201*年教育服務部年終總結(簡單修改)

201*年教育服務部年終總結

凝目頓足恍然間，春夏秋冬又一年。這一年是黨中央英明領導的一年，也是非同尋常的一年。我們緊跟黨的步伐，并在中心領導的深切關懷下，順利完成了工作且取得了較好成績。在這個年末的季節(jié)，在這個金秋與初春交替的隆冬里，我們滿懷勝利的喜悅憧憬著春天的希望。下面我就簡單的總結下我部門這一年來的工作。

一、歷經周轉，曲折不撓；千回百繞，重回懷抱。

重慶教育職介所是我部前身原教育服務中心成立的直屬從事職業(yè)介紹與技能培訓為創(chuàng)收項目的營業(yè)單位。因多種原因，其一直以掛靠形式獨立運營，關系幾經曲折�，F(xiàn)中心領導著眼未來，長遠規(guī)劃。決定讓我部門將其從新收回，并給予大力支持，終于于今年重新回到了中心的懷抱。

二、多方發(fā)展，另辟蹊徑；服務社會，創(chuàng)新辦校。

我部門一直致力于更好的融入市場經濟，更全面的服務社會人群。去年就構想創(chuàng)辦一所具有社會意義的培訓服務學校。主要針對相關工作人員的入職前期技能培訓，或相關崗位需要再學習和技能提升的工作人員進行相關的技術培訓。于是去年末，本著多方發(fā)展的思想，以“育人為根本，技術為實務”的理念。向中心提出創(chuàng)辦“渝教職前培訓學�！保�提出后中心領導對此充分贊同和重視。最終我部門同事在中心的支持下，經過多方協(xié)調共同努力，通過近一年的時間于今年8月申辦成功。學校目前暫處于初期階段，在領導的信任與期望下，我部門必定大力將其打造成又一重要支柱。

三、化整為零，并進同行；管理改制，項目立新。

教育旅行社是我部門成立已久的直屬旅行公司，主要針對全市各中小學師生開展校園文化宣傳、學術交流、外出考察等活動。經過了十余個春秋的更迭，市場的洗禮，不斷總結經驗，創(chuàng)新發(fā)展，逐步健全完善�，F(xiàn)在根據(jù)新的市場形勢，隨機應變做出管理革新實行責任目標制。將部門內原有的統(tǒng)一管理，整體操作的單一化團隊，劃分為三個相對獨立的工作小組，讓彼此形成拼業(yè)績，勇超越的競爭意識。這不僅為部門的創(chuàng)收奠定了基礎，更讓我們的團隊發(fā)揮出更大的力量，創(chuàng)造更大的價值。

除了管理上的革新，我部門還聯(lián)合相關單位合作開展“紅色之旅”這樣具有歷史意義和教育意義的新設旅行項目。此項不僅響應了黨的積極號召；傳承了黨的光輝歷史；啟蒙了下一代青少年的革命精神。同時也為部門新增創(chuàng)收了顯著的效益。四、中心好比一家親，同心協(xié)力可斷金。

中心是大家，部門是小家，在這個大家里還有許多小家。俗話說“家家都有本難念的經�！泵總�部門也都有自己優(yōu)勢所不及的地方，部門間也需要經�；ハ鄥f(xié)助完成工作。今年我部門在中心領導的協(xié)調安排下，利用我部門的相關優(yōu)勢積極參與協(xié)助有關部門開展“中小學科技社會實踐活動”，最終在中心領導的支持和各部門間的共同努力下，此次活動順利取得成功。使全市中小學廣大師生充分體驗了科學技術日新月異的發(fā)展；深刻理解了將科技與實踐相結合的重要意義；全面提升了師生對創(chuàng)新發(fā)展的整體認識。

回首這一年，黨中央在歷史進程中經歷了新一輪的偉大變革，相信在不遠的未來一定會引領我們高舉的創(chuàng)新發(fā)展、偉大復興的改革旗幟。向著新目標奮進將社會主義建設推向更高階段。在新的改革浪潮里，中心領導定將帶領我們繼續(xù)緊跟黨的步伐，肩負起更加重大的歷史重任。我們也將在改革開放，創(chuàng)新發(fā)展中不斷總結經驗，彌補不足，發(fā)揚優(yōu)點，磨刀立馬，昂首闊步，迎接挑戰(zhàn)。走向新一年，走向新起點，走向新春天。

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布爾臺服務處201*年度教育培訓工作總結

201*年，按照集團公司、礦業(yè)公司兩級單位的整體部署，結合布爾臺服務處

工作的基本需求，在上級部門的指導下，我服務處進一步加強了職工培訓工作力度，由安監(jiān)辦組織有條不紊地開展了職工教育培訓工作�，F(xiàn)就全年培訓工作做如下總結匯報：

一、教育培訓工作的基本情況

今年以來，服務處安監(jiān)辦進一步完善了員工教育培訓制度，從而有促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么,練什么、比什么”的原則，注重基礎理論、基本知識、基本技能的全面提高，不搞花架子，采取多種形式，如自學、輪流講課、定期技術比武及理論考試等，確保培訓時間、人員、內容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果，在企業(yè)內部形成學技術、比技能的良好氛圍。

