化妝品經(jīng)理職責(zé)

化妝品經(jīng)理職責(zé)

崗位工作1

品經(jīng)理職責(zé)

崗）編制計(jì)劃和預(yù)算2）組織和配備人員3）建立研發(fā)的控制體系4）建立合作與溝通的正常渠道5）激勵(lì)人的創(chuàng)造力

6）掌握多種產(chǎn)品研發(fā)的文件的管理方法7）產(chǎn)品研發(fā)組織和協(xié)調(diào)能力

8）人際關(guān)系A(chǔ)參與制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

崗位職責(zé)：

1．維持全店良好的后勤服務(wù)，保障商場(chǎng)的正常銷售；2．建立完善的管理制度，確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng)；3．控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出，加強(qiáng)成本觀念和效益觀念；4．負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。主要工作：

1．指導(dǎo)全店人事編制和管理，加強(qiáng)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理；2．嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障商場(chǎng)的正常運(yùn)作；3．建立健全保安的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；4．維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，保證公司財(cái)產(chǎn)安全；5．為店內(nèi)各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境；6．負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績(jī)考核；

7．負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作；8．傳達(dá)公司政策及店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的各項(xiàng)指示，落實(shí)執(zhí)行情況；9．負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作；

10．負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長(zhǎng)。

一、商場(chǎng)部經(jīng)理職位工作目標(biāo)（該崗位存在的主要目的和價(jià)值）

主要負(fù)責(zé)公司商場(chǎng)部的日常業(yè)務(wù)管理，依照公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及長(zhǎng)期計(jì)劃,負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在各大商場(chǎng)的推廣工作和銷售目標(biāo)的有效達(dá)成，加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)客情關(guān)系的維護(hù)，有效的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、職位主要職責(zé)（職位的關(guān)鍵活動(dòng)要點(diǎn)）工作職責(zé)

1、熟悉公司產(chǎn)品和本地區(qū)商場(chǎng)和市場(chǎng)情況。

2、負(fù)責(zé)所屬商場(chǎng)促銷人員的日常管理，有計(jì)劃地培養(yǎng)訓(xùn)練商場(chǎng)促銷人員以提高其銷售能力與整體素質(zhì)。3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各商場(chǎng)銷售指標(biāo),合同履約率,銷售成本和回款速度等考核指標(biāo)。4、及時(shí)向公司提供準(zhǔn)確可靠的市場(chǎng)情報(bào),作為擬訂產(chǎn)品售價(jià)政策,計(jì)劃,除清滯銷商品的依據(jù)。5、參與制訂各商場(chǎng)促銷人員考核辦法,并力求處理公平合理,以不斷鼓勵(lì)促銷人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)。6、運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)所屬人員的士氣，提高工作效率，與行政部門配合，,并督導(dǎo)所屬業(yè)務(wù)員促銷員依照公司工作標(biāo)準(zhǔn)或要求,有效的執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。7、參與公司與各商場(chǎng)營(yíng)銷合同的談判與簽訂，減少銷售成本和前期投入。

8、定期和不定期拜訪各商場(chǎng)對(duì)口負(fù)責(zé)人,及時(shí)了解和處理問題,并努力維護(hù)客情關(guān)系。9、協(xié)調(diào)本部門同公司各部門之間的工作。

10、經(jīng)常與業(yè)務(wù)員促銷員保持聯(lián)系，及時(shí)處理銷售過程中出現(xiàn)的問題。11、保守公司商業(yè)機(jī)密。

12、完成各項(xiàng)報(bào)表填寫上報(bào)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)其它臨時(shí)任務(wù)。三、責(zé)任權(quán)限

1、公司制度授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)及產(chǎn)品定價(jià)權(quán)；

2、有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)及對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；3、權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)和兩天以內(nèi)的請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)；4、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。四、任職資格要求（通常指最低的任職資格要求）1、知識(shí)、素質(zhì)要求：

通曉辦公設(shè)備、耗材業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí)，了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)。

2、技能要求：熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；較好的營(yíng)銷方案寫作能力。

業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)

