保安班長工作標準
KFB356辦.14-201*
職位說明書
職位代碼所屬部門職位族一.工作描述負責保障公司財產安全,維護公司生產、生活秩序,對車輛停放、垃圾存放和各類物料的出廠放行進行檢查、監(jiān)管等。二.工作職責1.在保安隊長的領導下,安排本班各項具體工作。2.監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。3.檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。4.如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。5.做好保安器材的交接和保管工作。6.負責新員工的傳、幫、帶。7.負責本班軍事訓練的組織、實施。8.負責本班組臨時事務以及班內突發(fā)事件的處理、上報。9.負責本班成員的人力資源管理。10.負責本班成員的安全管理。11.完成上級領導臨時交給的工作任務。三.任職資格①教育:初中以上,專業(yè)不限②培訓:會熟練使用消防器材并能進行培訓,熟練掌握軍體技能并能示教作業(yè),電腦操作日常工作③技能:1.軍事素質(思想素質,政治素質過硬);2.對突發(fā)事件能處理妥當。④工作經歷:具有半年以上本公司本崗位工作經驗⑤其它特殊資質要求:廣東省保安員上崗證或退伍證。四.業(yè)績考核考核指標:1.事故發(fā)生率。2.內外部客戶有效投訴率。3.門禁管理制度的執(zhí)行出差率。4.團隊管理。五.職位關系辦公室操作2族職位名稱科室職位類保安班長物業(yè)安保類職位等級班組工時標準/標準工時直接上級:保安隊長直接下級:保安員六.工作協(xié)作關系內部客戶:公司員工、來訪人員;外部客戶:來訪人員。編寫批準部門審核編號/版本人力資源部審批生效日期201*/01/KFB356辦.14-201*
附錄A(規(guī)范性附錄)績效考評表
保安班長201*年月份績效考評表
分值23535353221次/扣2次/扣自評考評3
序號考評項目精神面貌考評內容著裝整潔、發(fā)型整潔、形象端莊上班、軍訓或集體活動遲到、早退、缺席值班時脫崗、閑聊、吃零食、看書報及與工作無關事情分分工作態(tài)度與紀律30%工作紀律不服從上級工作安排和指揮上班時間打瞌睡,用餐超過25分利用職務之便做違反公司規(guī)章制度及原則性的事客戶投訴快速反應規(guī)章制度執(zhí)行因工質量\\失錯\\服務造成的事實投訴(季度2次)發(fā)生突發(fā)事件5分鐘內未赴現場公司、部門、總務制度未按規(guī)定執(zhí)行值班時衛(wèi)生監(jiān)督不力,崗位物品擺放零亂發(fā)生事故后因出動不及時、處理不到位造成事態(tài)擴大2廠區(qū)大門兩側20米內有車輛停放,擋住視線發(fā)現問題未及時登記、上報未認真查驗放行條放行/未認真查驗人員證件放行小孩出公司無成人(家屬)陪同不相關人員進入車間、倉庫、危險場所崗位區(qū)域被盜,未找到盜竊者工作質量70%每日對講機用語不文明、不禮貌上班留下的問題未交接給下一班工作時間站姿、坐姿、行走不標準打雷、閃電未關閉過磅系統(tǒng)崗位巡邏時跑、冒、滴、漏未發(fā)現郵件收發(fā)有丟失、延誤宿舍區(qū)沖涼房晚1:30后未關閉一盞照明辦公樓下班后,洗手間、通道等照明未關宿舍放行條查驗不認直仔細,造成放行錯誤未經主管級人員擔保放行非公司員工每月對員工、保安宿舍進行安全大檢查(檢表上交)223222333233223330前未上交屬下員工績效考核表造成公司財產4000元(季度)屬下員工轉正時考核不合格(轉正通不過)其它員工出現財產損失(季度超過2次)屬下員工流失(季度超過1人)合理化建議(就后勤或總務方面提出合理改進措施,每月至少1條)自評得分:
被考評人:考評得分:
353552
考評人:
日期:是否在試用期:□是□否日期:
備注:
1、考評結果作為本崗位績效工資的發(fā)放依據,試用期者參與考評但不發(fā)放績效工資。打分的分數必須保留小數點后一位。
2、考評100~95按A級發(fā)放120%績效工資,94~90按B級發(fā)放110%績效工資,89~85按C級發(fā)放100%績效工資,84~80按D級發(fā)放90%績效工資,79~75按E級發(fā)放80%績效工資,74分以下不發(fā)放績效工資。
3、保安的100%的績效工資是元,其他的級別類推。
編號:RKFB356辦.14.01生效日期:201*年1月15日
附錄B(規(guī)范性附錄)保安班長服務規(guī)范
1范圍
