暑假淘寶開(kāi)店實(shí)踐報(bào)告
暑假淘寶開(kāi)店實(shí)踐報(bào)告作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,當(dāng)別人問(wèn)起淘寶的問(wèn)題卻只是茫然,于是萌發(fā)了要近距離體驗(yàn)淘寶的想法,當(dāng)然不能跑去淘寶總部要求實(shí)習(xí),而是在淘寶上開(kāi)店體驗(yàn)淘寶為用戶提供的服務(wù)。因?yàn)樾枰ヂ?lián)網(wǎng)條件和大量有效的時(shí)間,我們選擇了留在學(xué)校進(jìn)行這個(gè)計(jì)劃,這樣也可以安排其他的暑假兼職,所謂工作學(xué)習(xí)兩不誤。在進(jìn)一步討論后,我們有了具體的想法。這不是一次簡(jiǎn)單的網(wǎng)上開(kāi)店,而是投入了我們完全的心血和一定的金錢(qián),也有想進(jìn)一步發(fā)展為大學(xué)的一項(xiàng)事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策,我們都要一步一步走好,F(xiàn)在就以時(shí)間順序來(lái)敘述這一次淘寶體驗(yàn)吧。淘寶初體驗(yàn)
淘寶成功,一個(gè)重要的原因是很理解顧客心理,用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺(jué)全程有一個(gè)“小二”在陪著你尋寶、把你想買(mǎi)的東西叫寶貝,無(wú)形中能讓你覺(jué)得自己身份在提高。
淘寶發(fā)布商品的方式三種,從用戶角度出發(fā),符合用戶的需要。
開(kāi)店:一開(kāi)始我們沒(méi)有著急開(kāi)店,而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務(wù)、了解行情。7月21號(hào),決定做最容易上手的服裝,因?yàn)檫@是個(gè)不需要任何信用基礎(chǔ)就能在短期內(nèi)得到回報(bào)。動(dòng)手做起來(lái)是在當(dāng)天,面對(duì)如火的烈日,我們選擇去阿里巴巴找貨源,完全辦公室化的操作,及時(shí)而有效的對(duì)比以及方便快捷的程序,最后我們選擇了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨,延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
1、當(dāng)晚,下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價(jià)拿下,越多折扣越多,但是我們面對(duì)的是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,可能一件都賣(mài)不出去,那么十件也是一個(gè)不小的數(shù)目,我們摸不準(zhǔn)市場(chǎng),只能憑著自己對(duì)服裝的了解和敏感去把握。2、當(dāng)晚,開(kāi)店。
因?yàn)橛唵尾畔拢路䴖](méi)來(lái)也不敢掛出去,萬(wàn)一買(mǎi)家要買(mǎi)但是貨沒(méi)到就會(huì)影響到貨時(shí)間,那么好評(píng)就沒(méi)有了。沒(méi)有東西掛,最后我奉獻(xiàn)除了我的一本嶄新的牛津字典,特價(jià)25,原價(jià)100,mygod最后可以出手的舊貨都擺出來(lái),當(dāng)然我們也沒(méi)打算真賣(mài)舊貨,那樣影響店面外觀,等衣服到了就撤下。中間我想出來(lái)一個(gè)辦法。7月到了,一些敏感的賣(mài)家會(huì)提前清倉(cāng),在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣(mài)出大差價(jià)的衣服,在我們這邊貼出去,如果有人先在我們這里看上要買(mǎi),我們馬上就在那邊買(mǎi)下,然后把買(mǎi)家的地址給賣(mài)家,我們只能賺幾塊錢(qián)的差價(jià),也不需要成本,但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來(lái)之前撐店面,這是一種什么樣的心理呢,就是一個(gè)想法出來(lái)就特別想把它實(shí)現(xiàn),想看到它成型的樣子。十件弄下來(lái),淘寶給了我們店鋪地址,隨機(jī)的,但是店名還是很好記。(可以點(diǎn)擊查看,大部分寶貝已經(jīng)下架)
然后裝飾店鋪:店鋪設(shè)置
店鋪公告:(小細(xì)節(jié)能抓住買(mǎi)家)這是滾動(dòng)的。
