創(chuàng)建“職工之家”工作匯報

創(chuàng)建“職工之家”工作匯報

今年，本機關工會在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導和鎮(zhèn)工委會的指導下，大力開展固本強基工作，使到基礎建設得到規(guī)范化發(fā)展，創(chuàng)建“職工之家”工作取得了一定的成效。鎮(zhèn)機關工會為了創(chuàng)建“職工之家”，做了如下工作：

一、領導重視，工作得到落實

鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和主管工會工作的領導都特別重視機關工會的發(fā)展，可以說沒有黨委的重視就沒有今天的工會。在黨委的大力支持下，我們制定了一系列的工作方案，使到創(chuàng)建工作能夠順利推開，達到預期效果。

一、組織健全，做好職工入會工作

鎮(zhèn)機關有職工61人，已全部加入工會，入會率100%。通過選舉形式選出工會委員會和經審委員會，由鎮(zhèn)委副書記***親自擔任機關工會主席，并配備了專干負責工會日常工作。

二、固本強基，抓好基礎工作

落實了機關工會的辦公場所，與鎮(zhèn)工委會聯(lián)合辦公，把工會職能等資料制作上墻，重新整理工會組織等檔案資料，達到“八有”的要求。

二、積極開展多項文娛體育活動，調動職工積極性

鎮(zhèn)機關工會在春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日都組織職工舉辦文藝晚會、體育比賽、抽獎等。今年三八節(jié)組織全體女職工外出參觀，六一兒童節(jié)慰問了全體職工的孩子。國慶舉辦了籃球賽。鎮(zhèn)機關還設置

了圖書室、乒乓球室等設施，大大豐富了職工的業(yè)余文化生活。

六、收、管、用好工會經費

鎮(zhèn)機關工會對每月的工會經費收支情況進行記錄、保存，設立經費檔案。定期審查工會經費收支情況，在規(guī)定范圍內公布，發(fā)揮經審組織作用。

通過創(chuàng)建工作的開展，鎮(zhèn)機關工會取得了一定的成績，但與市總工會和鎮(zhèn)工委會的要求還有差距。今后，我們將繼續(xù)貫徹執(zhí)行市總工會和鎮(zhèn)工委會下達的各項任務，協(xié)助鎮(zhèn)政府搞好協(xié)調勞資關系的工作，大力維護職工合法權益，實現(xiàn)“兩個滿意”。

**鎮(zhèn)政府機關工會201*年2月20日

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201*201*年度職工之家建設工作匯報

餐飲服務中心現(xiàn)有職工100人，其中正式工67人，短期合同工33人，女同志82人，全都參加了工會組織，入會率達100%。2年來餐飲中心工會在黨支部大力支持下，充分發(fā)揮工會職能，認真貫徹總工會《關于繼續(xù)開展建設職工之家活動的意見》和管理處關于開展建設職工之家活動安排，扎扎實實地開展了建設“職工之家”活動，并取得了一定成效�，F(xiàn)向工會領導匯報如下：

一、領導重視，責任落實，確保建家工作順利實施

自職工之家創(chuàng)辦以來，餐飲服務中心黨支部、行政、工會始終把創(chuàng)建“先進職工之家”列入年度工作計劃和工作日程，積極籌劃各項工作、精心安排各項活動、強化各工會小組責任、各項工作落實到人，積極圍繞餐飲中心生產、經營與共建“三個文明”即物質文明、精神文明和政治文明，有機地結合在一起，形成黨、政、工共建一個家局面，全面推進了餐飲中心生產、經營等各項工作的開展。

成立了“職工之家”創(chuàng)建領導小組，黨支部書記郭子杰任組長，工會主席杜萬增任副組長，工會委員為成員的領導小組，明確了責任，落實了任務；工會定期召開會議，經理郭子杰親自在會上宣傳動員建家工作，具體安排部署，增強了黨政工和職工群眾建家的信心；工會還利用會議、板報宣傳建家工作的重大意義，以增強職工建家意識；我單位行政在經費上給予大力支持，為建家工作順利開展創(chuàng)造了條件。

二、加強民主管理，抓好廠務公開，職工參政議政

兩年以來，在管理處工會的正確指導下，我公司從制度化、規(guī)范化建設入手，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督的職能，拓寬民主參與的渠道，為職工參政議政，集中職工的集體智慧搭建了堅實的平臺。

兩年來我們始終堅持領導班子集體協(xié)商制度，每周一對上一周來的工作完成情況和下周的工作安排集體協(xié)商、大小事情集體討論、集體決策，堅持每月對工資發(fā)放進行公開，堅持每季度對指標完成情況公開一次，堅持每半年對獎金發(fā)放情況進行公開，堅持所有和員工利益有關的我們都要公開，得到了上級領導的認可。被評為集團公司廠務公開先進單位。

強化職工參與和各項政策制度的落實，圍繞著參政議政，我單位工會充分發(fā)動職工，讓大家深入地參與到各項工作中來，及時了解我單位在生產、管理、經營、服務等方面中存在的不足，為我單位班子的決策提供重要的參考依據(jù)。