本標準規(guī)定了金發(fā)科技股份有限公司保安班長日常工作事宜。本標準適用于金發(fā)科技股份有限公司保安班長。2術語
2.1保安班長
公司成立保安隊,由辦公室統(tǒng)一管理,負責整個公司的生產、生活的正常運轉提供保障。3主要工作內容
組織協(xié)調本班日常管理工作,對公司人員、物料、車輛進出實施監(jiān)控,處理各類安全、消防及其它突發(fā)事件。保衛(wèi)公司人員和財產安全,為公司的生產、生活的正常運轉提供保障。保安班長的具體工作如下:3.1本職工作
a)所有崗位由班長指揮布崗,負責全班日常管理,組織全班保安員保衛(wèi)公司人員及財產安全。b)負責本班三防工作以及人員、物料、車輛出入放行等工作。c)對一些臨時性工作和突發(fā)事件的處理與調動。3.2領導責任
a)對物料、人員、車輛放行中出現的錯誤或損失負領導責任。
b)對公司發(fā)生的盜竊事故等保安工作職責范圍內的事件負領導責任。KFB356辦.14-201*
c)對保安隊員的嚴重違紀違規(guī)負領導責任。3.3直接責任
a)負責管理本班隊員,制訂每周工作計劃。
b)組織本班白班實施兩次或以上對全公司的節(jié)能檢查,24小時并反饋給相關部門長。C)組織本班隊員對進出公司的物料、人員與車輛實施檢查和登記。
d)具體安排實施對新隊員的培訓、培養(yǎng)以及定期考核并向上級匯報進展。e)負責監(jiān)督本班的巡邏、簽到工作。
f)向上級匯報本隊員的工作情況,提供有關材料和記錄。
g)監(jiān)督、檢查員工遵守廠規(guī)、廠紀情況,收集整理有關違規(guī)登記。h)負責本班的團隊建設工作。
i)組織本班每周對辦公室員工的廠牌佩戴和著裝檢查,每周不得少于兩次。j)組織全班人員嚴格執(zhí)行公司的制度及學習鞏固。
k)隨時了解本班隊員的工作、生活情況,定期交流、談心。l)對發(fā)生的各類事故進行調查、記錄、匯報以及備案工作。m)做到上傳下達,令行禁止。n)各類用品監(jiān)管
o)督促檢查下班后辦公樓門窗、照明、電器設備關閉p)嚴格公司人員進出登記
q)組織集體宿舍樓的安全大檢查3.4行政權力
a)對下屬員工的管理權和指揮權。b)對下屬員工的指導、監(jiān)督、檢查權。c)對下屬員工工作業(yè)績的考核參考權。d)對下屬員工的獎懲建議權。
E)對直接下屬工作崗位調配的建議權。3.5職能權力
a)對員工違紀處罰的建議權。
b)對外來人員違反公司規(guī)定的處罰建議權。
c)對公司安全管理的建議權,對違反安全的行為有制止和要求改正權。4其他工作事宜
4.1負責本部門后勤工作4.2其他臨時性工作
a)負責公司賣過渡料、廢鐵、油桶的監(jiān)管。b)負責協(xié)助公司外來客人與大中型接待工作。c)每周一與重大節(jié)日升國旗。
d)春節(jié)期間負責開關新廠樓頂大燈及廠區(qū)彩燈。
e)白班每月一號、十五號對保安隊責任區(qū)域進行消防檢查。
擴展閱讀:保安班長崗位職責及考核辦法
宏源財富中心項目部保安考核標準
1、在小區(qū)內打架斗毆、造謠生事的……………………………52、著裝不整,頭發(fā)臟亂,不佩戴工作證的……………………23、當班期間不穿制服的…………………………………………24、值班過程中身體歪斜,將手揣入衣兜,抱胸、背手,靠墻斜立、蹲,在小區(qū)院內坐的…………………………………………….15、在值班室內躺、靠的…………………………………………16、處理公務中吸煙的……………………………………………17、在值班過程中聊天說笑、污言穢語的………………………28、值班中吃零食或私自用電的…………………………………29、酒后上崗的或當班期間飲酒的………………………………210、不當班期間,酒后來單位滋事,擾亂值班人員正常工作的…411、品行不端,行為不檢、拉攏群眾,灌輸或做有損公司形象和利益事的………………………………………………………………..512、遲到5分鐘以下不打招呼的;1分遲到30分鐘以上的按曠工處理,曠工一次扣……………………………………………………….313、竄崗、脫崗的,睡崗的………………………………………314、不認真履行交接手續(xù),不認真做各項記錄的………………215、不按時開關各類公用設施設備的……………………………116、不認真巡查或巡查不仔細的……………………………………217、白天每個班每崗巡查少于6次的,夜間巡查少于10次的…218、不按時開班務會的……………………………………………19、未準確按時將上級任務傳達或完成的………………………220、班上人員出現違規(guī)行為不予管理的…………………………221、上崗期間會客或干與工