渾源國稅金稅三期工程上線工作總結(jié)
關(guān)于金稅三期工程上線工作的
總結(jié)
金稅三期稅收管理系統(tǒng)的成功上線對于稅務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)信息化管理水平的提升具有劃時代的意義。在省、市局的安排部署和具體指導(dǎo)下,我局金稅三期工程上線工作組織有序,按時保質(zhì)的完成了各項(xiàng)上線保障工作,穩(wěn)定高效的完成了上線第一個征期的稅收征管工作。征管股作為本次上線工作的牽頭部門及上線后的運(yùn)維部門,工作成績受到了市局的肯定,F(xiàn)就5月份以來,金稅三期上線的主要工作情況報告如下:
一、主要完成的工作
(一)系統(tǒng)初始化。系統(tǒng)初始化是金稅三期工程的骨架內(nèi)容,容得不得任何差錯,各項(xiàng)數(shù)據(jù)我們都按照責(zé)任部門初審,流轉(zhuǎn)部門復(fù)審,錄入部門終審的原則進(jìn)行審核,確保萬無一失。系統(tǒng)初始化工作我們主要完成了“5+3”代碼三次比對,五次數(shù)據(jù)清理,不定時系統(tǒng)參數(shù)維護(hù),三次管戶確認(rèn),發(fā)票、票證、其他單證的盤存與期初錄入,稅收優(yōu)惠信息采集,多繳、欠稅、呆賬核實(shí),金庫對賬等工作,各項(xiàng)工作均無任何差錯。
(二)各項(xiàng)測試與演練
1、開展四次人工壓力測試。按照省、市局統(tǒng)一安排,我局于8月16日、8月21日、8月30日、9月18日下午15:004:30進(jìn)行了4次人工壓力測試,每次測試我們均協(xié)調(diào)組織了9個業(yè)務(wù)部門超過30人次對我局開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了集中測試,并記錄了各項(xiàng)測試結(jié)果上報市局,為上級部門系統(tǒng)優(yōu)化提供準(zhǔn)確參考依據(jù)。
2、兩個月雙軌運(yùn)行測試
8月1日起金稅三期雙軌環(huán)境正式開放,我局組織各業(yè)務(wù)部門人員對我局涉及的所有稅收業(yè)務(wù)進(jìn)行了學(xué)習(xí)演練。每日完成業(yè)務(wù)與遇到的問題均截圖上傳至市局統(tǒng)一的微信群。征管股協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門加班加點(diǎn),按照金三演練任務(wù)分解進(jìn)行測試,雙軌測試期間累計加班67小時,通過微信群上報成功業(yè)務(wù)截圖50余次,上報問題60余次,通過93系統(tǒng)維護(hù)平臺上報22條。
3、兩輪真人實(shí)景演練
為了進(jìn)一步測試系統(tǒng)穩(wěn)定性,提高稅務(wù)人員金三操作水平,在省局的統(tǒng)一安排下,在8月28-29日、9月6-8日開展了兩輪真人實(shí)景演練。省局下發(fā)了18個用例125個小項(xiàng)業(yè)務(wù),在兩輪演練都是時間緊任務(wù)重,我們組織各業(yè)務(wù)部門人員加班加點(diǎn),合作討論,每天都是8點(diǎn)上班到晚上12點(diǎn)以后才下班。兩輪演練,我局業(yè)務(wù)完成時間、數(shù)量和質(zhì)量都在市局排名前列。
(三)上線后各類問題的協(xié)調(diào)與解決
1、9月22日車購稅提前上線。車購稅上線前,按照安排我局已進(jìn)行了兩輪車購稅預(yù)生產(chǎn)環(huán)境演練,在此期間協(xié)調(diào)信息中心解決了部分電腦生產(chǎn)環(huán)境不能登錄問題、協(xié)調(diào)設(shè)備服務(wù)企業(yè)解決掃描槍不能掃描問題、協(xié)調(diào)收入核算部門解決票證銷號問題。在掃除一切障礙之后,我局于25日完成了第一筆車購稅征收業(yè)務(wù),征收稅款23670元。
2、10月7日全面單軌運(yùn)行。金稅三期全面單軌運(yùn)行以后,第一個征期,征管股人員每日駐守大廳,對于金三系統(tǒng)出現(xiàn)的問題能解決的及時解決,不能解決的及時通過微信、93維護(hù)平臺進(jìn)行上報處理,對于辦稅服務(wù)廳出現(xiàn)的突發(fā)情況,協(xié)助辦稅服務(wù)廳做好納稅人的疏導(dǎo)解釋工作。
二、采取的措施與取得的效果
