201*老干部局信訪工作總結(jié)

鄭州市上街區(qū)老干部局201*年

信訪工作報(bào)告

201*年，鄭州市上街區(qū)老干部局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和信訪局的指導(dǎo)下，圍繞中心，搞好服務(wù)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政問責(zé)辦法》，以為老干部服務(wù)和為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局服務(wù)為宗旨，立足老干部工作實(shí)際，加大對(duì)重要信訪案件的查處力度，較好地完成了各類信訪案件的辦理任務(wù)，維護(hù)了老干部的合法權(quán)益，在推進(jìn)改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定等方面發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

1.加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作是促進(jìn)老干部工作順利開展的一項(xiàng)主要工作，是傾聽老干部對(duì)老干部工作意見和建議的耳目和渠道。我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老干部信訪工作高度重視，一是堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，其它領(lǐng)導(dǎo)配合抓。二是堅(jiān)持信訪工作分級(jí)管理，專人負(fù)責(zé)工作制度。

2.建立健全信訪工作機(jī)制。實(shí)行首問責(zé)任制，全體機(jī)關(guān)干部參與信訪工作的接待、咨詢、信息傳遞;信訪工作人員堅(jiān)持原則、秉公辦事，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作登記、批辦、轉(zhuǎn)辦等程序，對(duì)老干部不積壓、不丟失、不轉(zhuǎn)借、不泄密、嚴(yán)格紀(jì)律，努力搞好局機(jī)關(guān)工作人員和有關(guān)單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作;規(guī)定信訪接待人員發(fā)現(xiàn)有突發(fā)性事件等影響大的重要信訪事件第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3.規(guī)范老干部信訪處理程序。一是編號(hào)登記。二是確定是否受理。三是領(lǐng)導(dǎo)批辦。對(duì)確定受理的信訪件，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，確定該信訪事項(xiàng)的承辦人。四是移交承辦。根據(jù)“屬地管理”原則，凡信訪事項(xiàng)反映問題在基層的，移交基層老干部門承辦;涉及政府有關(guān)部門的，協(xié)調(diào)處理;難度大的信訪件，領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處。五是辦結(jié)答復(fù)，備案歸檔。

4.受理來(lái)信來(lái)訪的情況。201*年1月-10月，全局共接待老干部來(lái)信6件，來(lái)訪76人次，辦結(jié)6件。接受信訪咨詢46人次，滿意率98%。

5.來(lái)信來(lái)訪突出特點(diǎn)。一是信訪主要是老干部反映職級(jí)問題、個(gè)人經(jīng)濟(jì)待遇等幾個(gè)方面。二是出現(xiàn)了房屋拆遷類信訪。三是住房問題來(lái)電信訪增多。

6.產(chǎn)生問題的主要原因。一是工資制度改革涉及方方面面，勢(shì)必將引發(fā)一系列問題。二是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，必然會(huì)產(chǎn)生一些問題。

二、存在問題1.工作經(jīng)費(fèi)困難。局辦公經(jīng)費(fèi)困難，給開展老干部信訪工作帶來(lái)許多實(shí)際困難。

2.信訪突出問題解決的難度增加。隨著社會(huì)的發(fā)展，各項(xiàng)改革的不斷推進(jìn)，來(lái)信來(lái)訪多，難度大，涉及面廣，老干部門職能有限，只能跟相關(guān)部門多聯(lián)系、多爭(zhēng)取、多溝通、協(xié)調(diào)解決。

三、幾點(diǎn)建議

1.加大《老年人權(quán)益保護(hù)法》宣傳力度。采取多種形式，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面，不斷增強(qiáng)全社會(huì)遵守涉老法規(guī)和老干部依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)。在宣傳貫徹法律法規(guī)的同時(shí)，把我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大好形勢(shì)宣傳出去，把我區(qū)尊老敬老助老的好傳統(tǒng)宣揚(yáng)出去。

