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201*年工作總結)

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201*年工作總結)

東莞市建筑裝飾協(xié)會201*年工作總結

201*年是協(xié)會第三屆理事會的第二年。一年來在廣大會員單位、理事單位和監(jiān)事單位的支持與監(jiān)督下,在協(xié)會會長、常務副會長、副會長的領導下,在秘書處工作人員的共同努力下,協(xié)會工作取得平穩(wěn)發(fā)展。

第一:財務運作規(guī)范,收支平衡。

全年實際收入:萬元;實際支出:萬元;預計盈余:萬元。具體,詳見《東莞市建筑裝飾協(xié)會201*年財務狀況匯總表》

第二:秘書處運作規(guī)范,工作平穩(wěn)。

協(xié)會秘書處設5名專職、1名兼職,日常工作平穩(wěn)有序,對會員的各項服務明顯提高。全年共發(fā)展新會員21家。

第三:組織架構上重視法人治理,實行集體決策。

協(xié)會全年任命1名常務副會長,增補3名副會長,增補4名理事。共召開理事會2次,會長辦公會7次。

一年來,開展的主要工作如下:

一、于3月18日與《南方都市報》合作,舉辦裝飾沙龍活動,10多家會員單位

代表暢談東莞裝飾行業(yè)的發(fā)展與合作。

二、于5月28日隆重舉辦“東莞市裝飾行業(yè)201*年度優(yōu)秀表彰盛典”。共表彰

公裝優(yōu)秀裝飾工程5項;家裝優(yōu)秀裝飾工程6項;公裝優(yōu)秀裝飾設計獎2項,家裝優(yōu)秀裝飾設計獎5項;優(yōu)秀施工企業(yè)11家;優(yōu)秀設計機構7家;優(yōu)秀制造企業(yè)8家;推薦名店、推薦品牌16個。

三、于6月17日組織100多名會員單位和裝飾行業(yè)代表赴澳門參加酒店業(yè)用品展覽會,并參觀了澳門威尼斯酒店。

四、于7月10日組織秘書處工作人員參觀廣州國際建筑裝飾博覽會,并參觀了

3家會員單位的展位與新產品發(fā)布會。

五、于7月中旬,向會員單位傳達《201*年東莞市科技人才健康檢查》《201*

年專業(yè)技術人才職稱評定》信息,幫助會員單位工作人員解決辦理過程中的問題。

六、于7月22日召開會員單位聯(lián)合品牌推廣會議,大家探討在《東莞時報》等

主流媒體上進行統(tǒng)一宣傳活動。

七、于8月17日協(xié)助市建設局主管領導組織會員單位召開全市房屋修繕裝修造價調研會,為政府決策提供了寶貴意見和參考方案。

八、于9月16日組織50多名會員單位代表、設計師參觀金達萊皮雕軟包旗艦

店的新產品。

九、于9月24日協(xié)助中國室內設計學會東莞專業(yè)委員會召開“201*第五屆海

峽兩岸四地室內設計大賽東莞啟動儀式”。

十、與市建設局、市物業(yè)管理協(xié)會和市消費者協(xié)會有關領導,多次開會協(xié)調準

備實施《東莞市家裝施工企業(yè)備案管理辦法》。

十一、全年共接到裝飾工程質量投訴116宗,經(jīng)協(xié)會出面協(xié)調雙方和解的有17

宗,其中會員單位占1/3。

十二、發(fā)揮協(xié)會網(wǎng)站宣傳作用,全年共發(fā)布會員企業(yè)品牌宣傳廣告21條,產品

供求促銷廣告20條,企業(yè)招聘信息35條,個人求職信息20條。十三、于12月中旬印刷出版了協(xié)會第二冊年度會刊《東莞裝飾》,會刊中統(tǒng)一

宣傳了年會獲獎企業(yè)。十四、于12月16日,協(xié)助黎子裝企商學院,組織30多名會員單位員工參加《精

準解部家裝行業(yè)生存與發(fā)展之道》培訓課。

二0一0年十二月二十七日

擴展閱讀:201*年工作總結-鈑金

201*年工作總結及201*年主要工作

201*年鈑金部門在車間主管、各部門、服務經(jīng)理等各級領導配合、支持、協(xié)調,同時也在車間班組成員的全力配合、支持下。緊緊圍繞車間5S工作、|生產進度、質量管理、工作中與其它部門的協(xié)調開展工作。也抓班組成員的思想、行為、綜合素質。落實維修生產質量、反工、反修責任制。較好的完成年度的各項工作任務。主要工作如下:

