裝飾工程管理中的工作心得

裝飾工程管理中的工作心得

工程順利的竣工付出了我們辛勤的汗水，做為項目管理者是倍感欣慰紛紛拍照留念，然而到了審計階段有時我們卻啞然無聲不斷的抱怨、爭吵卻難以達到我們應得的經(jīng)濟目標。問題就出現(xiàn)在工程過程中我們往往注重實物的完美卻忽視了工程資料中許許多多點點滴滴的第三方的認可證明。裝飾外觀的美麗與工程資料的表現(xiàn)是相輔相成的，是做為我們項目管理者兩者都不能割舍的，沒有經(jīng)濟回報的工作必定會使我們喪失對發(fā)展事業(yè)的信心。路一定不會走的很長。我們有責任要使他不斷的發(fā)展。

首先我們要仔細研究熟悉了解并完全掌握合同文件包括招標文件、合同書、補充協(xié)議、預算書、施工圖紙、主材認價單等前期約定。沒有規(guī)矩不成方圓，遵循雙方的協(xié)定不斷努力的推進。其次過程中我們要有書面資料證明我們完成了雙方約定的內容，那些不屬于我們約定的工作例如城建局、環(huán)衛(wèi)局、規(guī)劃局行政機關的繳費、增加工程的簽證、不涉及裝飾定額的市場認價等等。我們做了，為誰做了，就應得到他的證明，這些道理是顯而易見的，有時卻難以完成。但是我們作為項目管理者這樣的意識是必須有的，這樣的信息是一定要掌握的，我們是團體，我們還有戰(zhàn)友要把不公平的對待堅持說出來，戰(zhàn)勝不負責的對手，我們保全了自己也是維護了整個裝飾行業(yè)的生存和發(fā)展。

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201*年裝潢部年終工作總結

201*年，轉瞬即逝，一年來在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下的共同努力，在裝潢部全體人員的不懈努力下，我裝潢部基本完成了預定工作計劃，德泰堂國際商務大廈彩世界廣場內外裝飾裝修工程得以順利進行。并保證了德泰堂國際商務大廈的如期交房和彩世界廣場的如期開業(yè)。裝潢部所有人員在山東德泰堂置業(yè)有限公司裝潢部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了德泰堂國際商務大廈彩世界廣場內外裝飾裝修工程的管理工作�，F(xiàn)將有關德泰堂國際商務大廈彩世界廣場內外裝飾裝修工程項目管理工作進行簡要匯報：

201*年裝潢部共設置正式管理人員3人，全面負責德泰堂國際商務大廈彩世界廣場的室外裝飾工程、德泰堂國際商務大廈大堂室內精裝修工程、德泰堂國際商務大廈5-22層公共區(qū)域室內精裝修工程、彩世界廣場公共區(qū)域精裝修工程、德泰堂國際商務大廈彩世界廣場室內外不銹鋼欄桿裝修工程、德泰堂國際商務大廈彩世界廣場自動門及旋轉門安裝工程、地下一層所有電梯廳精裝修工程以及所有商場二裝單位的審圖及施工管理工作；并配合成本部參與所有甲供及甲控材料的市場調研、詢價以及合同的簽訂；孫良忠作為技術總監(jiān)負責全盤管理、負責與監(jiān)理單位、總包單位、各分包施工單位、設計單位及其它相關專業(yè)進行溝通協(xié)調；孟兵作為裝潢部經(jīng)理主要負責施工技術和質量工作，協(xié)助資料員完成工程技術資料，并兼職庫管主要負責進場材料、物資的收發(fā)工作；陳金科作為項目安全員和資料員主要負責現(xiàn)場及施工過程中的安全巡查工作，并協(xié)助孟兵進行施工質量檢查，施工工程中的所有資料的整編工作；臨時用電系統(tǒng)的正常運轉和施工工程中的用電安全工作。裝潢部管理人員各司其職，互相配合，在現(xiàn)場克服了種種困難，指揮各分包隊伍較為順利的完成了全年工作任務。一、項目施工過程控制管理情況

在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃，組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。

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（一）、項目組織管理情況：

根據(jù)德泰堂國際商務大廈彩世界廣場內外裝飾裝修工程的特點，首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下，使得德泰堂國際商務大廈彩世界廣場內外裝飾裝修工程得以順利進行，通過每周二的裝潢部工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；通過每周五監(jiān)理主持的項目工程例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明施工。

（二）、工程質量控制情況：

“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是裝潢部每位員工追求的目標。裝潢部在實際施工過程中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我裝潢部所堅持的措施有：質量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質量目標、確定質量預控方案、產(chǎn)品形成的過程控制、驗收控制。