三、強化學習意識，注重培訓工作，提高職工素質

牢固樹立“以人為本”的意識，努力提高職工隊伍的整體素質。以培訓為主流，提出“內強素質，外樹形象”的口號。

在集團公司工會“班組讀書活動”的安排部署下，根據(jù)管理處文件精神，我單位在學習《班組學習簡明讀本》的基礎上，充分發(fā)揮工會組織職能，為爭創(chuàng)學習型班組，不斷提高員工服務質量和服務水平，進行員工職業(yè)技能培訓，具體做了以下幾方面的工作。（1）進行了食堂服務員業(yè)務培訓，重點培訓了儀容儀表、服務技巧和服務禮儀，共

培訓100人次；（2）進行了公寓服務員業(yè)務培訓，主要培訓了儀容儀表、服務禮儀和工作程序，共培訓人數(shù)140名；（3）進行了安全知識培訓，重點培訓了安全常識、操作規(guī)程、資料填寫和消防器材的操作，共培訓人數(shù)620人次；（4）進行了新員工入場教育培訓，所有新員工入場之前必須進行安全教育，經過一個月的培訓之后方可上崗，201*、201*兩年共培訓新員工人數(shù)160名左右；（5）進行了操作間30名左右的員工軍事訓練，重點培養(yǎng)了操作間員工的集體觀念和團隊意識。201*年至201*年，按照年職工培訓計劃，我們采取了“走出去，請進來”的培訓方式，先后多次對餐廳操作人員、服務人員和公寓管理人員進行了綜合素質的培訓。通過培訓，提高了操作人員的業(yè)務素質和服務人員的整體水平，實現(xiàn)了飯菜質量和服務水平的進一步提高。

四、關心職工生活，關注困難群體，維護職工利益

在管理處“送溫暖活動”文件精神的指導下，我單位始終本著“以人為本”、“群眾利益無小事”的核心理念，把關心職工的生活、認真解決職工困難，作為餐飲中心一項重要的工作來抓。

兩年來，我們先后一為棗園、小集邊緣地區(qū)職工食堂、公寓解決喝水、洗澡問題；二改造了女員工的浴室，解決了女員工洗澡難的問題；三為員工宿舍配備了空調，解決了夏季防暑降溫問題；針對男宿舍冬季無熱水問題，為男宿舍加裝了熱水器；四考慮到女員工的實際需要，為女宿舍配備了洗衣機；五針對操作間溫度高、工作量大的情況，我們?yōu)椴僮鏖g人員提供了必備的防暑藥品和降溫食品。為員工提

供了一個良好的工作環(huán)境。

班子成員始終堅持以解決職工困難，維護職工利益，為我們的工作重點，積極為職工排憂解難，重視職工子女的上學問題，處處維護職工的權益。具體做了以下幾方面工作。（1）兩年來，我們先后看望生病員工51人次，始終堅持員工生病，領導親自看望；（2）始終堅持節(jié)假日看望退休職工，兩年來共看望職工25人次；（3）做好困難職工的幫扶工作，為困難家庭子女助學捐資3500元，幫助困難職工解決了子女上學問題；（4）每年出資為職工檢查身體，確保員工的身體健康；（5）在管理處的領導下，開展了職工生日送蛋糕送祝�；顒�，使每位職工在其生日那天都會收到一份溫馨的祝福；(6)每逢遇到有職工家中婚喪嫁娶的事，領導親自到場幫忙，今年張志剛同志不幸去逝，我單位領導組織職工代表組成安慰組，幫忙家屬辦理后事，使每名員工都有個家的感覺。

五、開展形式多樣的勞動競賽，群眾性合建活動，為生產經營保駕護航

在管理處工會部署的“挖潛增效，節(jié)支降耗”勞動競賽活動的指導下，我單位根據(jù)自身的工作特點，開展節(jié)支降耗勞動競賽。兩年來，我們圍繞著經營成本及各種成本支出為主線，每年年初對各部門的成本指標進行核算，逐一下達。各部門按照年初下達的指標，以不同方式控制各種費用的支出。公司每月對成本消耗情況進行核算，每半年進行一次評定。為了節(jié)約材料費用的使用，嚴格執(zhí)行領導審批制度，班長核實本班組費用，從節(jié)約笤帚、拖布，節(jié)約水電煤氣做起，值班

人員加強巡回檢查次數(shù)，加大檢查力度，使節(jié)支降耗活動開展的非常成功，強化了職工節(jié)約意識，提高了公司成本控制能力和競爭力。

根據(jù)管理處安全生產基礎年活動文件精神，我單位工會配合行政部門，開展安全生產勞動競賽。安全生產是企業(yè)永恒的主題，自勞動競賽開展以來，我單位以實現(xiàn)安全生產的持續(xù)穩(wěn)定為目標，緊緊圍繞“安全第一、預防為主”的方針，結合本單位生產、經營的實際情況，組建檢查小組，每半個月對各班組員工進行一次全面檢查，重點針對員工的崗位責任制、安全操作規(guī)程、安全消防常識進行提問，增強了員工的服務意識和安全意識，推動了企業(yè)安全生產管理體系建設，提高了餐飲中心的綜合安全管理水平。