3、第一天,旺旺整天掛著,但是沒(méi)有反應(yīng),甚至沒(méi)有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)小小的店鋪,我們沒(méi)有選擇向熟人推銷(xiāo),想完全靠自己去挖掘出市場(chǎng)。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,目標(biāo)貼吧是中南大學(xué)湖南大學(xué)等一些長(zhǎng)沙的大學(xué)和高中,通常每一個(gè)帖子出來(lái)不到一分鐘就會(huì)被吧主刪掉,依然頑強(qiáng)作戰(zhàn),最后吧主把我的IP給封掉了。最后只能鎖定在論壇,在這里要推薦淘寶論壇,去那里定時(shí)發(fā)文章就像在黃頁(yè)擁有自己的位置,經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買(mǎi)家可以很方便地在分門(mén)別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。同時(shí)可以認(rèn)識(shí)一批人也吸引一些人去看店鋪,尤其是那些剛用淘寶的新手,他們會(huì)更信任在論壇里說(shuō)真話的掌柜。慢慢的,有人來(lái)看了,第一個(gè)買(mǎi)家的詢問(wèn)、第一個(gè)被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,都可以讓我們興奮半天。電子商務(wù)物流
我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強(qiáng)大的物流配送,今天,物流業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。賣(mài)家可以作為買(mǎi)家和物流公司中間賺取郵費(fèi)差價(jià)是淘寶上公開(kāi)的秘密,而且這個(gè)差價(jià)完全由賣(mài)家控制。通過(guò)這一次經(jīng)歷我們也知道了這個(gè)差價(jià)范圍,以后上淘寶買(mǎi)東西心里就有數(shù)了。第一單生意,一個(gè)吉林的大哥看上了我們從另一個(gè)店鋪轉(zhuǎn)貼過(guò)來(lái)的寶貝,清倉(cāng)價(jià)15.00,我們定價(jià)19.00,所以也沒(méi)什么賺的,但是我們很高興,付款的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心,把郵費(fèi)給忽略了,我們這邊用的郵費(fèi)模板平郵8.00,快遞13.00,EMS20.00,而那邊的郵費(fèi)模式是快遞15.00、EMS23.00,沒(méi)有平郵(后來(lái)想想覺(jué)得也很合理人家清倉(cāng)只能賺郵費(fèi)差價(jià)),一般的平郵不賺、快遞差價(jià)可以有5-8塊。我們是第一次接觸物流這一塊,打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00,快遞10.00,EMS15.00。但是買(mǎi)家要的方式是平郵,想想,壞了要穿幫了,最后我們決定打電話給買(mǎi)家說(shuō)服他要快遞,“我們這平郵很慢,如果您愿意補(bǔ)三塊錢(qián)可以給您發(fā)快遞”,買(mǎi)家很高興地答應(yīng)了,算下來(lái)我們實(shí)際是虧了一塊錢(qián)?斓酵砩12:00,終于搞定,但是很充實(shí)。
這一單交易中我們也第一次和電子商務(wù)物流打交道,通過(guò)我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的,通過(guò)電話,知道每天十點(diǎn)他們會(huì)在南校區(qū)門(mén)口送貨以及取貨,因?yàn)檫@邊沒(méi)有辦公室,他們有專門(mén)的業(yè)務(wù)員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷,而是申通和圓通在競(jìng)爭(zhēng),但是我們并不知道,以為申通是最好的,就和申通的人聯(lián)系好,第二天準(zhǔn)時(shí)等他來(lái)取,快遞他要了15塊,可是申通的人剛走,圓通的業(yè)務(wù)員就來(lái)了,就順口問(wèn)了一句,他猜到剛剛我們和申通的談完了,和我們說(shuō)10塊就差不多了。氣得我們于是打電話和申通的人談判,我們讓他們知道我們是長(zhǎng)期客戶,要求給我們實(shí)價(jià),快遞10塊。最后談好,只是感覺(jué)物流和菜市場(chǎng)一樣,不規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