1、搜集、整理、反饋信息（1）搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息

（2）搜集通訊行業(yè)市場(chǎng)信息及發(fā)展動(dòng)態(tài)（3）反饋顧客對(duì)產(chǎn)品的具體意見和需求（4）反饋XX公司消費(fèi)者具體特征（5）建立管轄區(qū)域內(nèi)的基本檔案（6）統(tǒng)計(jì)店面銷售數(shù)量

（7）統(tǒng)計(jì)宣傳品、模型（含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌）數(shù)量并描述其布置情況（8）促銷活動(dòng)的效果反饋（含主要競(jìng)爭(zhēng)品牌）2、聯(lián)系工作步驟

（1）確定店主名單。

（2）確定自己主要聯(lián)系對(duì)象

（3）規(guī)定溝通關(guān)系戶的具體目標(biāo)及任務(wù)

（4）與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行親和交流，建立良好的合作關(guān)系

（5）培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員，使其了解XX公司產(chǎn)品的主要功能及賣點(diǎn)。（6）對(duì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員提出獎(jiǎng)勵(lì)建議

（7）激勵(lì)營(yíng)業(yè)員，使其大力推薦XX公司移動(dòng)電話（8）辦事處主任定期檢查評(píng)估工作3、XX公司品牌形象樹立（1）貨品陳列到位

（2）POP的張貼擺放布置到位；（3）宣傳資料發(fā)放到位

（4）售點(diǎn)工程形象（如專柜、燈箱）維護(hù)到位4、其他工作

（1）按公司規(guī)定要求，準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范填寫工作日志、月志及月度計(jì)劃總結(jié)報(bào)告；（2）負(fù)責(zé)對(duì)本公司營(yíng)業(yè)員、促銷小姐日常工作管理（3）積極配合分公司促銷活動(dòng)

工作規(guī)范與要求

1、規(guī)范的形象禮儀

2、工作系統(tǒng)化、條理化、規(guī)范化，應(yīng)做到事先有計(jì)劃有準(zhǔn)備，事后有總結(jié)反饋。3、格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

美導(dǎo)下店工作流程

準(zhǔn)備工作→如何做好→確定投資者時(shí)間→下店→與老板溝通→對(duì)店面的初步了解→培訓(xùn)→配貨→開業(yè)前準(zhǔn)備是否到位（按公司的標(biāo)準(zhǔn)）→開業(yè)→溝通總結(jié)（短期內(nèi)會(huì)出現(xiàn)的問題）→回總部→店內(nèi)的一切資料，還有加總部的回執(zhí)簽名→回訪※流程分析：1．前期準(zhǔn)備工作分：美導(dǎo)需要準(zhǔn)備的：（新店）工作計(jì)劃個(gè)人的素質(zhì)提升綜合應(yīng)變能力教材方面

提前1-2天考慮到店目標(biāo)、措施及應(yīng)急，做好準(zhǔn)備，并電話確認(rèn)。必需品：培訓(xùn)教材個(gè)人介紹

筆記本（工作流程）名片、工服、公司的加盟材料、合同內(nèi)容、公司背景資料、刊物

①下店前，需要給自己各方面充電。切實(shí)了解公司的企業(yè)文化，核心項(xiàng)目和技術(shù)；②寫一份工作計(jì)劃書，詳細(xì)說明每一步工作的具體步驟；③準(zhǔn)備下店培訓(xùn)的教材；

④預(yù)測(cè)下店以后可能會(huì)碰到的問題，若自己不能解決可請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助準(zhǔn)備的：新店：

加盟商員工名單開業(yè)時(shí)間的長(zhǎng)短客源的流動(dòng)性

廣告宣傳、開業(yè)的策劃方案、員工培訓(xùn)考核的情況，老板的做事風(fēng)格、前期市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告�！袅私庖陨闲畔⒂兄�于下店后快速準(zhǔn)確地投入工作，避免茫然做無用功。2．下店前一天

下店前一天給加盟商打電話，確認(rèn)到店時(shí)間，并作初步溝通和了解。以便讓加盟商留出時(shí)間，與你見面溝通（半天）3．到店后

到店后（新店），要分清主次，哪些是重要的，急需解決的，哪些可以暫緩。同時(shí)要明白這樣做的目的，需要老板如何去配合等。4．制定好工作時(shí)間表，和加盟商進(jìn)一步溝通。

