201*年度業(yè)委會(huì)工作報(bào)告

201*年度業(yè)委會(huì)工作報(bào)告

首先我要感謝廣大業(yè)主，在過(guò)去的一年里對(duì)業(yè)委會(huì)工作的大力支持，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這項(xiàng)工作的指導(dǎo)和支持。一、業(yè)委會(huì)的主要任務(wù)

我把業(yè)委工作的任務(wù)概況起來(lái)濃縮成八個(gè)字：定位、務(wù)實(shí)、溝通、監(jiān)督。

定位就是你想把小區(qū)管理得怎樣；務(wù)實(shí)就是要為小區(qū)業(yè)主辦一些實(shí)事；溝通主要是把業(yè)主們的意見集中起來(lái)，再與物業(yè)公司溝通；監(jiān)督是監(jiān)督我們小區(qū)所聘用的物業(yè)公司是否按合同簽訂的條款，來(lái)履行職責(zé)，管理服務(wù)是否到位。二、201*年度業(yè)委會(huì)的工作實(shí)跡

最大的亮點(diǎn)就是在業(yè)委會(huì)中提出開展三思三創(chuàng)活動(dòng)。因?yàn)樵谌�市開展這項(xiàng)活動(dòng)中，我們小區(qū)業(yè)委會(huì)也不例外。通過(guò)開展這項(xiàng)活動(dòng)，在201*年度我們先后圓滿完成了八方面工作，（詳細(xì)可見小區(qū)公告欄中，“新世紀(jì)花園業(yè)委會(huì)201*年工作實(shí)跡公示一覽表”）

（1）制定小區(qū)文明公約：

小區(qū)是我家，文明靠大家，為創(chuàng)建文明小區(qū)，構(gòu)建和諧社會(huì)特制訂文明公約如下：

熱愛祖國(guó)，愛護(hù)小區(qū)；鄰里和睦，安康祥和；遵紀(jì)守法，維護(hù)秩序；見義勇為，弘揚(yáng)正氣；倡導(dǎo)文明，講究衛(wèi)生；綠化小區(qū)，愛護(hù)環(huán)境；

敬老愛幼，尊重婦女；互敬互讓，禮貌待人；移風(fēng)易俗，崇尚科學(xué)；健康生活，增強(qiáng)體質(zhì)。從此對(duì)小區(qū)的居民文明行為有了明文規(guī)定。（2）啟用業(yè)主活動(dòng)用房

將一間57平方米的原管理用房作一下簡(jiǎn)單裝修后，掛牌啟用，作為業(yè)主們自己的活動(dòng)用房，從此業(yè)委會(huì)和廣大業(yè)主有了自己的固定活動(dòng)場(chǎng)所（地點(diǎn)在遼河路20號(hào)）

（3）優(yōu)化監(jiān)控系統(tǒng)，更新小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)大紅外線探頭17只，更新22寸液晶監(jiān)控顯示屏二臺(tái)，明顯提高了顯示屏在夜間的清晰度，優(yōu)化了監(jiān)控系統(tǒng)。

（4）安裝管道燃?xì)�，為小區(qū)業(yè)主在生活上帶來(lái)便利。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門支持下，由寧波富茂管道燃?xì)夤�司為我們安裝，并根據(jù)用戶自愿原則，在201*年5月份安裝管道煤氣199戶，每戶初裝費(fèi)2500元。

（5）改善供電設(shè)備。因小區(qū)已有10多年時(shí)間供電設(shè)備逐漸老化，需要日常維修，經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)統(tǒng)一思想，與寧波市供電部門簽訂，關(guān)于小區(qū)供電設(shè)備的所有權(quán)轉(zhuǎn)移協(xié)議，目前正在辦理中。（6）樓道粉刷，到201*年12月底前完成就新世紀(jì)花園三期九幢樓的樓道全部粉刷，面積約為7500平方米。

（7）房屋日常維修工作，完成屋頂維修351，墻面維修524，疏通管道約140余次。確保房屋結(jié)構(gòu)完好，使居民住得放心。（8）制作愛護(hù)綠化警示牌12塊，分別插在小區(qū)綠化帶上，時(shí)刻

