金牌營銷團隊建設(shè)與掌控由尚豐先生總結(jié)多年的內(nèi)資
《金牌營銷團隊建設(shè)與掌控》由尚豐先生總結(jié)多年的內(nèi)資及外資企業(yè)營銷團隊建設(shè)與管理的親身經(jīng)驗,針對營銷團隊中普遍存在的問題與矛盾,精心準(zhǔn)備而成。該課程以較強的指導(dǎo)性、實用性、系統(tǒng)性享譽國內(nèi)營銷培訓(xùn)領(lǐng)域。
《金牌營銷團隊建設(shè)與掌控》
主講:尚豐先生
課程目的:
塑造適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,做一個有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)營銷團隊的系統(tǒng)規(guī)劃,合理設(shè)計分解銷售目標(biāo)學(xué)習(xí)營銷團隊日常管理以及人員控制掌握營銷人員的選拔和培訓(xùn)、激勵如何處理營銷團隊內(nèi)部五種典型矛盾
適應(yīng)對象:
企業(yè)負責(zé)人、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理等高級營銷管理人員課程提綱:
第一部分營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
◆打造適合你自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
√精神領(lǐng)袖√領(lǐng)航人√榜樣√培訓(xùn)師√協(xié)調(diào)人◆有效的領(lǐng)導(dǎo)秘訣√問題手冊化√問題引導(dǎo)化
◆四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格√指揮式√參與式√教導(dǎo)式√授權(quán)式√“買西瓜學(xué)”與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第二部分營銷團隊系統(tǒng)規(guī)劃
◆銷售隊伍現(xiàn)存問題及原因分析
第三部分第四部分√最令領(lǐng)導(dǎo)者頭疼的5個問題√針對隊伍的管理體系的設(shè)計不當(dāng)√針對終端銷售過程中的管理控制不夠√針對終端導(dǎo)購人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位√系統(tǒng)解決銷售隊伍問題的思路
◆有效的系統(tǒng)規(guī)劃
√營銷團隊銷售目標(biāo)的設(shè)計與分解√營銷團隊銷售目標(biāo)的設(shè)計與分解√關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理√銷售組織與職能界定√營銷團隊人員編制的確定
營銷團隊日常管理
◆你的團隊是“1+1>2”還是“1+1<0”?◆如何防范誠信危機
◆如何消除團隊成員之間的溝通障礙◆如何讓銷售團隊成員參與決策◆如何用授權(quán)推動團隊向前跑
√授權(quán)的原則、效用、步驟√對授權(quán)者心里有數(shù)√做對授權(quán)者的“減法”√讓成員做“自己的事情”
√走出授權(quán)誤區(qū),做到“看牛不看人”
銷售人員的甄選六合人才
◆選擇有慧根的人,因為有慧根的人才“會跟”◆個性適合
◆與企業(yè)的發(fā)展階段適合◆個人經(jīng)歷適合
◆價值觀適合◆期望適合◆“思維”適合
第五部分營銷團隊人員控制◆組合一流團隊
第六部分√讓成員優(yōu)勢互補
√如何駕馭團隊中的“野馬”√安置“特別員工”√降伏“妖魔員工”
◆塑造團隊優(yōu)秀員工√做現(xiàn)代“田忌”
√只有無用的領(lǐng)導(dǎo),沒有無用的員工√讓團隊成員揚長避短
◆控制銷售人員日常活動的管理表格的設(shè)計◆如何通過報表發(fā)現(xiàn)團隊員工工作中的問題◆如何加強對優(yōu)秀團隊成員的管理√灌輸各盡其才、協(xié)作取勝的觀念√尋找積極的品質(zhì)√有效“護短”√讓優(yōu)秀員工適才適所
◆讓命令更有效的6種實用技巧
營銷團隊培訓(xùn)
◆營銷團隊獲得最佳業(yè)績的“三板斧”
√了解“培訓(xùn)、訓(xùn)練、指導(dǎo)”的區(qū)別與聯(lián)系√如何對團隊進行有效培訓(xùn)√如何對團隊進行合理的訓(xùn)練與輔導(dǎo)√如何針對業(yè)務(wù)老手進行提升訓(xùn)練◆銷售隊伍訓(xùn)練中的5大誤區(qū)√無培訓(xùn)體系做依托√主管忙于事務(wù),被動應(yīng)付
