發(fā)貨員崗位職責

交付人員工作流程

流程圖產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗流程解析主要職責：對待發(fā)出產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常。輔助職責：對可以進行修復的質(zhì)量缺陷協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行及時處理，并對處理后的產(chǎn)品質(zhì)量進行確認。主要職責：按照調(diào)度提供的《發(fā)貨單》裝車發(fā)貨。主要職責：1.將產(chǎn)成品卸到客戶的指定區(qū)域，擺放整齊。2.做好交檢前的準備。（表面清理，補漆等）主要職責：1.協(xié)調(diào)客戶方檢驗人員對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗。2.檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題立即安排隨同人員進行處理。在檢查員離開前進行復檢，拿到合格證。主要職責：1.無法立即修復的質(zhì)量問題帶領(lǐng)隨同人員當日處理完成，拿到合格證。2.如果現(xiàn)場無法處理的質(zhì)量問題與主管領(lǐng)導進行聯(lián)系。主要職責：與庫管員辦理入庫手續(xù)，帶領(lǐng)隨行人員將合格產(chǎn)品入庫放到指定位置，擺放整齊。將庫管員簽字確認后的《發(fā)貨單》帶回交生產(chǎn)調(diào)度。主要職責：1.負責與庫管員及時聯(lián)系取貨事宜，組織人員將產(chǎn)品進行清點并發(fā)運到指定地點。如不清楚去向與主管領(lǐng)導聯(lián)系。2.對接收產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)進行確認。3.與生產(chǎn)調(diào)度或接收人員進行清點交接。主要職責：1.在客戶方接到產(chǎn)品維修信息后及時帶領(lǐng)隨同人員現(xiàn)場處理。2.如無法及時進行修復的與主管領(lǐng)導聯(lián)系。主要職責：及時將客戶信息反饋回公司。質(zhì)量異常修復產(chǎn)成品裝車發(fā)運客戶方產(chǎn)品卸車客戶交驗修復入庫取貨售后服務信息反饋主要績交指標：

交貨通過率≥95%（兩工作日）

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浙江翔泰工貿(mào)有限公司

文件名稱制訂部門發(fā)貨員的崗位職責人力資源部文件編號制訂日期XT-HR-004201*/4/151、熟悉公司產(chǎn)品流程和產(chǎn)品規(guī)格、放置位置。2、學會統(tǒng)籌安排，接到發(fā)貨通知單后合理安排發(fā)貨順序以及發(fā)貨時間，做好調(diào)車計劃，保證車輛滿載，并及時把貨物發(fā)出。3、發(fā)貨時認真核對發(fā)貨清單，核實商品名稱、規(guī)格及數(shù)量，客戶收貨人電話及地址，不得發(fā)錯貨，漏發(fā)、多發(fā)，造成不必要的損失。每次發(fā)貨完畢后，需在發(fā)貨單上簽字認可，并將發(fā)貨單返回到文員處。4、協(xié)助銷售員落實外租車運輸價格、車輛調(diào)配和服務管理，確保成本、服務兩不誤。詳細記錄每天短途用車情況，包括車主姓名、時間、價格、發(fā)貨起止地、發(fā)貨明細等，與車主核實無誤后簽字確認。5、按整體規(guī)劃完成對產(chǎn)品的整理、標識和歸位工作。6、負責產(chǎn)品標識、日報表的填寫、核對與確認工作。7、負責所管轄產(chǎn)品的防護工作，做好倉區(qū)安全、防盜工作。8、對所發(fā)產(chǎn)品的外包裝及顏色、結(jié)構(gòu)、功能進行檢查，確保品質(zhì)。9、檢查發(fā)貨單據(jù)是否符合審批手續(xù)，對不符合手續(xù)的發(fā)貨單有退回及拒絕發(fā)貨權(quán)。10、對當天要發(fā)貨的產(chǎn)品應隨時掌握生產(chǎn)情況，并及時向車間相關(guān)人員告知和跟催。11、對以生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要及時告知銷售人員商量確認發(fā)貨時間。12、及時將包裝好的產(chǎn)品運輸?shù)絺}庫歸類放置，并掛牌標示。13、包裝好的產(chǎn)品由包裝組填寫標示卡（編號、名稱、若一個產(chǎn)品由多個配件包裝組成，則在名稱后面注明XX；如：一個產(chǎn)品由三個包裝配件組成應寫31、32、33）14、嚴禁將沒有標示卡的產(chǎn)品入庫或轉(zhuǎn)出包裝車間。15、完成上級交辦的臨時工作。

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