金稅三期上線工作時間緊、任務(wù)重、要求高,我們主要采取了以下措施,確保了金稅三期工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)堅持組織領(lǐng)導(dǎo)。在金稅三期工作開展之初,我局即成立了由“一把手”任組長,其他黨組成員任副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的金稅三期工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在征收管理股,并同時明確了各部門的責(zé)任。征管股牽頭負(fù)責(zé)金稅三期工作的部署和協(xié)調(diào),信息中心負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)保障,辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)的測試,辦公室提供后勤保障,其他業(yè)務(wù)部門均指定專人具體負(fù)責(zé)金稅三期涉及各部門的具體工作。此次領(lǐng)導(dǎo)組的成立與責(zé)任的明確,為金稅三期上線工作穩(wěn)步推進(jìn)提供了保障,并達(dá)到預(yù)期效果。
(二)堅持求真原則。
1、涉稅信息保證準(zhǔn)確。在“5+3”代碼比對工作中,為了使信息準(zhǔn)確無誤,我們分組對縣域內(nèi)各個銀行網(wǎng)點(diǎn)信息進(jìn)行逐個核對,對已經(jīng)撤并的銀行網(wǎng)點(diǎn)通過上級銀行部門進(jìn)行了逐個確認(rèn),確保了信息的準(zhǔn)確。在數(shù)據(jù)清理過程中,我們對所有的涉稅數(shù)據(jù)都按照省市局的要求進(jìn)行檢查,對于無法確定的內(nèi)容,均由稅源管理部門聯(lián)系納稅人進(jìn)行確認(rèn),保證了金稅三期上線后各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
2、測試演練保證實(shí)在。在雙規(guī)測試階段,我們嚴(yán)格按照測試任務(wù)分解進(jìn)行業(yè)務(wù)測試,按時通過微信群上報測試截圖,并對所有測試過的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了記錄,確保了測試的真實(shí)性。在兩輪真人實(shí)景演練過程中,我們要求各測試小組對于測試通過的每個用例必須提供流程中所有的稅收文書和各類票證,對于無法通過的用例必須進(jìn)行問題的詳細(xì)描述,并整理備案。通過這樣的測試演練,我局稅務(wù)干部的整體操作水平和對金稅三期系統(tǒng)的認(rèn)識有了很大的提升,為上線后流暢的辦理業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。
(三)堅持及時原則。金稅三期上線工作開展以來,對于省、市局安排的各項(xiàng)工作我們都及時貫徹落實(shí),對于我們發(fā)現(xiàn)的問題都及時請示或上報市局。金稅三期上線在10月7日上線以后,征管股人員與辦稅服務(wù)廳人員一同辦公,在遇到系統(tǒng)問題時及時協(xié)調(diào)解決,遇到不能解決問題時,及時通過微信求助省局運(yùn)維組。由于各類問題處理及時,我局在金稅三期單軌運(yùn)行后未出現(xiàn)納稅人聚集等突發(fā)事件。
(四)堅持日總結(jié)制度。金稅三期雙軌運(yùn)行以來,我們堅持每天下班以后召集各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對每天測試過的業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總討論,對于發(fā)現(xiàn)的問題統(tǒng)一提出來,由大家討論解決。不能解決的記錄下來上報市局并對第二天的工作作出安排。通過這個制度的執(zhí)行,金稅三期問題的發(fā)現(xiàn)與解決很流暢,也推動我們其他各項(xiàng)工作順利開展。
(六)堅持延時服務(wù)。由于金三上線前新舊系統(tǒng)切割,造成了一段時間的業(yè)務(wù)停辦,金三上線后出現(xiàn)了業(yè)務(wù)量激增的情況。針對此問題,我們及時協(xié)調(diào)辦稅服務(wù)廳開展延時服務(wù),每日中午不休息,晚上晚下班。經(jīng)過兩個星期的延時服務(wù),業(yè)務(wù)量已恢復(fù)正常水平,我們的服務(wù)態(tài)度也受到了納稅人的好評。
三、工作中存在不足及下一步工作打算
