在存在的如下問題：

（一）個別老師學習意識淡薄，學習風氣不濃，自主學習勁頭尚顯不足，教育觀念有待進一步更新。

（二）教職工中還存在個別人上班期間上網聊天、玩游戲的現象。（三）個別教師工作責任心不夠，家庭作業(yè)布置沒有目標性，有作業(yè)量超標現象發(fā)生，無形之中了增加學生的課業(yè)負擔。（四）個別教師身上還存在體罰或變相體罰學生的情況。二、存在問題分析：

（1）有的領導和工作人員服務理念淡薄，服務觀念顯失，不能換位思考，對自身的地位和作用缺乏正確認識，從而造成社會責任感淡漠，服務意識淡化，不能真正做到權為民所用，利為民所謀，從而影響了機關的效能。

（2）監(jiān)督機制還缺乏嚴肅性，監(jiān)督的合力還沒有形成，且重事后監(jiān)督輕事前監(jiān)督，監(jiān)督的實效沒有真正體現。針對這些問題和根源，迫切需要通過加強機關效能風暴行動，進一步加強全體機關干部政治學習和業(yè)務學習，提高干部業(yè)務素質，轉變機關作風，同時加強宣傳，爭取各級各方面的理解和支持，努力開創(chuàng)司法行政工作的新局面。

（3）有的干部思想僵化、固步自封，總認為自己的部門職能較弱，求穩(wěn)怕亂，缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，工作中畏首畏尾，得過且過。（4）管理規(guī)章制度的不夠健全，造成少數工作人員作風松散，紀律松弛和工作不作為的問題。三、整改辦法

針對我校效能建設上存在的上述問題，學校領導班子召開專門會議，對存在的問題進行了認真分析，查找了存在問題的根源，同時，針對教師隊伍中存在的上述問題，領導班子對教師工作提出了更加具體、明確的要求。繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，以服務好、質量好、師德好、群眾滿意為整改要求。

（一）以科學發(fā)展觀為指導，推進作風效能整改工作

1.把制度創(chuàng)新作為解決作風效能建設的重要抓手。學校領導班子對現行制度中存在的不適應新形勢發(fā)展的內容進行了重新修訂，并依據教師隊伍中存在的實際問題，制定了扎實有效的管理辦法。

2.按照區(qū)教育局效能建設的具體要求，認真抓好整改工作。學校充分尊重社會各界對學校工作的意見和建議，針對工作中存在的差距，制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態(tài)度，全面落實整改工作。堅持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決

問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，本著以人為本的精神做好解釋工作；要認真分析產生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。（二）加強過程管理，提高規(guī)范化水平。學校要求全體教職工充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高教育教學能力。學校從管理效能出發(fā)，加大了過程管理力度，將問題消滅在萌芽狀態(tài)之中。重視平時的常規(guī)管理，嚴格執(zhí)行管理規(guī)范，建立健全管理機制，提高規(guī)范化管理水平。

（三）強化督查，務求實效。學校在效能建設整改工作中，將邀請家長委員會成員對學校效能風暴行動督查檢查，促進機關效能建設的各項整改任務落實到位。學校效能建設工作領導小組將對各年級效能建設整改工作進行督導檢查，發(fā)現問題及時處理，確保效能建設工作取得令人滿意的成效。

（四）明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。

1．積極開展業(yè)務技能提升行動。強化專業(yè)培訓，開展職業(yè)技能大比武活動，加大教研工作力度，完善和落實教師考核制度與績效工資分配方案，加快人才隊伍建設，不斷提高教師隊伍的整體素質，提高教師的教育教學能力。

