效能風暴行動第二階段總結及第三階段安排

效能風暴行動第二階段總結及第三階段安排

為了把“效能風暴”行動推向深入，進一步提高我社區(qū)工作效能，根據街道黨工委的要求，通過廣泛動員、扎實安排，采取“自己找、相互提”等行之有效的方法，深入查找工作中存在的問題，現將第二階段工作進行總結，對做好第二階段工作進行安排。

一、效能風暴行動第二階段工作總結

（一）抓好思想再動員，繼續(xù)深入學習討論。社區(qū)召開效能風暴行動第二階段工作會議，研究部署效能風暴行動查找問題階段工作，詳細安排第二階段各項工作。會上再次貫徹學習了xx方案，掀起了第二階段大動員、大學習的熱潮。

（二）嚴格落實制度，轉變工作作風。重溫考勤等規(guī)章制度，確保制度執(zhí)行到位。重點嚴格落實每月對考勤情況進行通報，并作為年終考核重要依據；堅持定期、不定期查崗，確保每一名職工堅守崗位、工作時不離崗、不串崗，確保人員嚴格遵守考勤紀律。

（三）加強黨務居務公開，強化效能監(jiān)督。全面公開社區(qū)職能設置、管理服務范圍、政策依據、辦事程序、時限承諾、辦事結果、投訴舉報電話。

（四）加強內務管理，強化宣傳引導。加大社區(qū)辦公場所管理，徹底改變個別職工行為渙散、工作環(huán)境不整潔等現象，使我社區(qū)的辦公環(huán)境煥然一新。

二、效能風暴行動第三階段工作安排

第三階段為整改推進階段，要堅持邊查邊改，將解決實際問題貫穿于行動始終，對關系大局、影響發(fā)展的突出問題優(yōu)先整改，對居民反映強烈的問題及時整改，對社區(qū)工作人員自身存在的問題主動整改。明確整改任務、整改措施、整改目標、整改時限、整改效果和具體責任人。

（一）召開效能風暴行動第三階段動員大會

認真學習明確效能風暴行動第三階段實施的總體要求、時間安排、工作任務和工作要求等具體工作內容。高度重視效能風暴行動第三階段的開展，效能風暴行動領導小組成員要切實履行責任、明確整改責任目標，投入足夠精力抓整改，對于每個需要整改的問題，努力做到整改責任到人，任務到人，措施到人。

（二）切實整改推進階段

1、干部“明區(qū)域、定責任、立承諾”。針對轄區(qū)居民群眾需求全方位、多層面、多領域的特點,注重針對性、實效性和廣泛性,著力解決居民群眾訴求的各種難事,將工作職能、工作分工、聯系電話等內容公布于眾,方便與居民保持聯系；對居民反映求助的事,分類進行處理,一般性事務,由社區(qū)責任人現場處理,登記備案,需要協調處理的工作,向街道匯報,并帶回所屬社區(qū)協調處理并將辦理結果反饋給當事人。

2、服務“全天候、全方位、全覆蓋”。在做好業(yè)務工作的同時,學習掌握工作方法,提升綜合辦事能力,變以往只管一線,為獨當一面,打造出一支“專業(yè)全能”的復合型干部隊伍。實行一人負責一個區(qū)域制度,管理責任和服務措施等各項任務落實到人,形成縱向到底,橫向到邊的服務新模式,在干群之間建立民情信息溝通網和干群感情聯絡網,提高服務覆蓋率。

3、塑造好整體形象，社區(qū)人員要帶著課題經常深入基層，深入群眾，問政于民、問計于民、問需于民。廣泛聽取社區(qū)居民的意見、建議，并詳細記錄我社區(qū)工作中存在的問題，并在例會上交流討論，有針對性地提出解決問題的措施和方法。

4、班子成員按照分工不同，側重解決社區(qū)居民生活中存在的各種問題，確保社區(qū)領導班子、干部及工作人員接待來訪群眾熱情，在工作中要認真傾聽群眾的有關要求，接受群眾監(jiān)督，讓社區(qū)的工作更上一層樓。

5、深化細化為民服務內容，服務居民做到“一個微笑、一片誠心、熱心話語”樹立社區(qū)為民服務的良好形象。努力探索社區(qū)、單位、居民、家庭“四位一體”的服務管理模式，積極拓寬為民服務的領域，健全服務管理模式，打造新型社區(qū)而努力。

擴展閱讀：效能風暴評議各階段總結

效能風暴行動第一階段宣傳動員工作總結

二○一二年九月二十六日

效能風暴行動第一階段宣傳動員工作總結

自我�！靶�能風暴”行動開展以來，我校高度重視，結合實際，認真實施，扎實開展“效能風暴”行動，宣傳動員工作取得了明顯成效，實現了我�！靶�能風暴”行動的良好開局。現將第一階段宣傳動員工作總結如下：

