關于招聘專員的崗位職責、權重、勝任力要求一覽表

南昌中環(huán)地產(chǎn)顧問有限公司招聘專員職位說明書

崗位名稱所屬部門直接上級直接下級招聘專員人力資源部人力資源經(jīng)理無崗位編號崗位編制工資等級檔案編號HR-0052人工作概要：招聘工作：負責維護和開發(fā)招聘渠道、發(fā)布和管理招聘信息、簡歷篩選、組織招聘、員工入職手續(xù)的辦理等與招聘相關的工作。為滿足企業(yè)人力資源需求而設崗。職責與工作任務：職責表述：負責招聘實施。完善并監(jiān)督執(zhí)行公司招聘管理制度，并根據(jù)需要進行及時調(diào)整、修改。協(xié)助各部門負責人制定員工招聘計劃，編制公司年度招聘計劃表，組織開展招聘實施。職工編制年度、季度招聘預算，報人力資源經(jīng)理審核。責作負責收集并管理應聘人員相關材料，進行簡歷篩選。一任負責安排應聘人員面試工作，進行初試。務負責協(xié)助并幫助新員工辦理入職手續(xù)。負責招聘宣傳計劃和招聘宣傳材料的設計和制作。建立企業(yè)后備人才庫。職責二職責表述：負責招聘渠道管理。工作任務在保證質(zhì)量的前提下，開發(fā)更多對口專業(yè)院校。負責建立、維護與勞務公司、殘聯(lián)等性質(zhì)的用工合作關系。拓展中層管理干部和核心崗位的招聘渠道。保持與各種招聘渠道的持續(xù)性溝通。職責表述：負責招聘效果的評估。職工核算招聘成本，分析各崗位招聘周期。責作三任對現(xiàn)有招聘渠道進行招聘效率分析。務定期提交分析報告。職責表述：協(xié)調(diào)配合。職責四工作配合人力資源部各項目工作的開展。任務完成人力資源部經(jīng)理交辦的臨時性工作。工作關系：內(nèi)部工作每周周末、每月月末向直接上級遞交《周工作匯報》、《月度工作總結(jié)》。匯報協(xié)調(diào)每一期招聘后向直接上級遞交《招聘工作總結(jié)》等。隨時向直接上級進行口頭工作匯報。與各部門就招聘問題進行溝通協(xié)調(diào)。1

關系外部工作關系支持輔導公司參與面試的工作人員面試方法、溝通技巧等相關專業(yè)知識。與各部門負責人溝通企業(yè)在招聘過程中的間接成本，建立成本意識。代表公司與各招聘機構(gòu)進行溝通，了解最新市場行情和信息等。代表公司與勞務公司交流，解決部分人員就業(yè)問題。任職資格：教育水平專業(yè)要求英文水平大學本科學歷以上，大學�？菩枞�年以上相關工作經(jīng)驗。企業(yè)管理類或經(jīng)濟類相關專業(yè)。國家四級以上，具備熟練英語聽、說、讀、寫能力。1、了解國家人事政策和勞資政策；掌握人力資源管理基本理論；2、語言表達能力：能夠準確、清晰、生動地向應聘者介紹企業(yè)情況；并準確、巧妙地解答應聘者提出的各種問題。3、文字表述能力：能夠準確、快速的將希望表達的內(nèi)容用文字表述出來，對文字描述很敏感。4、觀察能力：能夠很快的把握應聘者的心理。5、邏輯處理能力：能夠?qū)⒍嘞嗖⑿械氖聞瞻才诺膰乐斢袟l。6、獨立工作能力強，能夠獨立完成布置招聘會場、接待應聘人員、應聘者非智力因素評價等任務；工作認真細心，能認真保管好各類招聘相關材料。良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟練使用辦公自動化軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識，責任心強，有團隊精神，服從管理。知識要求考核指標：能力及個性要求