提示人們愛護(hù)綠化，提高業(yè)主保護(hù)綠化意識(shí)。

綜上所述，這些工作成績(jī)的取得一要?dú)w功于廣大業(yè)主的大力支持，二要?dú)w功于開展三思三創(chuàng)活動(dòng)，給我們的啟示和促進(jìn)。三思三創(chuàng)給我們提出了更高的要求，我們?cè)诖舜位顒?dòng)中，樹標(biāo)桿，學(xué)先進(jìn)，在“變”和“創(chuàng)”二字上下功夫，為小區(qū)業(yè)主辦了幾件實(shí)事。

例如：變：要改變?cè)�有面貌，原�?lái)沒(méi)有的要有，如10余年來(lái)小區(qū)業(yè)委會(huì)沒(méi)有活動(dòng)用房，這次我們掛牌啟用了。創(chuàng)：別的老小區(qū)沒(méi)有安裝管道煤氣，沒(méi)有制定“文明公約”，我們要有這就是創(chuàng)新。三、談?wù)勎覍?duì)小區(qū)文明建設(shè)的希望和倡議，僅供大家參考。

今天借此機(jī)會(huì)，我先給大家講一個(gè)故事，美國(guó)有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家講了一則發(fā)生在“天堂和地獄的寓言”：分別在天堂和地獄的人們圍坐在盛滿美味佳肴的桌旁，食物遠(yuǎn)離他們，不過(guò)他們每個(gè)人手中都握著一把長(zhǎng)長(zhǎng)的餐叉，能夠觸及食物，可是在地獄的人們都挨餓，因?yàn)楸M管每個(gè)人都可以用餐叉取到食物，但餐叉長(zhǎng)于手臂，無(wú)法把食物送到自己的嘴里。而在天堂的人們同樣面臨餐叉又太長(zhǎng)的問(wèn)題，但是他們都吃得很開心，因?yàn)樗麄兓ハ辔故�。這個(gè)寓言告訴我們，獨(dú)自一人沒(méi)有快樂(lè)，獨(dú)自一人會(huì)遇到困境。你幫助了別人，自己也快樂(lè)的道理。

近幾年來(lái)，小區(qū)面貌有了明顯變化，有變化，就有希望，有希望就能發(fā)展。因此我希望我們每位業(yè)主在文明的道路上能邁進(jìn)一小步，那么我們的社會(huì)文明就是一大步。

同時(shí)我倡議：向我們身邊的先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)，來(lái)營(yíng)造小區(qū)良好氛圍。我們業(yè)委會(huì)樹立的學(xué)習(xí)標(biāo)桿是蔣紅，她的事跡是值得我們學(xué)習(xí)的，10年來(lái)她與“英語(yǔ)角”結(jié)下了不解之緣，大家有目共睹。小區(qū)還有不少好人好事，如黨支部書記胡永港，他在生前最后的日子里還為我們業(yè)委會(huì)做了一些有益的事。為業(yè)主活動(dòng)用房值班管理。熱心為小區(qū)工作。雖然是一些小事，但好比夕陽(yáng)將最后一抹的余輝送給了人們。近來(lái)又涌現(xiàn)出一批志愿者，均系中共黨員，徐永潮、李振祥、張立新、熊華等人愿意為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，管理業(yè)主活動(dòng)用房。老干部江禮鋒捐贈(zèng)我們業(yè)委會(huì)活動(dòng)室一只電視機(jī)。好人好事，層出不窮。

目前，小區(qū)雖然逐漸步入老小區(qū)，但我衷心希望小區(qū)在大家的共同努力下能舊貌變新顏。新世紀(jì)花園中的“花園”二字應(yīng)該成為美好、文明、和諧的象征，而創(chuàng)造一個(gè)良好的文明、和諧的氛圍，對(duì)一個(gè)小區(qū)來(lái)說(shuō)是十分重要的。我衷心希望把我們小區(qū)建設(shè)成為北侖的后花園，名符其實(shí)的花園小區(qū)，文明小區(qū)、和諧小區(qū)。最后，我再次感謝大家的大力支持。向大家致敬！

新世紀(jì)花園業(yè)主委員會(huì)201*年4月

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克難攻堅(jiān)把握機(jī)遇開拓創(chuàng)新扎實(shí)推進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)工作的開展