√采用“師傅帶徒弟”的單一模式√忽視案例與文本化的積累√只學(xué)習(xí),少復(fù)習(xí),不練習(xí)◆案例分析(學(xué)而知不足,習(xí)而知差距)
第七部分營銷團隊激勵
◆銷售人員工作狀態(tài)的變化規(guī)律
√興奮期√黑暗期√成長期√徘徊期
√根據(jù)相應(yīng)變化,有效對癥下藥
◆有效激勵銷售團隊
√如何通過業(yè)績競賽來激勵銷售
√有效防止惡性的業(yè)績競爭
√如何激勵無提升機會的員工
√如何解決優(yōu)秀員工太多,晉升名額有限的矛盾√通過適度授權(quán)進行激勵√巧用責(zé)備(負面強化)√尋找榜樣的力量
◆對“問題員工”的5道激勵“菜譜”◆案例分析
第八部分消除營銷團隊內(nèi)部矛盾“五宗罪”
◆工作任務(wù)的冷酷Vs人文關(guān)懷的溫暖◆團隊目標(biāo)Vs個人目標(biāo)◆整體任務(wù)Vs個人薪酬◆個人能力Vs團隊職位◆目標(biāo)置換Vs群體思考
中國營銷界知名實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)專家尚豐先生
◎國家注冊咨詢師
◎中國實戰(zhàn)營銷網(wǎng)首席營銷培訓(xùn)師
◎北京尚儲豐盈文化傳播有限公司董事總經(jīng)理
◎國內(nèi)近30家專業(yè)營銷網(wǎng)站與主流雜志專欄作家、特約撰稿人◎國內(nèi)多家企業(yè)營銷顧問公司特聘營銷講師
◎清華、北大等多所大學(xué)與管理學(xué)院營銷管理研修班特聘講師◎10余年一線市場推廣與營銷管理工作經(jīng)驗◎跨國外資公司銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)經(jīng)歷◎內(nèi)資公司重點客戶部總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)歷
◎多次為英特爾總部、三星總部等跨國公司提供營銷培訓(xùn)
尚豐先生具有多年國內(nèi)本土企業(yè)及跨國外資公司雙重營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷任多家公司營銷總監(jiān)、重點客戶部總經(jīng)理、營銷副總之職,具有豐富的市場銷售、策劃及營銷體系整體規(guī)劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在任跨國外資企業(yè)營銷總監(jiān)時帶領(lǐng)團隊成功打開大陸市場。其近年來一直致力于銷售與市場領(lǐng)域的開發(fā)與研究,在營銷戰(zhàn)略與實操方面具有獨到的見解與鮮明思路。
尚豐先生作為國家注冊咨詢師,參與并主持了多項企業(yè)營銷咨詢項目,帶領(lǐng)客戶企業(yè)走出營銷困境,并長期擔(dān)任北京多家企業(yè)營銷戰(zhàn)略顧問。尚豐先生的營銷理論、營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷及案例已先后在《銷售與市場》雜志、《培訓(xùn)》雜志、《中國商人》雜志、《商界》雜志、《贏周刊》、《糖煙酒周刊》、《分銷時代》等近二十家媒體發(fā)表。
尚豐先生的營銷成果主要集中在IT、汽車、家電、快速消費品、保健品、廣告、電子通信、金融、房產(chǎn)等領(lǐng)域,并多次被三星總部、英特爾總部等跨國外企聘為營銷培訓(xùn)講師。其培訓(xùn)課程為本人多年親身實踐的心血杰作,并貫以理論精華的深刻理解,深入淺出,感染力強,同時內(nèi)容幽默風(fēng)趣、貼切實用,深得學(xué)員好評。
培訓(xùn)及服務(wù)過的客戶(部分):英特爾總部、韓國三星總部、清華同方、漢王、聯(lián)想、紫光、英國博斯瑪特、韓國圣安、LG地板、信元高科、美國友邦、中國人壽、中國報協(xié)、美國安利、康麗普保健儀、博通餅干、喜力食品、深圳鑫紫星、七喜數(shù)碼、合肥寶龍、福建一丁、上海國騰、法國換氣好、豹馳集團、廣通文化、盛唐公關(guān)、桑普太陽能、雨昕陽光、天地陽光、香港天薈、廣州佳麗寶等。
經(jīng)典課程:
金牌營銷團隊建設(shè)系列課程:
《金牌營銷團隊建設(shè)與掌控》成功銷售技巧系列課程:
《超級sales簽單秘笈》《電話銷售技巧培訓(xùn)》《大客戶銷售技巧與策略》終端店面及導(dǎo)購員培訓(xùn)系列課程:
