保險(xiǎn)代理總結(jié)題
從廣義上講風(fēng)險(xiǎn)是指:即包括損失的不確定性,也包括盈利的不確定性風(fēng)險(xiǎn)是由:風(fēng)險(xiǎn)因素,風(fēng)險(xiǎn)事故,損失構(gòu)成
風(fēng)險(xiǎn)因素事風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的:潛在原因,是造成損失的:間接原因
在風(fēng)險(xiǎn)管理中,不是損失表現(xiàn)形式的是:折舊
某日天下冰雹使得路滑發(fā)生車禍,造成人員傷亡,此事件的風(fēng)險(xiǎn)因素事:冰雹只有損失機(jī)會(huì)而無(wú)活力可能的風(fēng)險(xiǎn)事:純粹風(fēng)險(xiǎn)投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的后果有三種:沒(méi)有損失,有損失,盈利
風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)是:以最小的成本獲得最大的安全保障
風(fēng)險(xiǎn)管理的程序:識(shí)別,估測(cè),評(píng)價(jià),選擇管理技術(shù),評(píng)估管理效果風(fēng)險(xiǎn)管理中損失前目標(biāo)事:消除和降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性
因進(jìn)口國(guó)家發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)內(nèi)亂而終止貨物進(jìn)口的風(fēng)險(xiǎn)屬于:政治風(fēng)險(xiǎn).根據(jù)我過(guò)《保險(xiǎn)法》對(duì)保險(xiǎn)的定義,保險(xiǎn)內(nèi)涵是:保險(xiǎn)是商業(yè)行為保險(xiǎn)做為風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法,其基本作用:分散風(fēng)險(xiǎn),補(bǔ)償損失.可保風(fēng)險(xiǎn)必須具備條件之一:大量標(biāo)的均有遭受損失的可能從風(fēng)險(xiǎn)管理角度看.,保險(xiǎn)是:風(fēng)險(xiǎn)管理的方法(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的機(jī)制).從經(jīng)濟(jì)角度看,保險(xiǎn)是一種有效的:財(cái)務(wù)安排同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的含義:風(fēng)險(xiǎn)單位在種類,性能,品質(zhì),價(jià)值等方面大體相近
保費(fèi)厘定的公平性原則是指:被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)狀況與其承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi)率要盡量一致保險(xiǎn)分為強(qiáng)制保險(xiǎn)和自愿保險(xiǎn)的劃分根據(jù):實(shí)施方式劃分人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是:人的壽命財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的是:財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益社會(huì)保障是社會(huì)的:減震器最早發(fā)明保險(xiǎn)的國(guó)家是:中國(guó)
海上保險(xiǎn)的雛形是:船舶抵押借款制度現(xiàn)代海上保險(xiǎn)發(fā)源于:意大利現(xiàn)在保險(xiǎn)之父是:巴蓬第一張生命表是:哈雷
保險(xiǎn)人在簽發(fā)正式保單之前而出立的保險(xiǎn)憑證叫做:暫保單
立法解釋是指:全國(guó)人大常委會(huì)對(duì)保險(xiǎn)法的解釋保險(xiǎn)合同對(duì)雙方發(fā)生約束力的狀態(tài)成為:合同生效
投保人告知的形式:無(wú)限告知和詢問(wèn)回答告知
合同責(zé)任免除條款生效的條件是:保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)向投保人明確說(shuō)明該款未按時(shí)交納保費(fèi)可以在:2年內(nèi)申請(qǐng)復(fù)效
當(dāng)事人發(fā)生矛盾沖突時(shí)解決糾紛并使合同繼續(xù)執(zhí)行的解決方式是:協(xié)商合同的權(quán)利和義務(wù)不能和法律相抵觸,這是合同的:內(nèi)容合法保險(xiǎn)合同條款約定內(nèi)容不完整時(shí),采用:補(bǔ)充解釋原則保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償?shù)淖罡呦揞~叫:保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)合同生效的條件通常是:交納保費(fèi)
保險(xiǎn)合同的明示保證和默示保證關(guān)系是一樣的
保險(xiǎn)合同終止的原因,因標(biāo)的的全部滅失而終止是指:因非保險(xiǎn)事故發(fā)生造成標(biāo)的滅失而終止保險(xiǎn)人的最基本的合同義務(wù)是:承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金
保險(xiǎn)憑證的法律效力等同于保險(xiǎn)單法律效力
