201*年終工作總結(jié)和201*年工作計劃

XX網(wǎng)品牌合作部

201*年終工作總結(jié)和201*年工作計劃

時光飛逝，201*年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為品牌合作部副總監(jiān)。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，積極完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證XX網(wǎng)產(chǎn)品正常銷售及新品牌的開發(fā)。取得了一定的好成績，為完成公司目標做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成201*年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下：

一.工作完成情況

1.201*年新增玩具品牌10個，其中代銷品牌3個，單品數(shù)量達到745款，正常銷售的產(chǎn)品達到600款2.庫房的落實，貨架的擺設(shè)，協(xié)助庫管完成產(chǎn)品的收貨，入庫工作,訂單的打包，發(fā)貨，值班

3.在XX網(wǎng)總監(jiān)的領(lǐng)導下成立了品牌合作部，新增2個品牌開發(fā)經(jīng)理

4.保證網(wǎng)站產(chǎn)品的正常銷售，CRM系統(tǒng)庫存預警設(shè)置，保持一個合理的庫存量5.對供應商進行管理，保持緊密的合作關(guān)系

6.保持與各部門間的溝通，及時有效的解決問題，為市場部提供優(yōu)良的團購產(chǎn)品

7.及時與廠家，供貨商溝通，處理產(chǎn)品的質(zhì)量，外包裝問題8.新員工的招聘，入職培訓，CRM系統(tǒng)和業(yè)務(wù)知識的培訓9.經(jīng)過磨合，品牌合作部工作慢慢進入正常的軌道

10.積極參與XX網(wǎng)的線下市場活動，品牌推廣，銷售產(chǎn)品11.包裝箱的定制，收貨，保證產(chǎn)品銷售的配套使用12.對其他2個員工的考核，獎勵和處罰13.領(lǐng)導交辦的其他事項

二、目前存在的問題1.專業(yè)理論水平還待提高2.工作流程有待進一步規(guī)范

3.倉庫產(chǎn)品擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽4.品牌開發(fā)工作進度不夠快

5.和各部門工作銜接還不是很緊密

三、201*工作計劃

1.針對去年存在的問題進行整改，完善

2.按照月、季、年度工作計劃進行監(jiān)督執(zhí)行，考核3.保持與老供應商的維護，新供應商的管理4.貨款及發(fā)票的及時辦理，其他重要文件的錄入，存檔備份5.隨時處理各項突發(fā)事件6.完成領(lǐng)導下達的臨時性工作

7.各部門間的配合溝通，重點市場部產(chǎn)品的提供8.包裝箱型號的更新，定制，收貨

9.適時進行崗位培訓、技術(shù)培訓、員工考核，努力提高員工素質(zhì)

品牌合作部XXXX

201*/12/

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蓄勢聚能促調(diào)整，苦練內(nèi)功保增長

XX建筑公司201*年度經(jīng)營工作總結(jié)及201*年工作思路

尊敬的XX、X總及各位領(lǐng)導：

大家好！才聞兔歲凱旋曲，又唱龍年祝福歌！201*年是碩果累累的一年，也是我們公司銳意進取、在逆境中取得新突破的一年。在XX集團地產(chǎn)公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我公司全體員工堅持“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞全年的工作目標，同心同德，大膽開拓，領(lǐng)導班子率先垂范，職能部門通力合作，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進，圍繞“外樹形象拓市場，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進一步深化公司內(nèi)部改革，積極開拓市場，蓄勢聚能促調(diào)整,苦練內(nèi)功保增長,超額完成了年初制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)，取得了令人鼓舞的經(jīng)營成果和可喜的榮譽業(yè)績，呈現(xiàn)出穩(wěn)步向前、蓬勃發(fā)展的光明前景。

【201*年工作回顧及存在主要問題】

一、經(jīng)營情況

201*年，XX公司緊緊圍繞“專注細節(jié)、以誠為本、以信立業(yè)、以質(zhì)求存”

的總體要求，帶領(lǐng)全體員工開拓進取，勇于拼搏，全年實現(xiàn)收入XX萬元。超額完成全年計劃指標；全年共贏利XX萬元。全年安全生產(chǎn)零事故。二、201*年主要工作及亮點

