行政管理工作匯報

XXXX公司行政管理工作總結

行政管理一般包括：員工禮儀和工作紀律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理。

XXXX行政部除以上所列的一般行政管理內容外還包括：企業(yè)文化管理、證照管理、費用管理、異地辦公管理、固定資產管理。以下將對各項行政工作做更詳細的說明。

員工禮儀和工作紀律

主要包括：員工的著裝、儀表、語言、行為及商務活動中的禮儀等等。XXXX現行狀況：XXXX已經于去年下發(fā)《員工行為規(guī)范》在此規(guī)范中對相關的禮儀做了詳細的規(guī)定，目前大部分同事的禮儀狀況良好。

工作紀律主要包括：工作紀律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。

XXXX現行狀況：目前公司總部考勤狀況良好，主要問題多集中于區(qū)域辦事處，為加強區(qū)域辦事處的考勤管理，現已經要求區(qū)域每天早晨必須傳真紙質簽到表到公司，并在每日早晨對公司整體考勤情況進行通報�？记谕▓髮�發(fā)至總裁辦所有成員、一級部門總監(jiān)、區(qū)域總經理處，以便各位領導及時了解和核對所負責人員的考勤情況是否屬實。休假制度、離職制度等目前屬人事部管理范圍內，均按集團統一要求進行。檔案管理

主要包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保存、檔案的借閱等等。XXXX現行狀況：融資照片檔案、歷年年會檔案、拓展訓練等大型培訓檔案、慶典檔案、新年聯歡檔案等各種資料檔案行政部均進行了歸檔和存檔，隨時可查詢。

會議管理

主要包括：會議的分類及召開權限、會議的組織、會議紀律、會議記錄、會議跟進等等。

XXXX現行狀況：XXXX剛剛下發(fā)的文件《例會制度》對XXXX的總裁辦例會和主管例會做了詳細規(guī)定，今后將嚴格按照文件中所規(guī)定的時間來召開和組織例會。

行政部負責總裁辦例會、主管例會、年度會議、年中會議等公司級別會議的組織、記錄和跟蹤工作。

部門級會議由行政部協助組織，記錄和跟蹤工作由部門內部人員自行完成。

印鑒管理

主要包括：印鑒的制發(fā)、公司印鑒對內對外使用規(guī)定、印鑒的權責人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。

XXXX現行狀況：XXXX現行印章管理遵循201*年下發(fā)的《XXXX技術有限公司印章管理制度》該制度對印章的刻制、保管、使用、權責人等都做了詳細的規(guī)定。

目前行政部保管的印章包括：公司公章、人事專用章、朝陽分公司公章、荊陽手簽章、黨庫侖手簽章。合同專用章目前由運營管理部保管，投標專用章由投標辦公室保管，這兩個公章在使用時也遵循《XXXX技術有限公司印章管理制度》的要求對印章的使用做了詳細的登記，行政部監(jiān)督這兩個公章是否按照規(guī)定使用。對這兩個公章的使用登記行政部會不定期抽查。

行政部保管的各種證照包括：公司營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機構代碼證正副本、安全生產許可證正副本、生產資格企業(yè)證書正副本、高新技術企業(yè)證書、歷年公司的各種獲獎證書等。

公文管理

主要包括：公文格式及行文規(guī)范、發(fā)文程序、文件撰寫、文件下發(fā)、公文歸檔等。XXXX現行狀況：XXXX公文沿用XXXX公文固定格式，發(fā)文程序執(zhí)行會簽制度，即公文撰寫完成后需總裁辦全體成員會簽完畢后由總裁簽發(fā)。

文件、制度的撰寫多數由行政部完成，部分部門管理制度由部門自行撰寫后由行政部修改完成。

XXXX所有文件的下發(fā)均由行政部負責完成，其他任何部門都沒有下發(fā)公文的權利。

所有公文均由行政部統一歸檔會簽文件和公文紙質檔案。

辦公用品管理

主要包括：購置規(guī)定、保管制度、領取制度、登記制度。

XXXX現行狀況：辦公用品目前統一采購（供應商為集團指定）入庫、出庫均有登記，領用時也需要登記。

庫房管理

主要包括：人員職責、入庫、存儲保管、盤點、安全管理等等。

XXXX現行狀況：XXXX目前租用大廈庫房一處，內主要存放從華為申請的一些產品資料、以前做的一些禮品（XXXX已經有4年沒有做過禮品，目前有的都是以前剩余的禮品，并且也已經沒有多少）、歷年剩余的XXXX筆記本（201*年度的筆記本大家普遍反映良好，所以很快就被領完，后又補做了一批，但是仍然很快用完。但是已經接近年底考慮已經準備做201*的筆記本因此沒有再補訂，目前庫房存放的多是201*年以前剩余的筆記本。）部分備板備件、展會用品、大件固定資產和一些雜物。