需要老板明確自己的定位，應(yīng)該有什么樣的正確心態(tài)去經(jīng)營(yíng)自己的美容院？怎樣去管理店長(zhǎng)并讓店長(zhǎng)明白自己的工作職能？店面會(huì)出現(xiàn)什么樣的問題？出了問題如何去解決？

以上所有問題都需要對(duì)店長(zhǎng)和老板分別講明了，以免在往后的溝通中出現(xiàn)誤解和差錯(cuò)，引出不必要的不滿和爭(zhēng)吵。5.每日工作日記策劃方案、廣告宣傳、人員管理、監(jiān)督等具體的工作都必須詳細(xì)記錄在工作日記中，若哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題就在哪個(gè)環(huán)節(jié)上對(duì)癥下藥，并可作為回公司匯報(bào)工作的憑證，不足之處可以及時(shí)調(diào)整。6店主反饋

到店以后，先了解店面情況和店址附近美容商圈情況（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況）之后需要和公司總部進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見后同老板店長(zhǎng)溝通。

告知你此次來店的目的，怎么樣去協(xié)助他們？效果如何？將來如何維護(hù)這種良性循環(huán)如何掌握這種方法？

新店需要從全面培訓(xùn)，避免人員流失。

老店：學(xué)會(huì)傾聽和安撫，把所有的流程重新定位，和加盟商溝通的時(shí)候，要站在對(duì)方的立場(chǎng)上去想問題。

分析店長(zhǎng)的管理方法、美容師的流失及流失的前兆、店內(nèi)人員的職責(zé)與要求、店面從短期到長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)狀況、電話咨詢、接待等一系列問題。7．培訓(xùn)方式：

新店或老店都需要培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖杖胨�平進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，確定合理的價(jià)格。新店里的裝飾，必備品，人員角色的定位，準(zhǔn)備充分，安排課程時(shí)老板必須參加，培訓(xùn)的時(shí)間一般安排在中午，下午或晚上。7．培訓(xùn)期間：美容師心態(tài)的調(diào)整培訓(xùn)加盟店員工的電話咨詢接待流程和接待技巧效果的確認(rèn)如何開卡等銷售技巧投訴的解決方法分析顧客進(jìn)店的類型銷售技巧滾動(dòng)消費(fèi)的方法消費(fèi)顧客群的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)8．培訓(xùn)結(jié)束后

需要對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品盤點(diǎn)，以便及時(shí)補(bǔ)充不足的貨源。

配貨時(shí)讓合理有技巧，要站在加盟店的立場(chǎng)，這樣才會(huì)合作愉快。

配貨時(shí)首次數(shù)量不宜多，要根據(jù)店面情況和所在區(qū)域配貨并列出詳細(xì)的清單。注意事項(xiàng)：

①在加盟店內(nèi)，要有老師的風(fēng)范，不能批評(píng)要表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)，少提意見多提建議。協(xié)調(diào)好三方的關(guān)系，從側(cè)面了解并改進(jìn)，告訴他們要注意什么。不能隨意開除或招聘員工，不斷的提升個(gè)人的綜合能力和素質(zhì)。②一切做完之后開始轉(zhuǎn)變角色10．進(jìn)貨之后角色的轉(zhuǎn)換

①要從做事人轉(zhuǎn)變?yōu)橹魇氯�，從�?cè)面去挑剔，先肯定店長(zhǎng)美容師的成績(jī)，再提出相應(yīng)的建議，找出最好的解決方式。不到萬不得以的情況下自己不能親自服務(wù)顧客。

②（因?yàn)槟�擬后要給老板談不親自做的目的是什么，模擬是給他們員工造成壓力，讓他們員工進(jìn)步，如果他們接待失敗后，再通過我們?nèi)�點(diǎn)撥他們，這樣才會(huì)進(jìn)步，我們最終的目的是傳、幫、帶）讓店長(zhǎng)主持晨會(huì)，詳細(xì)的布置工作，了解工作流程。11．工作結(jié)束后，要有店主督促后續(xù)工作。