本崗位職業(yè)發(fā)展路線：專業(yè)發(fā)展方向：招聘專員管理路線：招聘專員測評專家、職業(yè)規(guī)劃專家培訓講師人力資源經(jīng)理人力資源助理（輪崗）1、人力資源需求調(diào)查（部門對試用期員工的滿意度）2、招聘成本控制3、招聘職位到職所需的平均天數(shù)4、招聘渠道暢通（小于招聘職位所需的天數(shù)）5、招聘人員的數(shù)量6、招聘人員的質(zhì)量7、事務性工作完成率

南昌中環(huán)地產(chǎn)顧問有限公司招聘專員績效考核表

填表日期：年月日姓名員工編碼公共績效考核項目考核項目崗位名稱崗位編碼招聘專員評估日期上次評估日期得分項目績效考核標準與分值遵規(guī)守紀參照公司規(guī)則制度及公司下發(fā)的其他有關員工4行為管理規(guī)定。A從未違反公司的各項規(guī)章制度。4B偶爾違反的公司規(guī)章制度。2C經(jīng)常違反的公司規(guī)章制度。0工作積極、主動性4A工作積極主動，能分清輕重緩急，遇到問題及時解決處理。4B工作上不能分清輕重緩急、按部就班，按自己的節(jié)奏工作。2C工作被動，交辦的工作任務或事項不問不說，但也沒有結(jié)果。0服從領導派遣A接受部門領導任務派遣后及時進行復命。44B接受部門領導任務派遣后偶爾不進行復命。2C接受部門領導任務派遣后經(jīng)常不進行復命。0團隊協(xié)作能力A除認真完成本人本職工作外，經(jīng)常積極主動4幫助部門其他成員完成任務。4B除完成本人本職工作外，有時主動幫助部門其他成員完成任務。2C除完成本人本職工作外，從不主動幫助部門其他成員完成任務。1崗位關鍵績效考核項目招聘任務執(zhí)行情況20接到招聘任務后，編制招聘信息并及時發(fā)布招聘信息。6招聘任務未出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。8招聘渠道選擇有效性。6檔案管理15員工檔案建檔及時性。5員工檔案信息更新及時性。5員工檔案信息完整性。5人事手續(xù)（入職、離職、崗位變動等）完整辦理及時性。10A在接到手續(xù)辦理通知后，總能及時完成。10B在接到手續(xù)辦理通知后，偶爾不能按時完成。5C在接到手續(xù)辦理通知后，經(jīng)常不能按時完成。2員工動態(tài)管理要求每周一、周五前向直接上級遞送員工動態(tài)15統(tǒng)計信息。7報送的員工動態(tài)統(tǒng)計信息表內(nèi)容準確無誤。8招聘信息查詢每天定期瀏覽主要招聘網(wǎng)站的求職者信息，并4做好記錄。43

公司例會組織管理20每月在例會召開日之前兩日向與會人員傳達會議通知，保證會議組織安排的周到性。6對例會中形成的會議決定進行及時跟進并將監(jiān)督檢查結(jié)果及時報告總經(jīng)理。8在每次例會結(jié)束后的1日內(nèi)，完成公司例會會議紀要的擬定、打印、下發(fā)工作。6總分100分：60分74分為表現(xiàn)普通的招聘專員；75分84分為表現(xiàn)良好的招聘專員；85分100分為表現(xiàn)優(yōu)秀的招聘專員備注：各部門員工績效考評：由本部門負責人進行上評；再由人力資源部根據(jù)月內(nèi)抽查記錄進行核準。合計人力資源部審核：總經(jīng)理審批：

日期：日期：

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南昌中環(huán)地產(chǎn)顧問有限公司招聘專員勝任力模型

測評維度工作能力一級指標專業(yè)技能社會能力二級指標權重測評方法面試、筆試面試行業(yè)知識、法律知識、崗位知識、36%管理軟件運用能力費用控制力、溝通協(xié)調(diào)能力、沖36%突管理能力、組織策劃能力、情緒控制能力、應變力、團隊精神、洞察力誠實性、自主性、親和力資料分析能力、推理能力、文字語言表達能力健康、體質(zhì)12%8%8%心理素質(zhì)人格特征智力水平人格測評面試筆試體能測試身體素質(zhì)身體素質(zhì)（二）指標解釋1、行業(yè)知識：招聘專員只有對房地產(chǎn)行業(yè)的相關知識有一定的了解才能識別真正適合