金稅三期系統(tǒng)目前已經(jīng)穩(wěn)定的正常運(yùn)轉(zhuǎn),雖然我們做了大量的工作,但也存在著一些不足。
1、由于人員缺乏,對于金三操作問題只是口頭傳達(dá)給了操作人員,并沒有進(jìn)行梳理成冊,使得其他的操作員碰到類似問題仍然容易出錯。
2、由于干部老齡化嚴(yán)重,培訓(xùn)工作并沒有完全做到位。為此我們準(zhǔn)備
1、開展分級培訓(xùn)。由參加過省、市局培訓(xùn)的人員組成教員團(tuán)對各部門的青年干部進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)完成后由青年干部和教員團(tuán)對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對一培訓(xùn),最后由所有培訓(xùn)人員對其他年齡較大的干部進(jìn)行培訓(xùn),最終達(dá)到全員培訓(xùn)的目的。
2、完成金三問題梳理。將金稅三期運(yùn)行期間遇到的各類問題進(jìn)行整理匯編成冊,避免相同問題重復(fù)錯誤。3、嚴(yán)格操作規(guī)范。由征管股牽頭對金三的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行梳理,對于各環(huán)節(jié)需要注意的問題,需要打印的文書等進(jìn)行明確規(guī)范。
4、進(jìn)一步實(shí)踐探索。金稅三期系統(tǒng)功能強(qiáng)大,省局未發(fā)下完整的操作手冊。下一步我們將對迫切需要的查詢功能和統(tǒng)計功能進(jìn)行實(shí)踐探索,撰寫出明確的操作手冊,方便各業(yè)務(wù)部門對金稅三期系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與使用。
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金稅三期決策支持項(xiàng)目2包工作情況匯報
決策支持2包在工程辦和相關(guān)試點(diǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,已經(jīng)在重慶國稅、地稅順利上線,山西國稅的上線準(zhǔn)備工作也已經(jīng)啟動。下面就項(xiàng)目工作情況匯報如下:
一、重慶試點(diǎn)工作情況匯報
重慶實(shí)施項(xiàng)目總體上分為2個階段:第一階段是從201*年10月至201*年3月,和核心征管、個稅、決策1包等一起開展的上線實(shí)施階段,第二階段是今年4月份至9月,應(yīng)總局要求重慶國地稅開展決策2包試運(yùn)行工作的實(shí)施階段。
1.第一階段(試運(yùn)行階段),從201*年10月至201*年3月
根據(jù)工程辦重慶試點(diǎn)總體計劃,201*年10月份開始決策2包進(jìn)行系統(tǒng)試運(yùn)行階段,在此階段工程辦領(lǐng)導(dǎo)、決策支持項(xiàng)目組多次前往現(xiàn)場指導(dǎo)試運(yùn)行工作的開展,重慶國地稅投入有著數(shù)據(jù)分析應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的精兵強(qiáng)將對系統(tǒng)的功能、流程等內(nèi)容進(jìn)行了全面測試與試用。試運(yùn)行期間決策支持項(xiàng)目組及稅友公司安排兩個現(xiàn)場工作團(tuán)隊(duì),分別駐扎在北京和重慶現(xiàn)場。安排專職講師對重慶國地稅的用戶組織的兩輪大規(guī)模的培訓(xùn),對試運(yùn)行過程中用戶提出的各類疑問進(jìn)行的細(xì)致耐心的解答,對現(xiàn)場碰到的各類問題進(jìn)行及時的解決,決策支持項(xiàng)目及稅友公司的工作態(tài)度及工作成果都得到了重慶國地稅用戶的高度肯定。在金三工程辦和決策支持項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)下,在重慶國地稅用戶全力支持下,在稅友公司和兄弟單位的密切配合下,經(jīng)過4個多月的努力工作,決策2包試運(yùn)行工作于201*年3月底圓滿結(jié)束,此階段的主要工作成果如下:
1)項(xiàng)目認(rèn)知程度不斷提升