一切工作走上正軌了，準(zhǔn)備回公司。臨走前進(jìn)一步和老板溝通，肯定店長(zhǎng)和美容師的成績(jī)。在你駐店期間，店面的客源、廣告、電話咨詢和接待等是否改善，并讓加盟上簽字認(rèn)可。12．回總部以后，些工作總結(jié)。

13．維護(hù)：定期回訪（時(shí)間安排據(jù)公司安排調(diào)遣）

經(jīng)常打電話詢問以下問題：貨物是否齊全，廣告的推廣狀況，銷售的策劃方案，店面銷售業(yè)績(jī)，各種糾紛等。切實(shí)和加盟商溝通，和客戶建立良好的協(xié)作關(guān)系

擴(kuò)展閱讀：化妝品公司營(yíng)銷部講師和督導(dǎo)工作職責(zé)

營(yíng)銷部講師和督導(dǎo)工作職責(zé)

一、培訓(xùn)講師對(duì)市場(chǎng)維護(hù)的日常工作職責(zé)

1、聽從部門經(jīng)理的工作安排，做好公司區(qū)域促銷主管的月度培訓(xùn)工作及考評(píng)工作。2、了解公司促銷主管在各自市場(chǎng)的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

3、協(xié)助公司促銷主管幫助客戶設(shè)計(jì)促銷方案，對(duì)客戶的促銷主管、促銷員提供培訓(xùn)。4、對(duì)公司重點(diǎn)客戶下面人員的培訓(xùn)

5、儲(chǔ)備并培養(yǎng)公司促銷主管的后備隊(duì)伍、提升整體隊(duì)伍的素質(zhì)。6、協(xié)助各區(qū)域經(jīng)理完成和執(zhí)行相應(yīng)的銷售工作。7、加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)，能獨(dú)立操作小型終端沙龍會(huì)8、為市場(chǎng)部經(jīng)理提供可行性的下月促銷計(jì)劃9、為公司研發(fā)部門提供新品開發(fā)建議

10、按時(shí)傳周報(bào)表和月報(bào)表、了解促銷主管的心態(tài)和現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)合理培訓(xùn)課程11、觀察和聽取代理商的經(jīng)營(yíng)思路和方針，為其提供合理化建議12、和客戶搞好客群關(guān)系，增強(qiáng)其對(duì)品牌的忠誠(chéng)度二、市場(chǎng)督導(dǎo)、區(qū)域促銷主管對(duì)市場(chǎng)維護(hù)的日常工作職責(zé)1、聽從部門經(jīng)理的工作安排，做好月度銷售促銷計(jì)劃。2、了解市場(chǎng)目前產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售情況。3、了解客戶的人員組建結(jié)構(gòu)數(shù)量及各自的銷售能力。4、幫助客戶設(shè)計(jì)促銷方案并協(xié)助執(zhí)行。

5、協(xié)助客戶開展各項(xiàng)促銷活動(dòng)或單店蹲點(diǎn)銷售，盡最大努力銷售更多產(chǎn)品。6、對(duì)客戶的促銷主管、促銷員提供獨(dú)立培訓(xùn)或一起探討促銷方面的問題。7、搞好客戶關(guān)系，和專賣店老板建立良好溝通，和促銷員搞好關(guān)系。8、積極的工作態(tài)度，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自己能力。敢于承擔(dān)責(zé)任

9、向部門經(jīng)理按時(shí)匯報(bào)工作；每周傳真周報(bào)表、每月按時(shí)寄工作計(jì)劃和總結(jié)回公司10、市場(chǎng)督導(dǎo)還要監(jiān)督和指導(dǎo)市場(chǎng)上專賣店內(nèi)形象展示和品牌促銷員形象、促銷員能力提升三、工作紀(jì)律

A、上班不得隨意遲到、早退、曠工，或者擅自離崗、串崗，違者按考勤制度給予處理；

B、上班時(shí)間不能做與本職工作無關(guān)的事（如:發(fā)信息、聊天等），違者罰款50元/次。C、上班時(shí)間要注意儀表整潔大方，不得穿奇裝異服。