（一）突出效益機制,立足穩(wěn)中求進。

經(jīng)營是龍頭，業(yè)務(wù)是經(jīng)營工作的龍頭。近年來，建筑市場競爭日趨激烈，公司領(lǐng)導審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋求形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機遇，在確保既有規(guī)模市場的前提下，努力開拓新市場，公司主要領(lǐng)導親自跑市場、談業(yè)務(wù)，市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績。

一是在原有市場需求逐漸萎縮的情況下，主動出擊，打開了在XX集團福特維修業(yè)務(wù)的大門，取得了公平參與競標的資格。二是在工程招投標中，強調(diào)效益前提。任何項目一定要保證合理的利潤，任何項目的取得都不能以犧牲公司的利益為代價。

三是定期召開了項目經(jīng)理會議和生產(chǎn)經(jīng)營碰頭會，分析經(jīng)營形勢，將公司下達的經(jīng)營指標進行分解，打破了原來分片區(qū)管理模式，按項目落實責任人，明確各類人員的責任和任務(wù)，并隨時調(diào)整，充分調(diào)動員工的積極性。

四是加強了對項目的管理和考核，有計劃地進行優(yōu)選、淘汰。從原來的單一的企業(yè)擔保變?yōu)槠髽I(yè)擔保和夫妻擔保、房產(chǎn)抵押的多項保障機制，進一步降低了企業(yè)經(jīng)營風險。

五是公司全員努力辦理資質(zhì)增項，瞄準市場，準確定位，準備新增加安裝裝飾資質(zhì)，擴大業(yè)務(wù)承接范圍。（二）狠抓質(zhì)量安全，保障經(jīng)營成果。

質(zhì)量安全是建筑企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存的根本。企業(yè)靠市場，市場靠產(chǎn)品，產(chǎn)品靠質(zhì)量，質(zhì)量競爭已成為市場競爭的關(guān)鍵。201*年在建工程施工質(zhì)量管理中，我們注重精細管理，落實“以工期服從工程質(zhì)量、材料滿足工程質(zhì)量、經(jīng)費保證工程質(zhì)量、技術(shù)支撐工程質(zhì)量、管理圍繞工程質(zhì)量”的工作思路，最終實現(xiàn)，一次交驗合格率達95%、質(zhì)量滿意率達90%，具體做法是：

一是設(shè)立專人對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督管理。對項目部購入的材料物資的數(shù)量、質(zhì)量進行監(jiān)管，認真檢查驗收，堅決杜絕不合格材料進入施工現(xiàn)場，有效地保證工程質(zhì)量。

二是落實安全生產(chǎn)檢查制度，強化對項目部安全生產(chǎn)監(jiān)督。公司在201*年派駐通過建委考核的安全員對單項工程進行定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，大型施工項目專人追蹤監(jiān)督。重點放在受限空間作業(yè)、高空作業(yè)、動火作業(yè)上，及時制止和糾正各種違章現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。特殊工種持證上崗率要求達到100%。

三是全面落實安全生產(chǎn)教育，堅持崗前培訓、安全生產(chǎn)例會和安全生產(chǎn)考核并重，進一步強化員工的安全生產(chǎn)責任意識。201*年公司共組織“五大員”培訓、農(nóng)民工培訓、建筑施工特種作業(yè)人員共計105人/次。除外派培訓外，凡新開工項目聘用的管理人員及各類作業(yè)人員，都必須接受三級安全教育。并嚴格進行考核，層層落實安全生產(chǎn)責任制，并簽訂安全生產(chǎn)責任狀。（三）強化管理機制，規(guī)范精細管理。

一是全面梳理公司各項管理制度。以XX地產(chǎn)公司制度匯編工作為契機，針對公司經(jīng)營實際，進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度，并對制度文件的內(nèi)容進行梳理、修改。用制度指導工作實踐，以工作實踐檢驗制度合理性和適用性。

二是以質(zhì)量管理體系改版為契機，查找公司管理體系中的漏洞，通過ISO質(zhì)量認證體系的監(jiān)督復查工作，使管理流程更加規(guī)范化。

三是優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu)，使機構(gòu)和崗位的設(shè)立更符合公司經(jīng)營工作的實際。同時進行人員崗位調(diào)整，使人盡其才，才盡其用。

四是加強合同、檔案管理、信息收集工作。公司強化了檔案室工作，讓有檔案管理經(jīng)驗的專業(yè)人才負責此項工作。把工程合同、財務(wù)數(shù)據(jù)、人事資料、重要文件及其他備忘資料分門別類進行編碼登記，錄入電腦，統(tǒng)一管理。改變了過去資料難找的狀況。

