年度工作總結(jié)計劃

工程管理部201*年工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

工程管理部

201*年工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

201*年，工程部在集團領(lǐng)導及其他各部門的支持與配合下，認真貫徹落實集團下達的年度經(jīng)營目標，銳意進取，破解難題，取得了較為出色的成績。201*年在緊張忙碌中即將過去，站在歲末年初，心中感觸頗多。展望201*年，工程部全體成員更加信心滿懷，在不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓的基礎(chǔ)上，穩(wěn)扎穩(wěn)打靈活創(chuàng)新，爭取取得更大的成績。借此機會向各位領(lǐng)導及同事匯報一下工程部201*年工作總結(jié)及201*年的工作思路，請給予我?guī)椭�指導�?/p>

第一部分201*年工作總結(jié)

一、回顧全年經(jīng)營指標完成情況

（一）工程部201*年木地板工程項目完成供貨和安裝指標：

碧桂園工程完成供貨及鋪裝的約有50萬方，包括：臺山碧桂園、高明碧桂園、增城荔園碧桂園、增城鳳凰城碧桂園、廣州華南碧桂園、韶關(guān)碧桂園、清遠假日半島碧桂園、花都假日半島碧桂園、鶴山碧桂園、蕪湖碧桂園、和縣碧桂園、德慶碧桂園樣板房、茂名碧桂園樣板房、懷集樣板房。

富力工程完成供貨及鋪裝的約有61萬方，包括：北京富力丹麥小鎮(zhèn)、北京富力金禧花園、北京富力桃園、北京富力又一城、天津富力津門湖、太原富力城、重慶富力工程、天津富力城樣板間。

其它完成供貨及鋪裝工程項目還有，南沙奧園，清遠奧園，沈陽奧園，南沙時代地產(chǎn)，海南三亞清平樂地產(chǎn)、海南新新裝飾等工程項目，以上工程項目合計約有9萬方左右。

恒大地產(chǎn)約有30萬方的供貨，包括：恒大綠洲、恒大華府、恒大城、金碧天下、御景半島、恒大名都等工程項目。（二）工程部內(nèi)部團隊建設(shè)：

根據(jù)工作任務(wù)需要合理調(diào)整工程部組織架構(gòu)，工程部現(xiàn)有三大部門：拓展部，負責各大房地產(chǎn)、政府部門、裝飾建材與其各大連鎖賣場的工程項目的開發(fā)和管理工作。項目部，現(xiàn)場監(jiān)督并記錄現(xiàn)場施工過程，檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場的施工質(zhì)量、進度、按期完工落實情況，并負責到甲方項目管理部門簽辦相關(guān)款項手續(xù)。內(nèi)勤部，負責整個部門的文件資料的管理工作；協(xié)調(diào)部門內(nèi)外等工作；負責訂單的跟進工作，如：產(chǎn)品的配備、發(fā)貨、貨單合同等；負

1/工程管理部201*年工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

責處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開展；負責工程結(jié)算辦理與跟進回款等。根據(jù)三大部門還制定了定期培訓制度，通過培訓提高員工素質(zhì)；制定了工程檢查制度定期對在建項目組織現(xiàn)場踏勘檢查，及時發(fā)現(xiàn)了一部分工程管理中的問題并要求及時改正。特別是下半年，工程部員工的工作熱度和積極性有了很大提高。二、存在主要問題

（一）項目管理水平有待提高1、工程質(zhì)量控制方法手段需要改進

工程質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，工程質(zhì)量控制的管理思路不清晰，工程質(zhì)量控制重點不突出；工程質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；沒能充分調(diào)動合作單位的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是現(xiàn)場監(jiān)理的工程質(zhì)量控制作用。2、進度控制需要提前謀劃

201*年的進度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格，對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃嚴重脫離，安裝工程前期規(guī)劃考慮不周，工程施工過程變更太多。3、成本控制過程監(jiān)督不嚴

過程控制重視不過，特別是過程中的現(xiàn)場維修給成本控制帶來很多麻煩，體現(xiàn)在來回派人去現(xiàn)場維修施工和木地板多次發(fā)貨。4、合同管理重視程度不夠

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同的交底不清楚，項目管理人員對合同的內(nèi)容掌握不很清楚；合同履行過程中重視程度不夠，對于出現(xiàn)的問題沒有及時處理，體現(xiàn)在款項手續(xù)辦理沒能按照合同進行。5、協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強

管理協(xié)調(diào)能力對項目工程進展的影響很大，目前我們項目管理人員與甲方項目管理單位的溝通能力還需進一步提升，特別是在竣工驗收和簽辦相關(guān)款項手續(xù)的時候需提高達成率。（二）工程部管理職能應(yīng)加強