D、任何時(shí)候不能都無理取鬧，打架斗毆，或者盜竊，損壞公司、他人的財(cái)務(wù)；否則

給予罰款或停工處理；影響、破壞正常勞動(dòng)秩序的，視其情節(jié)輕重，給予記過或辭退處理；

E、出差當(dāng)中，如工作地點(diǎn)不在家鄉(xiāng)，而未經(jīng)直接主管許可，則絕對(duì)不容許私自回家。F、講師出差前填報(bào)行程工作計(jì)劃和市場(chǎng)計(jì)劃書（督導(dǎo)不需要）

G、督導(dǎo)和講師每日向部門經(jīng)理報(bào)告行程和工作，每周寫工作周志，與每周五下午5：30以前發(fā)至行政部郵箱；

H、每月月底填報(bào)月行程表、市場(chǎng)信息反饋表和每月工作報(bào)告表同報(bào)銷單據(jù)一起于下月五號(hào)之前寄回公司。四、考勤制度：

A、考勤表應(yīng)如實(shí)反映員工出勤情況，主管審核應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，如發(fā)現(xiàn)有虛假現(xiàn)象，追

究當(dāng)事人的責(zé)任，扣發(fā)當(dāng)日薪金；

B、人員出差時(shí)，應(yīng)按出差目的地的工作時(shí)間為準(zhǔn)。在工作中不得遲到、早退，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不再計(jì)發(fā)當(dāng)天薪金。

C、培訓(xùn)中心人員在工作時(shí)間不得擅自離崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均按“曠工”的標(biāo)準(zhǔn)處理。（注：曠工1天不計(jì)發(fā)3天工資）。

D、一次未發(fā)短信報(bào)告工作扣5元電話費(fèi)，兩次10元、三次20，依次類推；報(bào)表一次未發(fā)，扣20元，所以扣費(fèi)貢獻(xiàn)給公司活動(dòng)基金，為大家回到公司舉辦活動(dòng)時(shí)基金。五、休假制度

A、每周休息一天，每月四天可累計(jì)同時(shí)休息；法定節(jié)假日（五一、十一、清明、端午、元旦）按國(guó)家規(guī)定假期執(zhí)行（過后補(bǔ)休），春節(jié)享受有薪假期。

B、病假提供病假條，不超過三天扣除全勤獎(jiǎng)，不扣當(dāng)天工資，超過三天扣除日當(dāng)天工資及全勤獎(jiǎng)。當(dāng)天請(qǐng)病假需要提供急診病假條，特殊情況除外。無病假條或事先不請(qǐng)假一律視為曠工。

C、事假扣除全勤獎(jiǎng)及當(dāng)天工資，請(qǐng)事假至少提前三天提報(bào)。

D、婚假：在公司服務(wù)半年以上員工，享受七天有薪假期，最多請(qǐng)假十五天。在公司服務(wù)一年以上員工，享受一月有薪產(chǎn)假，男士享受七天有薪陪產(chǎn)假。

E、喪假：吊唁直系親屬5天，間接親屬2天，不扣當(dāng)天工資及全勤獎(jiǎng)。六、薪酬發(fā)放時(shí)間：

基本工資及提成獎(jiǎng)金于次月15日發(fā)放，如是星期天，則推遲到星期一發(fā)放。

營(yíng)銷部晉升機(jī)制和晉升考核

營(yíng)銷部職位概述：

市場(chǎng)督導(dǎo)（B級(jí)、A級(jí)）培訓(xùn)講師（B級(jí)、A級(jí)）全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理

市場(chǎng)部待遇標(biāo)準(zhǔn)

崗位初級(jí)督導(dǎo)中級(jí)督導(dǎo)高級(jí)督導(dǎo)初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理獎(jiǎng)懲制度和晉升考核

一、懲罰：

（全年累計(jì)三次警告為一次嚴(yán)重警告，累計(jì)三次嚴(yán)重警告給與辭退）1、考勤：

a.嚴(yán)格遵守公司的上下班時(shí)間，遲到、早退、當(dāng)月累計(jì)一次，口頭警告。兩次，警告并罰款50元，三次以上，全勤獎(jiǎng)全部扣除并嚴(yán)重警告一次。