2.進(jìn)一步做好依法護(hù)老工作。認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)政策，妥善處理好來(lái)信來(lái)訪，依法護(hù)老，維護(hù)好老干部的一方平安。經(jīng)常深入老干部家庭走訪慰問、了解情況、溝通信息，密切同老干部的聯(lián)系，鼓勵(lì)他們?cè)谌珔^(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中做出積極貢獻(xiàn)，進(jìn)一步探索做好老干部工作的新路子。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)信息建設(shè)。推行陽(yáng)光工程，在保障計(jì)算機(jī)信息安全的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，促進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行，保障老干部民主權(quán)利，努力實(shí)現(xiàn)老干部工作決策科學(xué)化、民主化、公開監(jiān)督制度化、規(guī)范化，信息查詢便捷化、多樣化，促進(jìn)我區(qū)老干事業(yè)健康發(fā)展。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)老干部工作隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。不斷增強(qiáng)工作的政策能力，從思想上、立場(chǎng)上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。二是積極改善老干部工作的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)在政策、法律、經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)等知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)根據(jù)老干部的特點(diǎn)開展工作的本領(lǐng)。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，使全區(qū)老干部工作隊(duì)伍始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的精神狀態(tài)，真正成為政治上堅(jiān)定，作風(fēng)上過硬的老干部工作尖兵，為全區(qū)的老干部工作作出新貢獻(xiàn)。

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工作總結(jié)

五年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，我局均能緊扣年初制定的工作計(jì)劃，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市老干部工作會(huì)議精神和黨的十七大以及十七大以來(lái)的各中全會(huì)精神，保持先進(jìn)的步伐，帶領(lǐng)全局干部職工扎實(shí)、有序地開展各項(xiàng)黨建和日常工作，在提高老干部工作認(rèn)識(shí)、加大老干部工作力度、落實(shí)老干部政治生活待遇、確保老干部隊(duì)伍穩(wěn)定、加強(qiáng)老干部工作隊(duì)伍建設(shè)等方面都做了大量工作，使全局人員精神面貌大為改觀，服務(wù)意識(shí)大為增強(qiáng)，工作積極性大為提高，順利地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、五年來(lái)的工作情況及存在問題

五年來(lái)，在財(cái)政局、社保局等兄弟單位的密切協(xié)助下，局領(lǐng)導(dǎo)班子緊扣離休干部反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入基層單位，梳理容易產(chǎn)生工作阻力的環(huán)節(jié)，為做好縣委、縣政府的中心工作排憂解難，穩(wěn)定了老干部隊(duì)伍，提升了老干部對(duì)

政治、生活待遇落實(shí)情況的滿意度。

（一）認(rèn)真抓好離休干部的政治理論學(xué)習(xí)，確保離休干部政治上與黨中央保持高度一致。一是我局不定期組織居住在縣城的離休干部進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)�；騻鬟_(dá)中央、省、市、縣委的重要決策和文件精神，或上科學(xué)發(fā)展觀輔導(dǎo)課，或講創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)事跡，或請(qǐng)縣委宣傳部、縣委黨校的領(lǐng)導(dǎo)和老師為老同志授課和研究探討構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、建設(shè)幸福廣東的深遠(yuǎn)意義，使大家加深對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的認(rèn)識(shí)和理解。近年來(lái)，我局緊扣科學(xué)發(fā)展觀精神主線，多次組織局機(jī)關(guān)干部或老干部代表學(xué)習(xí)十七大以來(lái)的全會(huì)精神、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，建設(shè)幸福紫金、河紫高速公路建設(shè)、深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)等的電視電話會(huì)議、宣講會(huì)、報(bào)告會(huì)、通報(bào)會(huì)等。二是結(jié)合理論學(xué)習(xí)，每年組織部分身體健壯的離退休老干部外出參觀學(xué)習(xí)。先后去過東北三省、陜西、河南、湖南、山東、北京、天津等地參觀學(xué)習(xí)，讓老同志親身感受在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下社會(huì)主義建設(shè)日新月異的變化；去年還組織他們到上海世博園、無(wú)錫華西村參觀學(xué)習(xí)，體會(huì)世博園區(qū)建設(shè)的宏偉手筆、學(xué)習(xí)華西村建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的成功經(jīng)驗(yàn)；今年，則組織他們?nèi)チ藝?guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)羅浮山和黃龍洞，讓老同志們感受到在中國(guó)特色的社會(huì)主義進(jìn)程中，不僅社會(huì)高速發(fā)展，而且祖國(guó)山河也依然優(yōu)美秀麗。

（二）努力打造良好的溝通平臺(tái)，保證信息的上傳下達(dá)，為老同志發(fā)揮“老有所為”提供多種渠道。每一年，我們都會(huì)通過開展學(xué)習(xí)通報(bào)會(huì)，以集中學(xué)習(xí)、討論交流、科學(xué)發(fā)展觀大家談等活動(dòng)和形式，讓老干部提高認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定信心、共謀發(fā)展。每一年的春節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，縣委縣政府都會(huì)召開縣處級(jí)老干部座談會(huì)，重點(diǎn)通報(bào)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況及年內(nèi)重大實(shí)事落實(shí)情況。在此基礎(chǔ)上，我們就如何做好當(dāng)年全縣中心工作、扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)、全面做好老干部工作廣泛征求老干部意見建議。