《即學(xué)即用終端活化課程》《終端導(dǎo)購員銷售技巧培訓(xùn)》《金牌店長訓(xùn)練營》經(jīng)銷商大會3小時經(jīng)典課程:
《經(jīng)銷商競爭格局的有效提升》
《下級渠道及零售終端的開發(fā)與管理》《區(qū)域市場品牌推廣及市場推廣》《銷商終端賣場銷售技巧》
面對IT行業(yè):
《IT零售終端銷售培訓(xùn)系列》
面對汽車行業(yè):《汽車銷售精英訓(xùn)練營》《汽車經(jīng)銷商管理實務(wù)》
更多信息請查詢:
中國實戰(zhàn)營銷網(wǎng)
尚豐老師個人主頁:尚豐老師MSN:terry_shang@hotmail.com
培訓(xùn)事宜請致電講師助理:010-8257098182570983轉(zhuǎn)603楊小姐、趙小姐
擴展閱讀:金牌營銷團隊建設(shè)與掌控
金牌營銷團隊建設(shè)與掌控》
主講:尚豐先生課長:2天
課程目的:
規(guī)范營銷團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)動作,塑造適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掌握營銷團隊的系統(tǒng)規(guī)劃方法,合理設(shè)計分解銷售目標(biāo)掌握營銷團隊日常管理以及成員控制的一系列方法掌握營銷團隊成員的選拔和培訓(xùn)、激勵適應(yīng)對象:
企業(yè)負責(zé)人、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主管等營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)人員
課程提綱:
第一部分營銷團隊管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
規(guī)范營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的管理動作
案例:王經(jīng)理的管理動作、趙副總對團隊成員的看法從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)變從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)變優(yōu)秀營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)體現(xiàn)
案例:“憂悶”的下屬小王與“夠意思”的下屬小李具備管理意識你是團隊中的“救火隊長”嗎?具備管理意識預(yù)見能力與判斷決策能力具備管理意識從反應(yīng)性管理到預(yù)見性管理優(yōu)秀營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人角色定位
領(lǐng)航人如何做《西游記》中的“唐總”榜樣以身作則,并勇于承擔(dān)責(zé)任培訓(xùn)師避免自己成為“復(fù)印機”
如何做職業(yè)性的營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范動作
問題手冊化讓方法自行復(fù)制問題引導(dǎo)化讓下屬自己成長
如何做職業(yè)性的營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
營銷團隊成員不同的發(fā)展階段一定適合不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析指揮式、教練式、支持式、授權(quán)式案例:“買西瓜學(xué)”分析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下的員工參與性及積
極性
第二部分營銷團隊系統(tǒng)規(guī)劃
銷售隊伍現(xiàn)存問題及原因分析
最令領(lǐng)導(dǎo)者頭疼的5個問題
針對營銷隊伍的管理體系的設(shè)計不當(dāng)針對市場銷售過程中的管理控制不夠針對銷售人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位系統(tǒng)解決銷售隊伍問題的思路有效的系統(tǒng)規(guī)劃
營銷團隊銷售目標(biāo)的設(shè)計與分解關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理銷售組織與職能界定
