物業(yè)管理協(xié)會(huì)

中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)201*年工作要點(diǎn)

201*年，以政府工作報(bào)告“大力發(fā)展社會(huì)化養(yǎng)老、家政、物業(yè)、醫(yī)療保健等服務(wù)業(yè)”和加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的要求為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展實(shí)際，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)是：促進(jìn)物業(yè)行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)物業(yè)管理市場(chǎng)化進(jìn)程，積極推進(jìn)物業(yè)管理師制度的實(shí)施，深入開(kāi)展行業(yè)政策研究和熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)研，加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)和協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，全面提升服務(wù)水平。

一、宣傳貫徹溫家寶總理在在政府工作報(bào)告中提出的“大力發(fā)展社會(huì)化養(yǎng)老、家政、物業(yè)、醫(yī)療保健等服務(wù)業(yè)”要求。大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)再次被提到國(guó)家工作層面，受到重視，還被賦予了擴(kuò)大消費(fèi)需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重任，是對(duì)行業(yè)的重視和肯定;是行業(yè)克服當(dāng)前困難，繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。今年協(xié)會(huì)工作將以“大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)“為綱，通過(guò)引導(dǎo)行業(yè)全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)覆蓋面，拓展延伸服務(wù)與創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容等，并通過(guò)宣傳培育居民物業(yè)服務(wù)消費(fèi)意識(shí)，挖掘和調(diào)動(dòng)業(yè)主的服務(wù)性消費(fèi)支出。為推動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程，為擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

協(xié)會(huì)將大力推廣各地制發(fā)的扶持行業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策，總結(jié)和推廣當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)成本上漲的經(jīng)驗(yàn)和做法，供相關(guān)部門(mén)和行業(yè)內(nèi)研討與交流，推動(dòng)建立物業(yè)服務(wù)價(jià)格與經(jīng)營(yíng)成本、社會(huì)物價(jià)水平相關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，宣傳和樹(shù)立“質(zhì)價(jià)相符”的物業(yè)服務(wù)消費(fèi)觀念。以宣傳推廣物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力排名優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)范圍，提高服務(wù)附加值，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。

二、積極推進(jìn)物業(yè)管理師制度的實(shí)施

一是按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于物業(yè)管理師工作的分工安排，配合部注冊(cè)中心開(kāi)展全國(guó)物業(yè)管理師職業(yè)資格注冊(cè)工作。二是配合主管部門(mén)進(jìn)行《全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》修改工作；組織專(zhuān)家開(kāi)展《全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試參考教材》的修訂改版工作。三是完成《物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)規(guī)則》和《注冊(cè)物業(yè)管理師繼續(xù)教育管理辦法》起草修改工作，報(bào)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部審定發(fā)布。四是建立全國(guó)注冊(cè)物業(yè)管理師信用檔案體系，逐步開(kāi)展注冊(cè)人員信用評(píng)價(jià)工作。五是著手開(kāi)展注冊(cè)物業(yè)管理師繼續(xù)教育工作。六是推動(dòng)內(nèi)地與香港物業(yè)管理師資格互認(rèn)工作，建立定期交流和聯(lián)絡(luò)機(jī)制。