底薪1000元1300元1800元2200元2500元2800元3200元全勤200元200元200元300元300元300元300元提成系數(shù)1%1%1%1%1%1%年終獎(jiǎng)電話費(fèi)150元200元200元260元260元260元260元

b.無故曠工當(dāng)月累計(jì)一次，扣除全勤獎(jiǎng)及當(dāng)月獎(jiǎng)金，并嚴(yán)重警告一次，兩次視情節(jié)嚴(yán)重性給與降級(jí)或辭退處罰，嚴(yán)重警告一次。

c.到公司培訓(xùn)開會(huì)視為正常工作日，一律按照公司考勤制度要求。二、獎(jiǎng)勵(lì)：

每月評(píng)比優(yōu)秀員工，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)；最佳銷售明星、最佳培訓(xùn)明星、最佳表現(xiàn)明星、最佳進(jìn)步明星；獎(jiǎng)勵(lì)100元伊迪蘭產(chǎn)品和100200元獎(jiǎng)金。同時(shí)在公司培訓(xùn)室做優(yōu)秀員工宣傳欄，內(nèi)刊設(shè)優(yōu)秀員工板塊給予表彰宣傳。連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀，則自動(dòng)晉升一級(jí)。連續(xù)三個(gè)月完不成分銷任務(wù)，則自動(dòng)降級(jí)一級(jí)。

每三個(gè)月進(jìn)行一次晉升考核，以代理商反饋表和培訓(xùn)講師反饋表以及市場(chǎng)的回款額來進(jìn)行考核。晉升培訓(xùn)講師需經(jīng)公司營(yíng)銷部總監(jiān)、培訓(xùn)講師共同來考核評(píng)分（或者在公司營(yíng)銷部培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行不記名投票）。培訓(xùn)講師晉升培訓(xùn)經(jīng)理需經(jīng)過公司銷售部和培訓(xùn)部員工投票、總經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)投票，同時(shí)需要對(duì)公司培訓(xùn)系統(tǒng)提供合理化建議，并作出培訓(xùn)課程。三、另待遇

1、父母孝順基金：

所有員工三個(gè)月后開始享受孝順基金：每月50元半年后每月100元，一年后每月150元兩年后每月200元，三年后每月260元四年后每月300元。

（以下附代理商反饋表）

2、員工每三月享受產(chǎn)品待遇300元，任選。

市場(chǎng)督導(dǎo)市場(chǎng)反應(yīng)調(diào)查表

姓名：市場(chǎng)：到市場(chǎng)時(shí)間：離開時(shí)間：共去哪幾個(gè)店服務(wù)：出勤要求：滿勤無遲到早退：10分遲到早退1次2次8分遲到早退4次以下5分經(jīng)常遲到早退1分

儀容儀表要求：每天淡妝上崗、工作服整潔干凈，職業(yè)化裝束、不穿奇裝異服、不佩帶夸張首

飾，穿5公分左右高跟鞋，整潔、靚麗10分8分5分2分

培訓(xùn)能力要求：促銷主管能培訓(xùn)促銷員產(chǎn)品知識(shí)和基礎(chǔ)皮膚結(jié)構(gòu)，以及簡(jiǎn)單的銷售流程和技巧，

并能獨(dú)立組織店內(nèi)促銷員培訓(xùn)。市場(chǎng)督導(dǎo)要能夠給代理商促銷主管培訓(xùn)并提高其組織銷售

能力10分7分5分2分

組織能力要求：促銷主管能獨(dú)立的操作中小型店內(nèi)促銷，能進(jìn)行促銷的準(zhǔn)備和會(huì)前安排，并

對(duì)專賣店員工進(jìn)行促銷中注意事項(xiàng)、促銷內(nèi)容以及銷售語(yǔ)言進(jìn)行培訓(xùn)；市場(chǎng)督導(dǎo)能對(duì)立策

化織中型促銷活動(dòng)，并進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)施，同時(shí)能對(duì)促銷活動(dòng)總結(jié)成功和失敗原因10分7分5分2分銷售能力要求：到專賣店能有好的銷售業(yè)績(jī)，盡最大努力進(jìn)行有效銷售強(qiáng)10分不錯(cuò)7分可以5分弱2分

溝通能力要求：能和代理商或?qū)Ｙu店對(duì)公司政策和促銷以及發(fā)展進(jìn)行有效的溝通，和促銷員以

及促銷主管進(jìn)行有效溝通10分7分5分2分工作態(tài)度要求：工作積極主動(dòng)，能動(dòng)性強(qiáng)，有很好的執(zhí)行力和配合度10分6分4分2分專賣店對(duì)其評(píng)價(jià)：

