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天訊電子科技有限公司人力資源部工作總結

今年是我們公司經營的第十年，同時也是豐獲和飛速發(fā)展的一年。這一年里，我們裕年股份有限公司在公司領導的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞著公司要建成具有國際水平的電子產品為主的高新技術企業(yè)，進而建成全球最具競爭力的跨國電子集團的戰(zhàn)略目標，努力地完成了各項業(yè)務我們成功地更名、組建了新的管理架構并順利地開發(fā)了國內和國際市場，以領先的水平研發(fā)了M3、P2、P3。

而我部在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，基本完成了上級和公司領導交給的各項工作任務�，F(xiàn)將第十年工作總結如下：

一、工作的開展情況

（一）公司各類人員的招聘與錄用工作根據公司生產計劃、產品研發(fā)計劃和銷售情況的實際需要，制定了人力資源需求計劃，并根據計劃到合眾人才交流中心進行了五次的員工招聘（第一季度兩次，第二季度一次，第四季度兩次）。

由于公司確立了要在第一年內完成P2、M3開發(fā)的目標，它要求我們公司在第十年的生產工人和管理人員都要達到較高的管理水平（特別是P2得要求），但我們公司原有的生產工人和管理人員的水平較低，所以在第十年里急需一批較高水平的人員來支撐產品的研發(fā)。鑒于這樣迫切的需求，我部與生產部最終共同決定用主要通過培訓和招聘相結合的方式來滿足公司生產發(fā)展對高級別的生產工人和管理人員的需求，從而保證了產品的成功研發(fā)。具體的招聘結果如下所示：

第十年第一季度招聘費用（1、3月）人員類別單位費用人數合計無職稱100121200輔助工人1005500其他人員1005500總計222200總費用＝2200+10000=12200（元）（其中10000元為入場費）

第三季度招聘費用（6月份）

單位費

人員類別用人數銷售主管4501

合計

4500

分享交流創(chuàng)新提升打造中國最大的人力資源交流平臺HR369人力資源網0銷售業(yè)務員1001010005500總計11總費用＝5500+5000=10500（元）（其中5000元為入場費）

第四季度招聘費用（10、12月份）

單位費

人員類別用人數

450

中級職稱0100無職稱10027輔助工人10021二級三級四級

0

1000

100

200

500

100

2020

0

合計4500270021001000201*

0201*201*

五級0200銷售業(yè)務員1007700其他人員100212100

1226

總計16600總費用＝122600+13000=135600（元）（其中13000為入場費）

本年度的招聘費用總和為：158300元。通過了這三次員工招聘，為公司及時地提供了生產所急需的人才，并提高了公司在本地區(qū)的知名度。

（二）人員解聘辭退

在第十年度，公司根據生產發(fā)展的需要，基本上每個員工都有生產任務，且各位員工都順利通過績效考核，所以并無人員解聘辭退。

（三）公司各類員工開發(fā)與培訓

為了保證M3、P2的順利開發(fā)，為提高職工隊伍的素質水平，公司第一季度，對160名1級生產工人、60名2級生產工人、20名3級生產工人、9名無職稱的管理人員、9名初級職稱的管理人員、9名中級職稱的管理人員進行了系統(tǒng)的培訓，第四季度12月，對200名2級生產工人、28名無職稱的管理人員、17名初級職稱的管理人員、16名中級職稱的管理人員進行了系統(tǒng)的培訓，培訓后通過考核，他們都成功地晉級。從這次培訓的結果來看，這次培訓達到了提高產

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品質量和員工滿意度的良好效果，從而進一步提高公司產品的市場占有率和公司的凝聚力。第十年度總共的培訓支出為：2201*0元。年末全公司的人員結構如下表所示：

職稱/技術級別年初人數年末人數高級職稱04中級職稱512初級職稱612無職稱149輔助工人1520一級1600二級80180三級2060四級020五級00六級00七級00銷售經理11銷售主管12銷售業(yè)務員1835其他人員1520合計335375（注：由于第12月招聘的人員和受培訓人員級別要到第9年的1月份才正式記錄入冊，所以不計如上表中。）

