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201*年青年文明號復核材料

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201*年青年文明號復核材料

和諧郵政,文明青年新形象

XXX營業(yè)處“青年文明號”復核材料

XXX營業(yè)處現(xiàn)有員工12人,中共黨員1名,團員8名,年齡均在28歲以下,其中大專學歷占83%。該營業(yè)處于201*年4月獲得XX市示范“青年文明號”榮譽稱號。青年文明號的創(chuàng)建

活動引導了廣大青年立足本職崗位誠實勞動,文明從業(yè),樹立適應社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)新精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務等觀念,在全社會展示當代青年的精神風貌,塑造行業(yè)青年的良好形象,倡導職業(yè)道德和職業(yè)文明,為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做貢獻。XX郵政營業(yè)部亦秉承著發(fā)揚“青年文明號”的精神,一直以此鞭策自己,戒驕戒躁,努力提高服務質(zhì)量、業(yè)務水平及部門人員的自身素質(zhì),更好地為廣大群眾服務,一年來XX營業(yè)處主要圍繞以下幾方面開展工作:

一.樹立郵政新形象,邁向服務新臺階。

1.抓好崗位文明的建設,做好郵政服務工作四堅持。堅持《XX市郵政局郵政營業(yè)管理規(guī)范》為指導,著重提高服務水平,打造優(yōu)質(zhì)的服務體系。同時積極開展創(chuàng)建省局“星級服務規(guī)范窗口”活動及“XX市巾幗文明示范崗”,目前上述兩項已創(chuàng)建成功。堅持按照市局團委的標準,制定了“XX市青年文明號”自查考核表,定期對被考核部門進行檢查考核,對不符或未落實的進行糾正及督促,加強了對“青年文明號”的基礎性管理和監(jiān)督性管理,實現(xiàn)管理工作科學化,規(guī)范化,確!扒嗄晡拿魈枴钡南冗M性,進一步推動支局創(chuàng)優(yōu)秀服務的建設,提升支局的服務水平,更好地為廣大群眾服務。堅持對服務工作進行監(jiān)督,XX市郵政局繼續(xù)聘請了“三人行”公司作為郵政服務工作的咨詢顧問,該公司對XX郵政營業(yè)處的服務工作亦提供全面、客觀的意見,有效地維持XX郵政營業(yè)處一個高水平的服務層次。堅持做好服務培訓工作,堅持每日做好晨會,晨會記錄必須至少有一項內(nèi)容與服務工作有關的;堅持兩周組織一次服務總結會議,讓員工互談服務心得,交流經(jīng)驗,改善自己服務方式,進一步提高自身服務水平,工作質(zhì)量與工作效率,定期進行業(yè)務知識培訓,特別是一些新開辦的業(yè)務,培訓后進行現(xiàn)場作答上機考核,加深對業(yè)務的了解,提高業(yè)務能力。

2.加強青年團員職業(yè)道德建設及思想道德教育,實現(xiàn)政治文明和精神文明的共同進步,突出“文明”二字的內(nèi)涵。

首先,通過“青年文明號”活動的開展,加強了營業(yè)前臺青年團員的思想觀念的轉(zhuǎn)變,使青年團員思想觀念從注重一般服務向注重優(yōu)質(zhì)高效服務轉(zhuǎn)變,從注重服務形式向注重服務價值轉(zhuǎn)變,并且為促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高而努力,在去年XX郵政局再次完成市局下達的各項任務,而營業(yè)部的青年團員為郵政企業(yè)的發(fā)展及為全年的任務完成作出了很大的貢獻。并且XX局在去年結合市局會議精神開展4個認清教育學習活動,包括認清繼續(xù)解放思想的重要性,要求青年轉(zhuǎn)變思維觀念,增強時代的緊迫感;認清郵政行業(yè)的發(fā)展前景,消除員工的憂慮;認清郵政改革的總體方向;認清建設學習型、文化型和諧企業(yè)的必要性。其次,繼續(xù)推行“青年文明號”服務卡,把對群眾的服務承諾印在卡上,發(fā)給群眾,使得青年與被服務者之間建立了一種契約關系,督促青年把高質(zhì)的服務內(nèi)化為一種責任,提高了職業(yè)道德實踐的有效形式。其三,其三,大力宣傳“青年文明號”活動,讓群眾對“青年文明號”有更深的認識,擴大“青年文明號”的影響力,并且能夠起到監(jiān)督的作用。其四,加強思想工作教育,積極開展專題教育活動。如1、開展“三服務一滿意”意識教育活動。2、開展“五四”青年紀念活動,以座談形式暢談工作生活的自身體會并且組織各種文體活動充實大家的工作熱情。3、加強團支部的自身建設,包括:定期召開團支部會議,進行團的學習;完善團員管理制度,搞好團員花名冊,做好團費的收繳登記工作;繼續(xù)推行過團日活動,定期在青年文化活動陣地過團日)。

