綜合管理科201*年工作總結

201*年工作總結暨201*年打算

時光如流水，201*年很快過去了�；仡�201*年的工作情況，取得的成績固然可喜，但成績只能說明過去，更重要的是要尋找不足，正視不足，改進不足�，F將一年來本人及帶領本部門的工作情況作如下闡述，以期在新的一年中發(fā)揚優(yōu)勢，鞏固成績，使企業(yè)管理水平不斷提高,企業(yè)得到更快更好的發(fā)展。

201*年，是不平凡的一年。生產任務是合資以來最多的一年，品種多，數量多，交貨期緊，質量要求高。在這種情況下，技術、檢驗、質保部門能緊緊圍繞公司中心工作，配合生產部門，迅速消化圖紙、改進工藝、嚴格質量監(jiān)督，確保全年經濟指標的順利完成。同時，順利通過了中國船級社ISO9000認證，通過了多家用戶的供應商質量評審，初步建立了“5S”管理框架，質量管理水平得到了一定提高，但與此同時，仍然存在著許多不足。管理上要求的提高與部門員工觀念轉換上的不及時及質量意識的滯后之間的矛盾更為明顯，主要體現在：1.新員工越來越多,人員素質與企業(yè)管理要求不適應,質量意識不夠強。2.現場管理水平不夠理想，與“5S”管理要求有一段距離。3.從內審、供應商評審及認證公司審核查出的20多個不合格項看，有不了解程序文件而造成的差錯，有不熟悉工藝規(guī)程而導致的失誤，更有會議上反復強調，實施檢查中多次處罰但還是反復出現，甚至屢禁不止的現象。4.外協(xié)件的質量管理不理想。從今年的情況看，隨著外協(xié)單位越來越多，對外協(xié)單位的質量管理不夠，部分外協(xié)單位質量意識薄弱，管理能力差，以致多次出現質量問題。5.工位器具仍然不足，部分工位器具不合理。6.從SMEC及蒂森等用戶對我公司進行的產品質量監(jiān)督抽查情況看，無論是實物質量，還是檢驗質量管理，包括現場物流管理、采購控制、員工的質量意識等均存在一定的問題，與用戶對供方的要求有一定的差距。

針對以上存在的問題，201*年應加強以下幾個方面的管理。1.增加內部審核的頻次，加大審核的考核力度，加強程序文件的培訓，提高員工的貫徹實施能力。2.加強對車間、部門的質量監(jiān)督，加強“三按”、“三檢”工作，嚴格工藝紀律，按圖紙、工藝和技術要求進行加工，杜絕不合格品出廠。3.在編制201*年培訓計劃時，重點加強對職工質量意識的教育及技能培訓，提高綜合素質。4.在對外協(xié)件的質量管理上，加強對協(xié)作單位的檢查，督促外協(xié)單位完善內部質量體系，并建立一套對協(xié)作單位考核的有效辦法。5.針對不同規(guī)格的產品，及時增添必要的工位器具。同時，在對生產現場產品流程進行重新調整的基礎上，實行定管理，積極開展“5S”管理，使現場管理水平上一臺階。6.建立質量例會制度，完善質量統(tǒng)計辦法。暢通質量信息反饋渠道，加強質量管理，爭取把質量問題扼止在萌芽狀態(tài)，對質量事故堅持“三不放過”的原則，即事故原因不查清楚不放過，防止措施不采取不放過，責任部門、責任人不處理不放過，著力提高質量管理水平。7.加強勞動紀律的考核，促進規(guī)范管理。

企業(yè)管理永無止境，不發(fā)展就意味著倒退。在201*年中，本部門將緊緊圍繞公司董事會提出的工作目標，在總經理領導下，務實、進取，在管理上創(chuàng)出一條新路，取得更大成績。

管理部：

201*．12．

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