在集團(tuán)公司年度工作會(huì)議上的講話

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開誠(chéng)泰集團(tuán)201*年度工作會(huì)議，我代表集團(tuán)公司向大會(huì)作工作報(bào)告。

這次會(huì)議的主要任務(wù)：一是對(duì)201*年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)，在肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上客觀的分析還存在的不足；二是在認(rèn)清企業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)的前提下，正視不足，探討在201*年的工作中要注意的方面，動(dòng)員全體員工，站在新的更高的起點(diǎn)上，不猶豫、不松勁、不懈怠，同心同德，步調(diào)一致，攻堅(jiān)克難，迎難而上，負(fù)重前行，力推發(fā)展，為全面完成201*年工作任務(wù)而努力。

下面，我講兩方面內(nèi)容：

一、201*年工作回顧

201*年國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。海寧市和平湖市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周

圍，在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。201*年西山一品銷售總額41559413元，金色港灣全年銷售總額78143430元，久時(shí)物業(yè)全年收到物業(yè)管理費(fèi)共計(jì)1790622元，實(shí)現(xiàn)回籠資金12149萬(wàn)余元。

一、各方面工作開展的情況

（一）、項(xiàng)目建設(shè)迎難而上，各項(xiàng)工程穩(wěn)步推進(jìn)。過(guò)去的一年，項(xiàng)目建設(shè)壓力是空前的，面臨著幾乎是同一時(shí)間要做好卡芬奇項(xiàng)目和西山一品項(xiàng)目的交付使用。這對(duì)本來(lái)就工作量巨大且時(shí)間緊迫的項(xiàng)目建設(shè)提出了更加高的要求。公司各部門在壓力和挑戰(zhàn)面前充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，齊心協(xié)力，目標(biāo)一致，在諸多困難和問(wèn)題面前努力拼搏，有力的推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。

西山一品

面對(duì)要在8月底之前完成西山一品項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的要求，我們一方面加強(qiáng)工程管理，多次召開工程協(xié)調(diào)會(huì)議，要求土建施工方、消防專業(yè)安裝、鋁合金門窗、涂料、花崗巖干挖等施工單位在保證質(zhì)量的前提下，千方百計(jì)加快工程進(jìn)度，確保土建工程竣工驗(yàn)收能按時(shí)完成。另一方面，抓緊協(xié)調(diào)水、電、通信、燃?xì)獾雀鲗�業(yè)配套部門的工作開展，使之能盡快一一進(jìn)場(chǎng)施工。在有些地方還不具備施工條件的情況寫，努力創(chuàng)造條件局部跟進(jìn)施工。經(jīng)過(guò)全體工作人員大半年的全力以赴，西山一品按期全面竣工交付使用這也是公司近幾年來(lái)及時(shí)交付使用的項(xiàng)目。

金色港灣

平湖金色港灣項(xiàng)目，一期的室內(nèi)裝飾抹灰，外墻保溫和外墻面磚工程已經(jīng)全部完成，現(xiàn)已進(jìn)入門窗、欄桿安裝等工作，室外回填等工作也已展開。二期工程十棟樓的主體工程目前已全部完成，主體部分驗(yàn)收已經(jīng)通過(guò)，現(xiàn)進(jìn)入全面粉刷階段

卡芬奇

卡芬奇木業(yè)在3月份正式搬入位于由拳路上的公司廠房，為了盡快完成項(xiàng)目，以配合卡芬奇的投入生產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)提出要在8月底完成竣工交付使用，同時(shí)還要兼顧西山一品項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，壓力可想而知。但是我們不氣餒不退縮，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，各部門密切配合，形成攻堅(jiān)合力，工作效率得到了全面的提升。終于保證了卡芬奇項(xiàng)目在8月底順利竣工。

