翠林山莊社區(qū)201*年網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組工作細則

翠林山莊社區(qū)201*年網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組工作細則

為進一步完善網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組工作，加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，特別是加強對與我社區(qū)相關的網(wǎng)絡輿情的引導與監(jiān)控，防止不良信息的侵害，促進和保障社區(qū)園網(wǎng)絡信息服務健康、有序發(fā)展。根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結合我監(jiān)控小組實際情況，制定本細則。

第一條網(wǎng)絡輿情引導與監(jiān)控管理

網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個小區(qū)選派的政治覺悟高、工作能力強、學有余力的優(yōu)秀居民組成，主要負責我社區(qū)網(wǎng)絡輿情的引導與監(jiān)控工作。

第二條網(wǎng)絡輿情監(jiān)控員及管理員職責一、工作范圍

（1）監(jiān)控與學社區(qū)相關的新聞網(wǎng)頁、論壇和貼吧。（2）輔助宣傳部干部開展日常工作。二、工作職責

（1）堅持正確的政治方向。認真學習黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項工作。切實增強政治意識、大局意識、責任意識，正確理解和運用網(wǎng)絡輿論監(jiān)督的權力，準確把握網(wǎng)絡輿論監(jiān)控的方法和形式，以改進工作、解決問題、增進團結、維護穩(wěn)定為出發(fā)點，客觀公正，確保網(wǎng)絡輿論監(jiān)控的準確性。

（2）做好網(wǎng)絡監(jiān)控工作。監(jiān)控、管理社區(qū)內(nèi)外參與居民較多、影響較大的網(wǎng)頁、論壇和貼吧，并正確引導輿論方向，對網(wǎng)民關注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關注焦點的與我社區(qū)相關的輿情，第一時間直接向黨委宣傳部負責干部匯報。同時，利用值班時間在相關貼吧、論壇等發(fā)布關于我社區(qū)正面消息，加強我社區(qū)宣傳。對容易引起網(wǎng)絡輿情混亂的消息及時進行正面引導。確保嚴密監(jiān)控涉及我社區(qū)的網(wǎng)絡輿情，進行解惑答疑，做到發(fā)現(xiàn)及時、匯報及時、疏導及時、處置及時。

（3）做好工作記錄。認真、詳細、負責地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結果。對于不利我社區(qū)聲譽的較重大輿情信息或其他需特殊關注的輿情信息要做好仔細認真的電子檔保存工作。

（4）認真編寫《輿情匯報》。網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組根據(jù)輿情反映的內(nèi)容和居民關注程度等進行初步研究、討論，對居民關注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關注焦點的輿情，第一時間直接向上級領導匯報；每月定期完成《網(wǎng)絡輿情匯報》對當月的網(wǎng)絡輿情及監(jiān)控結果等進行總結。

（5）做好收發(fā)工作。在社區(qū)收發(fā)室領取信件、報紙并送至宣傳部辦公室，做到及時、準確、負責。

第三條網(wǎng)絡輿情的引導與控制（一）凡在與我社區(qū)相關的論壇、貼吧、BBS（如百度“武漢科技大學吧”、沁水青山BBS）等專門針對我社區(qū)居民的網(wǎng)絡服務系統(tǒng)發(fā)生有關武漢科技大學的輿情，網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組經(jīng)研究可直接進行引導或刪除有害信息的操作。若無監(jiān)控權限，可及時聯(lián)系相關論壇、貼吧、BBS等的管理員協(xié)助。

（二）經(jīng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)在社區(qū)園網(wǎng)以外的Web主頁、BBS、博客等公眾信息服務系統(tǒng)發(fā)生有關武漢科技大學的輿情，網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組應及時上報黨委宣傳部相關負責干部，黨委宣傳部及時報告社區(qū)領導及相關單位負責人，并根據(jù)具體情況報上級有關網(wǎng)絡管理部門處理。

第四條網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組工作重點針對下列信息：（一）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施；（二）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結、否定四項基本原則；

（三）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序；（四）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；

（五）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；

（六）損害我社區(qū)聲譽、形象的不實言論。第五條網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組人員組成

（一）網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組由黨委宣傳部選派干部領導；（二）網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組成員由各個小區(qū)選拔推薦政治覺悟高、工作能力強的優(yōu)秀居民組成。

第六條工作制度

（一）值班制度。網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組按照個人課表安排值班時間。值班時不得遲到、早退或玩忽職守；

（二）例會制度。網(wǎng)絡監(jiān)控小組每雙周召開例會，對過去的網(wǎng)絡輿情進行總結和交流，部署近期工作；

（三）報告制度。對值班期間發(fā)現(xiàn)的關于我社區(qū)較重大輿情要及時報告給上級領導干部；

（四）請假制度。因故不能值班或例會等活動的網(wǎng)絡監(jiān)控小組成員應提前至少一天向相關負責人請假，否則視為缺勤；

（五）辦公室管理制度。值班人員要保持工作場所整潔、安靜，定期進行打掃。愛護辦公用具。做好辦公電腦維護，保持記錄本的整潔。

翠林山莊社區(qū)綜治維穩(wěn)中心

201*年1月18日

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翠林山莊社區(qū)201*年網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組架構

為進一步完善網(wǎng)絡輿情監(jiān)控小組工作，加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，特別是加強對與我社區(qū)相關的網(wǎng)絡輿情的引導與監(jiān)控，防止不良信息的侵害，促進和保障社區(qū)園網(wǎng)絡信息服務健康、有序發(fā)展。特成立翠林山莊社區(qū)201*年新興媒體管理工作小組:

組長：(社區(qū)黨支部書記)

副組長：(社區(qū)主任）(社區(qū)民警）(社區(qū)司法信訪干事）

成員：(社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干事）(社區(qū)流管干事）(社區(qū)第一網(wǎng)格長）(社區(qū)第二網(wǎng)格長）(社區(qū)第三網(wǎng)格長）

翠林山莊社區(qū)居委會

201*年1月1日

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