僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作總結
僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作總結
隨著老齡化進程的加劇,“十二五”時期將是我國人口老齡化加速發(fā)展期,人口老齡化形勢更加嚴峻,將呈現(xiàn)老齡化、高齡化、空巢化加速發(fā)展的新特征。為更好地應對老齡化帶來的各種社會問題,解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質(zhì)量,使老年群體能夠安度晚年,發(fā)揮余熱,是我們工作的中心任務。
東僑僑興社區(qū)成立于201*年4月,由21個居民小區(qū)組成,總面積1.75平方公里,現(xiàn)入住居民5580戶,常住人口19672人,是一個典型的因購置房產(chǎn)而聚居的居民社區(qū)。201*年8月,成立了僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,并以此為平臺,大力整合社區(qū)服務資源,通過志愿者上門服務,愛心網(wǎng)點電話上門服務,鄰里互助,老人“自雇”等形式,全方位開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作,從而最大限度地滿足社區(qū)不同層次,不同類型老人對養(yǎng)老服務的需求,取得初步的成效。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有60歲以上的老人416人,其中60歲至70歲老人有301人,71歲至80歲老人有92人,80歲以上老人有23人,空巢老人13人,孤寡老人1人,獨居老人9人。
根據(jù)對我社區(qū)老年人現(xiàn)狀及心理需求的調(diào)查表明,我社區(qū)老年人最希望的養(yǎng)老方式是居家養(yǎng)老,占60%;需要照顧的老年人最好由配偶/子女提供幫助,占80%;居家養(yǎng)老最需要的服務是精神慰藉,占48%;老人喜歡參加的活動是老
年活動室,占46%;解除不好情緒的方法是找人傾訴,占47%。隨著社會的發(fā)展,多數(shù)老人的需求已經(jīng)不再停留于吃飽穿暖的物質(zhì)層面,老年人最需要的是精神慰藉與幸福養(yǎng)老,他們渴求的是天倫之福,是老有所樂的精神慰藉。
如何讓居家養(yǎng)老的老年人,能得到精神上的養(yǎng)護?我們應如何開展居家養(yǎng)老的精神慰藉工作,讓社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心成為老年人第二個家,讓每個老年人過的更幸福?以下是我們開展居家養(yǎng)老服務工作的一些做法,我們將不斷探索,積累經(jīng)驗,使居家養(yǎng)老工作更加規(guī)范和完善。
一、健全工作機制,加大宣傳力度
僑興社區(qū)根據(jù)省、市關于居家養(yǎng)老服務的工作要求,在市老齡委和東僑開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局的指導下,不斷加強服務中心軟、硬件設施建設,注重建全工作機制。社區(qū)專門指定一名工作人員具體負責服務中心日常工作,聘請了一名老黨員為日常管理員,成立了社區(qū)居家養(yǎng)老工作機構,組建了社區(qū)居家養(yǎng)老志愿者服務隊;制定了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務申請流程》、《社區(qū)居家服務中心工作制度》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務員崗位職責》等一系列規(guī)章制度;同時,強化服務工作人員的考核和監(jiān)督機制,促進管理規(guī)范化。
居家養(yǎng)老服務作為一種新型的社會養(yǎng)老服務模式,剛起步階段,人們對它還是比較陌生,大多數(shù)老年人對它持觀望態(tài)度,我們針對這種情況,加大了宣傳力度,著力營造良好