決策2包試運(yùn)行初期,大家對決策2包的認(rèn)知還都比較模糊,經(jīng)過決策支持項(xiàng)目組的努力,組織的多次專家交流、業(yè)務(wù)溝通與專題培訓(xùn),大家對于決策2包的認(rèn)識不斷提升,為后續(xù)的工作的順利開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。2)環(huán)境搭建與運(yùn)維保障
為了保障重慶國、地稅試運(yùn)行工作的推進(jìn),重慶國稅棄小家為大家,將自己的服務(wù)器設(shè)備提供給重慶地稅使用,確保稅友公司能夠按期完成了總局生產(chǎn)環(huán)境、重慶國稅預(yù)生產(chǎn)環(huán)境、重慶地稅預(yù)生產(chǎn)環(huán)境、總局培訓(xùn)環(huán)境、總局壓力測試環(huán)境、重慶國地稅生產(chǎn)環(huán)境的搭建,為后續(xù)相關(guān)系統(tǒng)的培訓(xùn)、驗(yàn)證等工作的順利推進(jìn)做好了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障。3)師資培訓(xùn)的有效開展
針對重慶國地稅數(shù)據(jù)分析類應(yīng)用基礎(chǔ)較為薄弱的特點(diǎn),決策支持項(xiàng)目組和稅友公司認(rèn)真聽取重慶國地稅的培訓(xùn)建議,從原理和背景入手,逐步展開各類系統(tǒng)功能的應(yīng)用,從業(yè)務(wù)流程出發(fā),結(jié)合用戶的實(shí)際問題出發(fā),
逐步引導(dǎo)學(xué)員完成相關(guān)的上機(jī)操作,圓滿完成了重慶國地稅師資培訓(xùn)工作,培訓(xùn)規(guī)模達(dá)300余人次。4)疑問解答
由于決策2包對于大多數(shù)的用戶來說都是新生的事物,在實(shí)際的應(yīng)用過程中,各類應(yīng)用疑問非常多,決策支持項(xiàng)目組和稅友公司組建專門的疑問解答團(tuán)隊(duì),對用戶的疑問進(jìn)行耐心細(xì)致的解答,并形成詳細(xì)的記錄共計400余個,有效解決了用戶的各種應(yīng)用問題,得到了重慶國地稅用戶的一致好評。5)指標(biāo)加載與口徑對接
在試運(yùn)行階段,在決策支持項(xiàng)目組和稅友公司指導(dǎo)重慶國地稅用戶進(jìn)行了指標(biāo)模型加載及業(yè)務(wù)口徑對接的嘗試性應(yīng)用,并初步形成了指標(biāo)模型加載規(guī)程,為系統(tǒng)上線后指標(biāo)模型梳理及加載工作的開展打下了基礎(chǔ)。
2.第二階段(正式上線階段):201*年4月至201*年9月
在決策2包試運(yùn)行工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上,金稅三期工程辦于今年4月份,正式啟動重慶國、地稅決策2包正式上線工作,根據(jù)正式上線工作計劃安排,工程辦及決策支持項(xiàng)目組召開了決策2包上線啟動會,召集上線工作相關(guān)各方,現(xiàn)場部署各類上線工作。上線工作啟動后,重慶國、地稅根據(jù)試運(yùn)行階段的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),從基本的工作機(jī)制、崗責(zé)入手,組織數(shù)據(jù)分析類的得力人員開展上線準(zhǔn)備工作,期間項(xiàng)
目組和稅友公司專門邀請了風(fēng)險管理方面的業(yè)內(nèi)專家,進(jìn)行了多輪決策2包上線工作專家交流會,將全國各地崗責(zé)體系、工作機(jī)制、指標(biāo)模型梳理經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行了分享與交流,并對推廣過程的可能遇到的問題向重慶國、地稅給出應(yīng)對的手段及工作建議。
上線工作啟動后,重慶國、地稅高度重視,組織多批次人員進(jìn)行進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及指標(biāo)模型梳理工作,并在決策1包、2包的密切配合下,并完成后續(xù)的指標(biāo)模型驗(yàn)證工作,在圓滿完成了決策2包上線工作的既定目標(biāo)的同時,也鍛煉和培養(yǎng)了一批管理決策應(yīng)用的骨干力量。第二階段的工作已經(jīng)接近尾聲,重慶國、地稅后續(xù)將全面推廣。本階段的主要工作成果如下:
1)經(jīng)驗(yàn)共享啟動專家咨詢交流工作
