201*年春運工作計劃

201*年春運工作計劃

為確保春運期間旅客能走的安全、走的及時、走的有序、走的滿意，保證旅客運輸安全，根據(jù)部、省、市交通主管部門對春運工作的部署和集團公司的要求，結合車站工作實際，經(jīng)站辦會議研究，特制定201*年春運工作實施方案。一、時間安排

根據(jù)國務院規(guī)定，今年春運自元月16日起至2月24日結束，為期40天（節(jié)前15天，節(jié)后25天）。二、組織領導組長：副組長：成員：

三、明確職責、落實責任、強化管理。

為加強我站場源頭管理，落實各崗位人員職責，規(guī)范各崗位人員操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行各項管理制度，實現(xiàn)春運各項工作順利開展，現(xiàn)設8個工作小組：1、生產指揮小組

組長XX，成員XX、XX、XX。

主要工作職責：負責車站運輸生產組織、指揮、協(xié)調。提前做好客流調查和預測工作，及時掌握客流情況。當出現(xiàn)客流高峰時，及時與有關方面聯(lián)系調度車輛，科學合理安排車輛加班。2、安全秩序組

組長XX，成員XX、XX及稽查人員。

主要工作職責：負責站場安全管理，“三品”檢查和站場秩序。高峰期組織旅客乘車，堅決杜絕超載。3、優(yōu)質服務組

組長XXX，成員XXX、XX及上車人員。

主要工作職責：監(jiān)督檢查服務質量，要求站務員熱情服務、禮貌待客。杜絕旅客錯乘、漏乘。對老幼病殘孕等有困難的旅客，要進行重點服務照顧，搞好文明優(yōu)質服務。4、站場安全、治安消防組

組長XXX，成員上車人員和晚班人員。

主要工作職責：做好站場治安、保衛(wèi)、消防工作，嚴厲打擊擾亂站場秩序的違法行為。認真檢查進站營運車輛的證件和車輛滅火器配備情況，做好記錄。加強消防器材和消防安全預防工作，實行每日巡查制，杜絕火災的發(fā)生。晚班工作人員堅守崗位，嚴格執(zhí)行《XXXXX晚班工作程序》5、財務管理監(jiān)督組

組長XXX，成員XXX、XXX。

主要工作職責：認真執(zhí)行物價部門核定的運價標準，落實明碼標價要求，宣傳運價政策。及時添置購買春運所需物品，對辦公用品要做到計劃采購、妥善保管、合理發(fā)放、及時供應。6、保潔組

組長XXX，成員XXX、XX、XX及上車人員。

主要工作職責：對全站衛(wèi)生保潔工作實施檢查監(jiān)督，及時清掃垃圾，保證售票大廳、候車室、前坪、后坪整潔衛(wèi)生及辦公區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)督。7、電子系統(tǒng)保障組

組長XXX，成員XX。

主要工作職責：負責全站的微機售票系統(tǒng)、條碼檢票器、電子監(jiān)控系統(tǒng)、電子顯示屏等設備的維護，出現(xiàn)故障應立即排除，保證各種設備完好，工作正常。8、宣傳組

組長XXX，成員XXX、XXX、XX。

主要工作職責：及時宣傳表揚工作中涌現(xiàn)出來的好人好事，積極投稿。四、工作要求。

以安全發(fā)展、科學發(fā)展觀為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理、一崗雙責”的原則，以安全預防持續(xù)改進和落實責任為主線，以加強宣傳教育和隊伍建設、夯實安全基礎管理、加強協(xié)作聯(lián)動為主要工作方法，深化隱患排查治理，重點整治駕駛員違法行為，積極創(chuàng)新工作思路，著力解決滋生安全隱患的深層次矛盾，切實提升全站各項管理水平，以落實分公司春運工作意見為重點，現(xiàn)特提出如下要求，望全站人員認真貫徹執(zhí)行。

早準備：一是認真做好車輛準備，車隊負責人要在春運開始前對所有參加春運的車輛進行一次二級維護，并取得行業(yè)主管部門的合格證，杜絕技術狀況不合格的車輛參加春運；二是認真做好參加春運的人員準備工作。人員準備主要是三個方面，即駕駛員準備、客流高峰期應急準備和春運值班人員的準備。駕駛員的準備：必須符合集團公司駕駛員管理制度，資質資格必須符合要求，要杜絕證照不符的人員參加春運，同時要對已經(jīng)審定參加201*年春運的駕駛人進行春運安全生產再教育，沒有參加培訓教育的駕駛人不準參加春運駕駛車輛；客流高峰期應急準備：即客流高峰時期，啟動本車站應急預案，各崗位人員需按預案中的要求，到達預定的地點，聯(lián)系相關單位，科學合理的安排運力，調配車輛，進行緊急疏散。上述準備主要是滿足春運時期，客流高峰時段，落實各崗位人員能各司其職，忙而不亂，有序生產；春節(jié)值班人員的準備：主要放在領導值班、保衛(wèi)值班。早落實：即春運安全生產早準備，重點要放在“早落實”。要準備的工作必須落實責任人、落實時間，防止漏洞出現(xiàn)，及時進行督查。五、紀律要求

