市旅游局市場(chǎng)規(guī)劃科201*年工作情況匯報(bào)

市旅游局市場(chǎng)規(guī)劃科201*年工作情況匯報(bào)

根據(jù)市委、市政府201*年度民主考評(píng)百名科長(zhǎng)活動(dòng)工作要求，市場(chǎng)規(guī)劃科被確定為201*年度民主考評(píng)百名科長(zhǎng)活動(dòng)參評(píng)科室，本人被確定為參評(píng)科長(zhǎng)。這不僅是對(duì)我個(gè)人工作的督促，也關(guān)系到科室的榮譽(yù)和單位的形象。年初以來(lái)，按照參評(píng)工作要求，市場(chǎng)規(guī)劃科深入動(dòng)員，精心部署，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了很大突破，現(xiàn)將一年來(lái)市場(chǎng)規(guī)劃科的主要工作情況匯報(bào)如下：

一、創(chuàng)新思路、多措并舉，積極擴(kuò)大旅游宣傳

一是狠抓媒體營(yíng)銷。在央視投放了新版宣城城市形象宣傳廣告，通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及平面媒體，積極推介宣城，擴(kuò)大宣城旅游的影響力；二是狠抓活動(dòng)促銷。組織開(kāi)展了“5.19”中國(guó)旅游日系列宣傳活動(dòng)、中華文化年港澳地區(qū)啟動(dòng)儀式暨宣傳推廣活動(dòng)、宣城（南京）旅游推介會(huì)、西安國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、云南國(guó)際旅游交易會(huì)、“暢游宣城”惠民月等形式多樣的宣傳活動(dòng)。參與組織了第五屆中國(guó)（宣城）文房四寶文化旅游節(jié)、第七屆中國(guó)國(guó)際徽商大會(huì)，旅游宣傳成效卓著。在201*杭州世界休閑博覽會(huì)上，我市獲得了“最佳展示獎(jiǎng)”。在201*年中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)暨中國(guó)旅游商品大賽上，我市參賽產(chǎn)品喜獲大賽銅獎(jiǎng)，在安徽省首屆旅游商品大賽上，宣城市榮獲“最佳組織獎(jiǎng)”，有力提升我市旅游的知名度和影響力。

二、全力以赴、真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)旅游創(chuàng)建和項(xiàng)目建設(shè)

制定了《宣城市旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)與管理實(shí)施辦法》，并開(kāi)展了網(wǎng)上項(xiàng)目申報(bào)，在推進(jìn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，實(shí)行了旅游重點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)調(diào)度和跟蹤督查通報(bào)制度，確保項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。僅201*年前三季度，全市新建、續(xù)建旅游項(xiàng)目共計(jì)67個(gè)，項(xiàng)目總投資額159億元，其中，新開(kāi)工5億元以上項(xiàng)目17個(gè)，居全省第5位，5億元以上旅游項(xiàng)目新增投資額34.8億元，居全省第3位。

積極推進(jìn)并具體指導(dǎo)敬亭山、金梅嶺、障山大峽谷等景區(qū)的4A創(chuàng)建工作，目前，所有4A級(jí)景區(qū)的申報(bào)及驗(yàn)收工作已經(jīng)順利完成。全市目前共有A級(jí)景區(qū)36家，其中4A級(jí)景區(qū)12家，A級(jí)景區(qū)數(shù)居全省第二。另有9家省級(jí)旅游商品生產(chǎn)示范企業(yè)和6家高星級(jí)農(nóng)家樂(lè)已經(jīng)完成申報(bào)工作。