的雇員。

2、法律知識：招聘專員應該熟悉勞動合同法，勞動法，社會保險法，就業(yè)促進法等相

關法律，這是解決一些勞資關系和雇員管理的必備知識。

3、崗位知識：招聘專員應該具備人力資源專業(yè)的知識，因為在招聘中要做到人崗匹配

就需要選擇適合的人員測評方法和制定公平的選拔標準。

4、管理軟件運用能力：招聘專員需熟悉數(shù)據(jù)庫和人力資源資源相關軟件的運用，提高

管理雇員資料的效率。

5、費用控制力：招聘專員應該具備制定招聘預算并且控制招聘費用的能力。6、溝通協(xié)調(diào)能力：包括內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部溝通兩個方面，招聘專員需要和相關部門的同

事進行溝通才能更加明確各部分需要什么樣的人才，并且協(xié)調(diào)溝通在招聘流程中對于識別人才也很重要。

7、沖突管理能力：招聘專員在招聘過程中會因為這樣或那樣的原因產(chǎn)生意見或分歧

時，能合理運用競爭、協(xié)作、回避或遷就等方法來解決沖突。

8、組織策劃能力：招聘專員要能夠安排好筆試和面試的時間和地點，并且策劃考核的

形式和題目以挖掘候選人的潛力，因此組織策劃能力很重要。

9、誠實性：招聘專員要為公司提供應聘者的真實信息，不能因個人好惡而淘汰適合公

司的應聘者。

10、情緒控制能力：在招聘過程中，遭遇各種各樣的應聘者，當出現(xiàn)一些突發(fā)事件

（如應聘者當眾詆毀公司形象）時，要求招聘專員要有良好的工作狀態(tài)，積極樂觀，努力控制自己的情緒，時刻代表整個公司形象。

11、自主性：是行為主體按自己意愿行事的動機、能力或特性。招聘專員要求積極

主動，在上級的指示下，創(chuàng)新性的完成任務。

12、應變力：遇到事情，要懂得隨機應變，不能只會依照計劃進行，指招聘專員能

夠根據(jù)在公司中或招聘中出現(xiàn)問題的不同采用不同的應對策略。

13、團隊精神：是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)，是個體利益和整體

利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。招聘專員需要和公司各部門共同合作確定人力資源的需求，并在其他部分的配合下為公司招聘合適的員工，因此招聘專員需要良好的團隊合作能力。

14、親和力：親和力是指使人親近、愿意接觸的力量。招聘專員需要給應聘者營造

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15、16、

17、18、

一種輕松的面試氛圍，并誘導應聘者將真實的自己表現(xiàn)出來，從而能夠更好的甄選出符合要求的應聘者。洞察力：洞察力是人們對個人認知、情感、行為的動機與相互關系的透徹分析。招聘專員需要對應聘者回答問題的真實性以及肢體語言有很好的識別能力。資料分析能力、推理能力：招聘專員應該具備較強的資料分析能力和推理能力，因為在簡歷篩選、筆試和面試環(huán)節(jié)都需要在眾多資料和人才中挑選出最合適的人。