（二）、積極調(diào)整營(yíng)銷模式，全力以赴促進(jìn)銷售。

由于受宏觀調(diào)控和整個(gè)行業(yè)形勢(shì)的影響，整個(gè)房產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入低迷狀態(tài)。怎樣在這樣一個(gè)不利的大環(huán)境下提高銷售，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的指出必須調(diào)整營(yíng)銷模式，并相繼出臺(tái)一系列的措施促進(jìn)銷售：以?shī)A報(bào)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及戶外大型廣告為主要宣傳方式，展開了一輪多種形式更大規(guī)模的宣傳推廣，取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)效果；此外及時(shí)與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見，進(jìn)行有效的溝通，力圖將宣傳推廣工作更加切合公司的銷售部署，更加的行之有效；利用空余時(shí)間組織銷售人員的培訓(xùn)，并采取老帶新的辦法，讓新員工盡快熟悉銷售業(yè)務(wù)適應(yīng)銷售工作；利用房博會(huì)時(shí)機(jī)深入了解市場(chǎng)行情，得到資料后整理分類，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施；

根據(jù)市場(chǎng)行情，西山一品打出“每平米優(yōu)惠900-1000元”的主題，通過(guò)電視、報(bào)紙、夾報(bào)、短信、橫幅等多種形式進(jìn)行宣傳，并加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的宣傳投入，金色港灣采用抽獎(jiǎng)獲取幸運(yùn)折扣的方式來(lái)宣傳促銷，同時(shí)采用報(bào)紙、夾報(bào)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、郊區(qū)橫幅、短信、網(wǎng)站廣告等方式進(jìn)行宣傳，以上兩個(gè)促銷的手段都取得了一定的效果。一年來(lái)，銷售工作的道路是崎嶇的，但是工作的付出和取得的成績(jī)也是大家有目共睹的。

（三）、加強(qiáng)資金保障力度，解決融資困難問(wèn)題。

201*年房地產(chǎn)市場(chǎng)政策“高壓”態(tài)勢(shì)已然形成，銷售萎縮導(dǎo)致資金流更加緊張。面對(duì)這樣的情況，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次強(qiáng)調(diào)一定要把資金保障問(wèn)題作為重中之重來(lái)抓。一方面從內(nèi)部入手，做好成本管理、計(jì)劃管理、預(yù)算管理，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金流的動(dòng)態(tài)管理與控制，提高資金使用效率；另一方面從外部入手，克服種種困難，協(xié)調(diào)相關(guān)金融部門，解決融資問(wèn)題，在大家的共同努力下取得了一定的成績(jī)：經(jīng)辦融資合同8個(gè)，洽談融資單位10個(gè)，融資總額15900萬(wàn)元，平衡了暫時(shí)的資金使用問(wèn)題。

（四）、成本控制成效顯著

成本控制行動(dòng)從開始實(shí)施到現(xiàn)在已經(jīng)有三年多了，三年多來(lái)取得了不俗的成績(jī)。成本控制在實(shí)施中我們一直強(qiáng)調(diào)的是：控制在階段上要強(qiáng)調(diào)全過(guò)程，在主體上要強(qiáng)調(diào)全員，在對(duì)象上強(qiáng)調(diào)全方位。充分調(diào)動(dòng)和組織公司全體人員，在保證工程質(zhì)量的前提下，對(duì)工程建設(shè)、營(yíng)銷策劃等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的管理，力求以最少資源消耗來(lái)獲取得最大的利潤(rùn)。成本管

理不完全等于省錢,花得多會(huì)浪費(fèi)，花得少不一定就節(jié)省了，我們要的是價(jià)值的最大化，花多花少不是重點(diǎn)，花的有效才是關(guān)鍵。各部門平時(shí)通過(guò)強(qiáng)化控制投資和節(jié)約行政運(yùn)行成本的宣傳，培養(yǎng)每一位員工低碳辦公的意識(shí)。針對(duì)去年市場(chǎng)材料升降無(wú)序的特殊情況，采購(gòu)部人員加強(qiáng)了材料供應(yīng)的管理，通過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)掌握市場(chǎng)上各種材料的價(jià)格波動(dòng)情況，積極做好市場(chǎng)比價(jià)工作，力爭(zhēng)做到保證質(zhì)量的情況下價(jià)格最低。