第三部分如何對營銷團隊成員進行合理的斟選
杰克?韋爾奇眼中的人員選擇流程如何避免慣性思維如何根據(jù)坑的數(shù)量找“蘿卜”避免資源浪費如何用“工作小時計量法”測算銷售隊伍人數(shù)如何選擇有“慧根”的人找到優(yōu)良的種子
看下屬是否會問客戶“負面問題”
看下屬能否在與客戶溝通時把問題說得很“直白”自信力便于和客戶建立陌生關(guān)系
何謂具備“寧死不屈”精神的銷售人員頂尖的銷售人員的表現(xiàn)最有魅力的銷售人員的表現(xiàn)領(lǐng)悟力能夠發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求
何謂“思想固化”的銷售人員
在做角色訓(xùn)練時剔除那些“會說話的產(chǎn)品說明書”影響力能夠與客戶共同推進銷售進程
選擇會“講故事”的銷售人員,讓其用想象力去創(chuàng)造購買力取悅力能夠讓客戶持續(xù)愉悅
營銷團隊中的兩類銷售人員的不同表現(xiàn)
哪些人能夠讓客戶產(chǎn)生愉悅感?“三大標(biāo)準(zhǔn)”總結(jié):為客戶打造合適的銷售執(zhí)行人,而不是為我們主管自己
第四部分營銷團隊及組織的日常管理
你的團隊是“1+1>2”還是“1+1<0”?如何防范誠信危機
如何消除營銷團隊成員之間的溝通障礙如何讓營銷團隊成員參與決策如何用授權(quán)推動團隊向前跑
授權(quán)的原則、效用、步驟對授權(quán)者心里有數(shù)做對授權(quán)者的“減法”
通過授權(quán)引導(dǎo)下屬去做“正事”,讓其沒有時間做“錯事”走出授權(quán)誤區(qū),做到“看牛不看人”
第五部分營銷團隊及組織內(nèi)的銷售人員控制
組合一流團隊,讓團隊能夠“成形”
你想雇傭一個人的“手”,但其總是“整個人”一起來的如何降伏營銷團隊中的“野馬”與“妖魔員工”
激發(fā)他潛能的95%,讓其在協(xié)作的過程中享受滿足感攻心為上+說服教育一架天平兩邊平衡
控制銷售人員日;顒拥墓芾肀砀竦脑O(shè)計如何通過報表發(fā)現(xiàn)團隊銷售人員工作中的問題如何加強對優(yōu)秀營銷團隊成員的管理
析第六部分灌輸協(xié)作取勝的觀念崗位難度=“給猴子合適的食物”尋找團隊成員比自己還要強的積極品質(zhì)搖好我們的“羽
毛扇”
偶爾護起團隊成員的“短”,贏得下屬感激如何讓自己的命令更有效
以身作則主動承擔(dān)該承擔(dān)的事情,實施“大恕小罰”的
策略
合理樹立官威兵不血刃法、用律不用刑、敲山震虎法給予員工清晰的目標(biāo)讓下屬知道主管要什么
去影響有“影響力”的人如何獲得老臣與骨干的相助定期檢查如何讓發(fā)布的命令有理有據(jù)
學(xué)會剛?cè)岵⒂萌绾伪苊鈩傂赃^強而讓“權(quán)杖”折斷如何消除營銷團隊發(fā)展過程中產(chǎn)生的“多種矛盾”全程案例解工作任務(wù)的冷酷Vs人文關(guān)懷的溫暖營銷團隊目標(biāo)Vs個人銷售目標(biāo)
營銷團隊整體任務(wù)Vs銷售人員個人薪酬銷售人員個人能力Vs營銷團隊提升職位目標(biāo)置換Vs群體思考
營銷團隊的有效培訓(xùn)與合理激勵
營銷團隊獲得最佳業(yè)績的“三板斧”
了解“培訓(xùn)、訓(xùn)練、指導(dǎo)”的區(qū)別與聯(lián)系如何對團隊進行有效培訓(xùn)如何對團隊進行合理的訓(xùn)練與輔導(dǎo)如何針對業(yè)務(wù)老手進行提升訓(xùn)練目前營銷團隊培訓(xùn)中的問題
意識問題學(xué)而知不足,習(xí)而知差距
體系問題“理解”但無法“執(zhí)行”把原本的“主動引導(dǎo)”變?yōu)楹笃诘摹氨粍討?yīng)付”
“培訓(xùn)架子”起來了,感覺很美好,但“相見不如懷念”只學(xué)習(xí),少復(fù)習(xí),不練習(xí)
如何通過培訓(xùn)幫助下屬解決問題解決下屬問題的四大“萬能法則”
如何解決下屬不知道如何讓客戶認同自己的“五級臺階”營銷團隊成員的合理激勵
銷售人員工作狀態(tài)的變化規(guī)律興奮期、黑暗期、成長期、
徘徊期
如何根據(jù)相應(yīng)變化,有效對癥下藥如何有效激勵營銷團隊成員
通過業(yè)績競賽來激勵銷售如何做到“少花成本多辦事”有效防止惡性的業(yè)績競爭如何激勵無提升機會的員工通過適度授權(quán)進行激勵巧用責(zé)備(負面強化)尋找榜樣的力量
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