網(wǎng)絡技術(shù)中心201*年工作總結(jié)工作思路

網(wǎng)絡技術(shù)中心11年工作總結(jié)及12工作思路

201*年，在局黨委的正確領導下，在市局網(wǎng)絡技術(shù)中心指導下，認真貫徹落實“面向發(fā)展、面向經(jīng)營”指導思想，緊緊圍繞“經(jīng)營發(fā)展”這一中心，加快“科技興郵”步伐，抓管理、抓服務、抓創(chuàng)新，確保網(wǎng)絡的安全暢通，為全局郵政發(fā)展提供了有力的技術(shù)保障。

在前幾年，各個生產(chǎn)系統(tǒng)都經(jīng)過了整合、數(shù)據(jù)的大集中，為以后的生產(chǎn)作業(yè)打下了良好的基礎。在這大好的前提下，我們團結(jié)奮進，全面完成了年初上級制訂的重點系統(tǒng)的維護工作。

1、201*年全年設備維護中心完成了孫樓、劉王樓、歡口、師寨、史小橋、向陽路等支局設備與臺席的搬遷、改造、回遷工作；在劉王樓、孫樓、史小橋支局網(wǎng)點搬遷工作中，適逢夏季7、8月份，我局工作人員不叫苦不叫累，積極做好臺席設備的安裝調(diào)試，并協(xié)調(diào)電信局和監(jiān)控公司單位做好了線路接入、監(jiān)控安裝的工作；在全體人員的共同努力下，保證了網(wǎng)點業(yè)務不中斷、新網(wǎng)點當日回遷次日營業(yè)的要求。

2、201*全年設備維護中心完成了支局營業(yè)廳多媒體電視機的安裝調(diào)試工作，完成了支局五小家庭計算機的安裝配置工作，完成了支局電子化營業(yè)臺席袋牌打印機的安裝調(diào)試工作，完成了支局電子化營業(yè)臺席終端的更換調(diào)試工作，完成了縣局及支局生產(chǎn)用機的遠程安全套件的安裝和監(jiān)控工作，完成了豐縣內(nèi)部網(wǎng)郵箱的數(shù)據(jù)雙向備份及服務器的更新更換工作。

3、配合做好了“蘇郵惠民”系統(tǒng)上線及打印機安裝工作。作為我局11年重點工程，整個工程項目工期緊、工作量大，我中心積極做好了技術(shù)支撐及設備安裝調(diào)試工作，為整個系統(tǒng)工程的限期上線，超額上線，完美的完成任務打下了堅實的基礎。

4、加強電源供給設備的維護。匯接點機房、支局網(wǎng)點UPS不間斷每月進行正常放電一次，并定期進行檢測保養(yǎng)，以延長其

壽命。雷雨多發(fā)季節(jié)即將來臨，我中心對支局單位的避雷設備進行了嚴格的檢測及維修，保證避雷設備的穩(wěn)定運行；備用發(fā)電機定期清理、更換機油，隨時待用，確保停電網(wǎng)點能夠及時供電。保證網(wǎng)點正常營業(yè)。

5、積極推進郵政金融計算機安全運行年競賽，為保證我局金融業(yè)務在全年內(nèi)安全、高效、穩(wěn)定運行，保證我局在全區(qū)乃至在全省的金融安全運行競賽中名列前茅，設備維護中心人員積極主動對我局金融單位設備進行全面的安全檢查及設備檢修，保證設備在良好的環(huán)境下運行，結(jié)合金融計算機安全運行年競賽的的要求，對競賽考核的重點加大力度。爭取在11年儲蓄系統(tǒng)安全運行年競賽活動中取得更好的成績。

201*年工作思路：繼續(xù)緊密在以局黨委領導班子周圍，積極做好業(yè)務支撐與技術(shù)支撐工作，保證保質(zhì)保量的完成上級下達的目標任務，為實現(xiàn)預定目標打上完美的句號。

一、認清形式，轉(zhuǎn)變觀念，增強做好郵政技術(shù)工作的緊迫感和責任感。首先要做好日常維護工作，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。努力運用科學的發(fā)展觀，思考并解決網(wǎng)絡運行維護工作為經(jīng)營發(fā)展服務支撐問題，努力打造適應郵政各項業(yè)務發(fā)展的計算機網(wǎng)絡平臺。隨著郵政信息化水平的提高，對維護工作水平提出更高的要求：要求維護人員更大的責任心，是維護工作上一臺階。