的工作氛圍和環(huán)境氛圍,不斷提高社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務的認識。并專門組織幾場會議,要求社區(qū)“兩委”成員認真學習省、市有關文件精神,奠定工作人員開展居家養(yǎng)老服務的思想基礎,同時發(fā)動社區(qū)成員挨家挨戶上門進行助老需求調(diào)查摸底宣傳活動,澄清老人的模糊思想認識,奠定開展居家養(yǎng)老服務工作社會基礎,比較全面了解社區(qū)60歲以上老人的基本情況。還利用大小活動、社區(qū)網(wǎng)站、宣傳專欄、文化長廊、發(fā)放居家養(yǎng)老服務手冊等方式,營造社區(qū)和諧溫馨的環(huán)境氛圍,逐漸讓居民認識到居家養(yǎng)老服務是政府為民辦事實的具體舉措,是惠及千家萬戶德政工程、民生工程,逐漸使老年人理解并接受居家養(yǎng)老服務。社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作也隨著老年人們認識的提高和觀念的更新而不斷取得新的進展。
二、構建服務平臺,完善服務功能
開展居家養(yǎng)老服務工作的初期,在開發(fā)區(qū)高度重視和省里資金支持下,社區(qū)立足實際,積極整合資源,對原有的居民活動中心進行了大規(guī)模的升級改造,全面提升各種服務設施的配置水平。
目前,社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心面積300平方米,設置有圖書閱覽室、棋牌室、日間照料室,心理健康咨詢室、電腦投影室、樂器書畫室以及乒乓球、跑步機、按摩椅等設施,主要為老年人提供:日托照料、代購代買、訂餐送餐、家政
服務等,同時服務中心還提供文化教育、體育健身、精神慰藉、醫(yī)療保健等系列化、多元化的綜合服務。
三、拓展服務網(wǎng)絡,加強隊伍建設
在不斷完善服務中心的服務工作基礎上,社區(qū)還繼續(xù)拓展多元服務工作網(wǎng)絡,不斷擴大居家養(yǎng)老服務空間。
1、發(fā)動廣大黨員、入黨積極分子、社區(qū)志愿者,對社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的所有在冊老人開展結對幫扶活動。黨支部要求結對幫扶要做到“五個一”,即:每一名黨員、入黨積極分子至少有一個以上的老年人作為結對幫扶對象;每一名黨員、入黨積極分子上門看望結對幫扶的對象每季度至少一次;每一名黨員、入黨積極分子每年給結對幫扶的對象送溫暖至少一次;每一名黨員、入黨積極分子為結對幫扶的對象在生活、居家養(yǎng)老等方面至少解決一個實際問題;每一名黨員、入黨積極分子為結對幫扶的對象送一張聯(lián)系卡。要按照因人而異、注重實效的原則,通過組織決定與個人選定相結合,形式多樣地開展黨員、入黨積極分子、志愿者與社區(qū)老年人的結對幫扶活動。
2、向內(nèi)擴展居民小區(qū)睦鄰點,即在有條件的小區(qū)業(yè)主委員會設立睦鄰點,引導老人們進行鄰里互助的各種有益的文化休閑活動和友好互助服務活動,使鄰里老人們的關系更加融洽和諧,讓老人們在和睦舒心的家居氛圍中頤養(yǎng)天年、其樂融融。
3、向外尋求新的社會服務資源和合作伙伴,不斷豐富居家養(yǎng)老內(nèi)容,為老年人提供盡可能多的服務項目。社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)確定10家信譽較好的商家做為社區(qū)居家養(yǎng)老愛心網(wǎng)點,為社區(qū)老年人養(yǎng)老需求提供多樣化、多元化的居家養(yǎng)老服務選擇。
同時,加強服務隊伍建設,社區(qū)重點建設三支服務隊伍:一是建立專職助老管理員隊伍,爭取政府財政支持;二是建立居家養(yǎng)老服務員隊伍,主要由社區(qū)“兩委”工作人員兼任;三是建立居家養(yǎng)老志愿者服務隊伍,由社區(qū)年輕黨員、入黨積極分子和社區(qū)志愿者組成。
四、貼心做好多元服務,盡力滿足老人需求