2．處理效能投訴，把做好效能投訴工作與做好家校聯系結合起來，實行重要投訴“一事一送”快報制度，建立聯合接訪機制，做到“事事有回音，件件有著落”。

3．嚴格程序，杜絕不廉潔現象發(fā)生。要嚴格辦事程序，嚴肅查處不文明、作風粗暴、吃拿卡要、收受服務對象禮品、禮金、接受吃請等不良行

為，杜絕一切不廉潔現象發(fā)生。

總之，保障措施對納入整改方案的突出問題，高度重視，建立分工負責制、公開承諾制、整改銷號制、整改督辦制等制度，集中時間、集中精力，認真進行整改。凡是向群眾做出整改承諾的，必須抓好落實，以整改的實際行動和效果取信于民。

韓佐鄉(xiāng)高壩溝小學201*年12月10日

201*年效能風暴行動工作總結

韓佐鄉(xiāng)高壩溝小學201*年12月10日

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東港學校效能風暴行動工作總結

為切實轉變教師工作作風，提高辦事效益和服務質量，自開展效能風暴行動以來，我校認真部署，精心組織，并嚴格按照有關文件精神，按照先領會會議精神并召開動員大會，再積極查找自身原因并抓緊整改落實，然后樹立學習典型并開展批評和自我批評，我校對政風行風評議中自查出的家長問卷調查反饋回來和社會各界反映的行風問題，采取有效的措施，認真地進行整改，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有回音�，F將工作總結如下

一、我校開展效能風暴的總體情況

我校共有教職工16人，我校召開了效能風暴工作動員大會，全面啟動效能風暴工作，現效能風暴工作正順利進行中，截止目前，全校教職工均認識到開展效能風暴的重要意義：通過抓精神鼓士氣、抓學習提能力、抓效能優(yōu)環(huán)境、抓作風嚴紀律，進一步強化黨員干部能力席位意識、危機意識、責任意識和服務意識，促進作風轉變、效能提升、環(huán)境改善。與此同時，積極查找自身原因，結合“推進教育均衡發(fā)展”、“課內比教學，課外訪萬家”等教育工作實際，對本校效能風暴工作的主要內容是抓好“六查六看”：一查庸，看是否存在責任心差，大局意識不強，能力平庸；對本職工作不熱心、不關心、不積極，敷衍塞責等問題。二查懶，看是否存在不注重學習，不鉆研工作，不研究形勢，思想不解放，缺乏創(chuàng)業(yè)干事的激情，缺乏銳意進取、開拓創(chuàng)新的精神；對上級交辦的任務，陽奉陰違，言行不一；對群眾反映的問題麻木不仁等問題。三查散，看是否存在紀律觀念淡漠，漠視規(guī)章制度；遲到早退、脫崗串崗、上班時間打牌、玩游戲、炒股等行為。四查軟，是否存在班子不團結、缺乏凝聚力、喪失戰(zhàn)斗力；不敢碰硬、不敢擔當、遇事就

躲、不講原則、一團和氣等行為。五查浮，看是否存在不深入基層調研，隨意決策；熱衷于鼓虛勁，做虛功，說虛話，干虛事；想問題、辦事情熱衷于出名掛號，急功近利，好大喜功；忙于應酬，跑上跑下，一門心思謀取職位升遷等行為。六查奢，看是否存在“三公”問題嚴重；工作時間參與打麻將等娛樂活動；婚喪喜慶大操大辦，借機斂財；以權謀私、搞特權，巧立名目吃拿卡要等行為，加緊整改落實。公開舉報電話，通過多種方式，大力宣傳效能風暴的主要內容、目標任務、重要意義和工作動態(tài)，努力形成強大的輿論氛圍。廣大教職工從自身出發(fā)，深入剖析問題原因，認真改正工作缺點，積極探索工作方法。開展效能風暴后，我校工作作風、工作態(tài)度和服務質量得到明顯的提升，收到良好的效果。二、我校效能風暴的主要做法（一）、積極準備，制定具體目標