1．確定質量預控方案。為達到質量目標，裝潢部圍繞這個目標做了目標責任細分。落實質保措施，提高監(jiān)控到位。我裝潢部堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。并按確定質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。并審定各分包單位的施工組織設計。針對施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。

2．產(chǎn)品形成的過程控制。目前裝飾裝修產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質

量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質量目標是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：

①首先，明確裝潢部3位工程師在質量管理上的職能，對各分項工程師充分授

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權、有效監(jiān)督。嚴格按照組織設計上明確的權力與義務，監(jiān)督乙方施工人員是否按照國家規(guī)范標準執(zhí)行質量管理。

②其次，嚴把原材料質量關。首先確定部分主要材料供應商，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。采購員、倉管員、項目部對進場材料質量、數(shù)量、規(guī)格驗收，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于各分包單位的自購材，主要是先指定材料品牌，加強對到場的材料檢驗。項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，排除疑點方可使用；對確定的不合格材料，在限定時間下清理出場。

③再者，項目部依合同及國家的有關法律法規(guī)，對各總分包單位加強質量管理。各總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于各總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與各總分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、協(xié)調、解決問題。現(xiàn)場管理中，我們還強調服務意識，為乙方生產(chǎn)質量優(yōu)質產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術支持、管理支持。

④另外裝潢部還采取了重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質量問題的施工部位，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質量管理中動員

大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把合格工程的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為合格標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修，再驗收控制中裝潢部著重抓二個層面的驗收：第一層是施工單位的自查、自檢、自驗三級驗收制度。按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實施事前的各項準備工作，及時對已完成工程進行驗收，第二層是對工程設計變更，現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關。

裝潢部通過各自在質量管理方面的摸索，每個人掌握了一些質量管理上的招法。

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為各自駕馭項目上的質量管理工作充實了力量（三）、工程進度控制情況

1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制施工組織設計，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

2、確認所做的施工組織設計及施工進度計劃表，并與各分包單位達成共識，工程整體進行。

3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過各專項工程師去實施，必要時采取各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。

（四）、項目投資控制情況：

裝潢部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為裝潢部所管的是源頭的問題。裝潢部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。

1.分析設計圖紙、施工方案、底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等，明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。裝潢部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據(jù)工程進度上報、批核進度款。

2.在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調好各方面關系，預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，避免索賠、延期。（五）、安全與文明現(xiàn)場管理情況：

1、安全法規(guī)、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行

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國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，

并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

4、督促施工單位做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、

不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

5、督促施工單位按照有關法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護。

（二）、項目其他管理情況：

1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握各專業(yè)的工程質量標準，檢查各種材料、設備等質量檢查工作。

2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。3、隨時做好上級有關部門對資料的檢查準備工作。

4、負責項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調工作。

5、根據(jù)項目建設的實際情況，不斷調整、補充、完善施工組織設計、規(guī)章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。

（三）、工作失誤

①施工安全：由于裝潢部人員編制短缺，在外幕墻吊籃使用方面監(jiān)督不足，導致淄博市安全質量監(jiān)督站多次到現(xiàn)場檢查開出停工整改單，并對整體項目造成不良影響。

②工程質量：在德泰堂國際商務大廈彩世界廣場內外裝飾裝修工程大面積施工期間，由于工期緊、任務重、工地協(xié)調事務繁多，裝潢部質檢工作存在不到位的情況，局部特殊部位裝修安裝質量不合規(guī)范要求未及時發(fā)現(xiàn)。雖然后來經(jīng)抽查時發(fā)現(xiàn)后，裝潢部已責令相應施工單位進行了整改，但這對我們來說是一個教訓，提醒自己對以后的質量管理需要進一步加強。

3施工進度：從總體來講，進度基本上達到了項目預定的要求。但由于對甲○

供材料下料的準確性和提前性重視不夠，導致施工期間幾次出現(xiàn)局部作業(yè)面停工待料。我裝潢部還需要在材料計劃上多下功夫，進一步加強進度管理。

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（四）、201*年工作計劃

在新的一年中，我裝潢部將從以下幾點作好工作。

1.繼續(xù)抓好工程收尾竣工工作，確保工程按照預期全部完成，交付使用。2.配合成本部門做好工程竣工決算工作為公司爭取最大的利潤。3.加強管理人員業(yè)務知識培訓，繼續(xù)提高管理水平。

德泰堂國際商務大廈彩世界廣場內外裝飾裝修工程項目工期短、規(guī)模大、體量大、人員多、施工配合協(xié)調面廣。如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、安全、文明地完成該項工程。如何精心組織、科學管理，確保實現(xiàn)各項預定目標，為淄博市和山東德泰堂置業(yè)有限公司的發(fā)展做出貢獻。希望通過該項目的工作總結對今后項目開發(fā)管理工作有積極的借鑒意義。

總結部門：裝潢部時間：201*年歲末

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