1、盡量滿足老年人日常生活需求,走訪慰問,談心慰藉;2、社區(qū)衛(wèi)生服務站和居家養(yǎng)老愛心診所定期為老年人提供免費義診門診,同時為60歲以上老年人建立健康檔案;3、全力爭取政府購買服務,促使家庭困難的老年人能得到政府政策層面上的扶持;4、由社區(qū)工作者為特殊老年人提供全面服務;5、經(jīng)常性開展文娛活動,豐富老年人精神生活;6、愛心服務網(wǎng)點為老年人提供電話代購代買代送服務。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作是弘揚中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng),尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇,是促進家庭和睦、社會和諧,推動社會主義和諧社會建設的重要舉措。今后我社區(qū)將進一步整合社區(qū)為老服務資源,充分發(fā)揮專業(yè)隊
伍和志愿者等優(yōu)勢,不斷完善為老服務體系建設,使老年人共享和諧社區(qū)大家庭的溫暖和親情,真正做到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。
東僑僑興社區(qū)居民委員會
二O一二年十月十九日
擴展閱讀:城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作匯報
諸暨市城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務
諸暨康
工作匯報
服務1
限公司
市吉有諸暨市居家養(yǎng)老服務中心
諸暨市城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作情況匯報
市居家養(yǎng)老服務中心依托市康吉服務有限公司于4月14日正式掛牌成立,中心在市委市政府的正確領導下,在市民政局、老齡辦、街道辦的具體指導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以“關愛老人、服務老人”為宗旨,樹立“上為政府分憂、下為群眾解難”的理念和“社會效益先于經(jīng)濟效益、福利屬性優(yōu)于市場屬性”的價值觀、事業(yè)觀,扎扎實實創(chuàng)新開展了居家養(yǎng)老服務工作,受到了社會各界的高度評價,為我市養(yǎng)老服務體系建設打下了良好的基礎。
一、公司基本情況簡介
諸暨市康吉服務有限公司始創(chuàng)于201*年,是中國家庭服務業(yè)協(xié)會副秘書長單位,中國家庭服務業(yè)“誠信興業(yè)先進單位”全國100強,是一家集居家養(yǎng)老、家庭服務信息網(wǎng)絡、家政鐘點、技能培訓、月嫂護理、保潔清洗等為一體的專業(yè)化、多元化、多功能的服務企業(yè)。是我市家政服務行業(yè)的佼佼者,擁有完善的管理體系和服務網(wǎng)絡。現(xiàn)有員工千余名,其中高級專業(yè)技術、管理人才52名,90%以上員工經(jīng)過培訓頒發(fā)勞動部門職業(yè)資格證書,是唯一通過本市勞動部門認可行業(yè)執(zhí)證上崗達標單位。先后被市委市府授予“諸暨市農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”、“諸暨市婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心”、“諸暨市農(nóng)民素質(zhì)培訓基地”、“三產(chǎn)苗子企業(yè)”;先后設立諸暨市康吉家政培訓中心、諸暨市家庭服務網(wǎng)絡平臺、201*年被市政府確定為“市居家養(yǎng)老服務中心”,全方位開展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作,累計總投資近400萬元。
二、居家養(yǎng)老工作情況
21、不折不扣落實市人民政府辦公室《關于城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作實施方案》(諸政辦發(fā)[201*]204號文件),全面開展了社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作