從一開(kāi)始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進(jìn)一步的推廣方案談一點(diǎn)體會(huì)吧,當(dāng)我們的店鋪推出后,淘寶就會(huì)有廣告定時(shí)地從旺旺里彈出來(lái),像騰訊一樣的廣告攻勢(shì),這些店鋪推廣當(dāng)然也是淘寶的增值手段,也有一些專門(mén)做淘寶推廣策劃的人上門(mén)來(lái)找,就是網(wǎng)址推廣全攻略,數(shù)不勝數(shù)。對(duì)于我們這樣沒(méi)有任何廣告預(yù)算的小網(wǎng)商,也沒(méi)有那個(gè)實(shí)力去大打廣告戰(zhàn)。競(jìng)價(jià)搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除,如前面所說(shuō),我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧,這里還有一個(gè)我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣(mài),把一件比較好的寶貝用拍賣(mài)的手段推出,然后淘寶首頁(yè)上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝,即使沒(méi)有在首頁(yè)出現(xiàn),一些專門(mén)淘低價(jià)寶貝的買(mǎi)家也可以通過(guò)淘寶首頁(yè)的拍賣(mài)區(qū)直接搜索到,這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比,拍賣(mài)品就少了很多,如果你的寶貝夠好,很容易就能得到買(mǎi)家的青睞。當(dāng)然需要一定的膽量,因?yàn)榕馁u(mài)起價(jià)是1元,叫價(jià)最高的買(mǎi)家最終能拍下寶貝。當(dāng)然我們也有自己的辦法,就是我們自己去抬價(jià),應(yīng)該不算奸商吧通過(guò)這個(gè)辦法,在那幾天會(huì)忙起來(lái),因?yàn)橘I(mǎi)家會(huì)一個(gè)一個(gè)地過(guò)來(lái)咨詢,當(dāng)然也會(huì)有那種幾塊錢(qián)就想買(mǎi)一件4、50的買(mǎi)家,心里會(huì)很不爽,就想自己買(mǎi)下穿也不賣(mài)給你。這樣子下來(lái),我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn),然后收藏,成績(jī)也不錯(cuò),最后我們連續(xù)拍賣(mài)出兩件寶貝,價(jià)錢(qián)也不比之前的一口價(jià)低。學(xué)會(huì)利用自己的優(yōu)勢(shì),變廢為寶。一些同學(xué)沒(méi)有殺毒軟件,在網(wǎng)上分享的那些卡巴斯基序列號(hào)很容易就列入黑名單而無(wú)法使用,同時(shí)瑞星一年也要10塊錢(qián),楊希林同學(xué)手上有很多這樣的資源,一些序列號(hào)都是最新的,于是我們也把這一類作為商品出售,同時(shí)移動(dòng)聯(lián)通卡也是附帶著可以經(jīng)營(yíng),因?yàn)檫@些不需要投資,完全零風(fēng)險(xiǎn)。
沒(méi)想到后真的有買(mǎi)家來(lái)問(wèn),也成功賣(mài)出去一個(gè)小紅傘的殺毒軟件。這樣以來(lái)我們的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目就出來(lái)了:體驗(yàn)財(cái)務(wù)管理因?yàn)槎际菍W(xué)生,我們也沒(méi)有十足的把握可以賺錢(qián),定價(jià)既要考慮買(mǎi)家對(duì)一個(gè)新賣(mài)家的認(rèn)可還要考慮全局的盈利,雖然還自我安慰說(shuō)賣(mài)不出去就送給朋友,但是心里是非常想有點(diǎn)成績(jī),同時(shí)也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。下面是我們的第一個(gè)財(cái)務(wù)表,通過(guò)好幾次的定價(jià)修改,最后總結(jié)如下。市場(chǎng)部:(實(shí)際并不經(jīng)過(guò)我們的手就賣(mài)出的)商品貨號(hào)淘寶價(jià)格顏色售價(jià)描述售出情況201*6.0條紋多色8.0糖果條紋白搭裹胸201*13.0紅白黃黑22.0韓版春裝字母T恤
201*19.0白湖藍(lán)25.0風(fēng)靡韓國(guó)簡(jiǎn)約卡通女郎短袖T恤已售(賺郵費(fèi)差價(jià)2.00)
201*19.0灰綠23.0簡(jiǎn)約胸前褶皺顯氣質(zhì)純棉T恤
