201*年度院辦工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

院長(zhǎng)辦公室

201*年是學(xué)院實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，院長(zhǎng)辦公室在院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)院“建設(shè)省級(jí)示范性院�！眾^斗目標(biāo)，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，牢固樹立大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了可喜成績(jī)，為學(xué)院“十二五”的順利開展，促進(jìn)學(xué)院事業(yè)又好又快地發(fā)展發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將201*年度主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升思想理論水平

一年來(lái)，辦公室通過(guò)黨支部政治理論學(xué)習(xí)、專題座談會(huì)、自學(xué)等方式，組織全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀，黨的十七屆五中全會(huì)，人才教育工作會(huì)議，省九次黨代會(huì)等文件精神。學(xué)習(xí)注重實(shí)效，注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)學(xué)院事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。認(rèn)真開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，并結(jié)合支部和部門的實(shí)際情況確立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的目標(biāo)和措施，努力開展征文演講等活動(dòng)，使黨員的先鋒模范作用得到更好發(fā)揮。辦公室同志都能做到熱愛(ài)學(xué)校，關(guān)心集體，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)于律己，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

二、恪盡職守，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

（一）公文辦理優(yōu)質(zhì)高效。堅(jiān)持精簡(jiǎn)、高效的原則，嚴(yán)格執(zhí)

行公文處理制度，牢固樹立公文精品意識(shí)，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，確保了學(xué)院文件立意高、質(zhì)量好，既具有政策性，又具有可操作性。同時(shí)，不斷規(guī)范公文處理程序，嚴(yán)格執(zhí)行審簽制度。一年來(lái)，辦公室共制發(fā)學(xué)院行政文件百余份；共接收、處理上級(jí)來(lái)文1000余份。參與各類會(huì)議50余次。同時(shí)，還積極參與《河南化工職業(yè)學(xué)院規(guī)章制度匯編》的編印工作。整理歸檔各類檔案3900余冊(cè)。

（二）文字材料高質(zhì)高量。辦公室文字工作任務(wù)十分繁重。一年來(lái)，辦公室緊密結(jié)合學(xué)院實(shí)際，遵循領(lǐng)導(dǎo)工作思路與工作要求，集思廣益，精雕細(xì)琢，著力在文稿的思想性、指導(dǎo)性上下功夫，積極為改革出思想、為發(fā)展出思路、為推動(dòng)工作出材料。全年?duì)款^起草各類報(bào)告、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文字材料100余份，10余萬(wàn)字。主要有：201*年院長(zhǎng)工作報(bào)告，學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃等有關(guān)文件。參與了學(xué)院“省級(jí)骨干院�！钡纳陥�(bào)工作。

（三）重要活動(dòng)組織有力。對(duì)每項(xiàng)重大活動(dòng)，辦公室都堅(jiān)持“超前謀劃、周密部署、綜合運(yùn)作、強(qiáng)化協(xié)調(diào)”，抓好方案制定、人員安排、責(zé)任落實(shí)、材料組織、場(chǎng)地布置、車輛調(diào)度、氛圍營(yíng)造等各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。全年?duì)款^或參與組織協(xié)調(diào)了多場(chǎng)活動(dòng)，如201*屆畢業(yè)生雙向選擇招聘會(huì)等。

（四）接待工作規(guī)范有序。接待工作事關(guān)學(xué)院形象。辦公室堅(jiān)持從規(guī)范接待規(guī)程入手，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化細(xì)節(jié)，始終做到既要熱情大方、又要勤儉節(jié)約。在與院內(nèi)其他處室的配合下，一年來(lái)，先后接待各類來(lái)訪、視察、調(diào)研等40批次、200余人次，圓滿

完成了教育廳領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校調(diào)研、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中專復(fù)評(píng)、各企業(yè)來(lái)我院招聘等接待任務(wù)。司機(jī)班強(qiáng)化管理，安全第一，外派公務(wù)用車700余次，全年安全行車30萬(wàn)多公里。

（五）督辦工作切實(shí)加強(qiáng)。按照“時(shí)效強(qiáng)、效率高、效果好”的要求，圍繞學(xué)院中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，以及院領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)，加強(qiáng)督促檢查工作。積極協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行督辦，切實(shí)提高有關(guān)決議的執(zhí)行力，確保了領(lǐng)導(dǎo)的決策“不變形、不縮水”，政令暢通。

三、強(qiáng)化效能，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

201*年，辦公室作風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)聚焦在提高工作水平、效能和服務(wù)質(zhì)量上，著力在五個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)化：