文字語言表達能力：招聘專員需要撰寫人力資源規(guī)劃、任職資格說明書和崗位職責說明書等相關文件，應該具備較強的文字語言表達能力。

身體素質(zhì)：招聘專員出于工作需要會經(jīng)常出差，需要較好的身體素質(zhì)。

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擴展閱讀：招聘作業(yè)：招聘專員

招聘專員崗位勝任力模型要素及等級劃分

基本要素及權重1、知識(25%)定義要素名稱知識包含兩個大學歷(10%)的要素，一是學歷，即具有獲得相應知識的學習經(jīng)歷；二是專業(yè)知識，即履行崗位職責必須掌握的專業(yè)方面知專業(yè)知識識。包括：產(chǎn)品知識、(15%)戰(zhàn)略知識、營銷知識、財務知識、人力資源知識等。等級123451二級要素定義中�；蛑袑Ｒ韵麓髮１究拼T士博士及以上掌握人力資源管理專業(yè)和心理學相關知識,能夠用專業(yè)知識解決疑難問題；熟練地英語表達和交流能力；較高的計算機操作水平；具有公關意識，能夠準確把握同行人的招聘情況；要求身體健康，精力充沛；性格開朗，有良好的向上的工作生活態(tài)度；在工作中認真負責，對待工作積極上進；具有較強的心理素質(zhì)能力，有良好的抗壓能力，適應能力強；具有較強的控制力、觀察力、調(diào)整力和記憶力。語言表達能力：能夠準確、清晰、生動地向應聘者介紹企業(yè)情況；并準確、巧妙地回答應聘者提出的各種問題；文字表述能力：能夠準確、快速地將希望表達的內(nèi)容用文字表述出來，對文字描述很敏感；觀察能力：能夠很快地把握應聘者的心理；有良好的職業(yè)道德，能夠保守企業(yè)人事秘密；獨立工作能力強，能夠獨立完成布置招聘會場、接待應聘人員、應聘者非智力因素評價等掌握人力資源管理專業(yè)和心理學相關知識；熟練地英語表達和交流能力；2342、個性特征(25%)所謂個性特征，就是個體在其日常行為及心理活動中經(jīng)常穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的特征，這主要是人的能力、氣質(zhì)和性格，比如自我效能感、責任心、敬業(yè)、細心、適應能力等。個人身體素質(zhì)（10%）12345崗位素質(zhì)（15%）12345主要是指實際操作技能，如人力資源工作能力、銷售能力等。綜合工作技能（10%）13、工作技能及綜合能力(25%)能力是指工作技能以外的能力，比如彈性及適應力、公關能力、溝通協(xié)調(diào)等綜合能力（15%)3412345較高的計算機操作水平；具有公關意識，能夠準確把握同行人的招聘情況。應具備較好的溝通能力，以及敏銳的判斷能力；具備較強的觀察能力，能夠很快地把握應聘者的心理；具備基本的招聘技巧以及熟悉的招聘渠道；應具備較強的團隊協(xié)作能力。熟悉所在行業(yè)的招聘特點一年以上的工作經(jīng)驗二年以上的工作經(jīng)驗三年以上的工作經(jīng)驗相關專業(yè)應屆畢業(yè)生，有工作經(jīng)驗為佳4、工作經(jīng)驗(25%)一方面指實際工作年限，另一方面指從事與本崗位職責要求相近的工作經(jīng)驗。通過工作經(jīng)驗，能夠考察任職者是否具有一定年限的工作實踐，還可以衡量是否具有承擔本崗位職責而在專業(yè)工作實踐中積累的知識和能力，掌握相關工作的技巧及規(guī)律的程度如何。工作年限（10%）123工作經(jīng)驗（15%）

招聘專員崗位聘用標準

崗位名稱招聘專員教育程度本科以上特別訓練有相關招聘的培訓種類聘用人員條件工作經(jīng)歷招聘工作程度及年數(shù)熟練相關知識、技能技能與一年以上的工作經(jīng)驗有人力資源三級證相關證件心理咨詢師證種類程度及年數(shù)一年以上的相關工作經(jīng)驗年齡最低18最高35與之相關工作專業(yè)知識人力資源管理管理學心理學人事法務勞動經(jīng)濟學獲得人事法務師資格證書專業(yè)知識扎實要求身體健康，精力充沛，具有較強的控制力、觀察力、調(diào)整力和記憶力，個性特征性格開朗，有良好的向上的工作生活態(tài)度，具有較強的心理素質(zhì)能力，有良好的抗壓能力，適應能力強。語言表達能力觀察能力其他能力有良好的職業(yè)道德，能夠保守企業(yè)人事秘密能夠準確、清晰、生動地向應聘者介紹企業(yè)情況；并準確、巧妙地回答應聘者提出的各種問題能夠很快地把握應聘者的心理

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