三、結(jié)合創(chuàng)新社會(huì)管理工作，加強(qiáng)行業(yè)政策研究和行業(yè)狀況調(diào)查

在繼續(xù)廣泛宣傳物業(yè)服務(wù)行業(yè)對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)就業(yè)和拉動(dòng)內(nèi)需的重要作用的同時(shí)，推動(dòng)物業(yè)管理工作與創(chuàng)新社會(huì)管理相結(jié)合。發(fā)動(dòng)會(huì)員單位對(duì)影響行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行研究，提出解決的意見(jiàn)及措施。重點(diǎn)研究建立質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的政策、措施，收集相關(guān)資料和案例供決策部門(mén)參考，爭(zhēng)取由點(diǎn)到面的突破；鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，開(kāi)拓延伸服務(wù)，改善經(jīng)營(yíng)和生存狀況，并對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需作出貢獻(xiàn)；加強(qiáng)對(duì)保障房物業(yè)管理問(wèn)題的研究，推動(dòng)建立科學(xué)合理的保障房物業(yè)管理模式；研究物業(yè)管理與社會(huì)化養(yǎng)老以及社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)的結(jié)合，爭(zhēng)取有關(guān)扶持政策；探索和完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況評(píng)價(jià)方法和物業(yè)服務(wù)企業(yè)滿意度評(píng)價(jià)方法。研究物業(yè)服務(wù)企業(yè)稅收制度，為相關(guān)部門(mén)提供政策建議。

完成《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究》、《保障房物業(yè)管理政策研究》、《既有建筑低碳運(yùn)行和節(jié)能改造評(píng)價(jià)指標(biāo)及方法研究》、《物業(yè)管理與社會(huì)化養(yǎng)老》、《物業(yè)管理與社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)的結(jié)合》等課題研究，形成課題報(bào)告，并以此指導(dǎo)有關(guān)工作的開(kāi)展。做好《物業(yè)管理開(kāi)拓資產(chǎn)管理》、《物業(yè)管理管作分離模式研究》等研究成果的推廣。

四、加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，建立分類(lèi)型分層次的培訓(xùn)體系

加強(qiáng)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心建設(shè)，建立分類(lèi)型分層次的培訓(xùn)體系。一是做好物業(yè)管理師考試師資培訓(xùn)；二是開(kāi)展物業(yè)管理師繼續(xù)教育工作；三是依托地方物業(yè)管理協(xié)會(huì)和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，推廣開(kāi)展物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，提高項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)操能力。四是舉辦“物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理高級(jí)研修班”，做好行業(yè)高端人才培訓(xùn)工作。并適時(shí)與港澳臺(tái)和國(guó)外物業(yè)管理行業(yè)組織聯(lián)合舉辦物業(yè)管理國(guó)際研討班。五是繼續(xù)舉辦物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)和物業(yè)承接查驗(yàn)操作培訓(xùn)，鞏固物業(yè)管理行業(yè)技術(shù)力量。

五、加強(qiáng)行業(yè)宣傳工作，建立信息交流平臺(tái)

加強(qiáng)行業(yè)溝通和信息交流，強(qiáng)化協(xié)會(huì)信息宣傳職能。一是建立健全中物協(xié)、地方物協(xié)以及理事單位宣傳通訊員定期交流制度。組織召開(kāi)部分行業(yè)刊物和物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)（報(bào)）刊工作交流會(huì)，建立行業(yè)內(nèi)刊協(xié)作網(wǎng)。加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)（報(bào)）刊的溝通與交流，組織開(kāi)展宣傳通訊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，壯大行業(yè)媒體宣傳通訊員隊(duì)伍。二是抓緊協(xié)會(huì)網(wǎng)站功能升級(jí)與完善服務(wù)模塊,更好地服務(wù)會(huì)員單位，并擴(kuò)大網(wǎng)站在業(yè)內(nèi)的影響力。提高《中國(guó)物業(yè)管理》、《白蟻防治》、《房屋安全》、《維修資金動(dòng)態(tài)》等雜志和刊物的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，創(chuàng)新雜志表現(xiàn)形式，嘗試推出電子雜志和雜志互聯(lián)網(wǎng)版，擴(kuò)大宣傳效果。三是加強(qiáng)對(duì)行業(yè)重大政策、法規(guī)和熱點(diǎn)事件的關(guān)注，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)主管部門(mén)和各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)工作的宣傳和報(bào)道。

六、扎實(shí)穩(wěn)妥的推進(jìn)會(huì)員服務(wù)工作，開(kāi)展會(huì)員交流活動(dòng)