作無關的事的………………………222、對違法行為不制止或制止不當的……………………………223、有違法行為的,予以辭退并移交司法機關處理……………224、不服從管理,不聽指揮,文過飾非,推諉責任的…………525、用對講機說與工作無關的話或開玩笑放音樂的……………226、參加迷信、傳銷等非法組織的移交司法機關處理……予以辭退27、無故不參加軍訓,業(yè)務培訓或培訓考核不達標的…………128、私自轉借警用設施設備的……………………………………229、在上級檢查中,班長隊員相互通風,隱瞞事實的…………230、不執(zhí)行請銷假制度的…………………………………………231、不按章辦事的…………………………………………………132、隨意讓外來人員進入值班室、監(jiān)控室的……………………133、下班后著制服在大廈物業(yè)服務區(qū)內搞娛樂活動的…………234、劃定的衛(wèi)生責任區(qū)不干凈的…………………………………235、在巡查過程或崗亭時發(fā)現小區(qū)內有少數垃圾時不予拾起的136、在夜間業(yè)主保修或有其他事宜不到現場查看的,不及時通知工程人員或有關部門的………1并不記錄的!137、在夜間當班不配合工程人員工作的…………………………238、白天有業(yè)主保修或投訴的不及時報告物業(yè)辦的……………239、對進入小區(qū)內的車輛和拾破爛、小商小販以及推銷人員無人進行勸阻的……1
40、大廈內車輛不整齊或出現交通堵塞的………………………141、發(fā)現隱患不上報的(包括設施設備的損壞)………………………242、發(fā)現大廈內有違章用電不及時制止的………………………243、有辱罵業(yè)主行為的,視情節(jié)扣……………2給予當人停職處理44、與業(yè)主打架的扣…………………………2當事人辭退處理45、給業(yè)主說謊或回答“不知道”、“我不管”的…………………246、對業(yè)主詢問態(tài)度不端正的……………………………………247、接到業(yè)主報警在10分鐘內未趕到現場的……………………348、泄漏公司機密或業(yè)主隱私的…………………………………349、大廈內發(fā)生安全事件的視情節(jié)扣……………………………550、當班期間玩手機,看閑書等與工作無關的事……………闊翔物業(yè)公司工程部維修人員考核細則
考核項目考核內容1、維修人員要按照國家規(guī)定持證上崗;2、嚴格遵守各項操作規(guī)程,傷亡事故為零;3、嚴格執(zhí)行“三不放過”原則,并有見證材料;4、發(fā)現事故隱患要及時處理,有記錄、有整改、有見證材料;5、發(fā)現小區(qū)發(fā)生意外事故,要及時救助;1、按時上下班,不遲到早退,不脫崗、竄崗,不酒后上崗;2、不在崗上干私活,不在小區(qū)攬私活;3、不在業(yè)主家喝水、抽煙、吃食物,不與業(yè)主在家交談與工作無關的事;4、業(yè)主回訪工程維修問題,要耐心細致,不說服務禁語,不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí);5、交驗房時,要向業(yè)主說明水卡、電卡的正確使用方法,并教授相關技術方面的小竅門和小常識;6、嚴格執(zhí)行考勤制度;1、接到派工任務,要及時處理,不耽誤時間;2、當天的事情,絕不拖至次日,急事急辦,特事特辦,小修應當天完成,大修應加班加點盡快完成;3、要保證維修質量,不得同樣的部位因同樣的原因,產生二次維修;4、去業(yè)主家維修,要講清保修期限,保證工完、料盡、場地請,維修場地要打掃和擦拭干凈;5、嚴格執(zhí)行維修人員上門服務工作規(guī)范;6、按時完成領導交辦的其它工作任務;1、服務要主動熱情,態(tài)度平和,不與業(yè)主高聲對話;2、對于派工任務,不得推脫,不得說三道四;3、服從領導的工作安排,不抵制,不找借口;4、按時完成任務,不故意延長工作時間;1、經常組織維修人員學習安全技術知識,要有見證材料;2、每月每位維修人員要寫出學習工作心得,要有見證材料;1、自用工具按使用年限實施交舊領新使用制度;2、公用工具丟失或損毀工具照價賠償;考核分值51033446552334542235532222一安全工作五教育培訓六工具管理二勞動紀律三工作效率及質量四服務態(tài)度1、要窗明幾凈,地面、桌面干凈整潔;七工作場所
2222、物品擺放要整齊有序,做好物品安置管理;3、工具柜、更衣柜要外表清潔,里面干凈整齊,擺放有序;
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