企業(yè)文化口號(hào)(個(gè)人總結(jié),比較全)

企業(yè)口號(hào)標(biāo)語(yǔ)大全

迎接變化，勇于創(chuàng)新

適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨

面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法，新思路創(chuàng)造變化，并帶來(lái)績(jī)效突破性地提高勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任激情--樂(lè)觀向上，永不言棄

熱愛(ài)工作，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失

以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，不斷自我激勵(lì)，并獲得成功不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求敬業(yè)--專(zhuān)業(yè)執(zhí)著，精益求精

上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情，沒(méi)有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向得客戶(hù)者得天下

產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異在于細(xì)節(jié)

以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)

人才第一，追求一流，引領(lǐng)變革，正道經(jīng)營(yíng)，共存共贏企業(yè)文化宣傳口號(hào)，企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)，公司文化標(biāo)語(yǔ)口號(hào)

備注:本套無(wú)標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)圖,文字只供學(xué)習(xí)使用,傳播時(shí)請(qǐng)注明來(lái)自

三新二點(diǎn)”：新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場(chǎng)；服務(wù)只有起點(diǎn)，滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)放我的真心在您的手心自信、誠(chéng)信；用心、創(chuàng)新網(wǎng)內(nèi)存知己，天涯若比鄰

“艱苦堅(jiān)實(shí)、誠(chéng)信承諾、實(shí)干實(shí)效”：以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ)；以誠(chéng)實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù)；實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績(jī)“三學(xué)二創(chuàng)一開(kāi)拓”：學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)；創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)電信一流服務(wù)；靈活經(jīng)營(yíng)，開(kāi)拓點(diǎn)心發(fā)展新思路

開(kāi)拓、創(chuàng)新，立足市場(chǎng)求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶(hù)精彩源于電信創(chuàng)造自在生活貴族化的品質(zhì)大眾話(huà)的生活

勤思巧干苦攀，風(fēng)逆我自昂揚(yáng)；創(chuàng)新創(chuàng)收創(chuàng)業(yè)，我誓更創(chuàng)輝煌物美價(jià)廉、溝通無(wú)限需求萬(wàn)變、努力不變

以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以人才為根本、以發(fā)展為前提用心才能創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展優(yōu)服務(wù)、高效益、大發(fā)展

和諧創(chuàng)新、開(kāi)拓市場(chǎng)、團(tuán)結(jié)拼搏、共創(chuàng)未來(lái)企業(yè)和市場(chǎng)同步、管理與世界接軌誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、超越愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇?tīng)?zhēng)一流團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)輝煌超越自我、追求卓越效益源自創(chuàng)新

誠(chéng)信高效、服務(wù)用戶(hù)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)效益全心全意傳遞祝福，盡職盡責(zé)開(kāi)拓創(chuàng)新

愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來(lái)

學(xué)技術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；講高效，以行動(dòng)讓用戶(hù)滿(mǎn)意；擴(kuò)宣傳，開(kāi)拓市場(chǎng)新局面；建制度，樹(shù)立企業(yè)新形象

以人才為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為保證，以服務(wù)為宗旨節(jié)約、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新

講團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；重科技，以科技促發(fā)展；強(qiáng)管理，向管理要效益“一個(gè)基礎(chǔ)，兩個(gè)實(shí)現(xiàn)，三個(gè)提高”：以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)；實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人均產(chǎn)值目標(biāo)；提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)品牌效應(yīng)，提高員工待遇勇創(chuàng)一流、勇創(chuàng)新高

敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)用一流的待遇留住一流的人才團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新

創(chuàng)建南電網(wǎng)絡(luò)，追求美好生活

創(chuàng)造更新、更全、更強(qiáng)、高速的電信網(wǎng)絡(luò)用我們行動(dòng)連接你我他我們網(wǎng)絡(luò)永不堵車(chē)