（一）強(qiáng)化規(guī)范高效。第一，用制度管事。辦公室能從制度建設(shè)的高度把這項(xiàng)工作切實(shí)做細(xì)做好，先后完善修訂了《公務(wù)車專項(xiàng)治理實(shí)施方案》、《河南化工職業(yè)學(xué)院用車管理制度》等文件。第二，在推進(jìn)制度建設(shè)過(guò)程中，提高制度的執(zhí)行力，重點(diǎn)是把貼在墻上的制度化為每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。第三，規(guī)范印章管理，嚴(yán)格使用程序，全年用印近3萬(wàn)余次，辦理各類證件萬(wàn)余個(gè)，沒(méi)有發(fā)生任何失誤。第四文印工作高質(zhì)高量，全年共印制文件、打印資料、印刷試卷近50余萬(wàn)頁(yè)。第五，進(jìn)一步規(guī)范綜合統(tǒng)計(jì)，各環(huán)節(jié)均作到信息來(lái)源有據(jù)，準(zhǔn)確可靠，及時(shí)高效地完成了河南省《201*/201*學(xué)年初高等教育基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表》的填報(bào)與上報(bào)工作，為學(xué)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了有力支持。

（二）強(qiáng)化細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。辦公室作為學(xué)院行政的綜合辦事機(jī)構(gòu)，

是溝通上下、協(xié)調(diào)左右的重要橋梁和紐帶，其工作效率和服務(wù)水平高低，直接關(guān)系到學(xué)院決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的形象。在工作中，辦公室非常注重細(xì)節(jié)，要求全體工作人員在細(xì)節(jié)上下功夫，要有細(xì)致的精神與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。同時(shí)，還要嚴(yán)謹(jǐn)。其一做事要嚴(yán)謹(jǐn)。任何一個(gè)安排，任何一個(gè)計(jì)劃都要經(jīng)得起推敲與端詳。其二接人待物、辦事風(fēng)格、儀態(tài)儀表要莊重得體，因?yàn)檗k公室也是學(xué)院窗口單位之一。新來(lái)的的同志都能克服困難，認(rèn)真虛心學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

（三）強(qiáng)化勤奮務(wù)實(shí)。首先強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，超前思考，做到知情早、曉事快，力求從單純執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示、上傳下達(dá)、被動(dòng)接受任務(wù)向積極動(dòng)腦筋、主動(dòng)提建議、超前拿方案轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮好辦公室的參謀職能。如，常規(guī)性的文稿、工作，都要提前1個(gè)月考慮。其次是大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)持雷厲風(fēng)行抓落實(shí)。工作中強(qiáng)化時(shí)間節(jié)點(diǎn)意識(shí)，以“今日事今日畢”的精神，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)工作，切實(shí)在踏踏實(shí)實(shí)的求真務(wù)實(shí)中把雜事理清、繁事化簡(jiǎn)、難事辦妥、急事辦穩(wěn)、好事辦實(shí)、實(shí)事辦好。

（四）強(qiáng)化甘于寂寞。辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門，甘于寂寞、樂(lè)于奉獻(xiàn)是最基本的要求。尤其在學(xué)院每次重大活動(dòng)中，往往“幕后一身汗，臺(tái)前靠邊站”。工作中，辦公室同志能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，積極主動(dòng)配合有關(guān)部門開展工作，較好地處理了全局與局部的關(guān)系，做到了統(tǒng)籌全局，不計(jì)名利，善于合作，甘于奉獻(xiàn)。

（五）強(qiáng)化廉政建設(shè)。工作中，辦公室的全體同志不斷增強(qiáng)

“窗口”意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，練好自身內(nèi)功，筑牢拒腐防變的思想防線，形成了“以黨風(fēng)促作風(fēng)，以作風(fēng)促廉潔”的良好局面。

四、找出工作差距，提升管理水平

總結(jié)辦公室工作兩句話，一句是：辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象；另一句是：每天都有新工作，每天都有新任務(wù)，所以我們不斷學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，找出差距。一年來(lái)辦公室工作在各位領(lǐng)導(dǎo)、各處室與全體教職工的大力支持下，基本完成了各項(xiàng)任務(wù)，然而工作沒(méi)有止境，在公文寫作、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范程度、辦事效率與質(zhì)量、細(xì)節(jié)處理（有因收發(fā)文件速度較慢，差點(diǎn)耽誤文件及時(shí)上報(bào)的情況；有周總值班表沒(méi)有及時(shí)交予代班領(lǐng)導(dǎo)的情況）等方面還存在不足。在今后的工作中，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與研討，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)，提高辦事效率，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的服務(wù)、安全意識(shí)教育。進(jìn)而為學(xué)院跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