（四）職稱管理

1．制定了職稱管理辦法，在考核工作得到了順利開展。2．制定了職稱考核標準，保證評級的公平、公正。

3．在征求廣大員工的建議和意見的基礎上制定了職稱考核制度。4．完成了對7名中級管理人員的職稱維護工作。（包括1名銷售經理和1名銷售主管）

（五）職工管理

1．根據生產和管理的實際需求，制定了職工管理辦法。2．制定了職工考核標準。

3．在廣泛征求全體員工意見和建議的基礎上制定了職工考核制度。4．根據通過審批的職工考核標準和職工考核制度，在第8年6月和12月對公司職工進行績效考核，對不合格職工實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，或辭退，而這兩次考核的結果發(fā)現(xiàn)公司員工都基本能勝任現(xiàn)職，暫時沒有不到標準。

（六）技術人員管理

1．為了進一步提高技術人員的素質，加強對技術隊伍的管理，制定技術人員的管理辦法。

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2．通過科學合理的工作分析，制定技術人員考核標準，便于對技術人員進行客觀、合理、公正的考評，從而激發(fā)他們不斷提高自身技術水平的動力和奮發(fā)向上的斗志。

3．制定技術人員的考核制度，以公開的形式公布，并廣泛接受民意以便修改和更正。

4．根據通過審批的技術人員考核標準和技術人員考核制度，在第8年6月和12月對公司技術進行績效考核。對不合格技術人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，或解聘辭退以保證技術人員隊伍的高效率、高素質。

（七）職稱、技術級別晉升管理

1．制定了科學合理的職稱晉升標準和職稱規(guī)范的晉升制度。

2．制定技術人員技術級別晉升標準和晉升制度，讓技術人員更好了解自己的晉升和發(fā)展通道，發(fā)揮自己的能力。第十年年末，公司職稱和技術級別的情況如下：

職稱年初人數年末人數高級職稱04中級職稱512初級職稱612無職稱149

技術級別年初人數年末人數一級1600二級80180三級2020四級00五級00六級00七級00二、部門預算的執(zhí)行狀況

以上是人力資源部在第十年的工作的開展情況，下面將對部門的預算執(zhí)行情

況進行分析：

第十年期初的部門預算如下表所示：

工作內容招聘、辭退培訓工資費用預算（萬元）201*0030000010000000分享交流創(chuàng)新提升打造中國最大的人力資源交流平臺HR369人力資源網員工職稱維護費合計

第十年實際的預算執(zhí)行情況如下所示：工作內容招聘、辭退培訓工資員工職稱維護費合計400010504000實際費用（元）1583002201*09053408.75400010586121.75第十年公司人力成本所發(fā)生的實際費用比預算少用了82121.75元，主要是招聘解聘和培訓員工方面的成本比預算少。公司在第十年出現(xiàn)閑置人員，其主要原因是由于生產訂貨會確定訂單的計劃的變動，使得人員需求方面發(fā)生改變，但我部與生產部溝通不足，未能及時跟上生產的調整變化，給公司造成了財務上的損失。因此我部要對這次損失負主要的責任。今后要著力控制人力成本和進行合理的人員配置。

三、經驗和教訓

對于過去一年，我部基本完成了本部門既定的計劃，但仍然存在著不足的地方，比如說在人力成本控制上沒有工作到位。今后本部門的工作重點要放在控制人力成本和員工培訓上面。此外，在開展工作的時候，人力資源部應該加強與生產部和財務部的溝通和聯(lián)系，在進行決策的時候應該盡可能的讓相關利益部門也參與到決策中，同樣地，生產部在制定生產計劃和決策時也應該與人力資源部進行足夠的溝通，從而減少沖突與不必要的損失。只有公司各部門通力合作才能最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。四、組織結構總經理董事長人事主管市場總監(jiān)生產主管財務總監(jiān)采購主管物流主管分享交流創(chuàng)新提升打造中國最大的人力資源交流平臺會出審HR369人力資源網