企業(yè)文化管理

主要包括：各種活動、拓展訓練、企業(yè)環(huán)境、價值觀、文化儀式XXXX現行狀況。

XXXX的年底聯歡會、十年慶典、集體旅游等方式均是在做企業(yè)文化建設，行政部今后也將繼續(xù)努力做好每一次活動。。行政部對此也沒有太好的辦法，希望各位領導能夠給些指導。

證照管理

主要包括：證照申請、證照年檢等XXXX現行狀況：

行政部保管的各種證照包括：公司營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機構代碼證正副本、安全生產許可證正副本、生產資格企業(yè)證書正副本、高新技術企業(yè)證書、歷年公司的各種獲獎證書等。

公司營業(yè)執(zhí)照每年年檢一次；行政部完成安全生產許可證每三年需要審驗一次；行政部完成

高新技術企業(yè)證書每三年需要重新申請一次；行政部配合財務部完成ISO9000證書每年年審一次，每三年復評一次；行政部組織完成

費用管理

主要包括：年度行政費用預算、費用審批、費用控制等

XXXX現行狀況：年初對整個公司的行政費用做了總預算，預算主要依據前一年的基本數據并根據今年實際情況制定。

目前所有涉及到行政費用的報銷，例如：手機費報銷、差補報銷、飯補報銷、房租費、物業(yè)費、水電費、綠植費、辦公用品、辦公耗材、保潔費、車輛費用等均需要由行政部審核并核對年初預算來審批。此項正在持續(xù)改進中。

異地辦公管理

主要包括：辦事處管理、區(qū)域宿舍管理、辦事處秘書司機人員管理、辦事處考勤管理。

XXXX現行狀況：各區(qū)域辦事處的建設均由行政部完成，日常辦事處管理由區(qū)域秘書協助區(qū)域總經理共同完成。

之前區(qū)域秘書的很多工作行政部不慎了解，這會給行政部對區(qū)域秘書工作的指導和評價帶來困擾。近期開始實行的周報制度將對此有明顯的改善。固定資產管理

主要包括：資產申購、選型、登記、統計、調配、處置；筆記本電腦、車輛、公共辦公資產（打印機、復印機、傳真機、掃描儀、咖啡機、冰箱、微波爐、碎紙機、飲水機等）XXXX現行狀況：

筆記本電腦：目前遵循201*年下發(fā)的《筆記本電腦管理規(guī)定》進行管理。申購審批、登記、統計、調配、處置均由行政部負責。

車輛：目前有四輛區(qū)域狀況差的車已經審批通過，準備更換，因集團資金問題暫時擱置。其它車輛中目前最令人擔心的是公司總部的商務別克車，該車近兩個月的修理費已經近四萬，時常拋錨在路上，今年該車的修理費用已經嚴重超預算。今后車輛的管理將遵循即將出臺的《XXXX技術有限公司車輛及司機管理規(guī)范》進行管理，該規(guī)范對車輛的申請及車輛派遣的原則做了更加詳細的規(guī)定，將使XXXX的車輛使用更加規(guī)范化。

擴展閱讀：行政管理工作報告

行政管理工作報告

201*年定將是一個不平凡之年，公司各項經營目標已經明確，行政管理工作將緊緊圍繞公司的中心工作有效開展，為完成公司201*年各項經營目標努力奮斗。

201*年行政管理工作重點一、加大職工培訓

大力加強職工職業(yè)技能提升培訓，將對x多人進行職業(yè)技能培訓，做好兩年一次到期的特種作業(yè)人員復審換證培訓工作。對班組長進行安全生產、職業(yè)道德方面的培訓，提高基層管理人員的綜合管理素質和能力。加大新產業(yè)從業(yè)人員專業(yè)知識和技能的針對性培訓，使其盡快適應新產業(yè)工作要求。