二、突出重點，強化管理。1、加強網(wǎng)絡線路的維護。協(xié)同電信局定期對匯接點機房、支局網(wǎng)點線路進行檢測保養(yǎng)，確保線路的暢通。在雷雨季節(jié)來臨之前，對支局的避雷設施進行仔細的檢查，以保障設備的安全，免遭雷擊。匯接點機房核心設備路由器、交換機等硬件有備份，確保不出現(xiàn)重大線路故障。2、加強電源供給設備的維護。匯接點機房、支局網(wǎng)點UPS不間斷每月進行正常放電一次，并定期進行檢測保養(yǎng)，以延長其壽命。備用發(fā)電機定期清理、更換機油，隨時待用。3、加強重要系統(tǒng)的維護，特別加大對ATM機維護和管理。

三、積極推進郵政金融計算機安全運行年競賽，為保證我局金融業(yè)務在全年內(nèi)安全、高效、穩(wěn)定運行，保證我局在全區(qū)乃至在全省的金融安全運行競賽中名列前茅，設備維護中心人員積極主動對我局金融單位設備進行全面的安全檢查及設備檢修，保證設備在良好的環(huán)境下運行，結(jié)合金融計算機安全運行年競賽的的要求，對競賽考核的重點加大力度。爭取在11年儲蓄系統(tǒng)安全運行年競賽活動中取得更好的成績。

三、加強技術(shù)培訓。目前生產(chǎn)系統(tǒng)越來越多，設備也各式各樣，給維護也帶來一定難度，特別是數(shù)據(jù)庫的應用開發(fā)，路由器、交換機的配置，ATM機、郵資機、激光打印機、傳真機等設備的維修，我們將加強這方面的學習，也希望局內(nèi)能計劃安排這方面的技術(shù)培訓。另一方面要加強對支局小維護員的培訓和管理，有獎有罰，最終能夠做好設備的保養(yǎng)及簡單的維護工作，來減少設備的故障率及設備的維修費用。

四、加強網(wǎng)絡安全意識，做好網(wǎng)絡安全防范工作。定期對辦公系統(tǒng)進行升級、打補丁，并在機房安裝網(wǎng)絡管理軟件，監(jiān)控所有在線微機的運行情況，建立網(wǎng)絡防火墻，屏蔽惡意網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡安全防范工作。

五、加強管理、強化責任，落實相關(guān)規(guī)章制度，確保郵政設備和郵政綜合計算機網(wǎng)管理運行維護工作達標。依照《郵政設備和郵政綜合計算機網(wǎng)管理運行維護指標體系》細化項目，分解內(nèi)容，根據(jù)指標體系條目，逐條對照，逐條落實。

六、進一步完善辦公自動化系統(tǒng)。辦公多元化，信息迅速化，數(shù)據(jù)集中化，管理方便化，更一步提高工作效率。

七、加強大樓網(wǎng)絡管理。規(guī)范網(wǎng)絡，合理布置，為職工提供健康舒適的安全的網(wǎng)絡工作環(huán)境。

加強管理，增強做好郵政技術(shù)工作的責任感。團結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上，以時不我待的緊迫感，扎扎實實做好各項工作的落實，為豐縣郵政持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展作出應有的貢獻！

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現(xiàn)代教育技術(shù)中心

201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路

第一部分201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年在學院領導的關(guān)懷及指導下，現(xiàn)代教育技術(shù)中心堅持以教育信息化建設為核心，狠抓落實，完成了各項主要任

務�，F(xiàn)總結(jié)如下：

1．管理制度建設方面。①為了充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)中心在人才培養(yǎng)中的作用，把中心建設成為電子與信息技術(shù)專業(yè)的頂崗實訓基地，接收了4位三年級的實訓生及8位二年級的在校生在中心實訓。②針對中心安全管理問題，完善了中心值班制度等制定工作。③進一步論證制定學院信息化建設“十二五”發(fā)展規(guī)劃。

