201*洗車工作計劃

201*年洗車部工作計劃

201*年伴隨著新的運輸服務公司的組建，洗車部認真總結(jié)了三年來的運行情況，在這三年里，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，也獲得了一些經(jīng)驗，從最初的日平均洗車20輛車增加至今60余輛來看，洗車需求在不斷擴大，但是僅僅洗車收入并不理想，我們應以洗車為切入點，開展汽車美容裝潢及超市產(chǎn)品、部分高檔車輛裝潢等銷售，擴大市場，通過不斷提升我們的服務質(zhì)量，努力創(chuàng)新，穩(wěn)步發(fā)展�，F(xiàn)將201*年工作思路分析如下：

（一）、人員方面：重點加強員工培訓，如ISO9000、6S管理等，通過“創(chuàng)優(yōu)評先”、學習優(yōu)秀洗車行經(jīng)驗的措施，提高服務意識、服務質(zhì)量，作到團結(jié)協(xié)作、職責到人，調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，落實各項制度，提高工作效率。

（二）、洗車設備方面：

1、提高洗車設備的使用率。加強設備操作工的技術(shù)培訓，提高設備保養(yǎng)率，降低維修率；更換刷子，保證每個刷子的正常使用。

2、添置小洗車機，方便泥車、贓車徹底清潔的同時應急洗車機維修時的洗車，降低顧客投訴，減少客源流失。

（三）、環(huán)境方面：

1、改善超市整體面貌，最好擴建超市，增加品種（高、中、低檔分開），提高顧客消費率。

2、搭建封閉式擦車環(huán)境，實行區(qū)域劃分，如：擦車區(qū)、美容區(qū)、裝潢區(qū)等。

3、分別設置辦公室、接待室（顧客休息室）、員工休息室（用于活動休息、更衣、工具存放等）。

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201*年汽車教研室工作計劃

為了提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)良好的學風和教風，創(chuàng)造出更多的教學科研成果，汽車教研室在201*年特制定本計劃。一、目標：

（一）提高教學質(zhì)量

繼續(xù)抓好教學這個中心環(huán)節(jié)，要求每一位教師認真?zhèn)湔n，精心撰寫教案，鉆研教學方法，總結(jié)教學經(jīng)驗，學習教育理論。

主動關(guān)心學生，聽取學生的反饋意見，及時調(diào)整教學方法，達到教學相長的目的。教學過程中嚴格按照教學大綱的要求，精心制定教學計劃，保質(zhì)保量完成教學任務。（二）教學科研齊進步

教學需要理論的指導，理論必須用實踐去檢驗。在教學實踐中發(fā)現(xiàn)問題，將問題上升為研究對象，將研究對象轉(zhuǎn)化為研究成果。將教學實踐與教學理論相結(jié)合，以教學出理論，以理論創(chuàng)新實踐。同時，還要做好科研課題的申報、立項等工作，為教師的理論提升開拓空間和渠道。

二、措施和步驟：

1、召開教研室全體成員會議，討論制定本教研室的工作計劃。2、制定各學科計劃、確定教學進度。3、組織教師進行教學研討。

4、搜集學生對新課程的反饋意見，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。5、開展一次關(guān)于多媒體教學的相互研究和探討活動，提高教學質(zhì)量。6、召開教研室全體成員會議，總結(jié)反饋聽課后的意見和建議。7、組織教研室教師間互相聽課，相互學習，并填好相關(guān)的聽課記錄。8、開展一次關(guān)于論文發(fā)表、課題申報為主題的研討會議，促進相互學習。9、組織探討和交流考試閱卷、試卷分析工作，及時反饋教學中存在的相關(guān)問題。10、開展一次各教師的教案交流活動，以便相互學習和提高。11、檢查教學進度和教學計劃落實的相關(guān)情況。

12、做好教學、教研等相關(guān)活動的總結(jié)，對下一年教研活動提出建議。

汽車教研室

201*年12月22日

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