團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏向上

信譽(yù)為本、服務(wù)是根、扶掖人才、敬業(yè)榮群愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、遵紀(jì)守法、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取誠(chéng)實(shí)守信、靈活應(yīng)變、不屈不撓、勇于創(chuàng)新熱情服務(wù)、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)知識(shí)、迎接挑戰(zhàn)“高、真、無(wú)、優(yōu)”諧音為“高枕無(wú)憂(yōu)”：即工作高效、服務(wù)真誠(chéng)、無(wú)私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)勵(lì)精圖治，蓬勃向上，夯實(shí)企業(yè)文化底蘊(yùn)，創(chuàng)文明新業(yè)績(jī)，建一流企業(yè)精神高質(zhì)量服務(wù)，高技術(shù)創(chuàng)新，高速度發(fā)展

與時(shí)俱進(jìn)、拼搏向上、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)一流團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮斗創(chuàng)新、服務(wù)用戶(hù)

與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、心系南電、中部崛起

辦實(shí)事、求實(shí)效，創(chuàng)一流服務(wù)品牌，樹(shù)完美企業(yè)形象振奮精神，開(kāi)拓進(jìn)去，內(nèi)聚人心，外樹(shù)形象客戶(hù)至上，技術(shù)爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)

以擁護(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，全方位提高服務(wù)水平

求發(fā)展，中實(shí)效，一切為了企業(yè)利益；樹(shù)形象，創(chuàng)一流，一切為了用戶(hù)需要積極深化改革，迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；肩負(fù)發(fā)展重任，再鑄南電輝煌客戶(hù)是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶(hù)越多，企業(yè)越興旺社會(huì)企業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)你我千里之遙近在咫尺，精彩人生共架橋梁騰飛的中國(guó)電信飛奔的駿馬，騰飛的電信

自尊、自信、自強(qiáng)，做企業(yè)信任；開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新，創(chuàng)企業(yè)輝煌用戶(hù)需求就是企業(yè)所追求

傳遞世間情感，共創(chuàng)人生精彩中國(guó)電信伴你走過(guò)每一天高新技術(shù)讓我們解決問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我們處理問(wèn)題為企業(yè)多做一點(diǎn)，為客戶(hù)多想一點(diǎn)

企業(yè)發(fā)展，服務(wù)為本；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信為本“三創(chuàng)、兩愛(ài)、爭(zhēng)一流”：機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新；愛(ài)公司、愛(ài)崗；一流的技術(shù)、一流的管理、一流的服拼搏、超越、創(chuàng)造！

拼搏創(chuàng)新、同創(chuàng)一流、團(tuán)結(jié)忠誠(chéng)、共享雙贏創(chuàng)一流通訊企業(yè)，當(dāng)中部崛起先鋒

只爭(zhēng)朝夕，做好實(shí)事，鍛造精品，把事做實(shí)

客戶(hù)是效益、人才是財(cái)富、服務(wù)是生命、管理是未來(lái)“三創(chuàng)三爭(zhēng)三贏”：創(chuàng)高效、創(chuàng)精網(wǎng)、創(chuàng)一流服務(wù)；爭(zhēng)奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先進(jìn)、爭(zhēng)做南電明珠；贏機(jī)遇贏挑戰(zhàn)贏入世更輝煌

以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展開(kāi)放創(chuàng)新、克儉奉公、城市守信、善謀實(shí)干以客為本、以質(zhì)求存、以?xún)?yōu)取勝、以精圖新我們的追求是：更快、更好、更新、更精客戶(hù)至上，服務(wù)周到；質(zhì)量第一，科技領(lǐng)先1，（部門(mén)名稱(chēng)）一零訂單起，團(tuán)結(jié)一致奪第一