為了有效吸納各地決策類項(xiàng)目的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),在決策支持項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)的安排下,稅友公司特別邀請了有著多年決策分析類項(xiàng)目應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的專家為重慶國、地稅做了經(jīng)驗(yàn)分享交流會,使與會人員無論從理論層面還是從實(shí)際推廣應(yīng)用方面都受益匪淺,為上線后工作機(jī)制建立、崗責(zé)的合理劃分、業(yè)務(wù)體系梳理等工作開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
2)實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)圓滿完成房地產(chǎn)、高耗能、高污染行業(yè)專項(xiàng)評估工作
為了有效驗(yàn)證風(fēng)險管理體系的應(yīng)用效果,在決策支持項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)的部署下,總局質(zhì)控處專家的指導(dǎo)下,重慶國地稅開展了一輪針對房地產(chǎn)、高耗能、高污染行業(yè)專項(xiàng)評估工作,稅友公司配合重慶國地稅構(gòu)建了梳理和構(gòu)建了4個行業(yè)風(fēng)險模型,其中重慶國稅的行業(yè)專用模型覆蓋錳礦行業(yè)、煙煤和無煙煤的開采洗選業(yè)、水泥制造行業(yè),涉及企業(yè)2756戶,累計掃描生成風(fēng)險企業(yè)184戶,并針對121戶水泥制造業(yè)風(fēng)險企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地核查。重慶地稅的房地產(chǎn)行業(yè)模型掃描覆蓋樣本數(shù)量18936,累計掃描生成風(fēng)險企業(yè)5132戶,并針對其中1342戶高風(fēng)險企業(yè)采取評估等應(yīng)對手段。3)組織專項(xiàng)師資培訓(xùn)
在積累專項(xiàng)評估經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,在決策支持項(xiàng)目組的安排下,稅友公司組織了針對重慶國、地稅高端業(yè)務(wù)人員的專項(xiàng)師資培訓(xùn)6輪,現(xiàn)場解答各類業(yè)務(wù)問題100余個,進(jìn)一步提升了重慶國、地稅高端業(yè)務(wù)人員對決策支持項(xiàng)目的認(rèn)識,強(qiáng)化了受訓(xùn)人員利用系統(tǒng)功能解決實(shí)際問題的能力,提升了實(shí)戰(zhàn)能力,為用戶獨(dú)立完成業(yè)務(wù)應(yīng)用打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4)集思廣益持續(xù)開展指標(biāo)模型的業(yè)務(wù)梳理與加載工作
在專項(xiàng)師資培訓(xùn)結(jié)束后,重慶國、地稅正式啟動相關(guān)的指標(biāo)模型業(yè)務(wù)梳理與持續(xù)加載工作,在稅友公司的配合下目前重慶國稅指標(biāo)模型梳理并加載分通用模型12
個,行業(yè)專用模型3個,涉及指標(biāo)20余個專用模型27個,涉及指標(biāo)40余個。重慶地稅完成了梳理和加載通用行業(yè)模型5個,涉及指標(biāo)15個,房地產(chǎn)行業(yè)模型3個,涉及指標(biāo)4個。重慶國地稅的指標(biāo)模型業(yè)務(wù)梳理和加載工作還在持續(xù)進(jìn)行中。
5)密切協(xié)作開展業(yè)務(wù)口徑對接與驗(yàn)證工作
在指標(biāo)模型梳理過程,針對相關(guān)的業(yè)務(wù)口徑對接及驗(yàn)證工作也在持續(xù)進(jìn)行,稅友公司和神碼公司都投入了精兵強(qiáng),通力合作,將配合重慶國、地稅業(yè)務(wù)人員確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)口徑準(zhǔn)確性,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)口徑存在的問題,并及時糾正解決,確保最終數(shù)據(jù)口徑對接準(zhǔn)確可靠,為后續(xù)指標(biāo)模型的驗(yàn)證打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。6)緊密互動及時受理、處與反饋應(yīng)用問題
