醫(yī)院物價管理辦法

醫(yī)院物價管理辦法

為了加強我院醫(yī)療服務(wù)收費管理，規(guī)范收費行為，保障合法收費，制止亂收費，以維護醫(yī)院和病人的合法權(quán)益，根據(jù)《湖北省醫(yī)療服務(wù)收費管理辦法》和上級其它有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實際，制定本辦法。

一、組織機構(gòu)

財務(wù)科下設(shè)立醫(yī)療收費物價管理辦公室，負責(zé)醫(yī)院物價管理和收費工作的組織與實施，醫(yī)療收費管理辦公室設(shè)辦公室主任一名和專職物價人員，臨床科室和醫(yī)技科室的護士長、技師長為固定的兼職物價員。逐步形成完備的物價收費管理體系。

二、工作職責(zé)

1、醫(yī)療收費管理辦公室負責(zé)宣傳上級主管部門的物價管理政策，對醫(yī)院在新技術(shù)、新治療手段應(yīng)用方面所涉及到的新收費項目進行歸納、整理和報批。積極爭取醫(yī)療收費政策，不斷完善我院醫(yī)療收費管理辦法。

2、醫(yī)療收費管理辦公室主任要全面掌握醫(yī)院的醫(yī)療收費項目、收費標準，熟悉物價管理政策，具體負責(zé)醫(yī)院的醫(yī)療收費和物價管理工作。專職物價員協(xié)助辦公室主任進行臨床和醫(yī)技科室收費的監(jiān)督管理工作。

3、兼職物價員要求了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費政策，熟練掌握本科室的醫(yī)療收費項目和收費標準，并嚴格執(zhí)行收費標準，確保醫(yī)院的合法收費，制止亂收費行為，維護病人的合法權(quán)益。對科室采用的新技術(shù)、新治療手段確實需要增加收費項目的，立即用書面形式報院醫(yī)療收費管理辦公室備案，由醫(yī)療收費管理辦公室報上級物價主管部門審批后方能執(zhí)行。

三、工作要求

1．醫(yī)院掛牌公示各科室的醫(yī)療收費項目及收費標準，設(shè)置病人費用觸摸查詢系統(tǒng)，打印病人費用一日清單，并公布物價收費投訴舉報電話，接受社會的監(jiān)察。

2．住院收費處設(shè)立病人查帳咨詢點，接待住院病人費用查詢和物價咨詢。

3．物價管理人員要主動地配合收費科室向病人做好醫(yī)療服務(wù)收費政策的宣傳解釋工作，避免收費糾紛的發(fā)生。

4．醫(yī)療收費管理辦公室人員要經(jīng)常到病區(qū)了解醫(yī)療收費情況，加強同兼職物價員的工作交流和聯(lián)系，及時向他們通報有關(guān)醫(yī)療收費情況，傳達醫(yī)療服務(wù)收費政策，征求病人對醫(yī)院醫(yī)療收費管理的意見和建議，以促進我院醫(yī)療收費管理水平的提高。

5．對于收費差錯，各科室要及時糾正，對于因分解項目、虛列項目、重復(fù)收費等亂收費行為發(fā)生的醫(yī)療收費糾紛，經(jīng)查實而退費的，有關(guān)科室要負完全責(zé)任。

對于醫(yī)療收費中出現(xiàn)的重大問題，如：重大漏收、惡意少收和亂收費問題，經(jīng)院監(jiān)察審計科核實后要進行處理，同時追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

6．建立醫(yī)療收費管理考核和評價制度，將規(guī)范醫(yī)療收費行為和科室績效掛鉤，對于在醫(yī)療收費管理工作中表現(xiàn)較好的科室，并正確履行物價管理職責(zé)的科室，院醫(yī)療收費辦公室將在年終提請院領(lǐng)導(dǎo)給予獎勵；對成績顯著的兼職物價管理人員，醫(yī)院也將在年終給予獎勵；對嚴重違反醫(yī)療收費政策，經(jīng)教育不改者，將分別情況給予處分。

本辦法由院醫(yī)療收費管理辦公室負責(zé)解釋，自二零零四年七月一日執(zhí)行，以前相關(guān)規(guī)定同時廢止。

擴展閱讀：物價管理辦法.

XX醫(yī)院物價管理辦法

為了加強醫(yī)院價格管理，規(guī)范醫(yī)院收費行為，嚴格執(zhí)行《云南省非營利性醫(yī)療服務(wù)價格管理暫行辦法》，針對醫(yī)院實際，特制定本辦法。

一、建立健全價格管理責(zé)任制度，嚴格執(zhí)行收費政策。設(shè)立醫(yī)院物價管理部門，設(shè)醫(yī)院專職物價管理人員和科室物價管理員，明確醫(yī)藥價格管理責(zé)任，確保落實物價管理制度。

（一）科室物價管理員工作職責(zé)：負責(zé)科室正確執(zhí)行物價政策，每天對產(chǎn)生費用進行逐筆落實，確保收費項目和物價規(guī)定一致，確保收費項目和醫(yī)囑一致。如有疑義，及時上報院物價管理員。具體工作內(nèi)容：