1、制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進水平不高

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201*年工程部組織了一系列工程制度培訓，但是員工對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是最近新進公司的員工，更需要加強公司制度的培訓；同時公司制度還存在很多空白的地方，這需要工程部結(jié)合工地實際情況，符合各個工地的實際情形下有效的按照標準指導。2、監(jiān)督檢查、指導力度需要提高

在碧桂園地產(chǎn)及富力地產(chǎn)項目的過程中，有些工地項目的檢查力度不夠，對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，導致在質(zhì)量控制、進度控制、合同管理方面遺留了一些問題。這需要工程部不斷加強對項目建設(shè)的監(jiān)督、指導的力度、及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

第二部分201*年工作規(guī)劃

201*年的工作我們認識到工作中的不足，201*年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨，質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”極力推進工程管理的工作進展。一、主要工作思路

在201*年的工作中工程部將“以拓展經(jīng)營目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保工程管理大目標的實現(xiàn)�！倍�、主要經(jīng)營管理目標（一）經(jīng)營目標

拓展部目標發(fā)展30家左右的潛在房地產(chǎn)客戶，從中挑選約15家優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)客戶作為合作伙伴。木地板年鋪裝面積計劃完成250萬方，圍繞這一目標，我們要做好以項目管理為重點，對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)全面做好各項工作：三控制：對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。

一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與甲方項目管理單位之間的關(guān)系。1、加強工程質(zhì)量控制

木地板安裝質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。201*年的工作中工程部將以此為重點，做好每個工地的工作，直至順利竣工驗收。我們始終堅持“質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”。

3/工程管理部201*年工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

2、強化進度管理

以公司制定的年度經(jīng)營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，安裝過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督安裝部門的執(zhí)行。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時處理影響工程進度的因素。出現(xiàn)安裝進度滯后工程計劃時要求安裝部門制定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。3、嚴把成本控制關(guān)

對于成本控制，工程部在項目預(yù)算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價力求項目預(yù)算的準確；施工過程中對于地板鋪裝條件按照公司標準進行，在每個完工驗收前，我們首先組織自檢小組現(xiàn)場勘查該工地木地板鋪裝質(zhì)量及核對工程量。4、認真落實合同管理

在合同審批過程中，工程部要認真審核安裝合同，并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮；合同簽定后組織討論工程項目專題會，使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時聽取客戶合理意見，及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。5、做好信息管理

對于客戶的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往詳細登記，并建立臺賬和收發(fā)文，工程檔案，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查事實資料。6、做好溝通協(xié)調(diào)工作

項目建設(shè)過程中，要與對方項目管理部門保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助土建單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時解決，確保項目建設(shè)目標的實現(xiàn)。（二）管理目標

1、木地板工程安裝質(zhì)量目標合格率100%，安裝質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求，地板損耗率不超過3%；

2、進度控制目標，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標實現(xiàn)率100%；3、成本管理目標，過程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時率95%以上；4、合同管理目標，按合同執(zhí)行客戶評價100%；5、回款控制目標，按照回款計劃回款達成率90%以上；

4/工程管理部201*年工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

6、員工培訓目標，不低于1次/人/月；7、公司制度員工培訓率100%；

8、工程部各負責的工地木地板安裝工程質(zhì)量組織檢查不少于1次/項目/月。（三）加強工程部職能建設(shè)、提高工程部員工素質(zhì)及管理水平1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責及工作目標

結(jié)合工程項目的情況及時調(diào)整工程部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責，給每個崗位員工書面的任務(wù)說明，使每個人知道自己的工作職責，便于推進工作的開展。2、推進制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率

根據(jù)員工情況結(jié)合工程進展，對新進員工的要求必須全部培訓一遍；老員工組織不少于1次/人/月的管理制度和專業(yè)知識的培訓、使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點對于公司制度的空白處制定專項的作業(yè)指導書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。3、通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度

201*年工程部將定期組織對項目的檢查，并對檢查的結(jié)果組織各個項目的評比，作為員工晉升及加薪或者升降級的依據(jù)。過程檢查不少于2次/月/項目；工程聯(lián)查不少于1次/月/項目。

201*年的工作給了我們很多寶貴的經(jīng)驗，201*年工程部要以拓展開發(fā)為導向，項目管理為重點，嚴把地板安裝工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。

工程管理部二一年十二月

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年度工作總結(jié)及新年工作計劃

瞬息間，對于我來說不平凡的201*年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。201*年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

一、201*年總結(jié)（一）工作總結(jié)

201*年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止201*年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、201*年計劃

201*年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，201*年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

（二）勤學習，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。

（三）勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。

工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。

（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。

勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

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