行政部周度總結(jié)1
十月份第一周工作總結(jié)和十月份第二周工作計(jì)劃部門:行政部職務(wù):部長(zhǎng)姓名:吳小征日期:201*年10月7日事項(xiàng)本周內(nèi)容1.統(tǒng)計(jì)總公司及分總司考勤;2.全部車輛安裝GPS;3.進(jìn)一步開展招聘工作;4.完善網(wǎng)站建設(shè);5.安排培訓(xùn)課程正常開展;6.制定評(píng)先辦法;7.組織部門會(huì)議;工8.司機(jī)季度獎(jiǎng)的評(píng)估;作9.擬定激勵(lì)機(jī)制,包括薪酬制度和評(píng)先辦法;總10.日常工作;結(jié)11.臨時(shí)性的工作。下周工作計(jì)劃1、上交各部門考勤至財(cái)務(wù)部;2、完成寬城、新希望車輛GPS的安裝;3、擬定公司薪酬體系;4、司機(jī)發(fā)放第三季度獎(jiǎng)金;5、組織部門會(huì)議;6、進(jìn)一步展開招聘工作;7、聯(lián)系外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu);8、日常工作;9、臨時(shí)工作。
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發(fā)行日期文件編號(hào)Mar,4,201*Sales部門市場(chǎng)營(yíng)銷部周度工作總結(jié)與計(jì)劃保留期限版本01永久3月份第1周工作總結(jié):1.1本周人事情況:人資管理:本部總編制13人(市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理1人、銷售經(jīng)理1人、銷售副理4人、銷售代表1人、文員1人、策劃副理1人、美工2人),暫缺編2人;1.2本部日常銷售工作會(huì)議的開展及行政早會(huì)信息的傳達(dá);1.3督導(dǎo)本部所有員工“五星服務(wù)禮儀”的繼續(xù)執(zhí)行,務(wù)求讓“五星服務(wù)禮儀”成為每個(gè)人的生活習(xí)慣;1.4銷售人員每日的外出拜訪工作,盡快完成商務(wù)合約及掛賬協(xié)議的簽訂,并做好每日拜訪報(bào)告;1.5本周外出拜訪商務(wù)客戶共44家,電話拜訪客戶共238家,有效電話拜訪共192家,簽訂商務(wù)合約共16份,其中新簽商務(wù)合約8家,辦理簽單掛賬協(xié)議2份,目前本部共簽訂商務(wù)合約141份,目前辦理續(xù)簽簽單掛賬協(xié)議共2份;1.6完成歐珀公司3月5-8日、7日-10日會(huì)議的確認(rèn);1.7同周總一起拜訪酒店前30大客戶,目前已拜訪完10家;1.8將旅行社價(jià)格調(diào)整通知函發(fā)給各旅行社并做好解釋及溝通工作;1.9跟進(jìn)3月15日運(yùn)時(shí)通家具公司家具展期間的住房協(xié)調(diào);2.0跟進(jìn)庫(kù)柏公司4間菲律賓長(zhǎng)住房的簽署;2.1跟進(jìn)萬里馬公司3月15日會(huì)議細(xì)節(jié)的確認(rèn);2.2跟進(jìn)深圳中科公司三月份會(huì)議團(tuán)體活動(dòng)確認(rèn);2.3繼續(xù)協(xié)同周總拜訪酒店前30大客戶,以示酒店對(duì)客戶的重視;2.4督導(dǎo)各銷售員盡快將手上所擔(dān)保的費(fèi)用結(jié)清;2.5做好周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,以SWOT形式進(jìn)行分析;2.6做好來店重點(diǎn)商務(wù)客戶的接待工作;
201*年03月05日OFFICIALRELEASECHOP分發(fā)印章APPROVEDBY/DATE批準(zhǔn)/日期CHECKEDBY/DATE審核/日期PREPAREDBY/DATE編寫/日期
3月份第2周工作計(jì)劃1.1督促市場(chǎng)營(yíng)銷部全員對(duì)3.8婦女節(jié)及清明節(jié)祭祖金豬活動(dòng)的推廣以及準(zhǔn)備工作;1.2加大拜訪商戶力度,加快協(xié)議回簽速度(至少12份/人/周);
1.3跟進(jìn)并落實(shí)歐珀3月5日至3月10日三個(gè)會(huì)議團(tuán)體活動(dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié)工作;1.4跟進(jìn)并落實(shí)萬里馬投資實(shí)業(yè)有限公司會(huì)議團(tuán)體的各項(xiàng)事宜;1.5跟進(jìn)興富盛機(jī)電有限公司蔡副總反映的房?jī)r(jià)問題;1.6在店接待多威龍盛總并親自帶客戶參觀本酒店的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目;
1.7力爭(zhēng)將歐華塑膠公司、安柏電子公司成為我店的商務(wù)客戶,客人入住老爺客棧的房間較多,
努力將該公司的所有客人轉(zhuǎn)移到我店消費(fèi)。
1.8跟進(jìn)華港貿(mào)易有限公司,該公司的客人都住老爺客棧,現(xiàn)在該公司正在與其客戶介紹本酒店,
希望3月份能有該公司訂房。
1.9繼續(xù)協(xié)同周總拜訪酒店前30大客戶;
2.0同攜程訂房網(wǎng)進(jìn)行溝通,盡快完成階梯獎(jiǎng)勵(lì)制定協(xié)議;
2.1督促并檢查各營(yíng)銷人員的值班情況,了解酒店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)狀況,收集客戶的意見和建議;2.2督導(dǎo)本部所有員工“五星服務(wù)禮儀”的繼續(xù)執(zhí)行,務(wù)求讓“五星服務(wù)禮儀”成為每個(gè)人的生
活習(xí)慣
2.3要求每人查看每日?qǐng)?bào)表,了解各營(yíng)業(yè)部門的營(yíng)業(yè)情況及每日住房情況;多看各部門發(fā)文,學(xué)
習(xí)其詞匯組織;
2.4熟悉并了解各營(yíng)業(yè)點(diǎn)每日的推廣信息并做到上傳下達(dá);2.5本部日常銷售工作會(huì)議的開展及行政早會(huì)信息的傳達(dá);2.6跟進(jìn)總辦臨時(shí)的工作安排及配合協(xié)助各部門的工作。
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