二、201*年職工教育培訓主要工作完成情況1.201*年度公司培訓計劃完成情況

截止201*年11月15日，布爾臺服處安監(jiān)辦根據(jù)本年度培訓需求計劃，以安全主題活動為契機，組織培訓14次，參培人員766人次。其中，食品安全管理與食物營養(yǎng)健康培訓2次，培訓210人；大學生入企培訓1次，培訓24人；崗位技能培訓1次，培訓278人；供暖季節(jié)工培訓1次，培訓37人；其他培訓5次，培訓217人；組織各服務部消防演習、危險源辨識、安全管理制度、職業(yè)病防治等全員培訓4次。為便于員工學習和掌握安全知識，安監(jiān)辦針對“食品安全培訓”和“職業(yè)健康知識”培訓，制作了PPT培訓教材，圖文并茂、真實生動，很受員工歡迎。

2．規(guī)范信息化管理，建立各類培訓臺賬和電子文檔

建立了員工教育培訓實施情況臺帳，從培訓項目、方式、類別、人數(shù)、時間、實施單位及教育來源作了詳細的登記匯總；為每一名培訓員工建立了培訓檔案，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。

3.加大對職工的安全教育宣傳

充分利用網絡、條幅、宣傳單等，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。成功舉辦了“安康杯知識競賽”、“無三違人員抽獎”、“百日安全無事故”、“安全生產月”、“消防演習”系列大型安全主題活動，為布爾臺區(qū)域發(fā)放了消防安全、交通安全宣傳傳單201*多張。并在布爾臺區(qū)域宣傳欄內張貼食品安全等相關知識，為各崗位員工發(fā)放危險源辨識卡等，從而進一步提高全體職工的安全意識。4.開展形式多樣的崗位技能培訓

9月舉辦餐飲及公寓崗位技能培訓，對布爾臺服務處各服務部采用輪流授課的方式對278人進行48課時，培訓課程主要涉及到業(yè)務流程及崗位操作規(guī)范、不安全行為管理及危險源辨識等內容。通過此次培訓，不僅在本工作崗位上整體素質和安全意識有一定的提升，也為在參加礦業(yè)公司10月份組織的技術比武大賽中取的優(yōu)異成績奠定了基礎。

總體來說，在礦業(yè)公司的監(jiān)督指導下，在服務處領導的重視下，201*年度職工教育培訓計劃順利完成，通過培訓強化了管理人員和員工的安全管理意識和業(yè)務能力。與201*年度的培訓工作相比，我服務處進一步加大了內部培訓力度，在培訓項目數(shù)、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面都有一定的增長。

三、職工教育培訓存在的問題及困難

雖然，服務處201*年度的培訓工作取得了一定的發(fā)展與進步，但我們也清醒地認識到，今后的培訓工作仍存在較大難度，主要有三個方面的原因：

一是時間的局限性和崗位的特殊性，部分崗位操作人員都無法放棄現(xiàn)場工作而準時參加業(yè)務培訓，而培訓教師又只能利用工作之余對員工進行培訓，從而導致培訓效果下降，培訓課時不夠，且未建立行之有效的培訓考核機制，致使培訓效果不佳。

二是受硬件和軟件的雙重制約。硬件方面：一是培訓相關設施設備的缺失，主要體現(xiàn)在培訓場所、電子設備（電腦、投影儀、硬盤、相機）等；軟件方面：一是參訓人員在傳統(tǒng)勞動人事制度的影響下，后勤職工中普遍存在著文化水平偏低、觀念更新不夠、技術水平較差、服務意識淡薄、管理能力不強等現(xiàn)象。以至于部分員工認為培訓內容較難不易理解或接受，使培訓后的實際效果不是很理想。二是教師方面，由于是內部選聘的業(yè)務熟練或是的員工為兼職教師，在培訓內容上有一定優(yōu)勢，但在培訓技巧方面有些欠缺，且積極性不高。

三是未配備專職培訓負責人，大多由考核員兼職負責培訓工作，與現(xiàn)場考核等其他工作有較嚴重的沖突，這不僅對培訓質量有一定影響，而且導致教育培訓內業(yè)資料的完善度和員工教育培訓的電子檔案管理相對薄弱。

四、改進措施和建議對于201*年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在礦業(yè)公司人力資源部的指導下，服務處將合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施和建議：

1．進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數(shù)、培訓課程與受訓人員人數(shù)。2．加大教育培訓硬件設施的投入。

3．在條件允許的情況下，提高“軟件”力量。一是配備專職培訓負責人，能確保在培訓開展之前對員工培訓需求進行調查分析,并按照上級公司要求針對企業(yè)的組織需求和崗位需求分析安排培訓內容；能確保培訓工作能按計劃科學、合理、有效的開展；能確保培訓相關內業(yè)、員工電子檔案的完整性和時效性；二是鼓勵并培養(yǎng)部分業(yè)務素質好、責任心強的員工成為內部兼職教師并給予一定待遇；三、采用“請進來，走出去”的方式，進一步加大邀請相關專業(yè)對口教師前來講學授課的頻率，或是安排合適的人員“走出去”學習新的技術和知識將成果帶回，以促使相關業(yè)務人員能夠及時更新自身技術知識，提高業(yè)務素質能力。

4.重視教育培訓的實用性、可操作性、后期考核、培訓檔案管理，加大對員工的教育培訓經費的投入和使用管理。

5．在執(zhí)行程序上，201*年將按照“需求確認設計策劃實施培訓培訓效果評價培訓改進”程序，規(guī)范職工教育培訓的運作。

6．通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。

7．開展多種形式的安全活動，強化安全教育培訓，全面提高員工素質。

布爾臺服務處201*年11月15日

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