海拉鄉(xiāng)人口與計劃生育婦幼保健服務(wù)站 201*年度半年工作總結(jié)

海拉鄉(xiāng)人口與計劃生育婦幼保健服務(wù)站

201*年度半年工作總結(jié)

半年來，在鄉(xiāng)黨委、人大、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，我們始終以實踐“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持高標準、嚴要求，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。恪盡職守，愛崗敬業(yè)，用腳踏實地的實際工作精神，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，具體收獲表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷加強自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先把學(xué)習(xí)擺在首位，在思想上嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持黨的基本路線、方針、政策，以實踐“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹上級精神，與黨的思想保持高度一致。在業(yè)務(wù)上不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相關(guān)知識的積累，深刻領(lǐng)會相關(guān)法律法規(guī)、政策的精神實質(zhì)，努力使自己成為政策通、業(yè)務(wù)精的多面手。

二、努力工作，按時完成工作任務(wù)

半年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在自己平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻，努力做好本職工作。一是認真帶領(lǐng)全站職工開展各方面的工作，分析工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信服務(wù)站。四是積極與上級主管部門溝通，協(xié)調(diào)好關(guān)系，爭取他們對我鄉(xiāng)工作更多支持，更好地促進我鄉(xiāng)的相關(guān)工作順利完成。

三、兢兢業(yè)業(yè)，切實做好廣大人民群眾貼心人

我們始終堅持嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，切實做廣大人民群眾的貼心人。一是開展四術(shù)工作共完成例，其中女扎31例，上環(huán)83例，取環(huán)26例，人流7例；二是開展出生缺陷干預(yù)工作，并且像群眾宣傳口服葉酸片的好處，對計劃懷孕婦女宣傳孕前健康檢查以及孕前健康教育的好處，并且對計劃懷孕婦女進行高危篩查；三是開展生殖道干預(yù)工程，對育臨婦女進行科普知識宣傳教育以及開展婦科病的普查普治，共普查724人，查出有婦科病58人，已治療43人，為治療15人，轉(zhuǎn)診4人，已建立生殖檔案卡724份；四是深入貫徹省委17號、地委4號和25號計劃生育政策文件精神，基本完成了縣局下達的工作任務(wù)。五是搞好服務(wù)工作，竭力為構(gòu)建和諧社會盡自己最大的努力；開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡量做到鞏固“六個好”，“四優(yōu)一滿意”以及計劃生育的十二項動態(tài)指標。

四、存在的問題

1、服務(wù)站技術(shù)人員的技術(shù)能力不適應(yīng)當(dāng)前計劃生育工作，工作能力有限，缺乏檢驗人員，對我們的工作開展帶來不變。理論學(xué)習(xí)不夠，沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究，今后要加強這方面的工作。

2、服務(wù)站室內(nèi)外裝修還未完工，對我們的創(chuàng)優(yōu)工作帶來不變。3、服務(wù)站人員少，只能做一些常規(guī)工作，根本談不上創(chuàng)優(yōu)�；仡櫚肽甑墓ぷ�，我們在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠，在下半年我們將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

201*年4月10日

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威寧縣黑石頭鎮(zhèn)人口和計劃生育服務(wù)保健服務(wù)站201*年工作總結(jié)

我站在上級主管部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實國策，構(gòu)建和諧計生”的辦站方針，緊緊圍繞精細化管理的要求，不斷強化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，鞏固服務(wù)陣地，體現(xiàn)“六好”的基本要求，突出創(chuàng)建“四優(yōu)一滿意”技術(shù)服務(wù)站，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：一、基本情況

我站位于黑石開發(fā)區(qū)，建于201*年9月，其中，占地面積860平方米，業(yè)務(wù)用房340平方米，現(xiàn)有醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人員10名，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理醫(yī)師2名，護士3名，腹腔鏡、波姆光治療儀、B超、全套化驗設(shè)備等基本能滿足全鎮(zhèn)育齡婦女的服務(wù)需要。

二、主要做法

（一）注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作理念按照服務(wù)站學(xué)習(xí)制度規(guī)定，堅持每月一次站長主持的全站人員學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時，積極爭取，鼓勵和推薦技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，參加上級組織的技術(shù)培訓(xùn)，全站10人中，1人參加了省醫(yī)附院化驗培訓(xùn)，3人參加了市計生指導(dǎo)所生殖健康短期培訓(xùn)2次，2人參加縣計生局及縣婦幼中心創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)短期培訓(xùn)4次，1人參加了在職學(xué)歷進修，專題組織和分散培訓(xùn)村人口主任的計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康基礎(chǔ)知識240人(次)，集中收看學(xué)習(xí)計生改革法規(guī)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題片4次共計260人(次)，一句話，我們采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式，通過對服務(wù)人員從政治、業(yè)務(wù)、技能等多方面培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從思想上牢固樹立計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

（二）創(chuàng)新管理機制，保障人口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作順利開展

人口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作具有長期性、綜合性的特點，為避免優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作流于形式，我們從健全規(guī)章，明確職責(zé)分工入手，強化全體工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識，規(guī)范相應(yīng)的工作制度，根據(jù)工作需要，結(jié)合行業(yè)特點，我們聘請了專職的衛(wèi)生保潔員，明確了各科室負責(zé)人員，同時，將各崗位人員職責(zé)監(jiān)督及聯(lián)系方式全部公開，接受社會監(jiān)督，使技術(shù)服務(wù)工作有章可循，有規(guī)可依，結(jié)合每個工作人員的業(yè)務(wù)優(yōu)劣，群眾滿意情況充分體現(xiàn)，近年來，全站技術(shù)人員無違背計劃生育技術(shù)規(guī)范及職業(yè)道德行為，無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，健全完善工作機制，對增強