一、統(tǒng)一思想認識，迅速動員部署

我校“效能風暴”動員大會召開后，我會于9月26日,召開了開展“效能風暴”行動動員大會，大會傳達了省、市、區(qū)開展“效能風暴”行動大會的精神，安排部署了“效能風暴”行動的具體工作。會議明確要求，全體教師要進一步統(tǒng)一思想，高度重視，認清形勢，深刻認識到開展“效能風暴”行動的極端重要性和現實必要性，把開展“效能風暴”行動作為一項重要政治任務，切實增強責任感和緊迫感。勇挑大梁、敢于擔當，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)全面推進機關效能建設提檔升級，努力形成人人講效能、處處創(chuàng)效能、事事高效能的工作氛圍，開創(chuàng)各項工作新局面。

二、建立領導機構，落實工作職責

為確保“效能風暴”行動強力推進，我會成立了由校長張儒年任組長，教導主任張文慶任副組長，楊華山、汪麗莉、安福生、王東生為成員的活動領導小組，明確了副組長兼任辦公室主任，專門負責開展“效能風暴”行動的各項具體工作。同時，按照開展效能風暴行動實施意見的要求，詳細制定了《關于開展“效能風暴”行動的實施方案》，并組織開展以“治庸提能、治懶提效、治散提神、治慢提速”的“四治四提”為主要內容的“效能風暴”行動，著力解決我校全體教師工作標準不高、工作效率不高、工作要求不嚴、工作不細致、服務不周到的問題，確保上級各項重大決策部署全面貫徹落實，確保學校工作的高效運轉，確保推動工作有新突破，服務質量和辦事效率有新提升。

三、加強輿論宣傳，營造良好氛圍

為更好營造“效能風暴”行動的良好氛圍，我校組織全體教師認真認真學習省、市、區(qū)黨代會精神，全區(qū)經濟工作會議精神，通過專題輔導和自學等形式，使教師進一步提高了思想認識，充分認識到開展“效能風暴”是當前的首要政治任務，是貫穿殘聯工作一項永不竣工的工程。。

四、下一階段工作安排

查擺、整改問題階段是“效能風暴”行動承前啟后的重要階段，是對第一階段宣傳動員工作的檢驗，也是確�！靶�能風暴”行動取得實效的關鍵。我校將按照上級的統(tǒng)一部署，以更積極的態(tài)度、更飽滿的熱情、更高的標準和更嚴的要求，突出重點、明確責任，將“效能風暴”行動全面推向縱深。

效能風暴行動第二階段自查自糾工作總結

二○一二年九月三十日

效能風暴行動第二階段自查自糾工作總結

“效能風暴行動”進入自查自糾階段以來，我校按照區(qū)委、區(qū)政府和教育局要求，周密部署，扎實安排，較好地完成了自查自糾階段各項工作任務，現將基本情況總結如下：

一、措施辦法

1、再次動員提高認識。學校9月26日召開了效能風暴行動第一階段總結暨第二階段動員大會。會上，再次組織學習了學習了《涼州區(qū)教育系統(tǒng)開展效能風暴行動實施方案》和重要講話精神，進一步提高了全體教職工對開展效能風暴行動的必要性和重要性的認識，特別是認識到，自查自糾階段是效能風暴行動的關鍵環(huán)節(jié)，會議要求廣大教師要深刻剖析，深入反思思想、工作、生活作風等方面存在的問題，緊緊圍繞“自查自糾”階段的總體目標和具體要求，以高度的政治責任感、嚴肅認真的態(tài)度，找準“病因”，“對癥下藥”，為整改打好基礎。

2、廣泛征求意見建議。按照《李府小學開展效能風暴行動實施方案》的安排，學校秉著高度的政治責任感和集思廣益、開門納諫的工作態(tài)度，扎實搞好意見征求活動。學校發(fā)放征求意見表，設立公開征求意見電話、征求意見信箱和電子信箱，召開學生代表座談會和教師代表座談會。同時，深入學生、教師及學生家長調查研究，傾聽教職工、學生及其家長、社會各界的呼聲，廣泛征求對學校領導班子、教育質量和師德師風等方面的意見和建議。

3、深刻進行個人剖析。學校要求每位教師在“自查自糾”階段，結合自己的工作職責，對照教師“十不準”開展自我反省和幫助對照檢查，按照“重點寫問題、深入找原因、關鍵查自身”的要求，認真撰寫不少于1500字的個人剖析材料，做到查找問題“細”，原因分析“透”，整改措施“嚴”。干部查擺剖析材料由校長把關審閱，對不合要求者責成重新剖析。此次收到的個人剖析材料大多做到了認識深刻，觸及思想深處，提出的整改措施針對性強。