為迅速、有效啟動暨陽街道城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作,中心在市老齡辦的具體指導下,依托原公司的軟硬件設施,成立了居家養(yǎng)老服務組織機構,配好配強居家養(yǎng)老服務工作人員,制定各項管理制度和居家養(yǎng)老服務操作項目質(zhì)量標準,按政府購買服務的內(nèi)容、時間、對象,全方位、多功能的實施了對32位符合條件的低保、低保邊緣老人的居家養(yǎng)老服務工作。到5月底已為上述老人提供了201*多人次有效服務,共計1000多小時。實踐了“六個老有”的工作目標,充分體現(xiàn)了社會主義制度的優(yōu)越性。
2、建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點,拓展居家養(yǎng)老服務空間
針對我市15個城市社區(qū)的分布格局,為使居家養(yǎng)老服務覆蓋到全體老人,使他們共享改革發(fā)展成果,盡可能的滿足老人、親屬、子女的意愿,按照就近就便提供服務的原則,我們對社區(qū)老年人狀況和服務需求進行了調(diào)查摸底。在收集多方信息的基礎上,投入30萬元建立了首家社區(qū)居家養(yǎng)老服務站艮塔社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,服務站面積達380平方米,配備4名專職服務工作人員,具備老年醫(yī)療、書畫、棋牌、健身、文體、圖書閱覽、日托、寄養(yǎng)、配餐、午休等功能,全方位滿足老人、親屬、子女的服務需求,該服務站的服務將覆蓋整個艮塔社區(qū),惠及整個小區(qū)居民。
3、取長補短、為我所用,進一步提升我市居家養(yǎng)老服務工作層次為切實做好居家養(yǎng)老服務工作,夯實居家養(yǎng)老服務工作基礎,提高對居家養(yǎng)老工作的認識,不辜負市政府的期望,我們不惜投入,通過各種途徑,開展學習交流活動。中心先后于4月和5月組織居家養(yǎng)老中心工作人員赴成都、南京、寧波等全國居家養(yǎng)老先進單位實地參觀、考察、學習交流,并進行認真的消化吸收,為進一步提升我市居家養(yǎng)老工作層次,創(chuàng)建具有諸暨特色品牌的居
3家養(yǎng)老服務工作做好資源上的積累和認知上的準備。
4、利用自身優(yōu)勢,加強居家養(yǎng)老服務人員培訓力度,提升居家養(yǎng)老服務工作水平
諸暨市家政服務培訓中心是浙江省商務廳指定的家政服務定點培訓專業(yè)機構,也是本公司一個下屬機構。我們充分利用公司自有資源,專門設立“居家養(yǎng)老服務培訓部”,作為居家養(yǎng)老服務的配套機構。中心在做好培訓部基礎建設的同時,舉辦了一系列的培訓班,為了讓服務對象能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)完善的居家養(yǎng)老服務,對居家養(yǎng)老服務中心的服務人員進行了系統(tǒng)化培訓。內(nèi)容包括:形象、禮儀、專業(yè)知識、老人心理、體能特征、電腦基礎知識、家電、維修等十余場次,有的培訓項目還出資聘請專家現(xiàn)場講課指導。參加培訓的人員必須參加結業(yè)考試,考試合格發(fā)給勞動部門認可的上崗資格證,聘用為居家養(yǎng)老服務人員,至目前已培訓40多名居家養(yǎng)老服務人員。通過培訓,中心服務人員的素質(zhì)明顯提高,社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平和服務質(zhì)量明顯提升。同時,我們還利用培訓部,在紀念日、節(jié)假日豐富老人文化生活,針對老年人的特點舉辦了“老年人舞蹈”、“老年人健康講座”等活動,引導老年人參與健康有益的文體活動,倡導科學、健康、文明的生活方式,促進老年人的身心健康。
5、利用現(xiàn)代通訊技術,完善居家養(yǎng)老服務功能,建立家庭服務信息平臺依托公司專門機構為服務基地,投資100余萬元,設立89008800家庭服務信息平臺,該平臺陸續(xù)積累資料,對居家養(yǎng)老服務對象的信息,輸入信息平臺,居家老人只要按一個“鍵”,平臺就立即顯示出該老人的信息,根據(jù)其要求可立即提供求救和服務,確保全日制為老人、家庭提供各種優(yōu)質(zhì)服務,是居家老人晚年生活的保護傘。