2，不吃飯，不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票3，十年（公司名稱(chēng)），群雄逐鹿，第一永屬，（部門(mén)名稱(chēng)）加油4，雙虎并進(jìn)，必壓群雄，（公司名稱(chēng)）市場(chǎng)，有我最強(qiáng)5，開(kāi)拓市場(chǎng)，有我最強(qiáng)，（公司名稱(chēng)）（部門(mén)名稱(chēng)），我為單狂6，（公司名稱(chēng)）十年最強(qiáng)，（部門(mén)名稱(chēng)）上海稱(chēng)王7，虎年新氣象，（公司名稱(chēng)）十年強(qiáng)，笑問(wèn)誰(shuí)能比，數(shù)我（部門(mén)名稱(chēng)）狂8，（公司名稱(chēng)）有（部門(mén)名稱(chēng)），出單如猛虎（（公司名稱(chēng)）變（部門(mén)名稱(chēng)），出單如猛虎）9，（公司名稱(chēng)）十年強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)，（部門(mén)名稱(chēng)）出單我最狂

10，堅(jiān)持不懈，積極心情；協(xié)作一致，共同努力；相信自己，我會(huì)成功！

09（公司名稱(chēng)）牛，（團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)）爭(zhēng)龍頭！

金九月，多累積，我出單，我快樂(lè)，哦耶公司有我，無(wú)所不能。（團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)），永爭(zhēng)第一！開(kāi)拓市場(chǎng)，有我最強(qiáng)；（團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)），我為單狂！

巔峰之隊(duì)、舍我其誰(shuí)；縱箭出擊、誰(shuí)與匹敵（團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)）奮力沖刺！吼一吼，業(yè)績(jī)抖三抖�。▓F(tuán)隊(duì)名稱(chēng)），加油！雙牛并進(jìn)，必壓群雄，（團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)）！加油！（團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)），永不言棄，再創(chuàng)輝煌，誓奪第一（團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)）,快樂(lè)09,九月?tīng)?zhēng)優(yōu)，勇?tīng)?zhēng)上游人人心中有目標(biāo)，失敗成功我都要

心中有夢(mèng)要討動(dòng)，全力以赴向前沖

春光乍現(xiàn)，拜訪爭(zhēng)先，客戶(hù)服務(wù)，情義無(wú)限

用心專(zhuān)業(yè)，身先神顯，季度達(dá)標(biāo)，奮再向前

招后買(mǎi)馬，有風(fēng)來(lái)儀。人員倍增，士氣倍增從業(yè)有緣，借福感恩，堅(jiān)定信念；行銷(xiāo)一生

旅游是獎(jiǎng)勵(lì)，大家來(lái)爭(zhēng)取，你能我也能，萬(wàn)元搶先機(jī)紅五月里拜訪忙，業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌

新單續(xù)保并肩上，業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌全員實(shí)動(dòng)，本周破零加大拜訪，業(yè)績(jī)攀新追求卓越，挑戰(zhàn)自我全力以赴，目標(biāo)達(dá)成

全員實(shí)動(dòng)，八周破零加大拜訪，業(yè)績(jī)攀新穩(wěn)定市場(chǎng)，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，積累客戶(hù)充分準(zhǔn)備，伺機(jī)而行

穩(wěn)定市場(chǎng)，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，積累客戶(hù)充分準(zhǔn)備，伺機(jī)而行

銷(xiāo)售部座右銘

做事先做人

擴(kuò)展閱讀：企業(yè)文化宣傳口號(hào)

企業(yè)文化宣傳

企業(yè)要求：

紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)熱忱、業(yè)績(jī)卓越、絕無(wú)差錯(cuò)、品格優(yōu)良企業(yè)價(jià)值觀：

以健康出發(fā)、以快樂(lè)出發(fā)、以簡(jiǎn)單出發(fā)、以和諧出發(fā)企業(yè)文化信仰：

健康、公平、自由、快樂(lè)、博愛(ài)企業(yè)精神：

簡(jiǎn)單、樂(lè)觀、正義、勇敢、節(jié)制、感恩、舍得企業(yè)警示：

嫉妒、自私、貪婪、虛偽、自卑企業(yè)愿景：

正德康城的企業(yè)目標(biāo)是：讓國(guó)人能有健康的體魄，讓企業(yè)能夠健康的發(fā)展。放眼世界，著眼中國(guó)，立足發(fā)展現(xiàn)狀，緊盯內(nèi)需市場(chǎng)，做強(qiáng)做大主業(yè)，適度多元，把正德康城打造成為全國(guó)連鎖行業(yè)的知名企業(yè)。員工愿景：