二.堅持黨建帶團建,全面落實推進團的基層組織建設,加強團組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1.積極運用青年的創(chuàng)造性,團結帶領青年為局的業(yè)務發(fā)展作出最大的貢獻。我營業(yè)處連續(xù)幾年完成全年任務,有賴青年團員付出的努力。并且成功與其他單位團委開展一些活動,如與XX中學在今年的5月份合作舉辦“小包裹,大愛心”的愛心捐贈活動,此次活動得到了市局團委與XX中學校辦的大力支持,同時更得到了XX鎮(zhèn)電視臺與XX市日報社的宣傳支撐。使得本次活動不僅在數(shù)量上創(chuàng)歷年最高,更使得XX中學團委在學生愛心事業(yè)教育方面與我分支局黨團教育工作上取得了質(zhì)的飛躍。

2.把推優(yōu)工作走向制度化、規(guī)范化的軌道,達到“黨建帶團建、團建促黨建,順利實施固本強基工程”。加快推優(yōu)工作,今年開始吸納至少三名優(yōu)秀的團員加入黨組織,今年來共推薦兩名團員入黨分別是XX、XX。

3.抓好團干部的作風建設,落實好“三會一課”制度,加強團支部的自身建設大力開展團員意識教育活動,加強團支部的自身建設。

4.配合工會小組,參與職工小家建設。積極參加組織市局工會組織的各項文體活動。在今年的市局職工運動會中的羽毛球比賽中,我們團員們積極訓練,團結協(xié)作。最終取得了XX市郵政局201*年職工運動會羽毛球團體賽地第二名的佳績。這也是我局在運動會上榮獲的最好成績。

三.繼續(xù)開展“青年崗位能手”活動,發(fā)揮青年團員生力軍和突擊隊作用。

1.鼓勵團員積極學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平。積極組織青年

團員進行練功比賽,包括綜合營業(yè)的漢字輸入、郵政儲蓄的手工打憑條、點鈔等。XX營業(yè)處的12人中,其中拿到高級上崗資格認證的有8人,中級的有2人,初級的有2人。相對其他分局營業(yè)處高級認證的在數(shù)量與比例都屬于市局前列。

2.積極鼓勵青年團員投身文化學習,201*年,有多位青年團員獲得了本科及大專文憑學歷。

四.建立青年志愿者服務隊,開展青年志愿者服務行動,大力弘揚中華傳統(tǒng)美德。幾年來,XX郵政營業(yè)處的青年團員參與了XX鎮(zhèn)的多項青年志愿者行動。如:、植樹活動、3.15青年為你服務集市、XX鎮(zhèn)“快樂暑假”關心下一代主題活動、城務工青年權益狀況調(diào)研活動、大力倡導把外來工留在廣東開心過年而舉辦的XX新春游園活動、結對助學工程、XX鎮(zhèn)困難學生捐助活動、XX鎮(zhèn)年內(nèi)大型活動作現(xiàn)場義工行動等等,充分體現(xiàn)了XX郵政營業(yè)處青年團員服務群眾、服務社會的精神面貌。

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奉獻城建無怨無悔

創(chuàng)建市級“青年文明號”復查材料**現(xiàn)有職工7人,平均年齡32歲,是一支朝氣蓬勃、銳氣盎然的青年團隊。自我市開展市級“青年文明號”創(chuàng)建活動以來,始終堅持高起點、高標準、嚴要求,緊密結合市政工程工作實際,以“扎實的工作作風,創(chuàng)新的工作理念”為奮斗目標,以全心全意為城市建設服務為宗旨,以市級青年文明號信用公約為指導,強素質(zhì)、重管理,發(fā)揚艱苦奮斗的城建精神,開創(chuàng)了"青年文明號"活動新局面。