三、腳踏實(shí)地、服務(wù)為先，真情實(shí)意辦實(shí)事

年初，許多自駕游客反應(yīng)我市旅游交通標(biāo)識(shí)不夠完善，市場(chǎng)規(guī)劃科積極建議并具體牽頭新建改建全市旅游交通標(biāo)識(shí)牌近200塊，旅游交通環(huán)境得到了很大改善；為提高游客安全出行意識(shí)，市場(chǎng)規(guī)劃科組織開(kāi)展了“關(guān)注旅游出行提示，贏旅游大獎(jiǎng)”活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體，普及旅游知識(shí)，倡導(dǎo)安全出游，受到了社會(huì)各界的好評(píng)；針對(duì)企業(yè)資金困難，市場(chǎng)規(guī)劃科積極為企業(yè)爭(zhēng)取省旅游發(fā)展資金，201*年為旅游企業(yè)共爭(zhēng)取省旅游發(fā)展資金320萬(wàn)，爭(zhēng)取資金量居全省第三；為解決金梅嶺軍事旅游度假中心反應(yīng)的原有道路等級(jí)過(guò)低，影響景區(qū)發(fā)展的問(wèn)題，市場(chǎng)規(guī)劃科積極爭(zhēng)取，多次與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，踏實(shí)的工作作風(fēng)得到了景區(qū)的肯定與好評(píng)；此外，對(duì)每個(gè)旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的特殊困難和具體問(wèn)題，都積極主動(dòng)地做好服務(wù)。

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201*年全市旅游工作情況匯報(bào)

德州市旅游局（201*年10月26日）

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年前三季度，全市接待國(guó)內(nèi)游客949.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24.15%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入44.54億元，同比增長(zhǎng)29.98%。

一、主要工作成效

（一）政府主導(dǎo)力度加大，旅游業(yè)發(fā)展氛圍更加濃厚

市委、市政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展，把文化旅游（體育）產(chǎn)業(yè)列入全市十大產(chǎn)業(yè)體系重點(diǎn)發(fā)展，成立文化旅游（體育）產(chǎn)業(yè)推進(jìn)小組，旅游局為牽頭部門。全面落實(shí)加快旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策，對(duì)7個(gè)旅游項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金460萬(wàn)元。高規(guī)格召開(kāi)全市旅游工作會(huì)議，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)陳先運(yùn)致信，市委、市人大、市政府、市政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。人大、政協(xié)先后視察旅游工作。

各級(jí)黨委、政府把旅游工作列入重要議事日程，主要負(fù)責(zé)同志想旅游、抓旅游、宣傳旅游，政府分管同志靠前指揮，親力親為。市直各部門以促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展為己任，普遍加大支持力度。全社會(huì)對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)同程度越來(lái)越高，大抓旅游、抓大旅游氛圍初步形成。

（二）積極構(gòu)建現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)體系，項(xiàng)目建設(shè)成效顯著

搶抓機(jī)遇，制定現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展規(guī)劃和推進(jìn)計(jì)

劃，對(duì)三年任務(wù)目標(biāo)分解細(xì)化。謀劃大型文體旅游項(xiàng)目，招商效果顯著。目前，已有德州旅游商業(yè)文化城市綜合體、華嬉園高科技體驗(yàn)園、中國(guó)（德州）航天城三個(gè)項(xiàng)目在談。

全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目迅速推進(jìn)。目前，全市在建或即將開(kāi)工重點(diǎn)旅游項(xiàng)目49個(gè)，計(jì)劃總投資659.4億元，今年計(jì)劃投資184.23億，目前已到位資金86.6億元。黃河國(guó)際生態(tài)城、東盟國(guó)際生態(tài)城、夏津黃河故道森林公園、四女寺風(fēng)景區(qū)、慶云縣慶云宮、祥云歡樂(lè)世界項(xiàng)目、運(yùn)河開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展較快。其中，夏津黃河故道森林公園溫泉度假村項(xiàng)目于9月17號(hào)正式簽約，項(xiàng)目總投資100億元；世界最大的室內(nèi)海洋館--泉城海洋極地世界項(xiàng)目7月28日盛大開(kāi)業(yè)，截止10月20日，共接待游客110.7萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3.1億元。

（三）宣傳促銷創(chuàng)新升級(jí)，城市形象明顯提升

連續(xù)第三年在中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視投放“中國(guó)太陽(yáng)城”城市形象片，印制精致宣傳折頁(yè)，推介德州低碳旅游，助推德州城市品牌由“德州扒雞”向“中國(guó)太陽(yáng)城”的歷史性轉(zhuǎn)變。

成功舉辦第二屆“好客山東（德州）賀年會(huì)”，借助平臺(tái)，有效宣傳我市豐富歷史文化資源、良好區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)以及旅游業(yè)發(fā)展良好前景，叫響三大旅游品牌。5月19日，在夏津黃河故道森林公園啟動(dòng)德州“中國(guó)旅游日”活動(dòng)，各旅游企業(yè)踴躍參加，推出一系列惠民活動(dòng)。成功舉辦首屆“國(guó)