一、成績方面:(1)201*年1月1日截止12月20日車間共完成***個工時,是201*年的同期***個工時的1.15倍。事故維修類進廠臺次為**8臺次,月均***個工時。

二、在車間生產管理方面:(1)安全生產:工作中對班組成員嚴格執(zhí)行公司制定的行為規(guī)范及操作規(guī)程。在維修生產作業(yè)前及過程嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。安全維修作業(yè)、安全用電、安全防火等方面規(guī)程。(2)把質量關:做好自檢、互檢、終檢三檢工作。(3)抓思想:關注每個成員、注意調整組員的積極性,化解組員在工作中的消極思想。同時要不斷改善班組工作氣氛,提高協(xié)作能力,提高班組凝聚力和團隊能力。(4)提效率:確保安全生產及維修質量前提,協(xié)調、配合其它部門提高車輛維修進度。(4)設備、工具維護管理方面:設備、工具實行包干制,定時檢查、維護、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)損壞或故障等問題,及時匯報設備管理人員進行維修。確保車間設備、工具的正常運行。

201*年鈑金部門工作開展中雖然較好的完成各項任務。但是在這年中也暴露出一些問題。主要體現(xiàn)在以下方面:(1)事故維修類車輛較多,超過車間現(xiàn)有人員及公司場地規(guī)模。車間輔修人員不足,車間校正臺的利用率未達到工作時間的100%。(2)鈑金部人員穩(wěn)定性、執(zhí)行力、工作協(xié)調配合等方面不是很理想,也造成業(yè)績提升、客戶抱怨等方面影響。(3)缺少配合前臺參于事故車輛定損。(4)部分新進員工的心態(tài)、觀念、行為等綜合素質需要培養(yǎng)。等等。。。

。。。。。對于201*年工作中暴露出的問題在201*年工作計劃需要改進如下:

一、抓人員思想堅持正確的工作思路:(1)首先我不斷提高自身棕合素質,改善工作方法,加強學習溝通和協(xié)調能力。(2)做好成員之間的分工和配合,協(xié)調成員之間和部門之間的關系,使工作順利進行。同時要不斷改善班組工作氣氛,提高協(xié)作能力,提高班組凝聚力和團隊能力。

二、抓執(zhí)行力:(1)首先從細節(jié)、小事做起提高服務質量及維修質量標準。通過每一個員工全心全意地、精益求精地對待工作的每一個環(huán)節(jié)。(2)對造成客戶現(xiàn)場抱怨及因維修質量造成投訴、反修的維修班組人員執(zhí)行教育及處罰。

三、抓安全生產及5S工作:(1)車間安全生產排第一,抱擴車間用電防火安全、維修作業(yè)安全。(2)新車間投入使用做好物物定位,車間環(huán)鏡衛(wèi)生落實責任人。新舊件做好標記入儲料間。

四、抓質量:(1)落實三檢工作,要求班組各自把好維修質量關,抓每個維修環(huán)節(jié)細節(jié)。做好自檢、互檢、終檢工作。車輛維修過程中不段提醒班組成員時刻把好每個維修環(huán)節(jié)。(2)抓對內、外服務質量。對內服務質量指對內部員工及其它部門配合、協(xié)調、溝通。對外服務質量指員工對現(xiàn)場客戶所提出維修質量疑問的溝通質量。一旦發(fā)現(xiàn)員工與現(xiàn)場客戶溝通障礙時立即制止。

五、增臺次增產值:關懷新客戶鞏固老客戶挽留即將流失。(1)對新客戶開通綠色通道,增加第一影響。(2)開展各類活動鞏固老客戶對公司信任及支持。(3)對較經(jīng)常提意見、投訴、長期未來的客戶,根據(jù)相應形式滿足客戶需求。

總之我即將結合公司的管理觀:以人為本思方行圓理念,設身處地為維修班組成員著想,結合組員的行為、思想等方面。堅持原則性與靈活性相結合的管理方法。既要保證貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的嚴肅性,又要從有利于公司發(fā)展的大局出發(fā),保護組員的工作積極性和創(chuàng)造性。開展好每項維修任務。我要從自身找問題,完善管理制度,抓好技術提升、安全生產、降本增效和質量管理。同時也離不開其它部門及各級領導的全力支持、教導與協(xié)調。及時給我部門提出寶貴意見與建議,我們將及時作出糾正。我們將緊密公司的發(fā)展方向,奮發(fā)作為,繼往開來。我們明天將更加美好。

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