保險(xiǎn)法中,確定保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始時(shí)間的方式是:保險(xiǎn)雙方在保險(xiǎn)合同中約定按照承保方式分,合同分為:原保險(xiǎn)合同和再保險(xiǎn)合同除另有約定外,有權(quán)隨時(shí)接觸合同的人是:投保人最高人民法院在適用保險(xiǎn)法過(guò)程中,做的是:法解釋海上保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,保證適航的保證形式是:默示保證保險(xiǎn)利益的具體內(nèi)容包括:現(xiàn)有利益和期待利益
合法的利益是指:投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的所具有的利益為法律所承認(rèn)最大誠(chéng)信原則的基本內(nèi)容:告知,保證,棄權(quán)與禁止反言海上保險(xiǎn),當(dāng)標(biāo)的全損時(shí),投保人將標(biāo)的轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人,請(qǐng)求賠付的行為成為:委付
以保險(xiǎn)為載體,消費(fèi)者為導(dǎo)向,需求為中心的一系列活動(dòng)是:保險(xiǎn)營(yíng)銷
保險(xiǎn)銷售流程包括:準(zhǔn)保護(hù)開(kāi)拓,調(diào)查并確認(rèn)準(zhǔn)保戶需求,設(shè)計(jì)并介紹保險(xiǎn)方案,疑問(wèn)解答并促成簽約設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案的原則是:高額損失優(yōu)先原則填寫投保單時(shí)不能有的是:代理人代簽字
人壽保險(xiǎn)事故發(fā)生后追償期限為5年,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)為2年個(gè)人抵押房屋的保險(xiǎn)期限為:20年家庭財(cái)險(xiǎn),投保人中途退保,保險(xiǎn)人按日扣除應(yīng)收保費(fèi),剩余部分退還投保人保險(xiǎn)人對(duì)于室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的損失采用的賠償方式:第一危險(xiǎn)賠償方式保險(xiǎn)人對(duì)于室內(nèi)裝潢的損失采用的賠償方式:比例賠償
家庭財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)該由第三者負(fù)責(zé)賠償,如第三者不給,被保險(xiǎn)人應(yīng):提起訴訟機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值是指新車購(gòu)置。。。。,最高折舊金額不得超過(guò)投保時(shí)新車購(gòu)置價(jià)的:80%機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)的賠償限額為:每次事故的賠償限額國(guó)內(nèi)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的規(guī)定,如果不及時(shí)提貨,那么期限為15天雇主責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是:雇員
短期出口信用保險(xiǎn)的承保信用期為:不超過(guò)180天
不屬于我過(guò)目前開(kāi)辦的生長(zhǎng)期農(nóng)作物保險(xiǎn)是:花生種植保險(xiǎn)
人身保險(xiǎn)的標(biāo)的是身體或壽命生老病死通常稱為:風(fēng)險(xiǎn)事故
死亡率的變化規(guī)律是:死亡率隨著被保險(xiǎn)人的年齡增長(zhǎng)而增長(zhǎng)影響死亡率主要因素包括:年齡,性別和職業(yè)
經(jīng)債務(wù)人同意,債權(quán)人以債務(wù)人為被保險(xiǎn)人投保死亡保險(xiǎn)是,其保險(xiǎn)利益的限制是:以債權(quán)金額為限現(xiàn)在人身險(xiǎn)采用的保險(xiǎn)費(fèi)率是:均衡費(fèi)率影響人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的外界因素包括:利率,通貨膨脹及保險(xiǎn)公司對(duì)未來(lái)預(yù)測(cè)的偏差在新型人壽保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)人將實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果優(yōu)于定價(jià)假設(shè)的盈余最少按70%分給客戶的保險(xiǎn)稱為:分紅險(xiǎn)在分紅保險(xiǎn)中,影響盈余或分紅的因素包括:利差益(損)死差益(損)和費(fèi)差益(損)壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)投資連接保險(xiǎn)
投資連接保險(xiǎn)在費(fèi)用收取上的特點(diǎn)是:適當(dāng)透明
在萬(wàn)能保險(xiǎn)的死亡給付方式的均衡給付方式下,始終保持不變的項(xiàng)目是:死亡給付額
在萬(wàn)能保險(xiǎn)單的第二周期,其死亡給付分?jǐn)偧百M(fèi)用業(yè)要從上期期末現(xiàn)金價(jià)值金額及本期保費(fèi)中扣除,扣除后的金額按照新投資利率累計(jì)至期末時(shí)的余額是:第二期期初的現(xiàn)金價(jià)值人壽保險(xiǎn)費(fèi)的構(gòu)成包括:純保費(fèi)和附加保費(fèi)根據(jù)人壽保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)以往的死亡記錄所編制的生命表稱為:經(jīng)驗(yàn)生命表壽險(xiǎn)公司在進(jìn)行利率假設(shè)時(shí)常常采用的態(tài)度是:比較保守的計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的三要素是:預(yù)定死亡率,預(yù)定利息率,預(yù)定費(fèi)用率在自然保費(fèi)計(jì)算過(guò)程中,如果假設(shè)死亡支付發(fā)生在期末,則某年齡自然保費(fèi)等于:(保額*此年齡死亡率)/(1+利率)人身意外傷害保險(xiǎn)中,最常見(jiàn)責(zé)任期限是:90天180天或是一年