（五）、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范制度建設(shè)。人才是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展最寶貴的資源。多年來(lái)，我公司在引進(jìn)、培養(yǎng)、管理、使用各類人才，營(yíng)造良好的人才環(huán)境等方面取得了顯著成效，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了持續(xù)不斷的源動(dòng)力。201*年我公司多個(gè)部門都引進(jìn)了各類人才，并對(duì)引進(jìn)的人才通過(guò)各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)和思想上的教育培訓(xùn)，使他們能盡快的勝任工作，融入集團(tuán)的企業(yè)文化和思想理念。過(guò)去的一年，我們公司普及了住房公積金，提高了員工福利，從而大大提升了員工的工作積極性。

好的制度是企業(yè)發(fā)展的基石，完善的管理是企業(yè)發(fā)展的保障。過(guò)去的一年，結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)工作中暴露出的一些不足，用制度的形式加以糾正和規(guī)范化，從而進(jìn)一步健全了工作機(jī)制，完善了公司整體運(yùn)行中的相關(guān)管理制度。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公車的使用與管理，落實(shí)公車公用的原則，制定了《關(guān)于調(diào)整公司配車人員公車費(fèi)用包干辦法的通知》，規(guī)范了公車的使用。過(guò)去的一年，也是我們集團(tuán)管理工作扎實(shí)推進(jìn)的一年。規(guī)范履行采購(gòu)、報(bào)銷審批和

物品領(lǐng)用等制度，加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)管理；各類通知和機(jī)要文檔等文件的傳閱發(fā)放嚴(yán)格按照制度執(zhí)行；辦公室資料匯總工作進(jìn)一步完善，基本做到書面資料入檔和電子信息入檔同步；及時(shí)做好每月的計(jì)劃和上月完成情況的統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)公司計(jì)劃管理。

（六）、強(qiáng)化物業(yè)管理，以服務(wù)促銷售。

為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，是社會(huì)的需要，也是一個(gè)服務(wù)型企業(yè)本身的需要。好的物業(yè)服務(wù)能大大提升一個(gè)樓盤的品質(zhì)，從而促進(jìn)樓盤的銷售。過(guò)去的一年里，物業(yè)公司進(jìn)一步發(fā)揮管理人員的積極性，強(qiáng)化和規(guī)范物業(yè)管理：加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的管理，加大對(duì)保安人員的培訓(xùn)，注重崗位形象；加強(qiáng)對(duì)綠化和環(huán)境的管理，為住戶提供一個(gè)舒適的居住條件；注意做好公共設(shè)施和設(shè)備的管理，保障消防安全和通信、電氣、燃?xì)夂徒o排水的順利通暢；對(duì)住戶反映的有關(guān)問(wèn)題，積極熱情地進(jìn)行處理，防止事態(tài)發(fā)展和擴(kuò)大。在提高服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高物業(yè)公司內(nèi)部管理水平，特別是物業(yè)費(fèi)的收繳率得到了大幅的提升：華庭管理部收繳物業(yè)費(fèi)849699元，收繳率達(dá)到99.83%；陽(yáng)光新城收到欠繳的物業(yè)費(fèi)567786元；西山一品收繳物業(yè)費(fèi)349037元，停車管理收費(fèi)共計(jì)24000元；全年收到物業(yè)管理費(fèi)共計(jì)1790622元。

成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們還應(yīng)正視自身存在的不足，比較突出的有：一是管理制度仍不夠健全，許多管理制度仍待制定和完善。某些已建立的規(guī)章制度與公司發(fā)展的速度稍顯滯后。從管理的層次上看，仍處于一種頭痛醫(yī)頭，腳痛治

腳的被動(dòng)管理。因此，公司在管理上還有一系列工作要做。二是公司的整體盈利能力還不夠，經(jīng)濟(jì)效益不是很理想；三是部分領(lǐng)導(dǎo)的憂患意識(shí)不強(qiáng)，缺乏攻堅(jiān)克難、敢于負(fù)責(zé)的態(tài)度，一些員工在平時(shí)工作中缺少不斷自我提高的意識(shí)，業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)。四是企業(yè)文化的支撐作用顯現(xiàn)的還不夠，企業(yè)文化的滲透力不夠，對(duì)員工行為的導(dǎo)向作用還不明顯，致使我們集團(tuán)的凝聚力還有待提高。

