醫(yī)德考評自查報告

醫(yī)德考評工作自查總結報告

為進一步貫徹落實醫(yī)德考評制度，促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建.設，在上級衛(wèi)

生主管部門的正確領導下，按照有關文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標準積極組織展開自查，現(xiàn)將自查情況總結匯報如下：一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質，維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點，以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識，鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質量，認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質量，內部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。二、精心組織加強領導

為進一步加強醫(yī)院管理，院領導班子專門召開專題會議，會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔任組長，副院長擔任副組長，相關職能科室負責人為領導小組成員的“醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組”，下設辦公室由院辦室主任兼任領導小組辦公室主任，建立領導小組主要工作職責和辦公室工作職責。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進一步完善中醫(yī)院行政問責實施細則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查，以及開展處方評價等工作，對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評，對表現(xiàn)突出的，收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務人員，予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評，分管院長找違規(guī)者談話，并限期責令整改，并直接給予相關經(jīng)濟處罰等。

三、組織學習宣傳發(fā)動針對目前社會上存在的一系列不正之風，醫(yī)院領導高度重視，把糾風工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來抓，積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任，組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象，維護人民群眾的根本利益，忠實履行“三個代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱，公開舉報電話，公開承諾服務內容，各科室結合自身特點，切切實實做好糾風工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議承諾書，形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。四、認真執(zhí)行自查自糾

為抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，糾正行業(yè)不正之風，開展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質服務，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院標準要求，院領導班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定，規(guī)定中首先強調了院領導，班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設備采購、財務制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標準。院領導班子專門召開班子會議，研究通過專門設立醫(yī)患關系辦公室，負責接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風者，周一晚七點院科負責人、主任例會上給予通報表揚，對上交的紅包，醫(yī)院給予xx%的獎勵，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風個人考核檔案，與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xxx年我院參加考核人員共xxx人，其中優(yōu)秀xx人，良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到錦旗xxx面，感謝信xx封，拒收紅包xxxxx元人民幣。五、加強廉政建設實行政務公開

醫(yī)院政務公開欄內，每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況，使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管理，政務公開，成立了藥品招標領導小組，嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備，交職代會討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛(wèi)生局批準后，由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度，堅持財務審批“一支筆”，多年來，一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認真抓好、管好，精心打造“無紅包醫(yī)院“，維護”誠信醫(yī)院“的品牌。

在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上，醫(yī)院領導始終高度重視，積極積極建立健全體制、機制，加強組織領導，強化管理。倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念，以科學發(fā)展觀為指導，組織廣大職工加強自身學習，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為，端正服務態(tài)度，強化服務意識，增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感，弘揚社會正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求！

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武漢市普仁醫(yī)院醫(yī)德考評工作自查報告

醫(yī)德考評工作是貫徹落實科學發(fā)展觀，樹立社會主義榮辱觀，構建和諧醫(yī)患關系的重要舉措。對提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質量，改善醫(yī)療服務態(tài)度，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，以便更好的為廣大人民群眾的健康服務具有重要意義。

自09年底我省開始實施醫(yī)德考評工作以來，我院積極響應，按照省、市的文件要求貫徹落實，周密部署，立即制定了《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》，成立了領導小組和工作專班，設立了醫(yī)德考評辦公室，領導小組組長由黨委書記親自掛帥，成員包括所有院領導和支部書記，以及黨辦、院辦、人力資源部、客服部、財務部、醫(yī)務部、護理部等相關職能部門的負責人。《實施辦法》緊密結合我院工作實際，從救死扶傷，全心全意為患者服務；尊重患者權利，為患者保守醫(yī)療秘密；文明禮貌，構建和諧醫(yī)患關系；遵紀守法，廉潔行醫(yī)和因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為等七個方面細化、分解考評內容，明確考評方法和步驟，嚴格考評要求，真正做到了定性考評與量化考核相結合，與科室評優(yōu)及年度考核相結合。科學、合理的醫(yī)德考評體系保證了考評工作的客觀性和公正性，有效提高了考評的針對性和可操作性。

醫(yī)德醫(yī)風建設工作一直都是醫(yī)院管理的一項重要內容，是促進醫(yī)院文化沉淀的一個重要手段。在醫(yī)院最近開展的各項活動中，譬如：文明創(chuàng)建活動、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動、全國百姓放心示范醫(yī)院創(chuàng)建活動、“雙創(chuàng)”勞動競賽、等級醫(yī)院評審等過程中，醫(yī)德考評都占了很大的比例。醫(yī)院也通過開展警示教育活動、“清風作伴，讀書思廉”活動、學習王爭艷活動、廉政建設征文活動等，積極引導醫(yī)務人員向先進學習、向先進看齊。

201*年以深入自查自糾、建立長效機制為切入點，抓好熱點崗位、重點人員、重點項目、重點領域的長效治理工作，保證廉潔行醫(yī)、廉潔從政各項措施的落實。一是“入口”管理:為打破醫(yī)藥購銷領域的“潛規(guī)則”，我院效能監(jiān)察立項為《有效治理“大處方”及“高額醫(yī)用耗材”》，嚴格執(zhí)行藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械招標采購制度，與藥品、醫(yī)用耗材供應商簽訂承諾書，保證“陽光操作”，從入口上規(guī)范醫(yī)務人員從業(yè)行為。二是“出口”管理：推行用藥公示制度、醫(yī)生不當?shù)奶幏皆簝裙�示和點評制度，違規(guī)“大處方”與績效掛鉤制度，同時，對患者滿意度調查和投訴中發(fā)現(xiàn)的收受“紅包”、“回扣”等行為進行嚴厲查處。201*年全年，醫(yī)院未發(fā)生任何購銷活動違紀違法行為。

深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育。加強組織領導、狠抓教育引導，努力增強全員優(yōu)質服務意識。大張旗鼓表彰先進典型，評選并表彰10名星級服務明星，在廣大職工中營造出“學習先進典型、創(chuàng)一流服務”的良好氛圍。健全完善制度，積極推動醫(yī)患溝通工作。醫(yī)德醫(yī)風辦公室組織人員向在住院、出院病人發(fā)放征求意見表1980余份，走訪群眾近百人，收集反饋信息30余條。增設了投訴接待崗,在門診、住院部的意見箱、宣傳版等處公布醫(yī)院投訴電話，落實了24小時內有投訴接待責任人，進一步規(guī)范了投訴辦理程序。全年共拒收病人“紅包”128人次，累計金額46700元。收到病人送的錦旗48面、感謝信77封，門診和住院患者平均滿意達95%以上。

201*年初，我院組織開展了第一周期暨09年醫(yī)務人員的醫(yī)德考評工作，參加考評人員為769人，包括臨床一線人員和行政、工勤人員�？荚u優(yōu)秀者115人，良好者650人，一般者4人，無考核較差人員，醫(yī)德醫(yī)風建設成果顯著�？己私Y果全部進入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，并與年終獎、每月績效和各類先進評比掛鉤。

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