2．配合學院創(chuàng)示范工作，制定數(shù)字化校園建設項目方案。通過到兄弟院校學習以及與信息化企業(yè)互動，技術(shù)工作組對數(shù)字化校園建設第一期工程方案進行論證，并結(jié)合我院的實際，制定了數(shù)字化校園建設項目第一期工程方案（初稿），主要包括選定合作伙伴，完成信息化標準、統(tǒng)一門戶認證、信息化管理系統(tǒng)建設等工作。

3．做好評估相關(guān)工作。協(xié)助各部門做好高校思政課建設評估、廣東省語言文字規(guī)范化示范校評估相關(guān)工作，主要有專家上網(wǎng)，多媒體演示、音響，攝像攝影，參與制作PPT等工作；完成廣東省治安綜合治理工作評估相關(guān)工作，主要是網(wǎng)絡信息安全管理辦法等相關(guān)文件、日常管理記錄材料的整理及參觀網(wǎng)絡中心的相關(guān)工作。

4．做好信息化安全工作。強化責任意識，提高對信息安全

檢查工作的重視程度，防止外來黑客、外來攻擊及重大計算機病毒對學院計算機系統(tǒng)的破壞，防止淫穢、色情及反動網(wǎng)絡信息、網(wǎng)頁對學校的滲透。

5．與江門電信和移動加強溝通，共同做好校園網(wǎng)管理及維護工作。①完成主教學樓網(wǎng)絡布線工程。②協(xié)助電信進行新實訓樓、新建宿舍計算機網(wǎng)絡立項。③督促電信落實服務質(zhì)量。

6．在電腦室和多媒體建設方面。①完成主教學樓三十多間多媒體教室系統(tǒng)工程；②完成了兩間機房50萬元的設備更新需求方案和新學生宿舍數(shù)字化校園廣播需求方案；

7．做好學院網(wǎng)站的技術(shù)支持、開發(fā)和維護工作，投訴率為0。目前，技術(shù)開發(fā)部需管理與維護的網(wǎng)站有：OA系統(tǒng)1個，學院網(wǎng)站1個，系部網(wǎng)站15個，機構(gòu)網(wǎng)站11個，其他網(wǎng)站11個。網(wǎng)站的開發(fā)工作是學院信息化工作的一個重要部分，技術(shù)開發(fā)部在11年共設計、開發(fā)了新網(wǎng)站、專題網(wǎng)站5個，如：機電技術(shù)系，繼續(xù)教育部等部門的新網(wǎng)站，經(jīng)濟管理系物流專業(yè)申報省級實訓基地網(wǎng)站等。為《江門職業(yè)技術(shù)學院網(wǎng)站群》增加了新的內(nèi)容，大大促進了學院的信息化工作的開展。

8．加大教學資源建設，取得一定成效。①認真配合學院各系部做好精品課程、網(wǎng)絡課程建設的技術(shù)支持工作，老師滿意率達到99%以上；②完成視頻系統(tǒng)的部署及視頻網(wǎng)站的開發(fā)，第一在非線性編輯系統(tǒng)建設與應用方面。201*年上半年，共錄制錄象資料20多部，其中參賽教學錄象2個，編輯其他教學、會議類和其他大型活動、學生社團活動類短片約20部。第二在視頻服務器的建設與應用方面。視頻VOD點播服務已發(fā)展到6類400多部視頻材料，目前，仍在收集整理發(fā)布中。

9．認真切實做好辦公室電腦、多媒體教室和電腦室的管理及維護工作。①主動地配合教務處及各系做好多媒體教室和電腦室的課表安排工作；②多媒體教室達87間，電腦室16間，分布

在4個地方，使得管理的強度、技術(shù)難度、管理的規(guī)范程度等方面都有了很大的提高，中心加大多媒體教室和電腦室的維護力度，保證多媒體教室和電腦室的正常運作。使用申請在24小時內(nèi)完成審批，正常率高于95%，投訴率低于1%；③做好學院辦公電腦維護工作，投訴率低于1%。

10．增強服務意識，做音響、攝象、攝影等技術(shù)服務工作。①做好中心管理的其他應用系統(tǒng)的技術(shù)支持和維護工作，并做好學院各類活動及會議的音響、攝象、攝影等技術(shù)服務工作，活動主要有第七屆校園技術(shù)節(jié)、“七一”歌詠晚會攝像攝影等。投訴率低于1%；②指導教育技術(shù)工作室做好學院內(nèi)部一般活動的音響和攝影攝像工作，投訴率低于5%。

