國壽崗前班培訓(xùn)心得體會

中國人壽股份有限公司崗前培訓(xùn)班心得體會

角色轉(zhuǎn)變心靈跨越

唐曉鳴

為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn)，概括起來可以用十個字形容：緊張既緊湊，充實既充足。整個培訓(xùn)從認(rèn)識行業(yè)到熟悉國壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)，從個人展示到團體協(xié)作等全方面展開，省公司安排了具有多年經(jīng)驗的講師授課，實現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：

一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉(zhuǎn)變

現(xiàn)時要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實實做好每一項工作，深入思考，認(rèn)真研究，開創(chuàng)拓新，做到在推進公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進步中實現(xiàn)價值。

1、調(diào)整心態(tài)，增強競爭意識，實現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由農(nóng)村變成了壽險市場，由村民變成了壽險客戶，由領(lǐng)導(dǎo)變成了同事，由自由、個性轉(zhuǎn)變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)農(nóng)村基本知識為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行�，由官場的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競爭。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實的工作處理各類問題，以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。

2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財務(wù)、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。面對這樣一個嶄新的市場，國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競爭能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時刻學(xué)習(xí)新的知識，研究新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。

3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強調(diào)寫作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。

二、盡快從個體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變

實際工作中，沒有一件事情能夠靠單個人的力量來完成，就好像拓展訓(xùn)練中逃生的游戲一樣，任何一個人都不可能單獨跨過4米高墻，必須依靠團隊的力量，群策群力才能成功。尤其是對我們保險公司來說，從投標(biāo)、客戶服務(wù)等一系列的工作都必須通過團隊的形式來進行，這更加強調(diào)團隊合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過團隊協(xié)作，實現(xiàn)1＋1>2的目標(biāo)。

1、樹立團隊目標(biāo)，確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標(biāo)組建在一起，團隊的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向，任何人都不要偏離這個目標(biāo)。同時，要確立團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，對領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團隊工作的效率。

2、分工明確、責(zé)任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長，各司其職。

3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報自己的工作進展、需要幫助應(yīng)及時提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進方向，齊心合力，又快又好地完成團隊目標(biāo)。三、盡快從社會人向國壽人的角色轉(zhuǎn)變。

不僅在此次的培訓(xùn)中，更要在今后的工作中，珍惜機會，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐，開拓進取，無私奉獻，用實際行動踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強化兩種精神：一是自強，沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的；二是奉獻，保險事業(yè)是傳播愛心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時候，但更多時候是默默無聞的付出和奉獻，相信經(jīng)過自己的努力和付出會得到應(yīng)有的回報。

新的征程已然開啟，揚帆遠(yuǎn)航勢在必行，我將以只爭朝夕的緊迫感，努力學(xué)習(xí)，勤于實踐，為公司事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的智慧和力量。

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中國人壽股份有限公司崗前培訓(xùn)班心得體會

角色轉(zhuǎn)變心靈跨越

為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn)，概括起來可以用十個字形容：緊張既緊湊，充實既充足。整個培訓(xùn)從認(rèn)識行業(yè)到熟悉國壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)，從個人展示到團體協(xié)作等全方面展開，總、省公司安排了具有多年經(jīng)驗的講師授課，實現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變。一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉(zhuǎn)變

現(xiàn)時要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不容，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實實做好每一項工作，深入思考，認(rèn)真研究，開創(chuàng)拓新，做到在推進公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進步中實現(xiàn)價值。

二、盡快從行政管理向市場營銷的工作轉(zhuǎn)變。

行政管理工作和市場營銷工作要求是截然不容的，市場營銷是以市場為導(dǎo)向，這就要培養(yǎng)自己不但要熟悉業(yè)務(wù)，還要具備敏銳的市場洞察力和開拓精神。要同廣大奮戰(zhàn)在營銷一線的營銷人員打成一片，深入一線了解業(yè)務(wù)發(fā)展，隊伍建設(shè)、市場競爭等情況。三、盡快從社會人向國壽人的角色轉(zhuǎn)變。

不僅在此次的培訓(xùn)中，更要在今后的工作中，珍惜機會，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐，開拓進取，無私奉獻，用實際行動踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念，就必須堅持一團隊精神。個險營銷沒有團隊就沒有發(fā)展，而沒有團隊精神，個險營銷就是失去了生命力；二自強精神。沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的；三奉獻精神。保險事業(yè)是傳播愛心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時候，但更多時候是默默無聞的付出和奉獻，相信經(jīng)過自己的努力和付出會得到應(yīng)有的回報。

新的征程已然開啟，揚帆遠(yuǎn)航勢在必行，我將以只爭朝夕的緊迫感，努力學(xué)習(xí)，勤于實踐，為公司事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的智慧和力量。

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