健康險(xiǎn)中,報(bào)銷比例和自負(fù)比例的關(guān)系:醫(yī)療費(fèi)用增加,保險(xiǎn)人承擔(dān)比例增大,被保險(xiǎn)人自負(fù)比例減小重大疾病常見(jiàn)的觀察期為:180天在收入保障保險(xiǎn)中,全部殘疾給付金額一般比殘疾前的收入少一些,通常是:原收入的75%~80%在收入保障險(xiǎn)中,部分殘疾給付的公式:部分殘疾給付=全部殘疾給付*(殘疾前收入-殘疾后收入)/殘疾前收入長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)中,免責(zé)期和保費(fèi)的關(guān)系:免責(zé)期越短保費(fèi)越高保險(xiǎn)代理行為的主體是:保險(xiǎn)代理人
代理人的權(quán)利包括:明示權(quán)力和默示權(quán)利保險(xiǎn)人為代理人的代理行為承擔(dān)民事責(zé)任
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在代理行為中造成的損失由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)承擔(dān)后果
保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的組織形式:合伙企業(yè),有限責(zé)任公司,股份有限責(zé)任公司我國(guó)常見(jiàn)的兼業(yè)代理人有銀行代理,行業(yè)代理和單位代理
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員主要包括保險(xiǎn)代理從業(yè)人員以及保險(xiǎn)營(yíng)銷員
保險(xiǎn)營(yíng)銷員接受保險(xiǎn)公司委托代理其從事保險(xiǎn)活動(dòng)的證明書是:展業(yè)證
保險(xiǎn)營(yíng)銷員首次從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于36小時(shí)崗前培訓(xùn),職業(yè)道德不少于12小時(shí)職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為守則
職業(yè)道德的特征是:鮮明的職業(yè)特征,明顯的職業(yè)特征,表現(xiàn)多樣化
各種職業(yè)對(duì)于從業(yè)人員的職業(yè)道德要求,總是從職業(yè)的活動(dòng)和交往的內(nèi)容及方式出發(fā),適應(yīng)于本職業(yè)活動(dòng)的客觀環(huán)境和具體條件,因此職業(yè)道德的表現(xiàn)形式為:具體化和多樣化特點(diǎn)
保守秘密是代理人員的一項(xiàng)義務(wù),《指引》中指出保險(xiǎn)代理人員:既要對(duì)客戶保密,也要對(duì)所屬機(jī)構(gòu)履行保密義務(wù)《道德指引》中的道德原則是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)整體,核心是:誠(chéng)實(shí)信用,基礎(chǔ)是:遵法守規(guī),專業(yè)勝任保險(xiǎn)行業(yè)自律組織包括中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì),地方性的保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì),它是保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)從業(yè)人員自己的社團(tuán)組織,具有非官方性。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則分為:規(guī)范機(jī)構(gòu)會(huì)員行為和規(guī)范從業(yè)人員行為的規(guī)則
根據(jù)《民法通則》,不屬于民事代理行為的是:丙受甲委托購(gòu)買保險(xiǎn)
《民法》中,對(duì)于無(wú)權(quán)代理的民事行為,如果被代理人知道而不否認(rèn),那么造成第三者損失時(shí),承擔(dān)后果人是:被代理人《民法》,合伙人合作經(jīng)營(yíng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大而不斷積累的財(cái)產(chǎn)屬于:全體合伙人共有《民法》規(guī)定,被撤銷的民事行為被認(rèn)為是:從行為開(kāi)始時(shí)無(wú)效
《民法》規(guī)定,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量部和各造成損失承擔(dān)民事責(zé)任的是:產(chǎn)品制造者和銷售者《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,監(jiān)督監(jiān)察部門在監(jiān)督檢查不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí),有權(quán)行使職權(quán)進(jìn)行監(jiān)督檢查的行為有:要求被檢查的經(jīng)營(yíng)者提供與不正當(dāng)行為有關(guān)的資料