201*15.0灰色白色粉色19.0風(fēng)靡韓國(guó)大袖口印花蝙蝠T恤已售(補(bǔ)償郵費(fèi)差價(jià)1元)
201*15.0灰白22.0李孝利彩色條紋翻領(lǐng)短袖T恤201*15.0灰白25.0李孝利最愛(ài)V領(lǐng)口袋T恤批發(fā)部:
名稱批發(fā)價(jià)批發(fā)數(shù)量顏色售價(jià)貨品描述批發(fā)號(hào)售出情況
1001312灰白42.50氣質(zhì)美女韓版迷你連衣裙(黑色未進(jìn))809112(白)809111(灰)白色已售(郵費(fèi)10)
100288%31蘭31(拍賣(mài)價(jià))優(yōu)雅舒適韓版手工碎花T恤101712已售(郵費(fèi)10)
100388%32黃綠42時(shí)尚雜志瑞麗款雪紡上裝1018512(綠)1018513(黃)已售(郵費(fèi)10)
1004321白紫搭配42韓版假兩件套連雪紡連衣裙510511lvse已售(郵費(fèi)15)
1005191粉色30粉色V領(lǐng)短袖性感T恤8142
100628.002白綠40.00瑞麗時(shí)尚戴帽T恤366411白366412綠白色已售(郵費(fèi)10)結(jié)算:
批發(fā)投資276+24=290
銷(xiāo)售額:197.5(批發(fā)部)+1(市場(chǎng)部?jī)纛~)+10(小紅傘軟件)=208.郵費(fèi):10+10+10+10+15+10=55
收益:208.5-55-290=-136.5(虧損)總結(jié):我們不應(yīng)該實(shí)行包郵模式,因?yàn)槲覀冑u(mài)的東西不是奢侈品,售價(jià)太不上去,利潤(rùn)就不高,淘寶的買(mǎi)家如果不是利潤(rùn)很高差價(jià)很大的話,一部分是通過(guò)郵費(fèi)來(lái)平衡成本支出。當(dāng)初決定要換成包郵是因?yàn)榭吹揭粋(gè)師姐在淘寶做,還是學(xué)生的時(shí)候月賺就上千。她賣(mài)的都是奢侈品牌,幾百幾百的售價(jià)當(dāng)然不在乎那些郵費(fèi),跟她走是個(gè)失敗的決策。心得收獲
因?yàn)閷?duì)電子商務(wù)安全問(wèn)題比較感興趣,平時(shí)也喜歡上網(wǎng)買(mǎi)東西,可是感覺(jué)支付寶用起來(lái)還是有點(diǎn)不方便,比如,一個(gè)外國(guó)朋友看到我們的店想要買(mǎi)一件上衣,可是支付寶不支持國(guó)際匯款,必須用國(guó)內(nèi)銀行的帳戶才能支付,而他在國(guó)內(nèi)的賬號(hào)已經(jīng)注銷(xiāo),最后通過(guò)一番輾轉(zhuǎn)才解決了問(wèn)題,好像是要他的一個(gè)朋友幫他付的款。一個(gè)論壇好友的經(jīng)歷晚上幫朋友在淘寶上買(mǎi)個(gè)東西,從來(lái)沒(méi)在那網(wǎng)站上買(mǎi)過(guò)東西的我,折騰了一個(gè)多小時(shí)還沒(méi)折騰好步驟,最后還是以金額大拒絕了網(wǎng)上支付,還要去銀行。這就是互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸.畢竟?fàn)可娴姐y行帳戶的問(wèn)題,系統(tǒng)做得還是相當(dāng)?shù)脟?yán)密,所以步驟上要麻煩很多.正是這樣,只要和賬號(hào)有關(guān)的步驟都會(huì)讓整個(gè)流程變得行進(jìn)緩慢,很不方便。我想這將會(huì)是以后支付網(wǎng)關(guān)要解決的問(wèn)題,在保證安全的同時(shí)簡(jiǎn)化流程、提高交易速度。結(jié)合我們各自的優(yōu)點(diǎn),我們倆各有分工,我管買(mǎi)家關(guān)系、發(fā)貨管理以及售后服務(wù),她管店鋪編輯、裝飾、貨物管理以及財(cái)務(wù)管理,一個(gè)小店分工責(zé)任還算明確,這也是我們學(xué)經(jīng)濟(jì)必備的素質(zhì)。(楊希林)你再加點(diǎn)自己想說(shuō)的和能說(shuō)的話應(yīng)該說(shuō)我們真正做的也不到一個(gè)月時(shí)間,最后我們賣(mài)出去七件衣服,其中包括兩件市場(chǎng)部的,這樣批發(fā)來(lái)的只賣(mài)出去五件,單從五件衣服來(lái)算的話我們實(shí)際是賺了幾塊錢(qián)。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,三件就自己留著穿,也不用再自己去逛街買(mǎi)衣服了,加上一系列的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)淘寶的進(jìn)一步了解,實(shí)際是收獲頗豐。