1、召開行風評議小組成員會議，討論制定整改實施方案，明確工作任務，落實責任。

2、召開全體教職工會議，傳達社會各界對我校行風評議的意見建議，自覺接受群眾意見，針對性地開展思想教育，安排下階段整改任務和目標，引導全體教職工積極改正工作中存在的問題和不足，群策群力改正群眾不滿意的問題。爭取師生、家長和社會各界廣泛的支持和關心，營造良好的工作氛圍。

3、通過家長會和宣傳欄公布行風評議開展的意見征求結果，對存在的問題進行歸類說明。不屬于我們的問題向家長解釋，屬于我校的問題向家長承諾整改的時間、目標和方式方法，請廣大家長監(jiān)督落實。對目前不能整改的問題，如學校不能開辦小班額、校園周邊交通安全等問題，向家長解釋不能

夠立即整改的客觀原因，以求得家長的理解。

4、在學校開展雙文明創(chuàng)建活動，即文明班級、文明師生評比活動，規(guī)范教師在教學中語言與行為，強化師德建設，提高教師依法執(zhí)教的水平。加強教學環(huán)節(jié)管理，提高對科學、品德與社會、體育、音樂等課程開課情況的檢查力度。

5、重新學習《201*版新課程標準》、《義務教育法》和新修訂的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，提高教師加強師德教風建設的認識水平。學習教師年度考核中有關師表考核的實施細則，從管理角度加強師德教風建設的成效。6、加強教學研究，優(yōu)化課堂教學，豐富學生的課外生活，增強學生體質。全面掌握學生的整體情況，有針對性地教育學生，努力提高教育教學質量。7、學校以“以人民滿意教育，做人民滿意教師”為主題，宣傳學校招生、入學收費政策及學校名師，繼續(xù)向社會作出行風建設公開承諾，滿足人民群眾對教育的需求。

(二)及早介入，營造良好的活動氛圍。

一是及早抽調精干力量。我校召開全體教職工大會，貫徹“效能風暴行動”會議精神。召開“效能風暴行動”動員大會后，及時組建活動領導小組，認真做好效能風暴活動情況分析、制定推進工作方案。并全面指導效能風暴活動的各項工作。

二是及早開展調查摸底。我校領導小組成員就開始走訪往來單位和家長代表認真了解他們對我校教育的整體評價、通過集體座談、個別深入談話等方式，全面、及時、有效地掌握了往來單位和家長代表的來往需求和對我校教育的工作方法的意見和建議。

三是及早進行全校動員。我校及時召開效能風暴活動動員大會并積極進

行動員部署。結合我校工作實際和教師崗位職責，充分認識開展效能風暴的重要意義，提高思想認識，增強開展此項工作的自覺性。

四是及早化解各類矛盾。我校定期探討開展效能風暴活動后發(fā)現的新問題，商討解決問題的新辦法，不斷的推陳出新。對涉及的各類問題落實了責任領導和責任人，及時通報問題化解進度，做到短期問題及時化解，長期問題、復雜問題逐步化解。

（三）、及時引導，規(guī)范教育辦事流程。

一是突出首問負責制。在全校范圍內推行首問負責制。在我校范圍內，首先受到群眾來訪詢問或來電咨詢的相關工作人員作為本事件第一責任人，對不屬于本單位責任范圍內的工作，應耐心向對方說明。凡屬本單位責任范圍內的工作，相關工作人員不能說不知道，不清楚，不歸我管，我還有事，你自己去問等推托和敷衍。不屬本職工作范圍內的事情，及時將來訪群眾或來電轉移到相關工作人員進行處理，直到來訪家長滿意為止，如家長不滿意立即追究當事人責任。

二是突出崗位細化標準。全校在貫徹上級要求的同時結合自身實際，對全校教職工職責進一步細化，制定相應考評辦法，要求教師每周對自己所承擔的工作進行認真自查和總結，對不適應、不符合崗位要求的相關教師，及時進行崗位調整，對因自身原因造成工作失誤的，直接追究相關工作人員責任，在活動中我校班主任的責任心較之以前更強了，如低年級班主任提前到校能親自動手負責將本班的衛(wèi)生打掃干凈。