（三）深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、解放思想學(xué)習(xí)討論、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等實(shí)踐活動(dòng)。全局干部職工都能夠圍繞每一年的主題活動(dòng)積極行動(dòng)起來(lái)，以飽滿的政治熱情、良好的精神狀態(tài)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和活動(dòng)。首先，我局的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)的各項(xiàng)要求和實(shí)施方案，做好工作計(jì)劃，并切實(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。其次，召開動(dòng)員會(huì)對(duì)有關(guān)文件精神進(jìn)行傳達(dá)，明確開展主題學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求，讓同志們明白這是解決局黨支部和黨員干部職工在思想、組織、意識(shí)及工作方面存在突出問題的主要途經(jīng)，是不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的迫切需要，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)，是加強(qiáng)以人為本、執(zhí)政為民意識(shí)的具體體現(xiàn)。在活動(dòng)中，我局干部職工都能以積極

的態(tài)度和扎實(shí)的工作，把思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，自覺磨煉“追兵”意識(shí)，勇挑重?fù)?dān)，在老干部工作中努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。主要是抓好以下三個(gè)方面工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想；二是堅(jiān)定信心，明確要求，當(dāng)好表率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)、責(zé)任意識(shí)；三是聯(lián)系實(shí)際，狠抓落實(shí)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，在改進(jìn)工作作風(fēng)、提高業(yè)務(wù)水平、破解發(fā)展桎梏上下功夫，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致的原則做好老干部的服務(wù)和管理工作，切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，服務(wù)好基層和群眾。

（四）做好老干部醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷有關(guān)工作。近五年來(lái)，在我局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在全局干部職工的共同努力下，老干部的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷工作制度越來(lái)越完善、報(bào)銷程序也越來(lái)越簡(jiǎn)便化，扭轉(zhuǎn)了以前一些醫(yī)療風(fēng)氣、醫(yī)患關(guān)系不健康的現(xiàn)象，保障了財(cái)政支付醫(yī)療資金的正常、健康運(yùn)行；提高了離休干部住院床位費(fèi)、門診費(fèi)和體檢費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用，讓老干部得到了真真切切的實(shí)惠；簡(jiǎn)化了老干部報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)的手續(xù)，由工作人員代為辦理，大大方便了老干部及其家屬。同時(shí)，我局同志在答復(fù)老干部的咨詢、告知報(bào)銷有關(guān)注意事項(xiàng)、接納符合手續(xù)的單據(jù)、完成撥付款項(xiàng)等各項(xiàng)工作中都盡心盡職，做到了無(wú)差錯(cuò)、無(wú)投訴，無(wú)上訪。

（五）做好將改制和退出市場(chǎng)企業(yè)離休干部納入老干部局管理的工作。07年，我們完成了對(duì)改制和退出市場(chǎng)企業(yè)離休

干部的接管工作，對(duì)接管過來(lái)的老干部，我們給予特殊的關(guān)心和照顧，經(jīng)常過問他們的生活和健康狀況；不定期召開座談會(huì)，使他們感受單位的溫暖；中秋節(jié)前夕召開茶話會(huì)，發(fā)放慰問金等。同時(shí)，將這些老干部視作特殊對(duì)象，對(duì)報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)等工作都全力協(xié)助，甚至包辦。對(duì)離休干部支部的老黨員，我局積極協(xié)助做好支部工作，同學(xué)習(xí)、同工作，使這些老黨員在理論上不脫節(jié)，政治上不掉隊(duì)。

（六）認(rèn)真做好離休干部的來(lái)信來(lái)訪工作。我縣是一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣，經(jīng)過多年的努力，雖然各項(xiàng)工資、醫(yī)療政策都落實(shí)得比較好，但仍有個(gè)別上訪事件。針對(duì)這些上訪，我局工作人員不埋怨、不推諉，不回避，不積壓，逐條逐項(xiàng)處理，該解釋的解釋，該落實(shí)的落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好來(lái)信來(lái)訪工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。近年來(lái)，某些離休干部因?qū)δ承┱�策道聽途說或斷章取義，多次信訪省、市、縣組織老干部門，有的還串聯(lián)、簽名層層信訪，面對(duì)這些事件，我局認(rèn)真搜集有關(guān)文件材料，有理有據(jù)對(duì)信訪件中所提的問題進(jìn)行解答、釋疑、化解其心中的不滿和矛盾。離休干部陳某因?qū)δ承┱�策斷章取義，多次上訪省、市組織老干部門、甚至信訪到中組部，市局還專門派出副局長(zhǎng)帶隊(duì)赴該同志家中調(diào)查、了解情況，我局則協(xié)助提供相關(guān)材料和政策文件對(duì)信件中的要求進(jìn)行解釋和答疑。目前，該同志還繼續(xù)向上遞交信訪材料，每次我們都耐心細(xì)致、不厭其煩地對(duì)其進(jìn)行答復(fù)、解釋，