針對對重慶國地稅在應(yīng)用過程中的問題,稅友公司安排精干力量,進(jìn)行及時的分析、處理與反饋,在運(yùn)維平臺和三期上線保障平臺累計受理問題41個,其中關(guān)閉問題7個,分派問題(非決策項(xiàng)目問題)34個。7)基礎(chǔ)環(huán)境的運(yùn)維保障工作
針對決策2包的總局、省局兩級部署的特點(diǎn),安排資深運(yùn)維工程師做好總局環(huán)境、重慶國稅環(huán)境、重慶地稅環(huán)境及兩山環(huán)境的運(yùn)維保障,確保各地的業(yè)務(wù)應(yīng)用能夠順利地進(jìn)行。
二、五省上線準(zhǔn)備工作情況匯報
1.山東國稅、山東地稅、山西國稅、內(nèi)蒙國稅、河南國稅、廣東國稅系統(tǒng)已經(jīng)全部部署完成,并且已經(jīng)和中軟完成各環(huán)境層級交換平臺上行(省局到總局)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的調(diào)試工作。下行(總局到省局)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)因決策1包數(shù)據(jù)倉庫中缺少納稅人數(shù)據(jù)的問題,還不具備測試條件,待數(shù)據(jù)到位后,可以開展后續(xù)的調(diào)試工作。
2.山西地稅、內(nèi)蒙地稅、河南地稅、廣東地稅的正式環(huán)境資源還未到位,相關(guān)的正式環(huán)境還無法開始部署及調(diào)試;3.決策2包相關(guān)崗位設(shè)已經(jīng)完成。
五省國地稅初始化小組獲得《在采集環(huán)境中設(shè)決策2包相關(guān)崗位》的通知后,在決策2包的指導(dǎo)下,五省國地稅局已經(jīng)按自己的規(guī)劃完成了崗位初始化工作。4.山西國稅上線準(zhǔn)備工作持續(xù)推進(jìn)
持續(xù)推進(jìn)山西國稅上線準(zhǔn)備工作的開展,目前已經(jīng)基本完成上線前的環(huán)境驗(yàn)證工作,為后續(xù)上線工作的開展做好了鋪墊。
三、決策2包上線的工作成效
1.創(chuàng)新特點(diǎn)逐步展現(xiàn)
盡管決策2包上線半年左右,但作為決策分析類應(yīng)用的顯著特點(diǎn)都已經(jīng)一一展現(xiàn)在用戶面前,也真真切切的
讓用戶感受到了金稅三期的創(chuàng)新所在。從重慶國地稅上線的情況來看,決策2包已經(jīng)取得較好的成功與效果,已經(jīng)具備了在山西乃至全國的推廣的基礎(chǔ),作為金稅三期工程的重要創(chuàng)新項(xiàng)目,正被廣大試點(diǎn)單位所接受,并發(fā)揮其應(yīng)用的作用。
2.風(fēng)險管理工作機(jī)制初步建立
風(fēng)險管理應(yīng)用已經(jīng)取得了初步的效果,伴隨著效果的展現(xiàn)風(fēng)險管理已經(jīng)初步建立了持續(xù)長期的風(fēng)險監(jiān)控管理體系,無論從工作機(jī)制、崗責(zé)配,還是從系統(tǒng)應(yīng)用、管理手段等各個方面都逐步形成了比較清晰的思路及規(guī)范,為全國范圍內(nèi)推廣積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。3.業(yè)務(wù)技術(shù)隔離效果的展現(xiàn)
通過平臺工具的引入及相關(guān)數(shù)據(jù)體系、指標(biāo)模型體系的構(gòu)建,從根本上實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)人員專注業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)加載,技術(shù)層面專注口徑的物理對接,二者可以獨(dú)立開展相關(guān)工作,在提升效率的同時,也大幅降低了由于傳統(tǒng)溝通不暢而導(dǎo)致的分析錯誤的出現(xiàn)。4.平臺分析工具的優(yōu)勢盡顯