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定,對(duì)經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買商品以受賄論處所針對(duì)的購(gòu)買行為是:收受回扣購(gòu)得所需商品《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,監(jiān)督檢查不正當(dāng)行為的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán),玩忽職守,構(gòu)成犯罪的,將依法追究其刑事責(zé)任。。。。。。那么不構(gòu)成犯罪的則給與:行政處分《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示時(shí),將受到相應(yīng)處罰,依據(jù):《國(guó)標(biāo)法》《質(zhì)量法》
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》所稱經(jīng)營(yíng)者是:從事商品經(jīng)營(yíng)或營(yíng)利服務(wù)的法人,其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人
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201*年工作總結(jié)
本是華康人,出師自同門,當(dāng)年途中散,如今又重逢,一年又一年,工作換新顏,一旦把夢(mèng)圓,月月領(lǐng)美元。
201*年,有機(jī)會(huì)重新回到華康首先要感謝陳總,當(dāng)我在人生路上徘徊不前時(shí),是陳總給我指明了前進(jìn)的方向,是陳總給了一張重新加盟華康的通行證,事隔一年后重新回到運(yùn)營(yíng)崗位,從事我既熟悉又陌生的審單錄單工作。后來(lái)因工作需要調(diào)至代理人渠道部至今,一年來(lái),在公司多位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他同事的熱情幫助下,自己很快就上手從一名前臺(tái)人員到能夠協(xié)助培訓(xùn),完成部分人管工作以及獨(dú)立完成業(yè)務(wù)報(bào)表,通過(guò)一年來(lái)在自己的本職崗位上的鍛煉,做到了服從安排積極配合本部門同事一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就本人一年來(lái)的工作情況做個(gè)匯報(bào)。一、努力提高思想政治道德水平
積極參加總公司和省公司組織的各種文化學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),從年初的萬(wàn)眾一心學(xué)習(xí)活動(dòng)到十六字方針“認(rèn)清趨勢(shì),堅(jiān)定信仰,解放思想,順勢(shì)做大”,再到后來(lái)的汪總十二發(fā)展方針“走正道,走遠(yuǎn)路,靠專業(yè),靠組織”,以及年未的亮劍達(dá)標(biāo)精神的鑄成,從來(lái)沒(méi)有缺席現(xiàn)象,每次都積極參與討論學(xué)習(xí),并及時(shí)上交心得體會(huì),一直以來(lái)能夠堅(jiān)持正確的發(fā)展方向,通過(guò)多方面深層次的思想理論學(xué)習(xí),從各方面提高了自身思想道德水平和對(duì)公司在發(fā)展道路上有可能遇到各種困難的認(rèn)知度和前瞻性,陳總曾經(jīng)講過(guò)一支沒(méi)思想部隊(duì)是不能打硬仗的,可見(jiàn)思想覺(jué)悟提升的重要性不亞于其他任何知識(shí)的學(xué)習(xí),正是因?yàn)橛辛私y(tǒng)一思想力,才能產(chǎn)生絕對(duì)的執(zhí)行力,進(jìn)而爆發(fā)出驚人的生產(chǎn)力,在鐵血湘軍思想的熏陶下湖南華康上下同心,順利達(dá)成了總公司下發(fā)的OA目標(biāo),同樣這也是我能夠順利完成本職工作的思想動(dòng)力。。二、努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平
年初在運(yùn)營(yíng)部工作時(shí)面對(duì)的大量的保單和一線的業(yè)務(wù)伙伴,繁瑣的日常工作經(jīng)常使人變得精神萎靡,工作效率下降,為了適應(yīng)并且勝任工作,在平時(shí)沒(méi)空的情況下利用雙休日學(xué)習(xí)投保,保全及理賠規(guī)則,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)把手上的工作做完,既保證的了伙伴們的辛勤付出能最快的獲得回報(bào),又有了充足的時(shí)間來(lái)解答伙伴們提出各種問(wèn)題,從而樹(shù)立整個(gè)運(yùn)營(yíng)部在伙伴們心中的良好口碑;4月份,因工作需要調(diào)至代理人渠道部,每次都積極參加總公司和省公司及本部門組織的各種業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高培訓(xùn),數(shù)據(jù)操作技能和為各市公司提供后援支持的能力,掌握了本職工作應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練協(xié)助舉行各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和方案追蹤。在做好工作的同時(shí),我還始終堅(jiān)持自己制定的三項(xiàng)服務(wù)原則:一、始終保持淡淡的微笑,二、始終保持平和的語(yǔ)氣,三、始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
一年來(lái),本人工作上有做得好的方面也有很多不足之處,比如服務(wù)意思還有待提高,培訓(xùn)演講方面也有待加強(qiáng),但憑著對(duì)華康事業(yè)的熱愛(ài),本人將一如既往竭盡全力履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,爭(zhēng)取早日成為一名綜合素質(zhì)全面,業(yè)務(wù)技能精湛,辦事效率高超,服務(wù)伙伴周到的優(yōu)秀內(nèi)勤人員,
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