這也是我局今后一段時(shí)間信訪工作所面臨的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

（七）做好老干部活動(dòng)中心的工作。老干部活動(dòng)中心是離退休干部文體活動(dòng)的場(chǎng)所、政治學(xué)習(xí)的陣地、黨組織聯(lián)系老干部的紐帶，因此，我局非常重視抓好老干部活動(dòng)中心的工作。一是按時(shí)開放舞廳、歌詠室、麻將室、象棋室、閱覽室等，保證離退休老干部的正常活動(dòng)。二是在重大節(jié)日組織文藝匯演，活躍他們的文娛生活。每年“七〃一”和九九重陽(yáng)節(jié)、或者是重大的黨慶、國(guó)慶節(jié)日，我局和老干部聯(lián)誼會(huì)都共同組織專場(chǎng)的文藝晚會(huì)。就如在今年建黨90周年的盛大節(jié)日里，我們還專門向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門申請(qǐng)了經(jīng)費(fèi)和縣文化活動(dòng)中心里的大舞臺(tái)，離退休老干部們則自編自演、齊心協(xié)力、在舞臺(tái)上大放光彩，吸引了數(shù)百名老人小孩前來(lái)觀看，成功地舉辦了一場(chǎng)盛大的文藝匯演，演出結(jié)束后，每個(gè)老干部臉上都洋溢出幸福滿足的笑容。這些活動(dòng)既活躍了老年人的文化生活，又歌頌了我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨。三是積極向上級(jí)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，為老干部活動(dòng)中心添健身器材和文娛活動(dòng)音響設(shè)備，并對(duì)活動(dòng)中心場(chǎng)所進(jìn)行翻新裝修。今年，局領(lǐng)導(dǎo)還向上級(jí)爭(zhēng)取到一個(gè)款項(xiàng)，準(zhǔn)備為老干部活動(dòng)中心更換桌椅板凳，添休閑活動(dòng)器材，這些都受到了老干部的熱烈歡迎。

（八）加強(qiáng)老干部工作隊(duì)伍的自身建設(shè)。經(jīng)常督促干部職工要增強(qiáng)使命感、責(zé)任感，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，適應(yīng)改革的新形勢(shì)，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先

進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的熱潮。建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，使大家增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，使工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。局里的各項(xiàng)大事，都在支委或全局會(huì)議上提出并獲得通過才予以執(zhí)行，財(cái)務(wù)開支做到了民主決策，資金運(yùn)作公開。

（九）對(duì)離休干部進(jìn)行普遍的走訪慰問。先后在建國(guó)60周年和建黨90周年前夕對(duì)全縣離休干部、在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利65周年前夕對(duì)全縣抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期參隊(duì)的離休干部進(jìn)行了普遍的走訪。根據(jù)中央文件要求，我們對(duì)走訪慰問工作進(jìn)行了分工，主要是對(duì)居住在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣外的離休干部進(jìn)行分片，分別由不同領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行上門慰問，并送上慰問金和學(xué)習(xí)資料。其中對(duì)居住在縣城的個(gè)別離休干部由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行慰問。通過這幾次的慰問活動(dòng)，使我局全面掌握了這些離休干部的生存狀況、思想狀態(tài)、政治學(xué)習(xí)情況、居住情況、保健水平、家庭關(guān)系等等，增強(qiáng)了離休干部及其家人對(duì)老干部局的歸屬感，提升了認(rèn)知度，也為老干部工作的更順利開展提供了充實(shí)的條件。

（十）樹立全心全意的服務(wù)意識(shí)，全力做好服務(wù)管理和排憂解難工作。我局目前管理的離休干部有200多人，副處以上退休干部20多人，組織好他們的活動(dòng)，落實(shí)好他們的政治生活待遇，使他們老有所樂，老有所為，是關(guān)系到他們的晚年幸福和發(fā)揮余熱的重要環(huán)節(jié)。因此，我局在工作中注意民