（四）注重人才機制，營造和諧氛圍。

企業(yè)競爭力越來越表現(xiàn)為對作為第一資本的人才的培育、擁有和運用能力。人才是推動企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉。因此，公司十分重視引進優(yōu)秀人才和對現(xiàn)有管理人員的培訓培養(yǎng)。著重抓了以下工作：

一是加強對內(nèi)部員工的培養(yǎng)。鼓勵員工及項目部積極參加國家有關(guān)部門組織各類專業(yè)考試，尤其是二級建造師的考試。認真做好項目經(jīng)理的繼續(xù)再教育的培訓工作。

二是調(diào)派年輕員工到施工現(xiàn)場鍛煉學習。這些新生力量的培養(yǎng)，加強和壯大了公司的項目經(jīng)理和技術(shù)人員隊伍，為我們公司今后的發(fā)展打下了人力資源基礎(chǔ)。

三是始終將人文關(guān)懷放在重要位置，把“以人為本、關(guān)愛職工”落到實處。為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展，逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂�！按捍咔�山秀,花放萬里香”。企業(yè)關(guān)愛員工、員工關(guān)愛企業(yè)的“雙關(guān)心”，已在我公司形成一種和諧發(fā)展的氛圍。

（五）優(yōu)化黨建機制，開展七個調(diào)整。

發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴格執(zhí)行黨和國家的規(guī)定，加強企業(yè)文化宣傳工作，多提合理化建議，助推生產(chǎn)經(jīng)營工作。重視提高員工隊伍、黨員隊伍的全面素質(zhì)，同時做好職工的穩(wěn)定工作。我們的做法是：

一是認真做好崗下職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對困難，積極參與各種渠道的就業(yè)，解決實際困難，同時積極為職工辦福利確保了一方穩(wěn)定和平安。

二是以“五四”主題實踐活動為載體，支部深入開展了形式新穎的學習教育活動，如“創(chuàng)四好領(lǐng)導班子”、“支部牽頭項目”等活動的開展，不斷提高領(lǐng)導班子和黨員隊伍的整體素質(zhì)，團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力得以增強。

三是學習貫徹“七個調(diào)整”，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。聯(lián)系XX公司實際，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營方針和經(jīng)營目標，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，增強轉(zhuǎn)型升級的主動性和自覺性，統(tǒng)一思想，細化措施，落實目標，爭做“四講”的表率，實現(xiàn)XX公司的資質(zhì)升級、技術(shù)升級、管理升級、文化升級。

四是積極開展黨風廉政教育月活動，通過正反兩面的教育和對典型腐敗案例的深刻剖析，使黨員們在警示再教育中，加強了抵制腐朽思想入侵的自覺性，增強了黨員拒腐防變的能力。

五是開展些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的主題活動，豐富職工文化生活，極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，營造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。

三、存在的不足

在總結(jié)全年所取得的成績的同時，我們必須清醒地看到公司存在的問題和不足，以下幾個問題需要認真予以解決：

一是企業(yè)內(nèi)部人才不足與企業(yè)發(fā)展需要的矛盾突出。隨著公司逐漸對外拓寬業(yè)務(wù)渠道，在規(guī)范管理上相應地抓得更多、更細，在專業(yè)人才上的不足，捉襟見肘。

二是工程規(guī)模與承接工程的項目部實力之間有差距。由于各工程規(guī)模大小不一，項目部人員在管理水平上的參差不齊，以及諸多主客觀因素制約，同樣的工程類型，有的項目部賺錢，有的項目部虧損。這也是今后我們在加強項目部考核上所要著重解決的問題之一。三是安全生產(chǎn)管理需進一步完善。盡管公司規(guī)定安全保衛(wèi)科必須定期走訪現(xiàn)場、落實安全檢查制度、項目部必須實行職工安全教育、安全培訓，切實加強各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)管理，但由于各項目部相對分散，維修項目零碎繁雜，加之人員流動性較大，給企業(yè)安全管理的實施帶來了難度，從而導致企業(yè)安全管理和安全檢查有脫節(jié)的現(xiàn)象，今年雖未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，但在今后的工作中應更加重視。