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今年是我們公司經營的第十年，同時也是豐獲和飛速發(fā)展的一年。這一年里，我們裕年股份有限公司在公司領導的正確帶領下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞著公司要建成具有國際水平的電子產品為主的高新技術企業(yè)，進而建成全球最具競爭力的跨國電子集團的戰(zhàn)略目標，努力地完成了各項業(yè)務我們成功地更名、組建了新的管理架構并順利地開發(fā)了國內和國際市場，以領先的水平研發(fā)了M3、P2、P3。

而我部在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，基本完成了上級和公司領導交給的各項工作任務�，F(xiàn)將第十年工作總結如下：

一、工作的開展情況

（一）公司各類人員的招聘與錄用工作

根據公司生產計劃、產品研發(fā)計劃和銷售情況的實際需要，制定了人力資源需求計劃，并根據計劃到合眾人才交流中心進行了五次的員工招聘（第一季度兩次，第二季度一次，第四季度兩次）。

由于公司確立了要在第一年內完成P2、M3開發(fā)的目標，它要求我們公司在第十年的生產工人和管理人員都要達到較高的管理水平（特別是P2得要求），但我們公司原有的生產工人和管理人員的水平較低，所以在第十年里急需一批較高水平的人員來支撐產品的研發(fā)。鑒于這樣迫切的需求，我部與生產部最終共同決定用主要通過培訓和招聘相結合的方式來滿足公司生產發(fā)展對高級別的生產工人和管理人員的需求，從而保證了產品的成功研發(fā)。具體的招聘結果如下所示：

第十年第一季度招聘費用（1、3月）人員類別單位費用人數合計無職稱100121200輔助工人1005500其他人員1005500總計222200總費用＝2200+10000=12200（元）（其中10000元為入場費）

第三季度招聘費用（6月份）單位費人員類別用人數銷售主管4501合計4500分享交流創(chuàng)新提升打造中國最大的人力資源交流平臺HR369人力資源網

0銷售業(yè)務員1001010005500總計11總費用＝5500+5000=10500（元）（其中5000元為入場費）

第四季度招聘費用（10、12月份）單位費人員類別用人數450中級職稱0100無職稱10027輔助工人10021二級三級四級五級銷售業(yè)務員其他人員010001000100100207210201*0010020200合計4500270021001000201*0201*201*70021001226總計16600總費用＝122600+13000=135600（元）（其中13000為入場費）本年度的招聘費用總和為：158300元。通過了這三次員工招聘，為公司及時地提供了生產所急需的人才，并提高了公司在本地區(qū)的知名度。

（二）人員解聘辭退

在第十年度，公司根據生產發(fā)展的需要，基本上每個員工都有生產任務，且各位員工都順利通過績效考核，所以并無人員解聘辭退。

（三）公司各類員工開發(fā)與培訓

為了保證M3、P2的順利開發(fā)，為提高職工隊伍的素質水平，公司第一季度，對160名1級生產工人、60名2級生產工人、20名3級生產工人、9名無職稱的管理人員、9名初級職稱的管理人員、9名中級職稱的管理人員進行了系統(tǒng)的培訓，第四季度12月，對200名2級生產工人、28名無職稱的管理人員、17名初級職稱的管理人員、16名中級職稱的管理人員進行了系統(tǒng)的培訓，培訓后通過考核，他們都成功地晉級。從這次培訓的結果來看，這次培訓達到了提高產

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職稱/技術級別年初人數年末人數高級職稱中級職稱初級職稱無職稱輔助工人一級二級三級四級五級六級七級056141516080201*00412129201*8060201*0銷售經理11銷售主管12銷售業(yè)務員1835其他人員1520合計335375（注：由于第12月招聘的人員和受培訓人員級別要到第9年的1月份才正式記錄入冊，所以不計如上表中。）