二、201*年工作計(jì)劃

201*年，是集團(tuán)公司五年計(jì)劃的第三年。國(guó)家嚴(yán)厲調(diào)控房?jī)r(jià)的政策仍在繼續(xù)，大環(huán)境對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的不利影響仍將持續(xù)加深。

所以，201*年對(duì)我們而言，將是面臨挑戰(zhàn)極為嚴(yán)峻的一年，但同時(shí)也是搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展極為關(guān)鍵的一年。面對(duì)洗牌，是站穩(wěn)腳跟，還是隨波逐流，關(guān)鍵是要能做好以下幾點(diǎn)：

（一）是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的制度化。要圍繞管理出效益、管理出成績(jī)的原則，進(jìn)一步健全和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)真正的制度化。要實(shí)現(xiàn)制度化首先必須要從領(lǐng)導(dǎo)班子做起。俗話說(shuō)“火車跑的快，全靠車頭帶”，所以說(shuō)，抓制度化管理首先要從領(lǐng)導(dǎo)抓起，領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守執(zhí)行各種規(guī)章制度，是實(shí)現(xiàn)制度化管理的關(guān)鍵，也是各項(xiàng)工作全面上升的關(guān)鍵。其次，要一切從實(shí)際出發(fā)，制度要做到科學(xué)管用，符合實(shí)際，能通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的制度才能被成員所接受，才有可操作性。制度化還必須建立相應(yīng)的考

核機(jī)制，考核是檢驗(yàn)規(guī)章制度落實(shí)情況，評(píng)價(jià)規(guī)章制度是否合理可行和便于操作的方法�？己诵枰�細(xì)化、量化，并建立檔案，使各項(xiàng)規(guī)章制度的考核真正落到實(shí)處，不漏過(guò)一個(gè)管理和考核對(duì)象。通過(guò)考核這個(gè)這個(gè)量化監(jiān)督機(jī)制，使各項(xiàng)制度落到實(shí)處。同時(shí)我們也應(yīng)把思想政治工作制度化，使單位上下所有成員都把思想政治工作當(dāng)作一種必須遵守執(zhí)行的制度，把關(guān)心單位成員生活、活躍成員工作氣氛當(dāng)作活的思想政治來(lái)抓，使他們?cè)诠ぷ髦�余能得到必要的心理慰籍，因歸屬感而自覺(jué)工作和執(zhí)行各種規(guī)章制度，從而全面實(shí)現(xiàn)制度化管理。不斷健全和完善企業(yè)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓落實(shí)，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

（二）是要切實(shí)提高企業(yè)的盈利能力，向“精細(xì)化”發(fā)展應(yīng)對(duì)今年房產(chǎn)行業(yè)大洗牌的環(huán)境背景，我們必須進(jìn)一步提升盈利模式。在工作中要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，各項(xiàng)工作都要服從于增強(qiáng)盈利能力，把全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)盈利能力上來(lái)。具體要怎樣做到提高盈利能力，很主要的一點(diǎn)是要把企業(yè)的發(fā)展方式向“精細(xì)化”靠攏：1、精細(xì)化的操作：是指企業(yè)活動(dòng)中的每一個(gè)行為都有一定的規(guī)范和要求。每一企業(yè)的員工都應(yīng)遵守這種規(guī)范，從而讓企業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)作更加正規(guī)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2、精細(xì)化的控制：是精細(xì)化管理的一個(gè)重要方面。它要求企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作要有一個(gè)流程，要有計(jì)劃、審核、執(zhí)行和回顧的過(guò)程。程序化的管理可以大大減少企

業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)做失誤，杜絕部分管理漏洞，增強(qiáng)流程參與人員的責(zé)任感。3、精細(xì)化的核算：是管理者清楚認(rèn)識(shí)自己經(jīng)營(yíng)模式的必要條件和最主要的手段。這就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凡與財(cái)務(wù)有關(guān)的行為都要有更加清楚的記錄，還要通過(guò)核算去發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞和污點(diǎn)，減少企業(yè)利潤(rùn)的流失。4、精細(xì)化的分析：是企業(yè)取得核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段，是進(jìn)行精細(xì)化規(guī)劃的依據(jù)和前提。精細(xì)化分析主要是通過(guò)現(xiàn)代化的手段，將經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題從多個(gè)角度去展現(xiàn)和從多個(gè)層次去跟蹤。同時(shí)，還要通過(guò)精細(xì)化的分析，去研究提高企業(yè)生產(chǎn)力和利潤(rùn)。5、精細(xì)化的規(guī)劃：一方面是企業(yè)高層根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況而制定的中遠(yuǎn)期目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤(rùn)、權(quán)益等等；另一方面是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)而制定的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。企業(yè)所制定的目標(biāo)和計(jì)劃都是有依據(jù)的、可操作的、合理的和可檢查的。