11．配合學院做好教育技術(shù)培訓工作，中心人員擔任在校生的教育技術(shù)類課程授課工作，擔任中小學及本校新教師教育技術(shù)培訓授課工作；作為教育技術(shù)專家參加江門市教育技術(shù)培訓建設工作，評選課活動及信息技術(shù)類課程的教學及研究工作。

12．配合學院做好各種考試的技術(shù)支持工作，主要是計算機、網(wǎng)絡環(huán)境、AB、四六級考試聽力播放聽力考試的播音工作；與“全美測評軟件系統(tǒng)（北京）有限公司”合作，承辦了“廣發(fā)行選聘考試”和“中國銀行廣東分行IT藍圖考試”。

13．做好教育技術(shù)科研方面。

與江門移動合作合辦MM創(chuàng)業(yè)計劃合作項目，目前已經(jīng)開設移動MM創(chuàng)業(yè)課程一期培訓班，共招生50多人。中心的教職員工在做好中心日常工作的前提下，做到保質(zhì)保量地完成學院布置的教學任務。同時，也開展了相關(guān)的科研工作，并積極發(fā)表論文。中心還積極參與學院職教能力測評工作。

總之，過去的一年所取得的各項成績和進步，都是我中心全體教職工在學院黨委的領導下，充分發(fā)揚主人翁精神，團結(jié)奮斗、扎實工作、無私奉獻的結(jié)果，是中心人員及教育技術(shù)工作室學生

團隊辛勤勞動的結(jié)果。中心每天安排一位教職工及八位工作室學生值班，一直工作到晚上十點多，任勞任怨。是他們的辛勤勞動保證了學院信息化工作順利開展。

201*年上半年我們的工作取得了較大的成績。但同時我們也清醒地看到我們存在的問題和困難。

主要問題與不足：

1．電腦7、8室和圖書館405室硬件條件老化，不能滿足部分課程教學的要求。

2．與教務處溝通力度不夠，導致部分高配置的電腦機房沒有發(fā)揮出應有的作用。

3．體制改革有阻力。中心原引入實習生4名管理多媒體教室及電腦室，實習生只工作到4月份，5月到10月沒有實習生，只好請在校生，在校生課多，沒有時間很好完成中心所交給的任務。使機房及多媒體教室管理難走向精細化管理之路。

第二部分201*年工作思路

找到差距，彌補不足，提出了201*年下半年的工作要點和思路：

1．加快數(shù)字化校園建設步伐，完成數(shù)字化校園第一期工程。選定合作伙伴，完成信息化標準、統(tǒng)一門戶認證等工作。

2．進一步完善信息化基礎設施。與江門電信加強溝通，共同做好校園網(wǎng)管理及維護工作；完成新實訓樓、新建宿舍樓、系統(tǒng)布線工程；改造兩間電腦室，使它們能更好的適應教學要求。

3．配合學院創(chuàng)示范做好相關(guān)工作，主要包括網(wǎng)站建設及確保網(wǎng)絡的暢通；配合各系做好學院信息化教學資源建設技術(shù)支持工作，主要包括精品課程、網(wǎng)絡課程、教學資源庫建設工作。

5．加強常規(guī)技術(shù)服務工作

加強辦公電腦、多媒體教室和電腦室的維護與管理工作進一

步降低故障率。做好會議及各種活動的音響、攝象、攝影等技術(shù)服務工作；加強對校園網(wǎng)建設與維護，進一步對照《廣東省高校信息化建設標準》和《評估指標體系》進行自查，找出問題，做出合理的建設方案，迎接省里的檢查。進一步提高網(wǎng)絡帶寬和優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境；按要求增加網(wǎng)絡行為監(jiān)測設備，落實網(wǎng)絡安全審計工作。

新的學期對于我中心面臨著新的挑戰(zhàn)，新的機遇，我們有信心在院領導的正確領導下，開拓進取，努力工作，開創(chuàng)學院現(xiàn)代教育技術(shù)工作的美好未來！

現(xiàn)代教育技術(shù)中心二○一一年七月二日

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