201*年保潔工作計(jì)劃

XXXX201*年保潔工作計(jì)劃

為了確保XXXX保潔工作的順利開(kāi)展，結(jié)合本大廈的實(shí)際情況，針對(duì)201*年工作當(dāng)中的不足擬定201*年度工作計(jì)劃，主要有以下幾方面工作

一、做好員工招聘工作、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定

依據(jù)以往事實(shí)證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員，工作的時(shí)間長(zhǎng)，工作的積極性高。而招聘來(lái)的人員則工作的時(shí)間比較短，少則幾天，多則一個(gè)月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)201*年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭(zhēng)把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時(shí)刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺(jué)到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。二、深入開(kāi)展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)

對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作要求。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。

三、落實(shí)責(zé)任管理做好日保潔工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。

XX男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來(lái)講是個(gè)盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問(wèn)題。為了徹底解決此問(wèn)題，達(dá)到業(yè)主滿意，我們將在201*年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。

四、加強(qiáng)安全宣貫、增強(qiáng)安全意識(shí)

保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。

保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解，能夠處理。201*年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問(wèn)題所在。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。五、提高工作效率、隨時(shí)準(zhǔn)備接受臨時(shí)性工作在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí)，我們將搶時(shí)間、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在201*年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開(kāi)荒工作。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

六、合理利用資源、降低工作成本

加強(qiáng)庫(kù)房管理，當(dāng)月盤點(diǎn)庫(kù)房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)（如墩布夾，塵推桿等）為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支，爭(zhēng)取以最低的開(kāi)銷達(dá)到最好的事效總之，我們?cè)?01*年工作當(dāng)中要以“長(zhǎng)效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù)。“一切以業(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅(jiān)持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階，也為公司201*年的業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦。

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201*年工作計(jì)劃

根據(jù)醫(yī)院的要求及期望，針對(duì)今年的不足之處，保潔團(tuán)隊(duì)將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)員工的服務(wù)規(guī)范上，我們將一如既往地做好本職工作，堅(jiān)定服務(wù)理念，讓我們有更好的發(fā)展去服務(wù)醫(yī)院。讓醫(yī)院的所有的人能在干凈整潔，衛(wèi)生優(yōu)美的溫馨環(huán)境中度過(guò)。今年我部門要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。

一、完善各項(xiàng)管理制度：

201*年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改完善各項(xiàng)管理制度，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，便于保潔人員熟悉自己該怎樣做，該做什么。方便于管理人員監(jiān)督及考核。定人定崗責(zé)任到人，讓每位員工都認(rèn)識(shí)自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。工作中采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)保潔人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的法展。

二、專業(yè)技能培訓(xùn)：

醫(yī)院的保潔員需要培訓(xùn)的內(nèi)容很多，結(jié)合工作中的實(shí)際情況我們要做好以下培訓(xùn)，各區(qū)域清潔程序。清潔工具，清潔劑的分類和使用，玻璃的刮試，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔等，讓保潔員了解堿性，酸性，中性藥劑的使用，以及藥劑對(duì)各種材料產(chǎn)生的破壞性。以便更好的使用。除了需要培訓(xùn)員工清潔用品及清潔工具的使用外，還要培訓(xùn)消毒程序，消毒液的配比，怎樣做標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防，怎樣去運(yùn)送標(biāo)本，兒童玩具怎樣去消毒，紫外線燈管怎樣去擦拭，醫(yī)療垃圾的管理等。每周兩次陪訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，并對(duì)員工進(jìn)行考核。

三、提高員工的儀容儀表，禮節(jié)禮貌，加強(qiáng)保潔團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)：

保潔員統(tǒng)一著裝，儀容儀表著裝整齊，精神飽滿，禮貌用語(yǔ)十一字（您、您好、請(qǐng)、謝謝、再見(jiàn)、對(duì)不起）不離口。真正做到微笑服務(wù)。培訓(xùn)員工三輕（走路輕，說(shuō)話輕，敲門輕）。讓保潔員認(rèn)識(shí)到保潔的榮辱是我們大家的榮辱，狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，讓員工樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”。讓每位員工在服務(wù)中都設(shè)身處地的為客人著想，“想客人之所想，優(yōu)客人之所優(yōu)”。在客人開(kāi)口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。

四、逐步規(guī)范保潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗：

號(hào)召員工節(jié)能降耗，物品領(lǐng)用要做好登記。在節(jié)能降耗上采取從一點(diǎn)一滴小事做起，精心維護(hù)設(shè)備及工具，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備及工具的使用壽命。在工作中也減少不必要的浪費(fèi)，每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭，盡可能的為醫(yī)院節(jié)約開(kāi)支。

五、建立工程報(bào)修檔案

與工程部密切配合，建立工程維修記錄。對(duì)一些需要維修的項(xiàng)目及時(shí)與工程聯(lián)系，并做好記錄，便于及時(shí)跟蹤了解維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的完好性。

六、安全事故的防范意識(shí)的培訓(xùn)

對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，讓員工了解消防安全的重要性，培訓(xùn)員工電器的使用以及高空作業(yè)時(shí)梯子的使用，加強(qiáng)每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)。消除不安全隱患。

醫(yī)院在不斷的壯大，我們保潔的隊(duì)伍會(huì)隨時(shí)跟著醫(yī)院的發(fā)展而發(fā)展，保潔部會(huì)在新的一年里，不斷提升工作技能及工作質(zhì)量，讓所有來(lái)醫(yī)院的人都有一個(gè)干凈溫馨的優(yōu)美環(huán)境。

大理石結(jié)晶石材翻新地毯清洗PVC打蠟外墻清洗消殺除害照明燈具雨棚內(nèi)側(cè)外墻燈箱評(píng)選年度優(yōu)秀員工4次/年1次/年4次/年6次/年2次/年6次/年4次/年2次/年2次/年1次/年201*年度保潔工作計(jì)劃

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