我們學(xué)會(huì)了怎么在淘寶開(kāi)店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷(xiāo)自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對(duì)淘寶不陌生,但是不少人都不會(huì)用支付寶甚至沒(méi)用過(guò),通過(guò)這一次我們倆都會(huì)了,也對(duì)支付寶的一些問(wèn)題以及支付寶的安全想了不少,正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來(lái)。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開(kāi)網(wǎng)店最好有自己的一套制度,不要隨意改價(jià)格和郵費(fèi)模式,這樣會(huì)給那些經(jīng)常光顧的買(mǎi)家不好的印象。因?yàn)槲覀兪堑谝淮闻,一開(kāi)始編輯和決策都會(huì)有不妥,經(jīng)常改動(dòng)是難免的,估計(jì)也被因此失去一些買(mǎi)家。做生意確實(shí)不簡(jiǎn)單,任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都能決定成敗,認(rèn)真工作才能立于不敗之地。學(xué)過(guò)理論的和沒(méi)有學(xué)過(guò)理論的人還是有區(qū)別的,當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際可以讓它們相得益彰,對(duì)我們的事業(yè)非常有幫助,所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識(shí),以后工作了肯定用得到。事實(shí)上賣(mài)出的是八件寶貝,八個(gè)好評(píng),這也是買(mǎi)家們對(duì)“星城魅力衣櫥”的肯定,更是對(duì)我們工作的肯定,如果以后找到合適的貨源,我想我們還會(huì)繼續(xù)做下去的。
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商務(wù)德語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生淘寶開(kāi)店實(shí)踐報(bào)告
班級(jí):07德語(yǔ)2姓名:唐冉冉學(xué)號(hào):07853212
摘要:這段日子,我愿意去回味.因?yàn)槲也皇钦碇鴷?shū)本呼呼大睡過(guò)去了幾十天,我學(xué)到了一些在教科書(shū)上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的知識(shí),我有了來(lái)自新的思潮的新思想,我也發(fā)現(xiàn)為自己喜歡的事情付出也很難,但對(duì)自己而言,知難而上也未嘗不可.也明白了“信任別人很幸福,被別人信任更加幸福!”這句話的意義更含深義!
今天,我只是為我真正踏入社會(huì)彈了一曲前奏,我知道.后面還有更多的旋律要去去譜寫(xiě)雖然我不知道我有沒(méi)有能力讓那些旋律沁人心脾,但我一定會(huì)盡力讓他們不至刺耳!
我是商務(wù)德語(yǔ)的學(xué)生,商務(wù)嘛,最重要的實(shí)踐應(yīng)用之一就是網(wǎng)上開(kāi)店了,君不見(jiàn),馬云創(chuàng)立的淘寶網(wǎng)的出現(xiàn),興起了一股網(wǎng)上交易的旋風(fēng),各種網(wǎng)上交易平臺(tái)快速發(fā)展起來(lái)了,8月20日,亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈淘寶網(wǎng)發(fā)布了《201*年上半年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》:上半年淘寶網(wǎng)的交易額809億元,逼近201*年全年的999.6億元;注冊(cè)會(huì)員1.4億,占全國(guó)網(wǎng)民數(shù)4成以上.而且據(jù)統(tǒng)計(jì)201*年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶數(shù)達(dá)到1855萬(wàn)人,與201*年的208萬(wàn)人相比,足足增長(zhǎng)了9倍之多呀,還有還有,201*年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物交易額達(dá)到193.1億元,與201*年少的可憐的6億元相比,狂增長(zhǎng)了32倍,望著這一堆堆鐵一般的數(shù)據(jù),我何止心動(dòng)呀,一定要立即行動(dòng)才趕上淘金之旅呢?