6、完善監(jiān)督機制,確保居家養(yǎng)老健康有序開展
4中心進行“服務質(zhì)量跟蹤登記”,每月結束,中心都要派員赴服務對象家、社區(qū)居委會、街道辦事處進行服務人員工作滿意度調(diào)查,還通過發(fā)放問卷調(diào)查表、不定期召開座談會等方式,了解老年人對中心服務人員的服務工作是否滿意,到目前,各個層次對我們的服務質(zhì)量滿意率達100%。
三、下步打算及工作建議
開展居家養(yǎng)老服務是建立我市養(yǎng)老服務體系的最基礎環(huán)節(jié),也是實現(xiàn)以“居家養(yǎng)老為基礎”的必然途徑。下一步,中心將以養(yǎng)老服務集團化為目標,以抓居家養(yǎng)老服務配套設施建設為中心,以抓軟件建設樹立品牌為重點,著力做好以下工作:
1、抓擴面、強設施,建好社區(qū)服務站。中心在深入搞好調(diào)查摸底的基礎上,加大力度,加快步伐,狠抓擴面,擴大居家養(yǎng)老服務覆蓋面。
一是艮塔服務站盡快向社會開放。
公司預計在6月中旬正式進行艮塔服務站的開業(yè)典禮,全面向城區(qū)老齡人開放。尤其是服務站針對老年人日常身體檢查,康復護理等需求,開展老年人每日晨檢、送醫(yī)上門等貼心項目作為服務中心的特色,也因此得到廣大老年人的大力支持。
建議:作為居家養(yǎng)老服務中心的主要功能之一,尚缺醫(yī)療服務功能,請市政府給予協(xié)調(diào)解決,另外服務站門口道路高低不平,請協(xié)調(diào)建設部門幫助解決。
二是近期再建一個面積達8001000平方的社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。公司通過通盤考慮爭取與7月底完成第二個居家養(yǎng)老服務中心的選址工作,目前公司已打算在南門老社區(qū)建立一個面積達800-1000的居家養(yǎng)老服務中心站,根據(jù)諸暨城區(qū)的實際情況,南門社區(qū)老齡人口相對集中,在南門建立服務中心站,既便利于當?shù)厣鐓^(qū)老齡人同時也是中心開展工作的有利之地。南門服務站以艮塔服務站為樣板在功能和設施設備上進一步完善,并增加相應的配套
5設施,建立成設施完備、功能齊全的多功能綜合性居家養(yǎng)老服務中心,并開設特殊的功能服務,中心準備30張床位,實行臨時性寄托、半自理康復療養(yǎng)、孤寡老人全托等配套服務。進一步增加中心的功能和服務。
公司力爭在年底開設第三家城東居家養(yǎng)老服務中心站,艮塔服務站主要針對城中老年人,南門社區(qū)服務站主要針對城南老年人,在城東開設居家養(yǎng)老服務站主要針對城東老年人,該中心建成后可以實現(xiàn)城東、城中、城南等老社區(qū)的基本覆蓋。為今后的城區(qū)全面覆蓋打好扎實的基礎。
建議:市政府、暨陽街道解決服務站場所。根據(jù)南京鼓樓等地的做法,社區(qū)養(yǎng)老服務站都由政府提供場地或由政府出資租賃場所解決。結合我市實際,對符合條件的社區(qū)居家養(yǎng)老服務站按510萬元的標準一次性撥給以獎代補建設經(jīng)費。
三是201*年前,建設一家有規(guī)模、上檔次、多功能,集機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老為一體,開展綜合性養(yǎng)老服務為基礎的養(yǎng)老基地,滿足不同層次的養(yǎng)老服務需求。
中心在穩(wěn)步建立覆蓋諸暨城區(qū)居家養(yǎng)老的同時逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,形成全市居家養(yǎng)老服務的網(wǎng)絡化、體系化運作。最后建立成為綜合性居家養(yǎng)老服務機構,預計在201*年之前服務體系覆蓋諸暨市區(qū)及要鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,充分構建和諧諸暨。
建議:落實諸暨市人民政府《關于加強老齡工作加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的意見》(諸政發(fā)[201*]73)精神,給予劃撥土地用于養(yǎng)老基礎建設。