工具化、平臺化一直是決策分析類項(xiàng)目追求的目標(biāo),通過工具化、平臺化不但整合了各類分析應(yīng)用的場景,而且工具的高效運(yùn)作及結(jié)果的批量產(chǎn)出,也大大緩解了業(yè)務(wù)分析人員的工作強(qiáng)度與壓力,能夠讓他們有更多的
精力去進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)、模型的分析與研究,為指標(biāo)模型體系的不斷完善與提升提供了更多的資源保障。5.協(xié)作共享機(jī)制的體現(xiàn)
信息化時代背景下,信息的有效共享,分析工作的協(xié)作進(jìn)行正在成為一個趨勢,系統(tǒng)中好的指標(biāo)、模型及分析思路,都能夠通過系統(tǒng)得到快速的傳播與應(yīng)用,使得有效的分析手段與策略發(fā)揮更大、更廣、更深的作用。6.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升
作為數(shù)據(jù)分析利用的終端產(chǎn)品,在實(shí)際的應(yīng)用過程中,針對相關(guān)分析結(jié)果的評估,逐步向前端各個數(shù)據(jù)加工環(huán)節(jié)提供了大量的數(shù)據(jù)質(zhì)量疑點(diǎn)信息,為各階段數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供的有益的協(xié)助。
四、決策2包工作建議【總局層面工作建議】
一是政策支持。盡快出臺決策管理推廣應(yīng)用綱要性的指導(dǎo)文件和制度,包括指導(dǎo)性的組織機(jī)構(gòu)、制度規(guī)程、崗責(zé)體系、工作規(guī)范等。各地省級機(jī)關(guān)對此是需求比較期待。
二是協(xié)同共進(jìn)。應(yīng)用推廣部門由單一向多級轉(zhuǎn)型,稅務(wù)系統(tǒng)各個部門都是決策管理的應(yīng)用單位,形成總局各部門協(xié)同推廣,共謀發(fā)展的局面。
三是個性發(fā)展。統(tǒng)一的是相對的,在發(fā)展中統(tǒng)一是必然的,所以在總局決策管理總體框架下,支持省局結(jié)合本地化特點(diǎn),進(jìn)行個性化的創(chuàng)新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)總局統(tǒng)一平臺和個性需求的完美融合。
四是管理機(jī)制保證。對于風(fēng)險管理的應(yīng)用過程中,針對風(fēng)險管理存在的管理漏洞,管理手段方法各地差異很大,而且可能存在分歧,因此需要總局層面盡快出臺相關(guān)的風(fēng)險管理辦法,構(gòu)建相關(guān)的管理制度及配套的手段,消除各方分歧,提升風(fēng)險管理整體效果。在稅源專業(yè)化管理方面也需要配套相關(guān)組織結(jié)構(gòu)和制度規(guī)范,確保在推廣過程中各地可以在總局提供的統(tǒng)一的指導(dǎo)原則、統(tǒng)一的指導(dǎo)制度規(guī)范下開展相關(guān)工作。
五是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保障。在數(shù)據(jù)質(zhì)量層面也需要總局盡快構(gòu)建一個長效工作機(jī)制,從短期看現(xiàn)階段的數(shù)據(jù)驗(yàn)證手段可以解決局部地區(qū)的個別數(shù)據(jù)問題,但站在全國應(yīng)用的角度,從長期來看,更需要建立一個長效的數(shù)據(jù)質(zhì)量工作機(jī)制,從根本上解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,為決策類分析成果的有效輸出提供基礎(chǔ)保障!臼【謱用婀ぷ鹘ㄗh】
一是轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化資源配。在全省范圍內(nèi)聚集豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)和業(yè)務(wù)復(fù)合型資源。這種聚集需要突破傳統(tǒng)的條條框框、跨越部門界限,確保資源真正得到優(yōu)化配。
二是建立適合本地發(fā)展的具體實(shí)施辦法。在總局綱要性指導(dǎo)下,制定具有個性化發(fā)展的具體實(shí)施辦法,包括工作制度、工作規(guī)程、崗責(zé)體系和績效考核等。
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