在“春運”期間，所有人員通訊工具保持24小時暢通，上下班時間根據(jù)春運期間火車時刻表變動，嚴禁無故請假、曠工。如有違紀行為將嚴肅處理。

全站職工要堅持全心全意為旅客服務的宗旨，認真落實“十八大”精神，以科學發(fā)展觀為指導，樹立責任意識和服務意識，以安全生產為核心，以優(yōu)質服務為主題，搞好春運工作，確保廣大旅客過一個平安祥和的新春佳節(jié)，為實現(xiàn)我站取得良好的社會效益及經(jīng)濟效益共同努力。

擴展閱讀：汽修廠201*年春運工作安排及領導小組成員名單

汽修廠春運工作安排

為做好201*年春運工作，實現(xiàn)以平安春運目標，根據(jù)201*年春運形

勢和特點，全廠春運工作要按照集團公司和縣分司的統(tǒng)一部署要求，做好統(tǒng)籌計劃，有效保障需求，強化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務水平。本著早籌劃、早安排的原則，各項春運準備工作務于201*年1月15日前落實到位。各車間、各工種、各崗位要進一步改進完善管理組織、材料倉庫配件保障、強化安全生產和確保維修質量工作，進一步強化各崗位職責，加大各崗位、各工種地團結合作力度，確保201*年春運工作平穩(wěn)、有序、安全。結合我廠實際情況，現(xiàn)制訂201*年春運工作組織實施方案如下：

一、指導思想和目標

為保證所有來廠維修車輛的車主“來得舒心、消費安心、走得放心”，201*年春運工作的指導思想是按照“安全第一、組織有序、優(yōu)質高效”的原則，認真貫徹“品牌經(jīng)營、優(yōu)質服務、顧客滿意”的質量方針，在上級部門的領導下，緊緊依靠全廠員工團結合作，正確處理好安全與生產、社會效益與經(jīng)濟效益之間的關系，精心組織，確保安全、優(yōu)質有序、快捷高效地完成春運的各項任務。春運工作的目標是：一是杜絕發(fā)生車輛機損、消防安全、違章操作等事件；二是不發(fā)生重大服務質量投訴；三是盡最大努力做到公營車輛不發(fā)生一起停車待料現(xiàn)象。

二、加強組織領導，明確職責分工，成立春運工作領導小組

組長：******副組長：******成員：

后勤保障(5名)：

***************

維修保障人員（8名）：

************************（一）、責任到人：

******廠長負責對全廠春運期間各項工作全面組織開展和部署，落實春運期間全廠生產經(jīng)營及安全生產工作；******負責春運專項文檔整理建檔及春運宣傳報道和廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、消防安全工作；***負責落實春運期間維修車輛進廠報修和維修竣工后出廠檢查及場內生產安全工作；***負責材料配件倉庫添配、采購以及材料發(fā)放工作；***、***負責落實春運期間車輛維修費收繳、燒開水以及烘火后勤保障工作；***負責材料配件發(fā)放及廠區(qū)安全生產工作。

（二）、工作要求：

1、春運期間，全體工作人員原則上不安排休息，各車間、各班組負責人手機保持24小時通暢，并制定好各車間的春運值班表，上報給廠部，尤其是底盤組在人力資源匱乏的情況下，要合理安排好現(xiàn)場值班人員。

2、全廠員工要高度重視，統(tǒng)一思想。春運工作事關千家萬戶的幸福安寧，確保圓滿完成春運車輛后勤保障工作。

2、突發(fā)重大事項必須第一時間報告廠領導，再由廠領導報告上級部門協(xié)調解決各類問題。汽修廠管理人員要切實加強值班管理制度，夜間值班人員必須掃車出庫，巡視、檢查場內各種機具設施、電器設備全部關閉到位后，才能離廠。春運期間值班人員24小時電話、手機必須保證暢通，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報機制。廠部春運值班電話：*******。

3、各車間要切實根據(jù)工作職責，配合做好本廠的春運工作，要積極營造春運工作全廠參與的氛圍。要切實按照職責分工，相互配合，做好春運的保障工作。要以確保安全為春運工作的中心，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實安全責任制，切實保障車輛維修質量，做到誰維修，誰負責。維修作業(yè)人員必須按國家行業(yè)操作規(guī)程要求進行作業(yè)，杜絕場內事故和人身傷害事件發(fā)生。全廠人員必須遵守消防安全條例，嚴禁違規(guī)用電、在車間堆放易燃易爆物品。三、獎懲辦法

（1）、根據(jù)分公司相關要求，春運結束后通過民主考評，評選出春運工作“先進個人”，并給予相應的物質獎勵和精神獎勵。

（2）、考核評比中，凡發(fā)生維修質量安全事故、造成經(jīng)濟損失的，依法追究當事人及相關負責人責任，并照價賠償。凡有客戶重大投訴的取消評選資格。

（3）凡發(fā)現(xiàn)當天值班人員、應急搶修小組值班人員無故手機關機、工作失職，取消評選資格，并罰款100元一次。

以上各項工作須全廠員工遵照執(zhí)行、落實。

******分公司汽修廠201*年1月8日

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