工作人員的服務(wù)意識樹立部門良好形象，起到積極的推動作用。（三）拓寬服務(wù)領(lǐng)域努力提高人口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平

黑石計生服務(wù)站主要通過以下幾個途徑來提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平：

1、強化宣傳，使廣大育齡對象及青年“想知識，想接受”一是利用村級人口學(xué)校，集中培訓(xùn)廣大育齡群眾，使他們積極實行計劃生育，二是通過開展“關(guān)愛女孩行動”，“婚育新風(fēng)進萬家”等主題活動，發(fā)放計生宣傳資料等措施，讓廣大育齡群眾自覺認識到實行計劃生育，少生優(yōu)生的重要性，明白生男生女都一樣的社會意義，今年來參與人口學(xué)校授課12次，培訓(xùn)育齡對象1400余人，開展關(guān)愛慰問主題活動4次，發(fā)放避孕藥具宣傳畫冊2400份，避孕套2600盒，發(fā)放出生缺陷宣傳畫冊及相關(guān)資料1200份，發(fā)放計劃生育政策法規(guī)手冊800冊，發(fā)放婦科病防治手冊及相關(guān)資料1200份。

2、以“三大工程”服務(wù)為載體，深入開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在201*年7月30日開了展腹腔鏡輸卵管結(jié)扎，以減輕受術(shù)者痛苦，自開展以來，共為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和本鄉(xiāng)鎮(zhèn)完

成腹腔鏡輸卵管結(jié)扎術(shù)570例，今年來完成四術(shù)共772例，其中輸卵管結(jié)扎453例，輸精管結(jié)扎3例，放置宮內(nèi)節(jié)育器230例，取出宮內(nèi)節(jié)育器75例，人工流產(chǎn)11例。通過推行避孕方法和知情選擇工程，開展節(jié)(絕)育對象手術(shù)后隨訪服務(wù)。服務(wù)對象實行分片負責(zé)，做到術(shù)后訪視率100%，近三年來無醫(yī)療技術(shù)事故的發(fā)生。實施出生缺陷干預(yù)工程，為所有計劃生育夫婦建立優(yōu)生監(jiān)測卡，我站在201*年2月3日召開全縣創(chuàng)優(yōu)工作啟動會后，及時召開了干部動員大會，傳達學(xué)習(xí)了《貴州省關(guān)于免費孕前優(yōu)先生殖健康檢查項目試點的工作實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作目標、工作原則、目標人群、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)機構(gòu)和職責(zé)分工，制定了目標人群確認，服務(wù)流程，信息收集和管理的相關(guān)制度。截止7月30日止，為全鎮(zhèn)297名計劃懷孕的農(nóng)村夫婦進行了免費孕前優(yōu)生健康檢查。其中，男性148人，女性149人，通過實施免費孕前優(yōu)生健康檢查項目，使全鎮(zhèn)計劃懷孕夫婦出生缺陷預(yù)防等優(yōu)生科學(xué)知識教育率達90以上，知曉率達85以上。對風(fēng)險評估高風(fēng)險的計劃懷孕夫婦接受優(yōu)生咨詢指導(dǎo)服務(wù)率達95以上。實施生殖道感染的普查防治，全鎮(zhèn)已婚育育齡婦女已全部建檔立卡，在技術(shù)服務(wù)能力內(nèi)，義務(wù)普查為其治療咨詢，把脈開方。

3、制度落實到位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)以情感人，一是孕產(chǎn)期訪視“風(fēng)雨無阻”，凡是政策內(nèi)計劃生育的都定期進行訪視，訪視率100%，二是“三查”“服務(wù)”鍥而不舍“，每季度都要深入全鎮(zhèn)23個村開展查環(huán)、查孕、查病服務(wù)，如果遇到疑似病癥不分白晝，技術(shù)人員都自始至終陪同，徹底服務(wù)到位，今年來這種情況就有4次，三是免費服務(wù)”一如繼往“我鎮(zhèn)除了常住人口享受計劃生育免費服務(wù)外，就連流入本鎮(zhèn)的育齡群眾也有專門的服務(wù)點。

（四）狠抓基層建設(shè)，為人口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供物質(zhì)保障。

在上級部門的關(guān)心下，黑石計生服務(wù)站被列為“五個中心站”

之一，根據(jù)威寧兩年提速發(fā)展的要求，在我鎮(zhèn)開展腹腔鏡輸卵管絕育手術(shù)，并成立了腹腔鏡輸卵管結(jié)扎微創(chuàng)技術(shù)應(yīng)急保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，力求將“以最小的創(chuàng)傷，達到最佳的治療效果”的理念運用到輸卵管絕育術(shù)對象身上，201*年7月1日將腹腔鏡輸卵管結(jié)扎納入新型農(nóng)村合作醫(yī)療項目，真正體現(xiàn)人口計生工作“以人為本”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，使廣大育齡群眾得到實惠，提高育齡群眾的滿意度。另外，基礎(chǔ)設(shè)施大大地改善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)條件，為育齡群眾提供了溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，解決了想服務(wù)、會服務(wù)、服務(wù)好的問題。

近年來，我站在不懈努力下，雖然取得了一定的成績，但是與其他先進服務(wù)站相比，還有很多差距和不足，技術(shù)人員的服務(wù)技能，業(yè)務(wù)水平有待提高，服務(wù)范圍有待拓寬，服務(wù)質(zhì)量有待提高，我們將繼續(xù)圍繞計生工作的新任務(wù)、新要求，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，提高服務(wù)水平，千方百計把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做實、做細，確保各項工作在上新臺階，為自治縣創(chuàng)省級人口計生工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣做出應(yīng)有的貢獻。

黑石頭鎮(zhèn)人口和計劃生育服務(wù)保健服務(wù)站201*年9月30日

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