民休閑匯”活動(dòng)，整合資源、營(yíng)造氛圍、促進(jìn)消費(fèi)，推出四大板塊，九大系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“天天有活動(dòng)，周周有高潮，全民大休閑”的目標(biāo)，有效助推了幸福德州建設(shè)。

請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，積極參加國(guó)內(nèi)外旅游交易會(huì)、聯(lián)誼會(huì)。注重海外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，赴馬來(lái)西亞、印尼、美國(guó)、新加坡等國(guó)家，大力宣傳、推介德州。舉辦環(huán)渤海十市地旅游論壇，加強(qiáng)區(qū)域旅游合作。

（四）完善旅游產(chǎn)業(yè)要素，基礎(chǔ)設(shè)施不斷健全

加強(qiáng)吃、住、行、游、購(gòu)、娛旅游六大要素功能配套聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，全市國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)27處，其中4A級(jí)景區(qū)4家。國(guó)家級(jí)、省級(jí)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)21處。齊河黃河國(guó)際生態(tài)城成為全市首個(gè)省級(jí)旅游度假區(qū)。全市旅行社64家，出境旅游組團(tuán)社實(shí)現(xiàn)零突破。星級(jí)飯店20家，星級(jí)餐館17家。持有導(dǎo)游IC卡人員411人。旅游行業(yè)直接從業(yè)人員達(dá)到5000多人。省級(jí)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)，旅游特色村達(dá)到4個(gè)。省級(jí)休閑漁業(yè)示范點(diǎn)6家。山東省旅游休閑購(gòu)物街區(qū)1家，山東省旅游商品研發(fā)基地2家。繼慶云縣之后，夏津縣今年有望成為我市第二家省級(jí)旅游強(qiáng)縣。

扶持三家旅行社成功申報(bào)出境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)。引導(dǎo)德州公路局、德百集團(tuán)等大企業(yè)集團(tuán)介入旅行社行業(yè)。提高富豪康博、外海瑞廷、凱元溫泉度假村、太陽(yáng)谷微排國(guó)際酒店運(yùn)營(yíng)規(guī)格。狠抓旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序和旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，聯(lián)合工商、地稅、安監(jiān)、交通運(yùn)輸、消防等部門開(kāi)

展旅游市場(chǎng)整頓檢查。強(qiáng)化旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。創(chuàng)新旅游統(tǒng)計(jì)工作，全市13個(gè)縣（市、區(qū)）及各旅游企業(yè)均納入統(tǒng)計(jì)范圍，成為繼北京之后全國(guó)第二個(gè)全面建立縣級(jí)旅游統(tǒng)計(jì)制度的城市。

推進(jìn)德州東站旅游交通零換乘；協(xié)調(diào)通往主要旅游景區(qū)道路完善指示牌；積極籌建高鐵客運(yùn)站、火車站、汽車站旅游咨詢服務(wù)中心、集散中心，加快旅游廁所、停車場(chǎng)、旅游緊急救援等公共服務(wù)體系建設(shè)。

（五）搶抓京滬高鐵開(kāi)通機(jī)遇，做實(shí)做深高鐵旅游文章

積極做好高鐵重點(diǎn)旅游宣傳活動(dòng)。以“高鐵自由風(fēng)魅力太陽(yáng)城”為宣傳主題，開(kāi)發(fā)20余條旅游線路，力爭(zhēng)把游客留在德州。參加“中國(guó)首屆行進(jìn)中的高鐵旅游營(yíng)銷大會(huì)”，宣傳德州旅游。參加“到山東不可不去的100個(gè)地方”、“到山東不可不吃的100種美食”、“到山東不可不買的100種特色商品”評(píng)選活動(dòng)，全市14項(xiàng)旅游景區(qū)及產(chǎn)品入選。與濟(jì)南、泰安、曲阜、棗莊等京滬高鐵沿線旅游城市建立“旅游聯(lián)盟”，探索客源互換，聯(lián)手打造“高鐵城市游”品牌。在新華網(wǎng)旅游頻道開(kāi)辦“京滬高鐵旅游體驗(yàn)活動(dòng)體驗(yàn)高鐵旅行暢游好客山東”德州網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行宣傳。