主決策，走群眾路線，深入基層，密切聯(lián)系困難企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和離休干部。對(duì)離休干部反映出來(lái)的實(shí)際問題，我們?cè)诳隙ㄘ?cái)政資金困難的情況下，千方百計(jì)轉(zhuǎn)換工作思路，從其它方面想辦法解決，做到既要落實(shí)好老干部的待遇或經(jīng)濟(jì)利益，又要統(tǒng)籌兼顧財(cái)政承受能力，不偏不倚，一視同仁。

存在的問題主要有：

（一）各單位老干部工作開展不平衡，個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老干部工作還沒有引起足夠重視，工作開展不好，強(qiáng)調(diào)日常工作多、經(jīng)濟(jì)效益差，而對(duì)老干部工作不聞不問，不關(guān)心老干部和老干部工作。

（二）工作方法有時(shí)過于簡(jiǎn)單，群眾觀念不夠，耐心、細(xì)心、熱心的意識(shí)不夠濃，辦事效率仍要提高。分工協(xié)作能力仍要加強(qiáng)，特別是與財(cái)政、社保等部門的協(xié)作，以期為老干部提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)的安排與自覺性不夠，總體學(xué)習(xí)的廣度和深度仍有欠缺；事業(yè)心、責(zé)任感仍有待加強(qiáng)。干部職工有時(shí)會(huì)滿足于老干部工作還可以，沒有出現(xiàn)大的問題的狀況中，或者工作積極性會(huì)受到各方面不協(xié)調(diào)因素的影響，精神上會(huì)有疲憊感。

二、今后五年的工作思路、目標(biāo)及主要措施

（一）繼續(xù)抓好老干部和本單位干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素質(zhì)、工作水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。保證每

年有定期的政治理論學(xué)習(xí)課，主要通過交流討論的形式促進(jìn)老干部工作人員和離退休干部對(duì)當(dāng)下政策形勢(shì)、社會(huì)動(dòng)態(tài)的了解和把握，做到理論上和行動(dòng)上與黨中央保持高度的一致。

（二）認(rèn)真抓好老干部的管理和服務(wù)工作，確保離休干部隊(duì)伍的穩(wěn)定。按照“以人為本、執(zhí)政為民”的工作理念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，創(chuàng)新工作思路和方式，不斷開創(chuàng)離退休干部工作的新局面，為老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為創(chuàng)造良好的條件作出不懈的努力。

（三）堅(jiān)持做好退出市場(chǎng)企業(yè)離休干部的接管和管理工作。繼續(xù)以平等的態(tài)度看待這些離休干部，盡心盡力幫助他們解決好享受政治待遇、生活待遇中遇到的問題，讓他們和廣大離休干部一樣，享受社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大成果、感受社會(huì)主義日新月異的變化，安享晚年生活。

（四）努力做好信訪工作。在今后五年里，城鄉(xiāng)制度、經(jīng)濟(jì)、政策等方面的差異還將繼續(xù)存在，老干部對(duì)這種差異的不理解或是斷章取義的現(xiàn)象也將繼續(xù)存在，因此耐心細(xì)致地做好信訪工作將成為我們工作努力的一個(gè)方向。堅(jiān)持依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，能解決的努力解決，不符合政策或無(wú)法解決的則做好解釋答疑、化解矛盾工作，讓老干部理解我們的工作、理解我們的政策、理解地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異，明白黨和國(guó)家對(duì)他們都是公平的，舒心地

安享晚年。

（五）狠抓老干部工作隊(duì)伍的管理和自身建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。根據(jù)單位實(shí)際，加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高老干部工作人員的思想政治素質(zhì)，提高政策運(yùn)用能力、服務(wù)管理能力、調(diào)查研究能力、改革創(chuàng)新能力；加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，教育黨員干部“講黨性、重品行、作表率”，樹立和展示新時(shí)期老干部工作部門的良好形象。

（六）不斷加強(qiáng)廉政建設(shè)，落實(shí)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，健全監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格自我約束，加強(qiáng)教育管理。充分利用好每一年的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月主題實(shí)踐活動(dòng)，著力解決黨員干部在思想作風(fēng)方面存在的突出問題，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的宗旨意識(shí)、黨性觀念、紀(jì)律意識(shí)以及廉潔意識(shí)，夯實(shí)黨員干部職工廉潔從政的道德基礎(chǔ)，筑牢拒腐防變的思想防線，樹立良好的黨風(fēng)、政風(fēng)，為我縣改革發(fā)展穩(wěn)定和建設(shè)幸福紫金提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治思想保障。

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