何況我學(xué)了半年的商務(wù)課程,老師不是常說(shuō)嗎,同學(xué)們啊,要把專業(yè)知識(shí)與實(shí)際社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),這樣才是一名全面發(fā)展,綜合素質(zhì)高,合格的大學(xué)生。于是,這個(gè)暑假,準(zhǔn)確的說(shuō),應(yīng)該是去年的暑假,我就開(kāi)始了為我的淘寶小店做準(zhǔn)備了.我尋尋覓覓,覓覓尋尋,尋找我那可愛(ài)的一起“創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)友,哈,原來(lái)跟我志同道合,“臭味相投”的人也很多嘛,我反復(fù)思量,“萬(wàn)里挑一”,我選擇了在韓國(guó)留學(xué)的同學(xué)作為我的創(chuàng)業(yè)拍檔,就這樣,我們就擠入了網(wǎng)上淘寶的大軍中,開(kāi)始起屬于我們的淘寶奇妙旅程了
一:準(zhǔn)備篇
萬(wàn)事開(kāi)頭難,這似乎是個(gè)永恒的真理。興奮感還沒(méi)過(guò)去,一堆的難題給我們遇上了。開(kāi)什么網(wǎng)店好呢?在哪里進(jìn)貨呢?怎樣給我們的店鋪定位呢?我們?nèi)绾伟训赇佈b修得漂漂亮亮,吸引顧客的瀏覽呢?
一開(kāi)始,我很彷徨,完全不知從哪里入手,于是,我們想到了網(wǎng)絡(luò),朋友,老師和書(shū)本。有了這四樣法寶,我們的方向慢慢清晰了。賣(mài)韓國(guó)原版的專輯和周邊.現(xiàn)在很多女生很喜歡韓國(guó)的歌手,也希望買(mǎi)到韓國(guó)原版的歌手的專輯.并且,金融危機(jī)過(guò)后,韓元貶值的很厲害,換算下來(lái),一張?jiān)骓n國(guó)專輯的價(jià)格幾乎和國(guó)內(nèi)的引進(jìn)版持平,這是一個(gè)很有利的條件.另外,我本人也對(duì)韓國(guó)專輯方面比較了解,能夠知道進(jìn)貨的方向和數(shù)量.所以,我找上了我在韓國(guó)留學(xué)的同學(xué),讓他作為進(jìn)貨方,接受我的訂單,然后通過(guò)國(guó)際快遞和海運(yùn)的方式將商品運(yùn)送到我這里.
我的目標(biāo)買(mǎi)家主要是東方神起的歌迷,但是其他韓國(guó)歌手的專輯也會(huì)接受買(mǎi)家的預(yù)定,畢竟,剛開(kāi)店總是需要全面一點(diǎn)的.經(jīng)營(yíng)的商品涵蓋了專輯,DVD,寫(xiě)真集,HistoryBook以及官方和韓站的周邊.
進(jìn)貨事宜確定以后,就要需找客源了.喜歡東方神起的女生年齡分布很廣,從10代-20代,各個(gè)年齡的人都有涉及.針對(duì)不同的顧客群,我采取了不同的營(yíng)銷(xiāo)方法.我先是在我的QQ群中為我的小店做了廣告,這主要針對(duì)的是20歲左右的歌迷,實(shí)際上,產(chǎn)生的宣傳效果是非常好的,我有一半左右的顧客都來(lái)源于我的QQ群.然后,我在歌迷最集中的百度貼吧發(fā)了帖子,這里的歌迷的年齡層是非常多元的,從小學(xué)生到工作一族都有涉及.不過(guò),在貼吧發(fā)帖的人實(shí)在太多了,我必須要定時(shí)的自己回帖,保持我的帖子始終能夠在第一頁(yè)的上半部分出現(xiàn).當(dāng)然,宣傳效果也是很好的,我有三分之一的顧客是來(lái)自于百度貼吧.最后,一部分顧客,就是通過(guò)淘寶的搜索之后,買(mǎi)家主動(dòng)選擇了我的小店.
做完這些以后,我的開(kāi)店計(jì)劃已經(jīng)進(jìn)行了一半了,剩下的問(wèn)題就是要注冊(cè)店鋪,裝修店鋪和商品照片拍攝和文案描述。
我們選擇了“淘寶網(wǎng)”做為我們的交易平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在淘寶上購(gòu)物的人數(shù)占中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)的60%,淘寶人氣這么旺,我們沒(méi)有理由不在這里開(kāi)店吧?而且淘寶注冊(cè)店鋪步驟清晰,簡(jiǎn)單,淘寶的支付工具“支付寶”安全可靠,獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù),很快的,我和我的同學(xué)就擁有了屬于自己的小店,就像我們的小BABY,我們都給予它厚望,希望它在我們的悉心照料下快快的茁壯成長(zhǎng)。
我們給小店起了個(gè)名字,叫“S的韓宮”,“S”是我的德語(yǔ)名Stefanie的首字母,而且QQ群里面的朋友們也習(xí)慣這么稱呼我,對(duì)于來(lái)自QQ群里面的朋友們來(lái)說(shuō),這個(gè)“S”也拉近了我們之間的距離.而“韓宮”則簡(jiǎn)潔的點(diǎn)出了小店的經(jīng)營(yíng)范圍:韓國(guó)原版專輯.這個(gè)名字既簡(jiǎn)約也便于記憶.而且,淘寶網(wǎng)也支持修改點(diǎn)名,店名是可以修改的,如果你一時(shí)想不到好的,有創(chuàng)意的店名,那么也可以日后想到再修改的.