非常滿意10分基本滿意6分有些不滿3分投訴、不滿1分

學(xué)習(xí)進(jìn)步性：肯學(xué)、上進(jìn)、努力、工作進(jìn)步快：10分8分5分2分代理公司促銷人員對(duì)其評(píng)價(jià)：10分7分5分2分

代理商對(duì)其綜合評(píng)價(jià)及打分：總評(píng)共計(jì)：分代理商簽名：

市場(chǎng)部講師市場(chǎng)反饋表

姓名：市場(chǎng)：到市場(chǎng)時(shí)間：離開時(shí)間：共去哪幾個(gè)店服務(wù)：進(jìn)行了那些培訓(xùn)和活動(dòng)組織：出勤要求：滿勤無遲到早退：10分遲到早退1次2次8分遲到早退4次以下5分經(jīng)常遲到早退1分

儀容儀表要求：每天淡妝上崗、工作服整潔干凈，職業(yè)化裝束、不穿奇裝異服、不佩帶夸張首

飾，穿5公分左右高跟鞋，整潔、靚麗10分8分5分2分

培訓(xùn)能力要求：培訓(xùn)講師對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和基礎(chǔ)皮膚結(jié)構(gòu)，銷售流程和技巧，促銷組織、店務(wù)管理、

顧客心理等等對(duì)代理商和公司促銷主管進(jìn)行培訓(xùn)，能夠給代理商促銷主管培訓(xùn)并提高其組

織銷售等綜合能力，并且增強(qiáng)其對(duì)公司品牌的信心：

10分7分5分2分

組織能力要求：培訓(xùn)講師要能獨(dú)立策劃和組織中型的外場(chǎng)活動(dòng)，并且能夠進(jìn)行全面的準(zhǔn)備和培

訓(xùn)工作，同時(shí)能操作中小型店內(nèi)沙龍活動(dòng)。能對(duì)促銷活動(dòng)總結(jié)成功和失敗原因，并提出

更好的方案，能對(duì)代理商或?qū)Ｙu店提供可行性建議

10分7分5分2分

銷售能力要求：到專賣店能有好的銷售業(yè)績(jī)，盡最大努力進(jìn)行有效銷售，并且提高促銷人員的

銷售能力：強(qiáng)10分不錯(cuò)7分可以5分弱2分溝通能力要求：能和代理商或?qū)Ｙu店對(duì)公司政策和促銷以及發(fā)展進(jìn)行有效的溝通，和促銷員以

及促銷主管進(jìn)行有效溝通10分7分5分2分工作態(tài)度要求：工作積極主動(dòng)，能動(dòng)性強(qiáng)，有很好的執(zhí)行力和配合度，并能感染促銷主管，讓

她們工作更盡心積極：10分6分4分2分專賣店對(duì)其評(píng)價(jià)：

非常滿意10分基本滿意6分有些不滿3分投訴、不滿1分本次對(duì)代理公司提供的有效幫助：10分8分5分2分代理公司促銷人員對(duì)其評(píng)價(jià)：10分7分5分2分

代理商對(duì)其綜合評(píng)價(jià)及打分：總評(píng)共計(jì)：分代理商簽名：

致代理商函：

上海涵雅公司致力于以“服務(wù)營(yíng)銷”為核心理念，為了調(diào)動(dòng)營(yíng)銷部人員的積極性和主動(dòng)性，完善我們的服務(wù)體系，為代理商提供更好更有效的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更好的效益。煩請(qǐng)各位代理商能夠每月抽出寶貴的一點(diǎn)時(shí)間，為我們進(jìn)行一個(gè)市場(chǎng)人員信息反饋，我們根據(jù)反饋表來為您提供更合適的市場(chǎng)人員去您的市場(chǎng)服務(wù)：

一人一份表，我們會(huì)在月底30號(hào)或月初1號(hào)給您電話，煩勞您將本月在您市場(chǎng)服務(wù)的人員考核表傳真回公司。非常感謝！

上海涵雅化妝品有限公司

伊迪蘭事業(yè)部

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