（四）職稱管理

1．制定了職稱管理辦法，在考核工作得到了順利開展。2．制定了職稱考核標準，保證評級的公平、公正。

3．在征求廣大員工的建議和意見的基礎上制定了職稱考核制度。4．完成了對7名中級管理人員的職稱維護工作。（包括1名銷售經理和1名銷售主管）

（五）職工管理

1．根據生產和管理的實際需求，制定了職工管理辦法。2．制定了職工考核標準。

3．在廣泛征求全體員工意見和建議的基礎上制定了職工考核制度。

4．根據通過審批的職工考核標準和職工考核制度，在第8年6月和12月對公司職工進行績效考核，對不合格職工實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，或辭退，而這兩次考核的結果發(fā)現(xiàn)公司員工都基本能勝任現(xiàn)職，暫時沒有不到標準。

（六）技術人員管理

1．為了進一步提高技術人員的素質，加強對技術隊伍的管理，制定技術人員的管理辦法。

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2．通過科學合理的工作分析，制定技術人員考核標準，便于對技術人員進行客觀、合理、公正的考評，從而激發(fā)他們不斷提高自身技術水平的動力和奮發(fā)向上的斗志。

3．制定技術人員的考核制度，以公開的形式公布，并廣泛接受民意以便修改和更正。

4．根據通過審批的技術人員考核標準和技術人員考核制度，在第8年6月和12月對公司技術進行績效考核。對不合格技術人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，或解聘辭退以保證技術人員隊伍的高效率、高素質。

（七）職稱、技術級別晉升管理

1．制定了科學合理的職稱晉升標準和職稱規(guī)范的晉升制度。

2．制定技術人員技術級別晉升標準和晉升制度，讓技術人員更好了解自己的晉升和發(fā)展通道，發(fā)揮自己的能力。第十年年末，公司職稱和技術級別的情況如下：

職稱年初人數年末人數高級職稱中級職稱初級職稱無職稱

技術級別一級二級三級四級五級六級七級二、部門預算的執(zhí)行狀況

以上是人力資源部在第十年的工作的開展情況，下面將對部門的預算執(zhí)行情況進行分析：

第十年期初的部門預算如下表所示：

工作內容招聘、辭退培訓工資費用預算（萬元）201*0030000010000000年初人數16080201*00年末人數0180201*0005614412129分享交流創(chuàng)新提升打造中國最大的人力資源交流平臺HR369人力資源網

員工職稱維護費合計

第十年實際的預算執(zhí)行情況如下所示：工作內容招聘、辭退培訓工資員工職稱維護費合計400010504000實際費用（元）1583002201*09053408.75400010586121.75第十年公司人力成本所發(fā)生的實際費用比預算少用了82121.75元，主要是招聘解聘和培訓員工方面的成本比預算少。公司在第十年出現(xiàn)閑置人員，其主要原因是由于生產訂貨會確定訂單的計劃的變動，使得人員需求方面發(fā)生改變，但我部與生產部溝通不足，未能及時跟上生產的調整變化，給公司造成了財務上的損失。因此我部要對這次損失負主要的責任。今后要著力控制人力成本和進行合理的人員配置。

三、經驗和教訓

對于過去一年，我部基本完成了本部門既定的計劃，但仍然存在著不足的地方，比如說在人力成本控制上沒有工作到位。今后本部門的工作重點要放在控制人力成本和員工培訓上面。此外，在開展工作的時候，人力資源部應該加強與生產部和財務部的溝通和聯(lián)系，在進行決策的時候應該盡可能的讓相關利益部門也參與到決策中，同樣地，生產部在制定生產計劃和決策時也應該與人力資源部進行足夠的溝通，從而減少沖突與不必要的損失。只有公司各部門通力合作才能最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。四、組織結構總經理董事長財務總監(jiān)市場總監(jiān)生產主管人事主管采購主管物流主管分享交流創(chuàng)新提升打造中國最大的人力資源交流平臺會出審HR369人力資源網

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