4、查擺問題實施整改。學校通報開學以來工作情況，對工作效率低、工作被動、辦事效率低、教學質量差、制度不完善等問題進行了自查自糾。針對查擺出來的問題，對照工作實際，班子研究制定完成了整改方案，并根據方案邊查邊改，進行了《教師職業(yè)道德》教育，進一步完善各項規(guī)章制度。

二、取得成效

1、查存在問題，謀整改措施。學校積極進行了自查自糾，查找到了存在的問題，經匯總，存在的突出問題有：一是需進一步加強師德師風教育，克服信仰模糊、職業(yè)倦怠、激情缺乏、學能失調、創(chuàng)新薄弱等缺點，打造一支師德高尚、技藝精湛、群眾滿意的教師隊伍。二是需進一步強化制度約束，全面完善、健全和落實崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等制度。三是需進一步完善質量管理，努力提高教學質量。四是需進一步改善辦學條件，多方籌措資金，實施教學樓屋面維修、教室粉刷和用電線路鋪設等工程，做好教育教學的服務工作。班子成員針對以上問題進行研究，根據各自工作職責制定了整改方案。

2、抓自查整改，求工作實效。在自查自糾活動中，學校堅持以在工作中取得成績作為檢驗自查整改成效的根本標準，以自查整改促教師素質提高，促各項工作進步，做到自查整改和教學工作兩不誤。

經過努力，我校自查自糾階段取得了較好成效，達到了預期的目的，切實提高了“效能風暴行動”的實效。

效能風暴行動第三階段落實整改工作總結

二○一二年十一月二十日

效能風暴行動第三階段落實整改工作總結

第二階段結束后，我校及時的安排了第三階段的任務，統(tǒng)一思想，提高認識，其實改進作風，進行整改提高，去掉了較好的效果。這一階段，注意堅持邊查邊改，將解決實際問題貫穿于行動始終，對關系大局、影響發(fā)展的突出問題優(yōu)先整改，對居民反映強烈的問題及時整改，對工作人員自身存在的問題主動整改。（一）及時召開效能風暴行動第三階段動員大會

認真學習明確效能風暴行動第三階段實施的總體要求、時間安排、工作任務和工作要求等具體工作內容。高度重視效能風暴行動第三階段的開展，效能風暴行動領導小組成員要切實履行責任、明確整改責任目標，投入足夠精力抓整改，對于每個需要整改的問題，努力做到整改責任到人，任務到人，措施到人。

（二）切實整改推進階段

1、教師“定責任、立承諾”。針對學生群眾需求全方位、多層面、多領域的特點,注重針對性、實效性和廣泛性,著力解決學生群眾訴求的各種難事,將工作職能、工作分工、聯系電話等內容公布于眾,方便與群眾保持聯系；對群眾反映求助的事,分類進行處理,一般性事務,由責任人現場處理,登記備案,需要協調處理的工作,向學校匯報。

2、服務“全天候、全方位、全覆蓋”。在做好業(yè)務工作的同時,學習掌握工作方法,提升綜合辦事能力,變以往只管一線,為獨當一面,打造出一支“專業(yè)全能”的復合型教師隊伍。實行一人負責一個組的管理制度,管理責任和服務措施等各項任務落實到人,形成縱向到底,橫向到邊的服務新模式,在師生之間建立信息溝通網和家長感情聯絡網,提高服務覆蓋率。

3、塑造好整體形象，帶著課題經常深入群眾，問需于民。廣泛聽取家長的意見、建議，并詳細記錄我學校工作中存在的問題，并在例會上交流討論，有針對性地提出解決問題的措施和方法。

4、班子成員按照分工不同，側重解決家長生活中存在的各種問題，確保學校領導班子、教師及工作人員接待來訪群眾熱情，在工作中要認真傾聽群眾的有關要求，接受群眾監(jiān)督，讓學校的工作更上一層樓。

5、深化細化為民服務內容，服務居民做到“一個微笑、一片誠心、熱心話語”樹立學校為民服務的良好形象。

第四階段民主評議作風和政風行風工作總結

二○一二年十二月二十八日

效能風暴行動

第四階段民主評議作風和政風行風工作總結

自全區(qū)開展效能風暴行動以來，我校積極響應，大力宣傳，并制定了切實可行的效能風暴行動方案，按照方案層層落實�，F將開展情況總結如下：

一、存在問題

我校將效能風暴行動和“作風建設年”“聯校聯生”“質量提升年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動結合起來，通過開展座談會、相互談心、走訪服務對象、公布學校領導電話等活動，廣泛征求群眾、教職工、學生、家長的意見和建議，通過召開領導班子專題民主生活會、教職工大會、開展民主測評和多方征求意見，對征詢到的意見和建議，分門別類進行了梳理和歸納整理，并及時向教職工進行了反饋。通過仔細查找，我們找出了工作在存在的如下問題：