201*年12月13日

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院辦公室201*年度工作總結(jié)

201*年院辦公室緊密圍繞全院工作中心，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發(fā)揮了參謀助手作用、協(xié)調(diào)服務(wù)作用、后勤保障作用，圓滿的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、辦文、辦會(huì)、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，今年辦公室共收文350余件，所有文件均能做到按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱、及時(shí)處理、及時(shí)收存，未發(fā)生文件丟失和辦理不及時(shí)現(xiàn)象；審核發(fā)出各種文件70余件；完成各類工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等50余篇；籌備了全院工作總結(jié)表彰大會(huì)、離退休干部座談會(huì)、體檢中心開業(yè)等各種大型會(huì)議20余次；辦事方面，院辦公室對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各種通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，及時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下一致，政令暢通。

二、根據(jù)醫(yī)院全年工作計(jì)劃，院辦公室在全院組織開展了“護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗”活動(dòng)、“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動(dòng)、“創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位”活動(dòng)、“創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位”活動(dòng)、“創(chuàng)國(guó)衛(wèi)”等活動(dòng)，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)中抓落實(shí)，活動(dòng)后求實(shí)效，每項(xiàng)活動(dòng)均取得了圓滿成功，為醫(yī)院全年工作任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。

三、根據(jù)醫(yī)院管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，重新修訂了《渭南市第二醫(yī)院物資、小型設(shè)備等采購(gòu)管理辦法》、《渭南市第二醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)管理辦法》、《聘用制員工管理辦法》等規(guī)章制度，及時(shí)解決了醫(yī)院管

理工作中的矛盾和問(wèn)題。

四、人事管理方面，按照人事管理制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院工作人員考核制度，全年進(jìn)行人事考核共計(jì)280余人次，人員聘任320余人次，工資調(diào)整3000余人次。

五、通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)，報(bào)刊、通訊投稿等形式，宣傳醫(yī)院基本信息、工作動(dòng)態(tài)、工作成績(jī)。全年網(wǎng)站更新70余次，向報(bào)刊投稿20余篇。

六、關(guān)愛(ài)青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國(guó)共青團(tuán)市二院團(tuán)支部、市二院青年志愿者服務(wù)隊(duì)、市二院籃球隊(duì)等青年人的團(tuán)隊(duì)。并通過(guò)組織“3.5志愿者服務(wù)日”、“我為創(chuàng)衛(wèi)添光彩”、農(nóng)村、社區(qū)、孤兒院、老人院、特殊兒童學(xué)校義診、健康保健、健康咨詢等活動(dòng)，讓全院青年醫(yī)務(wù)工作者在青年人的團(tuán)隊(duì)中得到學(xué)習(xí)、鍛煉和成長(zhǎng)，并做到服務(wù)于社會(huì)。全年辦公室共組織青年醫(yī)務(wù)工作者義診活動(dòng)20多場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放健康知識(shí)宣傳單5千多份；通過(guò)組織開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，使我院內(nèi)一科榮獲“臨渭區(qū)青年文明號(hào)”、“渭南市青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。組織青年文藝愛(ài)好者成立市二院文藝演出隊(duì)、市二院籃球隊(duì)，豐富青年人的生活，向社會(huì)展現(xiàn)了市二院的精神文明風(fēng)貌。辦公室定期到大王鄉(xiāng)張灣村進(jìn)行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過(guò)后，院辦公室及時(shí)到張灣村了解災(zāi)情，在看到樹木倒塌導(dǎo)致通村公路無(wú)法通行，幾戶農(nóng)戶房屋倒塌狀況時(shí)，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬(wàn)余元幫助災(zāi)民重建家園。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體

人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開，在此我代表辦公室對(duì)大家表示衷心的感謝！全年的工作我們不僅收獲了成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足，深知和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在：

1、辦公室成員均比較年青，干工作有積極性，但綜合能力有待進(jìn)一步提高；

2、辦事程序化、嚴(yán)謹(jǐn)化、靈活化有待進(jìn)一步提高。針對(duì)工作中的不足之處，院辦公室計(jì)劃：

1、加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。一抓文字表達(dá)能力，二抓協(xié)調(diào)辦事能力，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，通過(guò)大事小事事后總結(jié)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開展。

2、營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)與其他科室部門的溝通，密切配合，互相支持，本著對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度，屬于辦公室的工作要認(rèn)真完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)與其他部門溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。

3、不斷提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率，更加堅(jiān)定地執(zhí)行好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體決議，更加貼心地維護(hù)好全院干部職工切身利益，更加高效地服務(wù)于廣大社會(huì)群眾和病員家屬。

二一一年十二月十五日

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