接下來(lái),給小店打扮打扮,穿個(gè)漂亮新裝,吸引網(wǎng)民的眼球,看過(guò)來(lái)!看過(guò)來(lái)!我們給小店換上粉紅色的模版,突出女生的可愛(ài),對(duì)浪漫的憧憬。我們還自己設(shè)計(jì)了公告欄的圖片,做成動(dòng)畫(huà)形式,一閃一閃的,漂亮極了。我們自己還設(shè)計(jì)了簽名檔,內(nèi)容齊全,讓人更快找到我們的小店,就這樣,小店裝修弄好咯!
現(xiàn)在只剩最后一步,也是最難一步,商品照片拍攝和商品描述了!好的圖片,優(yōu)美的商品描述令小店加分不少,顧客也只能從它們了解你的商品。對(duì)于韓國(guó)原版專輯來(lái)說(shuō),對(duì)于內(nèi)容的描述是最重要的.因?yàn)槭侨n文,所以,這就需要我們來(lái)把大致的內(nèi)容和具體的收錄曲目寫(xiě)明就可以了.照片,我們拿了沒(méi)有拆封的現(xiàn)貨來(lái)全方位的拍攝了照片,方便買(mǎi)家進(jìn)一步了解專輯的外包裝.
二、經(jīng)營(yíng)交流收獲篇
小店開(kāi)張了,當(dāng)然要告訴別人來(lái)參觀瀏覽啦!由于我們剛開(kāi)張,信用度幾乎沒(méi)有,只好在QQ群里和所有我們能夠想到的渠道進(jìn)行宣傳.效果還是很讓我滿意的.
我的第一批顧客,是預(yù)定了東方神起的四輯,買(mǎi)家先預(yù)付了50元的定金,然后我向韓國(guó)統(tǒng)一訂貨,經(jīng)過(guò)國(guó)際海運(yùn)運(yùn)送到國(guó)內(nèi).但是,這中間的曲折讓第一次做代購(gòu)的我和我同學(xué)筋疲力盡.因?yàn)楹芏噘u(mài)家都在做東方神起四輯的預(yù)定,所以一時(shí)間,竟出現(xiàn)了數(shù)量巨大的四輯出關(guān)的現(xiàn)象.而且,海關(guān)還在這之中查到了盜版,所以,海關(guān)將同批次的四輯都退回韓國(guó),造成了我到貨和發(fā)貨時(shí)間的延遲.在漫長(zhǎng)的等待中,有些買(mǎi)家對(duì)這個(gè)情況表示了理解,但是也有少部分買(mǎi)家放棄了購(gòu)買(mǎi).這對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一道坎,我知道,只有堅(jiān)持過(guò)去才能將我的小店做好,所以,我?guī)缀醺魞商炀蜁?huì)向我的同學(xué)了解最新情況并且一一通知買(mǎi)家們.
不過(guò),這次的代購(gòu)還是很成功的,我也挖到了,我在淘寶網(wǎng)的第一桶金!!創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。好歹說(shuō),我們的小小創(chuàng)業(yè)成功了,中間的過(guò)程很辛苦,我現(xiàn)在才真切體會(huì)到什么叫“實(shí)踐與知識(shí)”結(jié)合.
如何把小店做大做強(qiáng),如何幫商品賣(mài)廣告,做促銷(xiāo),如何保持激情和活力,去延續(xù)這一切,都是我們現(xiàn)在要思考的問(wèn)題,這段時(shí)間,我和我的同學(xué)增加了不少了解,默契,團(tuán)隊(duì)精神一直使我們合作非常愉快。
淘的就是寶貝。我淘,我快樂(lè)!我開(kāi)網(wǎng)店,我快樂(lè)!
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