通過(guò)所有正德康城人的努力，每個(gè)人都成為正德康城的主人，都擁有正德康城的股份，都擁有自己的一片種植園，每天都能免費(fèi)享受到無(wú)公害蔬菜和營(yíng)養(yǎng)配餐，提高生活質(zhì)量，讓正德康城成為自己一生的健康家園。經(jīng)營(yíng)宗旨：

兩個(gè)文明：立足本土零售連鎖、推動(dòng)民族文化教育、促進(jìn)消費(fèi)者物質(zhì)文明和精神文明的全面提高。核心價(jià)值觀：兩個(gè)先后

先做人、后做事；先賣(mài)文化、后賣(mài)商品。

員工精神：責(zé)任、主動(dòng)、樂(lè)觀、包容、學(xué)習(xí)、執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)、感恩責(zé)任：對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)；主動(dòng)：凡事主動(dòng)去做，不找借口，找方法；樂(lè)觀：笑對(duì)顧客、笑對(duì)同事、笑對(duì)朋友、笑對(duì)家人；包容：海納百川，有容乃大；

學(xué)習(xí)：三人行必有我?guī)煟幻刻鞂W(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；執(zhí)行：在其位、謀其事；言必行、行必果。團(tuán)隊(duì)：只有完美的團(tuán)隊(duì)、沒(méi)有完美的個(gè)人。

感恩：感恩父母，感恩公司，感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩顧客，感恩同事，感恩我們身邊每一個(gè)人。

工作思路：兩個(gè)決定

過(guò)程決定結(jié)果；習(xí)慣決定命運(yùn)。行為準(zhǔn)則：兩個(gè)凡是

凡是有損于社會(huì)、公司利益的事情不做；凡是有損于顧客、家庭利益的行為不干。服務(wù)理念：多走兩步

比顧客期望多走一步；比市場(chǎng)同行多走一步。用人哲學(xué)：三角原理

用考核吸引人才；用培訓(xùn)塑造人才；用文化留住人才。處世法則：四方理論

對(duì)上級(jí)講執(zhí)行、對(duì)下級(jí)講方法、對(duì)平級(jí)講協(xié)調(diào)、對(duì)外界講形象。做事習(xí)慣：圓周定律

凡事有計(jì)劃、有執(zhí)行、有總結(jié)、有修正；周而復(fù)始、螺旋上升。家庭技巧：一講一不講

家庭是講“愛(ài)”的地方；不是講“理”的地方。親子秘訣：兩師

嚴(yán)師出高徒；明師出天才。

企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)是指一些凝聚企業(yè)文化的短語(yǔ)，這些標(biāo)語(yǔ)通常會(huì)對(duì)企業(yè)員工起到警醒、感召的作用。每個(gè)企業(yè)都可以打造自己的企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)讓員工切實(shí)地感受良好的企業(yè)文化。人力資源部企業(yè)文化展板：

1、培育禮儀員工，創(chuàng)造文明團(tuán)隊(duì)；培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量。2、用人原則：

有德有才破格錄用有德無(wú)才培訓(xùn)使用有才無(wú)德限制使用無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用3、用人機(jī)制：

用好現(xiàn)有人才穩(wěn)住關(guān)鍵人才吸引急需人才儲(chǔ)備未來(lái)人才4、今天工作不努力，明天努力找工作會(huì)議室：1、

2、3、

開(kāi)會(huì)是解決問(wèn)題而不是重復(fù)問(wèn)題會(huì)而不議議而不決決而不行行而不果是企業(yè)最大的浪費(fèi)

注釋:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn)：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi)，而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑�的心�！?/p>

進(jìn)入心靈的頻道,加強(qiáng)人際溝通的金鑰匙!