（六）加強(qiáng)旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，努力塑造拼搏奮進(jìn)形象嚴(yán)格遵守德州市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“八條禁令”。啟動(dòng)實(shí)施廉政效能管理工程，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)。推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作，增強(qiáng)工作的透明度，提高依法行政水平和辦

事效率。探索星級(jí)黨支部創(chuàng)建工作，提升黨建工作水平。高質(zhì)量召開(kāi)以黨風(fēng)廉政建設(shè)和嚴(yán)肅換屆紀(jì)律為主題的民主生活會(huì)。及時(shí)組織學(xué)習(xí)貫徹十七屆六中全會(huì)精神。舉行首次全市旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。充分利用德州旅游政務(wù)網(wǎng)、新聞媒體等多種渠道，大力宣傳旅游，發(fā)揮行業(yè)管理及引導(dǎo)作用。

二、存在的問(wèn)題

縣市區(qū)對(duì)旅游工作重視程度不平衡，旅游項(xiàng)目建設(shè)層次較低，旅游基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，旅游管理部門機(jī)構(gòu)建設(shè)亟需加強(qiáng)，旅游管理體制機(jī)制相對(duì)滯后，城市公共旅游服務(wù)設(shè)施如旅游咨詢服務(wù)中心、集散中心亟待建立健全等。

三、下一步工作思路、目標(biāo)和措施（一）工作思路及目標(biāo)

以學(xué)習(xí)貫徹十七屆六中全會(huì)為契機(jī)，以構(gòu)建現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)體系為主線，以實(shí)施“旅游大項(xiàng)目建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃”為抓手，以持續(xù)加大投入為依托，以招商引資為重點(diǎn)，堅(jiān)持旅游項(xiàng)目建設(shè)與產(chǎn)業(yè)配套建設(shè)兩手抓，完善旅游產(chǎn)品，拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，推進(jìn)旅游與文化的融合。力爭(zhēng)到201*年全市累計(jì)完成旅游總投入500億元。旅游收入200億元，年均增長(zhǎng)62.5%；國(guó)內(nèi)旅游接待人數(shù)達(dá)到2390萬(wàn)人，年均增長(zhǎng)35.2%。

（二）工作措施

一是加快旅游產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建及旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)

旅游發(fā)展后勁。重點(diǎn)做好南部生態(tài)片區(qū)旅游大項(xiàng)目招商落地工作。繼續(xù)推動(dòng)各縣市區(qū)旅游規(guī)劃落實(shí)、旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游景區(qū)提升，增強(qiáng)全市旅游發(fā)展后勁。

二是實(shí)施行業(yè)品質(zhì)提升工程，增強(qiáng)旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力。一手硬，抓好景區(qū)點(diǎn)建設(shè)工作，一手緊，加快旅游產(chǎn)業(yè)要素配套完善。積極籌建旅游咨詢中心、集散中心，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，增強(qiáng)旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力。高標(biāo)準(zhǔn)配置旅游要素，完善旅游產(chǎn)業(yè)體系，擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，積極打造功能齊全、服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、旅游者向往的幸福家園，樹(shù)立“中國(guó)太陽(yáng)城-德州”旅游目的地良好形象。

三是開(kāi)展多元營(yíng)銷，進(jìn)一步打響德州旅游品牌。采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合、集中和分散相結(jié)合、政府和企業(yè)相結(jié)合的營(yíng)銷方式，強(qiáng)力打造“齊魯燕趙文化融合之都、田園牧歌休閑勝地、北方會(huì)議會(huì)展名城”三大品牌，扎實(shí)推進(jìn)客源市場(chǎng)拓展工作，采取激勵(lì)措施促進(jìn)旅游地接工作開(kāi)展，打響德州旅游品牌，做旺德州旅游市場(chǎng)。

四是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。以“游客滿意度測(cè)評(píng)”為抓手，加強(qiáng)對(duì)旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立旅游暗訪制度，加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范旅游企業(yè)從業(yè)行為，加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管。

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