1、每天清查病人的一日清單和住院病歷。

2、對收費項目模糊不清的要上報醫(yī)院物價管理員。3、要與醫(yī)院物價管理員配合協(xié)調(diào)好，共同研究科室能收費的項目，避免出現(xiàn)多收或少收的情況。

4、科室在病人出院前1天（24小時）必須通知醫(yī)院物價管理員，以利于物價管理員及時核查。

5、嚴格執(zhí)行物價收費項目和標準。（二）醫(yī)院物價管理員工作職責(zé)：

1、及時了解物價政策，及時做到上傳下達。

2、全力負責(zé)醫(yī)院物價管理，對科室遇到物價疑點要盡力

解決。如無法解決，應(yīng)及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)，有必要的，應(yīng)及時和物價部門銜接。處理物價公示和處理日常物價投訴。對上級各部門下達的物價優(yōu)惠政策應(yīng)監(jiān)督科室執(zhí)行。3、對藥品加成隨時檢查，每天按時到藥劑科對藥品進價、零售價檢查，監(jiān)督藥品加成率，正確理解藥品最小零售包裝。如有執(zhí)行差錯，有權(quán)立即書面或口頭通知藥劑部門改正。通知后還不改正，立即上報分管領(lǐng)導(dǎo)。

4、對門診處方每天進行核對，對門診收費單據(jù)逐一檢查，檢查內(nèi)容：門診收費是否超過收費標準，項目是否符合物價規(guī)定內(nèi)容，是否存在分解項目等。對門診處方及時查對，如果存在問題，有權(quán)立即責(zé)令醫(yī)生更正，通知后還不改正，立即上報分管領(lǐng)導(dǎo)。

5、對住院記帳內(nèi)容及時核對，對治療費、檢查費內(nèi)容逐一檢查，保證藥品加成符合規(guī)定，收費項目和物價規(guī)定一致，收費內(nèi)容和醫(yī)囑吻合，對特殊材料加成率嚴格執(zhí)行物價管理辦法，對不能收費項目，一律不準收費。對有爭議的收費項目應(yīng)及時到物價部門查詢，如果具體工作中出現(xiàn)管理疑點，及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)。

6、處理其他與物價相關(guān)的工作。

（三）物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)物價管理員提出的疑點和難點，定期或不定期召開物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，及時協(xié)商和解決物價問題。組織醫(yī)院正確執(zhí)行物

價政策，做到該收的費用不能少收，不該收的項目不收。對科室物價管理作出評價，對物價管理員及科室物價管理員的工作進行正確引導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，對醫(yī)院存在的物價管理問題積極解決，如有無法解決的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)及時報告，妥善處理問題。

二、明確責(zé)任，落實到人。

1、對新調(diào)整和新制定的醫(yī)療價格要及時向上級報告和有關(guān)部門通報，對收費項目模糊不清的上報程序：由科室物價管理員上報醫(yī)院物價管理員，如醫(yī)院物價管理員不能解決的上報主管副院長，副院長不能解決的上報院長，采取逐級上報的程序。

2、物價管理人員因工作不及時，對科室監(jiān)督不力，造成造科室不按規(guī)定收費后沒有進行及時糾正，承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟責(zé)任。

3、由于科室管理不力造成擅自多收，錯收，漏收，亂收費；擅自立項收費，擅自比照收費，提高收費標準等行為，由科室及物價管理員承擔(dān)經(jīng)濟損失。

4、物價管理小組在物價管理員或分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，定期或不定期召開物價會議，對物價管理員或物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組通知改正后仍不改正的科室，按全額處罰。

三、對物價管理工作定期考核，對物價管理工作中的成績予以肯定，在年度物價檢查中如查出違規(guī)收費或模糊不清

的收費未及時請示造成損失的，查出科室應(yīng)全額承擔(dān)損失并對科室及醫(yī)院物價管理員進行處罰。

四、完善價格公示制度，在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)項目的名稱、內(nèi)涵、計價單位、執(zhí)行價格和收費依據(jù)等信息。完善費用清單制度和費用復(fù)核制度，增加醫(yī)療收費透明度。建立患者住院費用清單查詢和復(fù)核制度。對門（急）診患者要提供醫(yī)藥每一筆費用清單，包括收費名稱、單價、數(shù)量、金額等。建立醫(yī)藥價格政策執(zhí)行情況自查制度。通過經(jīng)常性地自律性檢查，分析問題，提出整改措施，實現(xiàn)無違規(guī)收費。完善投訴管理制度。如實向患者提供價格或費用的咨詢服務(wù)；公布價格監(jiān)督電話，設(shè)立舉報箱、意見簿，認真接待患者投訴。制定價格管理外部監(jiān)督管理制度，接受社會義務(wù)監(jiān)督員監(jiān)督。

XX醫(yī)院XX年X月X日

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