一、加強政治理論和業(yè)務學習,提高政治理論和工程管理水平。

工程室能夠貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策及法律法規(guī),認真學習局內(nèi)各項制度,以全局的思想教育學習與自學相結合,積極參加學習實踐科學發(fā)展觀活動。把理論精髓融入到職工的實際工作中,增加政治理念,強化自身素質(zhì)、提高工作作風。

業(yè)務方面,工程室不斷增強自身的業(yè)務水平、提升工作效率,創(chuàng)新工作理念,并以各自中心工作為主,合理安排學習時間,各有側(cè)重的學習與本職工作相關的專業(yè)知識。截止目前,工程室人員在工程概預算、工程測量、工程設計、工民建筑、市政工程等專業(yè)都各有所長。我們把理論與實踐相結合,認真學習與市政工程有關的各項規(guī)章制度,熟練掌握工程施工技術與方法,不斷提高工程管理水平。在站室成員的互相幫助和探索下,我們還學習掌握了全站儀和制圖軟件

的操作技能。利用GPS測繪儀器,使得我局工程測量、制圖、設計工作能夠順利、快速完成,提高了工作效率與專業(yè)水平,增加了整體隊伍的戰(zhàn)斗力。

二、任勞任怨、恪盡職守,一心只為市政事業(yè)。在工作中,我們自覺踐行“三個代表”重要思想,以“道路平整、排水暢通、橋梁牢固、設施完善”為工作宗旨,把工作著力點放在城市建設,把心操在城市建設,把勁使在城市建設,全面推進市政工程建設事業(yè)不斷發(fā)展進步。

隨著我市建設步伐的加快,工程項目比較多,我們統(tǒng)籌安排、科學管理,一手抓質(zhì)量,一手抓建設,厲行節(jié)約,避免浪費,堅持少花錢、多辦事、辦實事的原則。大到工程項目論證、審定,小到具體的施工環(huán)節(jié),我們都親自參與,慎密計量,進行旁站式的監(jiān)督管理。我們經(jīng)常加班加點,超負荷工作,風天一身土、雨天一身泥,忙碌的奔走在各個建設工地,一心撲在工程建設上。在施工最緊張的日子里,我們總是白天上工地檢查、協(xié)調(diào),夜晚在燈下審查圖紙,編制預算。從工程開工建設到工程竣工驗收,始終堅持“嚴格、高效、務實”的工作原則,確保工程質(zhì)量和進度,使我市市政工程管理工作,在鞏固中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中開拓。

三、牢記宗旨,廉潔奉公

根據(jù)新形勢和新任務的要求,認真總結經(jīng)驗,深入開展理想信念和職業(yè)新道德教育,要求站室職工忠于職守、清正廉潔,正確對待權力,遵守道德規(guī)范,筑牢拒腐防變的思想道德戰(zhàn)線。圍繞黨員干部作風建設,針對“五風”方面的突

出問題展開教育,堅持“兩個務必”做到“八個堅持、八個反對”。要求所有職工不得營私舞弊,以權謀私,做到吃請不去、送禮不收,杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。

做為建設局的每一名普通職工,我們認真貫徹黨的十七大精神,忠實地踐行“三個代表”重要思想,以嚴謹科學的工作態(tài)度和滿腔的工作熱情,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻的城建精神,一心為市政工程建設,在市政工程戰(zhàn)線上不斷努力、不斷創(chuàng)新。雖然沒有一番驚天動地的業(yè)績,但我們用一點一滴的行動詮釋了一名普通職工對城建事業(yè)的忠誠和熱愛,在全體干部職工面前樹立了一座無言的豐碑。

工作是辛苦的,也是平凡的,但我們覺得工作是快樂的,生活是充實的。我們將以“青年文明號”創(chuàng)建為載體,繼續(xù)為我市城市建設做出更多貢獻。

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