201*年，公司計劃安排培訓人次x人次，覆蓋面比08年有所擴大。二、合理配置人力資源

目前，公司人力資源現狀已不能適應公司長遠發(fā)展的需要，主要表現為職工隊伍年齡偏大，平均年齡x歲，一線技能工人和技術人員后備力量不夠。

根據公司對技術和技能工人的需求，09年公司將招收大中專學生x名，主要配置到公司的自動化儀表、鑄造、塔筒等技術、工藝崗位。另外還招手了x名左右的大專生，主要為風機制造解決組裝工的人員需求。根據各分子公司人力資源需求狀況，合理組織分子公司之間人員的內部調配，兼顧解決好公司富余人員的問題及新老產業(yè)對人力資源的需求。

三、逐步完善薪酬制度，保障職工權益

關心職工權益一直是公司非常重視的工作之一，08年，公司實現了工傷保險全員覆蓋。09年，公司將把住房公積金全員覆蓋作為重點工作來做，以此實現各項社會保險的全員覆蓋，并將正常繳納，最終實現職工權益遺留問題的徹底解決，以及各項社會保險正常繳納，使職工切身利益得到切實保障。

201*年，將根據公司經營和資金狀況，逐步加以完善。四、加強企業(yè)宣傳，搞好企業(yè)文化工作

銀星能源報作為公司對外宣傳、對內溝通的平臺，在201*年，將以宣傳公司50年所取得的成果為主線，增加50年成果回顧專版。采取各種措施，鼓勵全體職工積極參與，使企業(yè)和職工之間依存度更深，關系更密切，努力樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的使命感和責任感，為打造百年企業(yè)目標奠定精神和文化基礎。09工作指導思想和工作目標

一執(zhí)行監(jiān)督作為企業(yè)的行政人事經理，其不僅要做好本部門的管理工作，還需擔負起總經理秘書的職責，承辦總經理及董事會交辦的各項事宜，加強對各項工作的督促和檢查，同時還需定期對公司的相關制度及總經理董事會交辦的事項進行檢查監(jiān)督，核實完成執(zhí)行情況，并及時把執(zhí)行過程中的問題匯總向上反映，做出調整，便于以后工作的改進。

二組織管理

不同的管理理念導致不同的管理方式，不同的管理方式將會導致不同的管理結果。在行政管理中，應運適合企業(yè)特點的剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，并運用權利和組織系統，進行指揮、控制、命令等管理手段來達到企業(yè)和諧規(guī)范的目的。

三溝通協調

任何一種組織，都需要進行溝通協調。在企業(yè)中，行政部門就擔當起了協調溝通的載體。作為行政經理應協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規(guī)章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，加強對外聯絡，拓展公關業(yè)務，保證部門之間及公司對外聯系的通暢，更充分的形成良好的團隊，提高合作效率。

四服務外聯

行政部在企業(yè)中也是后勤的保障部門，加強對水電、辦公用品、固定資產、電話傳真、衛(wèi)生環(huán)境、網絡等的管理，更有效的做好服務工作，同時還需進行對外聯絡，同一些相關職能部門、媒體的聯系，塑造企業(yè)精神環(huán)境形象，提升企業(yè)對內對外的品牌建設。

五文化建設

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識、價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力。一個有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，其文化建設均需經歷三個層面：一是人治階段，其次是法治階段，即規(guī)章制度的管理約束，第三便是文治，也就是通過企業(yè)文化的完善形成一種無形的管理手段，來約束企業(yè)員工，遵循企業(yè)的各種規(guī)章制度，創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境。主要表現在一下幾方面：

1、企業(yè)精神形象，對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。

2、企業(yè)環(huán)境形象

因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。

3、企業(yè)員工形象制定《員工日常行為規(guī)范》，良好的員工素質和形象，是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。09年工作指導原則和方針

1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購以及相應制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作；其他事務視具體情況而定。作為行政部門就要按崗位職責明確分工，保證每項工作有人抓。

2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通�？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領悟上級領導的意圖，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并及時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。外部信息具體包括：國家相關政策法規(guī)；社會習慣、風俗、時尚變化；市場需求、消費結構、消費層次的變化；競爭企業(yè)信息；科學技術發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內部信息具體包括財務狀況；生產狀況；產銷狀況；采購、庫存信息；設備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。公司“誠信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色，很有代表性，非常符合企業(yè)的特點。通過企業(yè)文化的建設不斷促進企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設包括：（1）組織結構清晰，戰(zhàn)略導向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標，更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構，并制定近、遠期戰(zhàn)略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。（2）建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果，使任何人員能上能下。（3）注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時，注重提供給員工再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。

5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障礙。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細致，每個人都來參與管理，那么，公司的未來就會發(fā)展得更快，走得更遠。

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