四是擴大政府購買服務的服務對象面,保障必要的日常運作經(jīng)費。建議:根據(jù)《諸暨市人民政府辦公室關于印發(fā)諸暨市城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作實施方案(試行)的通知》(諸政辦發(fā)〔201*〕204號)文件精神,目前享受政府購買服務的對象僅為低保和低保邊緣老人,總人數(shù)僅32人,實際享受
6的僅25人,人少面窄,應放寬條件,近期擴大到150人以上。結合我市服務對象實際,對社區(qū)居家養(yǎng)老服務站每年平均給予0.51萬元的標準撥給以獎代補日常運作經(jīng)費。
五是解決融資問題。
由于目前居家養(yǎng)老服務中心屬于純公司的運作模式,缺乏場地、建設用地和建設、運行費用,已經(jīng)成為我公司發(fā)展突出的矛盾,希望通過政府引導和優(yōu)化政策等多種渠道對我公司給予大力的支持。
中心現(xiàn)已全面開展居家養(yǎng)老、家政保潔、信息平臺、人員培訓等功能,總投資已近400萬元,缺資金已成為制約中心發(fā)展的最大瓶頸,請市政府商金融部門,給予協(xié)調(diào)解決。結合政策優(yōu)惠扶持,擴大中心融資渠道,有力保障居家養(yǎng)老服務工作全面開展。
2、抓規(guī)范、創(chuàng)品牌,建立服務質(zhì)量規(guī)范體系。中心將組織班子著手起草《諸暨市居家養(yǎng)老服務質(zhì)量規(guī)范》文本,內(nèi)容涵蓋“生活護理質(zhì)量服務規(guī)范、助餐質(zhì)量服務規(guī)范、助浴質(zhì)量服務規(guī)范、助潔服務質(zhì)量服務規(guī)范、洗滌服務質(zhì)量規(guī)范、助行服務質(zhì)量規(guī)范、代辦服務質(zhì)量規(guī)范、康復輔助質(zhì)量服務規(guī)范、精神慰籍質(zhì)量服務規(guī)范、助醫(yī)服務質(zhì)量服務規(guī)范、培訓服務質(zhì)量規(guī)范、信息服務質(zhì)量規(guī)范”等,通過聘請專家、資深人士,在現(xiàn)有的基礎上建立具備我市特色的居家養(yǎng)老服務質(zhì)量規(guī)范體系,使今后開展居家養(yǎng)老服務工作有章可循,有據(jù)可查,同時為品牌建設打好基礎。目前公司已將十二個服務規(guī)范上墻,但還有不少的規(guī)章制度、操作規(guī)程等還需進一步完善,公司今后將著力建設一整套的規(guī)范,實現(xiàn)中心管理的制度化、程序化。
3、抓載體、樹文明,促進居家養(yǎng)老工作整體推進。志愿者是體現(xiàn)一個地區(qū)文明程度的衡量標桿,中心擬建立志愿者、義工服務基地,為志愿者搭建服務平臺。
7一是開設“時間銀行”,建立服務保障機制,推進我市敬老助老的良好氛圍,促進我市精神文明建設。
建議:市委市府協(xié)調(diào)市文明辦,團市委等制訂方案,參與落實
二是以征集“居家養(yǎng)老”主題詞為載體,強化居家養(yǎng)老宣傳,營造敬老愛老氛圍。中心將通過媒體向社會和廣大市民征集具有我市特色,反映居家養(yǎng)老內(nèi)涵的簡潔明了的居家養(yǎng)老“主題詞”,進一步擴大養(yǎng)老服務工作的影響。
建議:市政府協(xié)調(diào)媒體參與
三是采取會員制,提供個性化服務,拓寬居家養(yǎng)老服務渠道,滿足不同層次服務需求。
公司已與一家專業(yè)的廣告公司合作策劃公司宣傳的企業(yè)樣冊,光盤制作工作,全方位的宣傳公司現(xiàn)有實力和發(fā)展?jié)摿,使我中心全面推向社會?/p>
四是注重檔案規(guī)范化建設。公司目前已建立專用的檔案室,健全服務對象的檔案管理,專人負責,使檔案工作向規(guī)范化邁進。
我市居家養(yǎng)老服務工作盡管剛起步,但已初見成效,我中心有決心在市委、市府的正確領導下,在市民政局、老齡辦、暨陽街道的指導和相關部門及社會各界的支持下,通過幾年努力,把居家養(yǎng)老服務工作打造成全省乃至全國的樣板工程。
諸暨市居家養(yǎng)老服務中心二O一O年六月
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