適合張貼場(chǎng)所：辦公室、會(huì)議室、會(huì)客廳、培訓(xùn)室、生產(chǎn)車(chē)間、公共場(chǎng)所等等!上下溝通達(dá)共識(shí)左右溝通求進(jìn)步4、

上下溝通達(dá)共識(shí)左右溝通求進(jìn)步

5、人之所以平凡，在于無(wú)法超越自己

500*700mm

6、不要小看自己，人有無(wú)限可能

7、爭(zhēng)做一流員工，共造一流產(chǎn)品，同創(chuàng)一流企業(yè)8、以企業(yè)為校，以企業(yè)為家；互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷9、企業(yè)以人為本，員工以企業(yè)為榮采購(gòu)部企業(yè)文化展板：1、采購(gòu)部文化理念：

專(zhuān)業(yè)采購(gòu)，信譽(yù)第一；增強(qiáng)合作，求新求變；永續(xù)經(jīng)營(yíng)，和諧雙贏；忠誠(chéng)敬業(yè)，志存高遠(yuǎn)；誠(chéng)實(shí)守信，追求卓越。

以質(zhì)量?jī)?yōu)為生命，以?xún)r(jià)格廉求發(fā)展，以文化教育為企業(yè)使命顧客的利益、公司的利益高于一切多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨；多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)2、

采購(gòu)企業(yè)效益最直接的源泉3、財(cái)務(wù)部企業(yè)文化展板：

真實(shí)、可比、準(zhǔn)確、及時(shí)是核算的基本要求1、

2、推行全面預(yù)算管理引導(dǎo)公司業(yè)務(wù)發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀為單位依法理財(cái)3、

誠(chéng)信為本，操守為重；堅(jiān)持準(zhǔn)則，不做假賬。4、

防損稽核部企業(yè)文化展板：

1、沒(méi)有措施免談管理，沒(méi)有計(jì)劃如何工作2、一等二看三落空，一想二干三成功

3、持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向?qū)徲?jì)部企業(yè)文化展板：1、誠(chéng)信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)2、持誠(chéng)信互利共榮，以厚德載物信息部企業(yè)文化展板：

1、軟件硬件勤保養(yǎng)，工作自然更順暢

落后就要被淘汰出局不優(yōu)秀就被生活就是這么的殘酷，競(jìng)爭(zhēng)就是這么的激烈。相信早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃，趕在別人前頭，不要回頭，這是競(jìng)爭(zhēng)者的狀態(tài)，也是勝利者的狀態(tài)。我們并不缺乏競(jìng)爭(zhēng)，而是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。如果成功有捷徑的話(huà)，那就是賦予它足夠的速度！2、

中央廚房企業(yè)文化展板：

做一個(gè)優(yōu)秀的好員工，拒絕被淘汰！1、不論生產(chǎn)多忙，安全不忘，不論產(chǎn)量多少，品質(zhì)不忘2、你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒3、顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的要營(yíng)運(yùn)部企業(yè)文化展板：1、營(yíng)運(yùn)文化

復(fù)雜的事情要簡(jiǎn)單做簡(jiǎn)單的事情要認(rèn)真做認(rèn)真的事情要重復(fù)做重復(fù)的事情要?jiǎng)?chuàng)造性做2、讓客戶(hù)成為你團(tuán)隊(duì)的一員融冰：打破固有的人際情感或立場(chǎng)

塑形：了解、欣賞、接納、回應(yīng)以建立新的情感重塑：將新的情感穩(wěn)固并形成習(xí)慣

現(xiàn)在企業(yè)的命運(yùn)掌握在客戶(hù)手中，客戶(hù)是企業(yè)利潤(rùn)的最終決定著。美國(guó)商業(yè)協(xié)會(huì)主席教授詹姆斯摩爾營(yíng)銷(xiāo)并不是指推銷(xiāo)產(chǎn)品的技巧，而是一門(mén)創(chuàng)造真正的顧客價(jià)值的藝術(shù)。菲利普科特勒