加強(qiáng)會(huì)員服務(wù)，為企業(yè)搭建交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。召開(kāi)第三屆理事會(huì)第三次會(huì)議，做好年度國(guó)際、國(guó)內(nèi)會(huì)員單位交流考察活動(dòng)。加強(qiáng)各地方協(xié)會(huì)之間的交流合作，組織召開(kāi)地方物業(yè)管理協(xié)會(huì)工作座談會(huì)。配合地方物業(yè)管理協(xié)會(huì)繼續(xù)組織開(kāi)展物業(yè)管理區(qū)域論壇，推動(dòng)區(qū)域物業(yè)管理的均衡發(fā)展。加強(qiáng)協(xié)會(huì)信息化建設(shè)，為會(huì)員單位提供方便快捷的流程化、規(guī)范化、實(shí)時(shí)化的信息服務(wù)，提高辦公效率和服務(wù)水平。開(kāi)發(fā)建設(shè)會(huì)員信息管理系統(tǒng)，為個(gè)人會(huì)員管理、物業(yè)管理師繼續(xù)教育和采集行業(yè)信息數(shù)據(jù)做好準(zhǔn)備。鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展物業(yè)管理行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，提升行業(yè)信息化水平。

七、發(fā)揮專(zhuān)業(yè)委員會(huì)職能，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

在發(fā)揮協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)日常交流、協(xié)作、溝通職能的基礎(chǔ)上，各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)工作重點(diǎn)是：白蟻防治專(zhuān)業(yè)委員會(huì)將組織開(kāi)展全國(guó)白蟻防治行業(yè)質(zhì)量安全大檢查，制定《白蟻防治行業(yè)規(guī)范化管理考評(píng)辦法》；做好《中國(guó)白蟻防治氯丹滅蟻靈替代示范項(xiàng)目》推進(jìn)實(shí)施和后期效果評(píng)估工作，推廣和應(yīng)用綜合白蟻防治技術(shù)。

房屋安全鑒定專(zhuān)業(yè)委員會(huì)要全力參與涉及房屋安全鑒定領(lǐng)域各類(lèi)操作規(guī)范、規(guī)程的制定工作，進(jìn)一步加強(qiáng)以房屋安全檔案建立為重點(diǎn)的普查和建檔工作推廣和規(guī)范，形成配套的規(guī)范操作方案。

維修資金專(zhuān)業(yè)委員會(huì)要深入開(kāi)展維修資金監(jiān)管發(fā)展與實(shí)踐調(diào)研，重點(diǎn)推廣各地維修資金使用經(jīng)驗(yàn)，尤其是緊急使用經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)研究已歸集的存量物業(yè)維修資金如何增值、保值。

設(shè)施設(shè)備技術(shù)委員會(huì)將適時(shí)召開(kāi)設(shè)施設(shè)備技術(shù)委員會(huì)第三次全體會(huì)議；繼續(xù)做好《物業(yè)承接查驗(yàn)操作手冊(cè)》的編制工作，盡快完成初稿并進(jìn)行統(tǒng)稿；繼續(xù)做好設(shè)施設(shè)備專(zhuān)業(yè)崗位師資培訓(xùn)。

八、配合行業(yè)主管部門(mén)工作，加強(qiáng)協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

協(xié)會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)與各級(jí)行業(yè)主管部門(mén)的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，反映行業(yè)訴求，配合政府做好行業(yè)管理與服務(wù)工作，完成行業(yè)主管交辦的各項(xiàng)工作。

進(jìn)一步規(guī)范協(xié)會(huì)秘書(shū)處及分支機(jī)構(gòu)管理，繼續(xù)加強(qiáng)以秘書(shū)處為主體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，協(xié)調(diào)管理各分支機(jī)構(gòu)和實(shí)體單位，實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)組織的共同發(fā)展。配合國(guó)家要求，堅(jiān)持做好預(yù)防和治理小金庫(kù)為重點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理工作。

友情提示：本文中關(guān)于《物業(yè)管理協(xié)會(huì)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，物業(yè)管理協(xié)會(huì)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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