四是管理體制、機制還不能完全適應事業(yè)發(fā)展的要求。我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求還存在差距。雖然在組織機構(gòu)設(shè)置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，尤其是我們績效管理和信息化管理的推行尚處于初級階段，新的激勵考核機制實施條件尚不成熟，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，從而制約了整體素質(zhì)的提高。

四、面臨的困難和挑戰(zhàn)（一）面臨的困難

每年面對勞動、工商、建委的年審和檢查無疑是我們最大的困難。不辦，企業(yè)就無法經(jīng)營；辦，就是打政策的擦邊球；打政策的擦邊球，又惟恐違規(guī)。

（二）機遇和挑戰(zhàn)

所幸的是，XX、X總等各位領(lǐng)導給予了我們很大的支持和幫助。一是在業(yè)務(wù)上面給予支持，二是在政策上面給予優(yōu)待。適逢XX集團的大發(fā)展、大搬遷，給我們建筑公司提供了發(fā)展的機遇。如何抓住機遇，把業(yè)務(wù)做大，把政策用好，是我們當前的一大挑戰(zhàn)。

【201*年工作目標工作思路】

新的一年已經(jīng)開始，新的挑戰(zhàn)和考驗將促使我們不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中促發(fā)展，以新的舉措努力實現(xiàn)新的工作目標。

201*年我們的工作目標是

201*年，我們XX公司全年工作的指導思想是：以促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髦骶�，以推進七個調(diào)整、提升發(fā)展質(zhì)量為工作重點，以提高經(jīng)濟效益、增強發(fā)展后勁為工作目標，堅持務(wù)實創(chuàng)新、科學發(fā)展，在新的市場機遇中，努力實現(xiàn)新的跨越。

在新的一年里，我公司的具體工作目標是：1、經(jīng)營目標：收入突破XX萬。利潤實現(xiàn)XX萬。2、安全目標：安全生產(chǎn)一絲不茍，全年安全生產(chǎn)無事故。3、管理目標：管理規(guī)范化、信息化。

201*年我們的經(jīng)營方針是

明確目標盯市場；質(zhì)量安全兩手抓；人才品牌齊頭進；科學管理勇創(chuàng)新。三項目標登新高；七個調(diào)整來保障；上下一心謀發(fā)展。壬辰年里展宏圖。

201*年的具體思路

1、抓生產(chǎn)，保增長：要加大承接建設(shè)工程項目的工作力度，注重提高承接工程項目的成功率，實現(xiàn)投標-合同-開工一線式的承接工程項目模式，多上項目，提高產(chǎn)值。力爭實現(xiàn)合同產(chǎn)值比去年增長20%。

2、抓質(zhì)量，保生存。工程質(zhì)量是工程建設(shè)的生命線。是企業(yè)生存的根本。在工程建設(shè)施工質(zhì)量中要注重保合格保精品，并要落實以工期從工程質(zhì)量、材料滿足工程質(zhì)量，經(jīng)費保證工程質(zhì)量，技術(shù)支撐工程質(zhì)量，管理圍繞工程質(zhì)量的工程建設(shè)施工管理的工作思路，確保工程質(zhì)量，以質(zhì)量謀求企業(yè)的長期生存。

3、抓管理，求實效：求真務(wù)實，創(chuàng)新管理理念，進一步理順工作關(guān)系，探索新的管理路子，解決新問題，接受新情況，克服困難，找準工作中的難點、熱點，并提出解決問題的對策，真抓實干，扎實工作，在狠抓落實上下工夫，圓滿完成各項工作任務(wù)。

4、抓安全，保穩(wěn)定：形成合力，全面落實安全工作，注重以建設(shè)工程項目施工安全管理為重點，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，落實人、財、物和車輛安全管理，以安全保穩(wěn)定，確保公司全年安全生產(chǎn)零事故。

【結(jié)語】

201*年重任在肩，挑戰(zhàn)和機遇考驗著我們，責任和使命激勵著我們。在新的一年里，我們XX公司全體員工有信心、有決心在XX、X總的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門的大力支持下，以“七個調(diào)整”為發(fā)展的契機，團結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作、規(guī)范管理，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的工作目標，為企業(yè)的興旺發(fā)達，凝聚新智慧，勇攀新高峰！為XX集團的發(fā)展再作新的貢獻！

最后祝大家在新的一年里，身體健康,家合事興，財源滾滾，萬事如意！

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