領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的，而是后天塑造的，而且在主要程度上說(shuō)不是外部塑造的，而是他們自己塑造的。

沃倫本尼斯3、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。

健康網(wǎng)事業(yè)部企業(yè)文化展板：1、要想不被淘汰，只有跑在前面2、立足新起點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)新局面

3、和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)4、處理

投訴的基本流程

處理投訴作為客服工作中的一個(gè)重要內(nèi)容，對(duì)于最大限度的消除顧客不滿(mǎn)，維護(hù)企業(yè)形象，有十分重要的作用。不過(guò)要將顧客投訴處理好，卻不是隨隨便便可以做到的，而要按正確的流程執(zhí)行，把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到位：

1、認(rèn)真聆聽(tīng)2、及時(shí)道歉3、仔細(xì)詢(xún)問(wèn)4、表示同情5、記錄問(wèn)題6、解決問(wèn)題7、禮貌結(jié)束

4、

5、讓客戶(hù)

把心留住的4大要點(diǎn)

一個(gè)不滿(mǎn)意的客戶(hù)可能產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，常常超出企業(yè)員工的估計(jì)，為了降低這種負(fù)面效應(yīng)，客服人員就要努力留住可能失去的客戶(hù)。一下4個(gè)藥店對(duì)此有著非常積極的作用：1、感同身受，分擔(dān)客戶(hù)的緊迫感2、清晰理解客戶(hù)問(wèn)題，全力進(jìn)行解決3、提供“象征性補(bǔ)償”，安撫客戶(hù)4、事后回頭審視，提升客服技能

企劃部企業(yè)文化展板：1、2%的想法，98%的跟進(jìn)

2、不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求3、敬業(yè)--專(zhuān)業(yè)執(zhí)著精益求精

種植園企業(yè)文化展板：

1、以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)2、有一份耕耘，就有一份收獲3、您的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌4、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒團(tuán)購(gòu)部企業(yè)文化展板：

1、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

2、為自己養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，給別人留下一個(gè)好印象

3、追求客戶(hù)滿(mǎn)意，是你我的責(zé)任。4、只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)。

關(guān)心企業(yè)就是關(guān)心自己，我們要做到互相忠誠(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解1.態(tài)度決定行為，行為培養(yǎng)性格，性格決定命運(yùn)2.每天進(jìn)一步，踏上成功路3.一等二看三落空，一想二干三成功4.只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任5.自我提升、良性競(jìng)爭(zhēng)，相互欣賞、相互支持6.心態(tài)正，事業(yè)成，不成也成7.塑造人的品質(zhì)，建立管理根基8.企業(yè)的成功來(lái)自于每一位員工的付出9.要有好的灌溉，才有好的成果10.持續(xù)改善是企業(yè)文化的精髓11.安全是一種責(zé)任、為己為家為他人；12.安全規(guī)程高于上級(jí)命令；13.因?yàn)橛形�，所以�?huì)更好。

14.只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任。15.自我提升，良性競(jìng)爭(zhēng)；相互欣賞，相互支持。16.團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。17.您的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。18.有一分耕耘，就有一分收獲。

19.成功的人跟別人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，失敗的人只跟自己學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)20.不要問(wèn)別人為你做了什么，而要問(wèn)你為別人做了什么21.感激絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力感激斥責(zé)你的人，因?yàn)樗�助長(zhǎng)了你的智慧感激欺騙你的人，因?yàn)樗�增進(jìn)了你的見(jiàn)識(shí)22.客戶(hù)至上，改革求實(shí)，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)取23.人的能力有有限的，而人的努力是無(wú)限的24.效率是生命，質(zhì)量是根本29、如果你把身邊人看作天使,你就生活在天堂;如果你把身邊人看作魔鬼,你就生活在地獄

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