（一）個別老師學習意識淡薄，學習風氣不濃，自主學習勁頭尚顯不足，教育觀念有待進一步更新。

（二）教職工中還存在個別人上班期間上網聊天、玩游戲的現象。（三）個別教師工作責任心不夠，家庭作業(yè)布置沒有目標性，有作業(yè)量超標現象發(fā)生，無形之中了增加學生的課業(yè)負擔。（四）個別教師身上還存在體罰或變相體罰學生的情況。二、存在問題分析：

（1）有的領導和工作人員服務理念淡薄，服務觀念顯失，不能換位思考，對自身的地位和作用缺乏正確認識，從而造成社會責任感淡漠，服務意識淡化，不能真正做到權為民所用，利為民所謀，從而影響了機關的效能。

（2）監(jiān)督機制還缺乏嚴肅性，監(jiān)督的合力還沒有形成，且重事后監(jiān)督輕事前監(jiān)督，監(jiān)督的實效沒有真正體現。針對這些問題和根源，迫切需要通過加強機關效能風暴行動，進一步加強全體機關干部政治學習和業(yè)務學習，提高干部業(yè)務素質，轉變機關作風，同時加強宣傳，爭取各級各方面的理解和支持，努力開創(chuàng)司法行政工作的新局面。（3）有的干部思想僵化、固步自封，總認為自己的部門職能較弱，求穩(wěn)怕亂，缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，工作中畏首畏尾，得過且過。（4）管理規(guī)章制度的不夠健全，造成少數工作人員作風松散，紀律松弛和工作不作為的問題。三、整改辦法

針對我校效能建設上存在的上述問題，學校領導班子召開專門會議，對存在的問題進行了認真分析，查找了存在問題的根源，同時，針對教師隊伍中存在的上述問題，領導班子對教師工作提出了更加具體、明確的要求。繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，以服務好、質量好、師德好、群眾滿意為整改要求。

（一）以科學發(fā)展觀為指導，推進作風效能整改工作

1.把制度創(chuàng)新作為解決作風效能建設的重要抓手。學校領導班子對現行制度中存在的不適應新形勢發(fā)展的內容進行了重新修訂，并依據教師隊伍中存在的實際問題，制定了扎實有效的管理辦法。

2.按照區(qū)教育局效能建設的具體要求，認真抓好整改工作。學校充分尊重社會各界對學校工作的意見和建議，針對工作中存在的差距，制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態(tài)度，全面落實整改工作。堅持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，本著以人為本的精神做好解釋工作；要認真分析產生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。（二）加強過程管理，提高規(guī)范化水平。學校要求全體教職工充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高教育教學能力。學校從管理效能出發(fā)，加大了過程管理力度，將問題消滅在萌芽狀態(tài)之中。重視平時的常規(guī)管理，嚴格執(zhí)行管理規(guī)范，建立健全管理機制，提高規(guī)范化管理水平。

（三）強化督查，務求實效。學校在效能建設整改工作中，將邀請家長委員會成員對學校效能風暴行動督查檢查，促進機關效能建設的各項整改任務落實到位。學校效能建設工作領導小組將對各年級效能建設整改工作進行督導檢查，發(fā)現問題及時處理，確保效能建設工作取得令人滿意的成效。

（四）明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。

1．積極開展業(yè)務技能提升行動。強化專業(yè)培訓，開展職業(yè)技能大比武活動，加大教研工作力度，完善和落實教師考核制度與績效工資分配方案，加快人才隊伍建設，不斷提高教師隊伍的整體素質，提高教師的教育教學能力。

2．處理效能投訴，把做好效能投訴工作與做好家校聯系結合起來，實行重要投訴“一事一送”快報制度，建立聯合接訪機制，做到“事事有回音，件件有著落”。

3．嚴格程序，杜絕不廉潔現象發(fā)生。要嚴格辦事程序，嚴肅查處不文明、作風粗暴、吃拿卡要、收受服務對象禮品、禮金、接受吃請等不良行為，杜絕一切不廉潔現象發(fā)生。

總之，我們在工作中應該對突出的突出問題，高度重視，建立分工負責制、公開承諾制、整改銷號制、整改督辦制等制度，集中時間、集中精力，認真進行整改。凡是向群眾做出整改承諾的，必須抓好落實，以整改的實際行動和效果取信于民。通過加強學校政風和行風建

設，提升教師素質，提高工作效能，促進師德師風建設，全面提高教育教學質量。

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