房展會(huì)銷(xiāo)售部總結(jié)報(bào)告

201*年10月秋季房展會(huì)總結(jié)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入公司已經(jīng)快一個(gè)月了，忙忙碌碌之間時(shí)間過(guò)的仿佛特別快。

這次的房展會(huì)是我進(jìn)入公司后參加的第一場(chǎng)戰(zhàn)役，展會(huì)期間雖然有點(diǎn)辛苦，但是看到大家每個(gè)人都堅(jiān)守在自己的崗位上努力奮斗著，特別感動(dòng)的同時(shí)也很受感染，所有人齊心協(xié)力努力前行的感覺(jué)真好。

現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看看展會(huì)的情況，當(dāng)時(shí)的氛圍很好，每個(gè)人都不辭辛苦，現(xiàn)場(chǎng)人雖多，但是每個(gè)人都有條不紊地工作著，大家都很團(tuán)結(jié)配合。當(dāng)然，這也要感謝我們臺(tái)前幕后策劃、指導(dǎo)、配合的各個(gè)部門(mén)的戰(zhàn)友們，是你們?yōu)槲覀兲峁┝俗詈玫墓ぷ髌脚_(tái)。以下是展會(huì)期間的工作成果：VIP辦理：共32組護(hù)照辦理：共203組老客戶敲章：共50組

總體來(lái)說(shuō)，成績(jī)并不驕人，離我們的目標(biāo)還有很遠(yuǎn)一段距離。總結(jié)了以下幾點(diǎn)原因：首先，從自身原因找起

1、接待客戶的時(shí)候，沒(méi)有能夠在短時(shí)間內(nèi)將項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出

來(lái)，讓客戶在人流大潮中找到駐足的理由；

2、置業(yè)顧問(wèn)自身對(duì)項(xiàng)目的自信程度不夠，解說(shuō)當(dāng)中不能夠用自己的激情去感染客戶；

3、對(duì)客戶的把握方面需要加強(qiáng)，很多同事接待時(shí)無(wú)法傾聽(tīng)到客戶內(nèi)心真正的需求，不懂得察言觀色，導(dǎo)致部分客戶流失；其次，還有部分客觀因素

1、現(xiàn)場(chǎng)人流量大，置業(yè)顧問(wèn)少，導(dǎo)致很多客戶無(wú)法被接待，流失掉；

2、客戶問(wèn)及工程進(jìn)度，交房時(shí)間等等無(wú)法給與肯定答復(fù)，相對(duì)于其他參展項(xiàng)目，部分多疑型客戶寧愿選擇已經(jīng)給予明確日期的樓盤(pán)；

3、工地現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有大幅度開(kāi)工動(dòng)作，影響客戶信任程度，導(dǎo)致部分客戶不放心早早將錢(qián)交付于我們。

但是通過(guò)這次房展會(huì)的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，我也看到了我們每位置業(yè)顧問(wèn)自身的亮點(diǎn)，每個(gè)人都有自己與眾不同的優(yōu)勢(shì)。這次房展會(huì)只是一個(gè)開(kāi)始。我想，在今后的工作進(jìn)程中，若能夠引導(dǎo)每位同事把握自己的長(zhǎng)處，發(fā)揮光和熱，一定會(huì)成為最好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，首先要注重的還是案場(chǎng)整體的士氣與專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及項(xiàng)目知識(shí)的強(qiáng)化，讓每一位同事真心融入到我們的項(xiàng)目，以我們的項(xiàng)目為驕傲，由內(nèi)而外地去感染每一組客戶。每個(gè)人都有自己的個(gè)性，

但是相處的過(guò)程，就是在相處中慢慢發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，在漸漸磨合中不知不覺(jué)得成為最重要的伙伴。

期待，每一位現(xiàn)在的同事都可以成為未來(lái)人生道路上的朋友，讓我們共同努力，攜手奮斗！屆時(shí)塞納銘郡一定更不負(fù)盱眙最高檔樓盤(pán)的美名！期待開(kāi)盤(pán)大賣(mài)！

201*

年10月7日

擴(kuò)展閱讀：某某房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部工作總結(jié)

房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部工作總結(jié)

200X年即將結(jié)束，我進(jìn)入XX公司銷(xiāo)售部工作也將近半年。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作。這些工作主要包括：

1、深入銷(xiāo)售第一線，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。

XX園XX庭，XX閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。XX村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。XXX花園II-9,IV-3,IV-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。

收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。

參觀了XX廣場(chǎng)，XX花城，XX新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的“房展會(huì)”，“XX園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”，XX節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì)，將周銷(xiāo)售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。

近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)

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