三是突出服務承諾。全校工作的重心放在熱情服務上，推行公開承諾制。制定全校辦事崗位公開承諾，承諾人必須嚴格按照服務承諾熱情服務來家長，實行先定諾再做事的程序，堅決制止人浮于事，有諾不踐。

三、掀起效能風暴的整治重點

為了貫徹掀起效能風暴提高教師隊伍執(zhí)行力的活動要求，我校將重點整治以下三個方面的問題。

（一）、大力整治我校部分教職工存在的事業(yè)心責任感不強，精神萎靡不振，工作不思進取，安于現狀。大力整治在工作上拈輕怕重，敷衍了事，做事只求過得去，工作不求過得硬。大力整治不認真履行崗位職責，辦事效率低下，工作質量不高。工作中不作為，慢作為，亂作為等等行為。

（二）、大力整治長期不深入班級了解情況，該做的事不做，該管的事不管，該報的事不報，做事能拖就拖。大力整治平時不加強政治學習和業(yè)務學習，工作能力低下，對于學校交辦的事情不會做、不能做、做不了。教學水平不高，工作思路不清。大局觀念、全局觀念和協(xié)作意識不強，不以集體利益為上，工作中各自為政，推諉扯皮，影響學校整體工作。

（三）、大力整治教職工在工作中服務意識淡漠，對往來單位和家長態(tài)度生硬，愛理不理，故意刁難，嚴禁給學校聲譽造成不良影響。大力整治工作自由懶散，上班隨意遲到或早退，外出不按規(guī)定請假，擅自脫崗等行為；大力整治上班時間聊天、打牌、下棋、看報紙、上網聊天、玩游戲等行為；一經發(fā)現嚴肅處理。

(四)、安全工作常抓不懈

學校把安全工作放在首位來抓，牢固樹立安全壓倒一切的意識，安全工作重于泰山，在開學工作安排會以后，我們就對學校內外的安全隱患進行徹底排查，并由學校主要領導牽頭，對學校的電線電路，學生學習設施進行了認真的檢查，有問題及時進行整改。向班主任發(fā)放安全教育宣傳資料，要求開學的第一堂課就是安全教育課，開學的第一周為安全教育周，教育學生注

意交通安全、飲食安全、消防安全，不得做危險的事情，在家期間不能做危險的事情等等。我們還動員家長與學校聯合起來抓好對學生的安全教育和管理工作，使全體家長的安全意識得到了更進一步的加強。四、通過效能風暴及時查找工作中存在的問題

開展效能風暴是一項重要的工作，學校領導高度重視。我校積極開展效能風暴工作，并成立領導小組，動員教職工積極參加，組織教職工集中學習，積極提高教職工的思想認識。并從以下方面積極引導。（一）、認清形勢，明確工作要求。

“庸、懶、散、軟”是阻礙我校轉變作風，提升服務職能的重大難題，我們要從講政治、講大局的高度充分認識治理“庸、懶、散、軟”問題的重要性、必要性，加大對全體教職工的宣傳教育，增強黨員干部的實干精神，強化責任意識，不斷改進工作作風，提升優(yōu)質教育教學水平。（二）、有條不紊的開展效能風暴工作

按照宣傳好、組織好、開展好此項活動的統(tǒng)一部署。堅持雙手抓、兩手硬、雙促進、兩不誤的工作方針，切實加強查處力度，一經發(fā)現，嚴肅處理，絕不姑息，并建立長效機制。確保此項工作健康有序推進，真正取得實效。

總之，我校將以此次行動為契機，嚴格按照上級領導的安排部署，以更加堅定的信心，更加扎實的作風，更加有力的舉措，切實加強自身建設，著力提升教育教學水平，推動效能風暴行動取得實效，為全區(qū)教育作出更加突出的貢獻。

東港學校

二○一二年十二月十三日

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