配送部經理工作職責

配送部經理工作職責

一、職責表述：規(guī)章制度建設

1、建立健全配送部各項規(guī)章制度，上報總經理審批。2、貫徹執(zhí)行各項制度，并根據(jù)實際情況進行調整、修訂，使其不斷完善

二、職責表述：配送訂單管理

1、根據(jù)企業(yè)配送業(yè)務需要，編制配送訂單管理制度及訂單處理流程、操作規(guī)范。

2、監(jiān)督實施訂單管理制度及訂單處理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時三、職責表述：進貨管理

1、組織人員從發(fā)貨人手中取得所需運輸貨物，進行貨物的檢驗、結算。

2、將貨物從發(fā)貨人手中運送到物流倉庫，協(xié)助倉儲部進行貨物的交接、入庫。

四、職責表述：理貨及配貨管理

1、根據(jù)發(fā)貨單和用戶要求組織人員進行驗貨。

2、指導員工采用不同的分揀方法，按照交貨地點、商品性態(tài)、貨物特點進行配載，把同一送貨路線上的不同用戶的貨物組配到同一貨車上。

五、職責表述：送貨管理

1、根據(jù)物流中心的位置，設計與選擇最佳配送路線

2、按照配送的產品性質，選擇合理的配送方式，有效搭配每條配送路線上客戶的產品。使配送成本控制在預算之內。

六、職責表述：部門內部管理

1．協(xié)調本部門各項工作，監(jiān)督各項計劃的執(zhí)行情況。2．組織部門內部員工的培訓、考核工作。3．控制部門各項費用的支出。

擴展閱讀：配送主管崗位職責

配送主管崗位職責與考核標準

配送主管崗位職責與考核標準

崗位職責：負責公司冷庫庫房庫管工作及配送部配送管理工作。工作描述：一、庫管工作

1、負責公司冷庫庫房商品的接受、發(fā)放及統(tǒng)計.

2、每月按公司要求對庫房商品進行盤點,并做好記錄備查.3、打掃、保持庫房的清潔,并整理好庫房，合理安排貨物存放布局，做到利潤最大化。

4、每日對入庫的貨物和出庫的貨物進行詳細記載,做好庫管的賬務處理，以備查驗、核對.

5、庫房鑰匙和其他有損庫房危險物品妥善保管,無總經理批示或總經理指派的人進入,不得允許無關人員進入.

6、做好庫房中商品的正常、有瑕疵、破損等的報告工作,并及時提交相關領導處理定奪.任何影響貨物安全及質量的情況發(fā)生都應及時排除，無法獨自處理的應第一時間報相關領導。

7、毀壞、過期、變質商品一律報相關負責人簽字確認后方可報損銷賬.

8、隨時保持通訊暢通，不得造成商品因個人延誤未及時入庫的損失發(fā)生。二、配送工作

1、確保公司各項規(guī)章制度在配送部貫徹落實。2、執(zhí)行和提議配送部的工作規(guī)程和管理制度。

3、帶領、組織安排完成公司的配送及其他相關后勤保障工作3、檢查和審核配送部員工的工作進度和工作績效，及時處理車輛違章。

4、根據(jù)公司商品流轉程序的規(guī)定，對配送中心相關單據(jù)進行審核并及時傳遞。

5、負責公司設備維護檢修安排和相關流程的培訓工作。6、對配送商品安全負直接領導責任。

7、負責安排公司所有車輛的維護、檢修、清潔及相關年檢等手續(xù)辦理工作，如因疏忽及失誤造成車輛損壞，事故及罰款，負直接領導責任。

8、了解配送情況，提高配送車輛的配送效率。按公司要求填寫出車記錄并及時上報。設計最佳配送路線，爭取油耗及人力的節(jié)約最大化。9、其他公司領導安排的出車任務。

司機崗位職責與考核標準

一、崗位職責：在配送部主管的領導下，完成公司的配送工作及后勤保障服務。

二、崗位描述（一）、工作紀律：

1、嚴格遵守公司的考勤制度及其他相關規(guī)章制度。2、不得無故拖延送貨時間或拒不執(zhí)行配送計劃。3、上班時間不私自無故外出。

4、服從配送主管的領導。對工作安排有異議，要在工作完成后向上級匯報。

5、公司每月給予配送手機補貼。任何時候，司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫，應及時應答。當月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機使用補貼費，并嚴肅處理。（二）、安全出車：1、出車前檢查水、油狀況

2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

3、途中安全行駛，不違反交通規(guī)則

4、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門5、按時到崗，及時送貨，不松懈出車6、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價賠償7、定期對車體內外完全清潔，禁止臟亂有異味。（二）配送流程：

1、做到從領貨運輸顧客清點簽字付款回收入庫財務核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準確、及時。

2、出車前認真核對商品與出貨單，回貨單是否一致，包裝是否完好，認真填寫認真填寫配送單據(jù)記錄。

3、確保配送、財務、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性，發(fā)現(xiàn)問題及時清查。

4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況，保證配送及時、準確、到位。5、確保帳貨相符，接到配送通知，應攜帶齊相關單據(jù)。

6、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車安排。

（三）、規(guī)范服務1、配送人員穿著干凈整潔2、車身干凈、清潔，無污漬

3、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作4、做好客情，按規(guī)定及時調換貨5、收集競品終端信息并及時上報

6、要保證終端定單的及時準確送達，端正服務態(tài)度，提高服務質量。7、對終端店已下架產品要及時按調貨單調回，并及時與終端店交接補充新貨，未能及時按單調貨的，除要承擔臨期產品個人購買的責任外，還應給予警告。

8、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴重并造成影響或后果的，承擔相應責任及損失。

9、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實，嚴禁發(fā)生模糊行為，如因以上原因被投訴并造成影響或后果的，嚴肅處理。10、保證公司相關設備的維護工作，做到及時、有效。無法處理的要及時上報。如拖延或處理不當，造成嚴重后果的，須承擔相應責任。四、信息反饋

1、認真填寫每天汽車使用記錄，每周上報配送主管。2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全3、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回公司后交專職領導

烏魯木齊久加爾食品有限公司

201*年10月14日

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