（二）是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)。強(qiáng)化職教管理，提高職工素質(zhì)，關(guān)鍵在于機(jī)制的完善與有效運(yùn)作。健全機(jī)制、規(guī)范落實(shí)是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的動(dòng)力與活力。一是完善“育人、用人”一體化機(jī)制。企業(yè)要形成有力的發(fā)展機(jī)制，關(guān)鍵要促成“育人”與“用人”的一體化，形成職工培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)上崗的環(huán)流機(jī)制。企業(yè)應(yīng)使“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)靠技能”和“能者上，庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)觀念貫徹企業(yè)用人制度的始終。同時(shí)，有關(guān)

部門要協(xié)調(diào)配合，齊抓共管，按機(jī)制辦事，促使職工變壓力為動(dòng)力，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，努力學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)，為自己保崗、競(jìng)崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質(zhì)，從而有效推進(jìn)企業(yè)職工素質(zhì)的自覺(jué)提高。二是強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)職工培訓(xùn)效果的考核力度，使職工培訓(xùn)成績(jī)與考核掛鉤，并在嚴(yán)格實(shí)施考核激勵(lì)的基礎(chǔ)上，推行職工持證上崗制度，激發(fā)職工的自強(qiáng)意識(shí)，從而真正推動(dòng)職工素質(zhì)的不斷提高。在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

（三）是強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。

明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。思路超前一點(diǎn);急辦的事，步伐加快一點(diǎn);敏感的事，考慮周全一點(diǎn)。另一方面，要戒除三種行為，即遇事怕麻煩，辦事憑經(jīng)驗(yàn)，處事不冷靜。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和程序意識(shí)，“不因事小而不為，不因事雜而亂為，不因事急而盲為，不因事

難而怕為”。對(duì)施工、監(jiān)理單位的監(jiān)督力度要進(jìn)一步加大，規(guī)范操作，嚴(yán)加控制，確保工作更加有效、有序的進(jìn)行。

（四）在管理創(chuàng)新中凸顯企業(yè)文化的支撐作用。

推進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，一是制度，二是人。制度的重點(diǎn)在于管理，人的匯合就是一個(gè)企業(yè)的文化。管理和企業(yè)文化有時(shí)一種相輔相成的關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)首先集中體現(xiàn)在企業(yè)管理機(jī)制和管理制度的建設(shè)上。企業(yè)要生存，要發(fā)展，要壯大，就必須不斷地否定舊我，創(chuàng)造新我，也就是常說(shuō)的要“與時(shí)俱進(jìn)”。企業(yè)文化在依附企業(yè)管理的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展提供了巨大的能動(dòng)作用。企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上容易達(dá)成共識(shí)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的指引下，通過(guò)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的一致認(rèn)同，從而凝聚成一股巨大的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。新的一年，我們要更加關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè)，在制度上不斷創(chuàng)新，形成更加有利于樹立企業(yè)文化的管理制度，更加體現(xiàn)人文的關(guān)懷，在做好工作的情況下，竟可能的多舉辦一些活動(dòng)來(lái)來(lái)豐富員工生活的同時(shí)，增加企業(yè)的向心力和凝聚力。全體上下一顆心，一股力，什么艱難險(xiǎn)阻最終都會(huì)變成一馬平川。

同志們，過(guò)去一年里取得的成績(jī)彌足珍貴，是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,過(guò)去一年里存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力。認(rèn)清形勢(shì)的嚴(yán)峻性,掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),才能使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。面對(duì)環(huán)境壓力，不氣餒，不妥協(xié)，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良

好形象，解放思想、與時(shí)俱進(jìn),努力拼搏,扎實(shí)工作,為圓滿完成集團(tuán)公司全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！

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