在管理處爭當優(yōu)秀服務明星活動文件的指導下，我單位開展了多種形式的勞動競賽，全體職工出現(xiàn)了爭當服務明星的熱潮，使公司形成了“催人奮進、促人發(fā)展、比學趕幫”的氛圍。

1、服務質量勞動競賽。根據(jù)工種不同，我們分兩部分進行，食堂服務人員以服務禮儀、儀容儀表、顧客滿意率為主要內容，公寓服務人員以宿舍衛(wèi)生、儀容儀表、顧客滿意率為主要內容，進行了分塊勞動競賽。餐飲服務中心每月對各班組進行考核、評比，通過勞動競賽，使餐飲中心整體服務質量有了較大的提高。

2、環(huán)境衛(wèi)生勞動競賽。年初我們根據(jù)所管區(qū)域進行了分組、分片、分人劃分，嚴格了承包責任制。我們還組織各班組服務員向每次考核好的班組人員進行學習，現(xiàn)場演練衛(wèi)生清掃程序和房間整理程序，從而通過競賽評比，不斷提高班組的服務質量和服務水平。

3、飯菜質量勞動競賽。根據(jù)各操作間的實際情況，餐飲中心制定了各操作間的質量標準和花樣品種要求，要求各操作間每周調整飯菜花樣，并定期做好顧客的回訪工作，根據(jù)顧客的不同需求，隨時調整飯菜品種。餐飲中心以顧客的反饋意見情況和質量監(jiān)督員現(xiàn)場監(jiān)控情況作為依據(jù)，每月對各操作間進行評比，質量好的給予獎勵。4、“文明宿舍”評比。為了使員工養(yǎng)成一個良好的個人衛(wèi)生習慣，我們在員工宿舍開展了宿舍衛(wèi)生評比勞動競賽，每月評出3-5個優(yōu)秀宿舍。通過這項活動使員工養(yǎng)成了良好的個人衛(wèi)生習慣，提高了員工的個人素質，塑造了餐飲形象。

結合管理處下達的“合理化建議活動”文件精神，07年8月份，我單位根據(jù)自身實際情況，以經營生產為中心，以促進港獅發(fā)展為目標，在全公司開展了征集“合理化建議”活動，充分發(fā)揮職工的聰明才智，群策群力，促進經濟指標和內部管理上水平。共征集合理化建議45余條，采納9條，一修井開辦雅間；二增辦送飯業(yè)務；三聯(lián)系港內單位房屋租用；四調整住宿職工洗澡時間，節(jié)約用水；五增加燉大骨頭；六衛(wèi)生紙發(fā)放到房間，減少材料消耗；七調整廚師，改進飯菜質量；八減員增效；九棗園、小集經協(xié)商交由三廠管理，減少成本支出；合計創(chuàng)效2萬余元。

六、完善職工之家建設，活躍職工文化生活

根據(jù)管理處建家工作考核標準，不斷健全組織，完善制度，規(guī)范基層工會工作。按照工會組織法和有關規(guī)定，配備了同級黨政副職擔任的工會主席，和一定數(shù)量的工會委員成員，實行會員大會常任制，

建立了會員評議領導干部制度。定期召開基層工會會議，明確各工會小組的工作任務，分頭組織工會會員按照餐飲中心的總體工作部署，認真履行自己的崗位職責。組織工會干部學習新時期黨的一系列方針政策和法律法規(guī)，在提高他們的政治業(yè)務素質的同時，增強辦事能力，認真貫徹落實《工會法》，做到知法、懂法、運用法律武器維護職工主人翁地位和切身利益。使工會成為黨領導的，密切聯(lián)系廣大職工、獨立自主、民主團結，職工信賴的組織。

工會委員會按照黨支部的工作安排，定期了解民情，化解矛盾糾紛，反映職工呼聲，提高了職工對基層工會的滿意率。工會委員深入職工之中，傾聽群眾呼聲，維護職工權益。

創(chuàng)造條件，建設活動陣地，積極開展各種文體活動，活躍職工文化生活。工會在黨支部的領導下和上級工會組織的大力支持下，積極鞏固活動陣地，拓展活動空間，建立職工活動室，不斷完善活動設施和文化長廊，根據(jù)餐飲中心的實際情況，定期組織舉辦多種有益職工身心健康的文化體育活動。按照年度文體活動計劃，1月30號，為活躍員工文化氛圍，鼓勵員工積極參加文娛活動，我們組織40余名員工參加餐飲之歌演出，受到了領導和群眾的一致好評，極大程度地鼓舞了員工士氣。2月12日，為迎接新年的到來，我們用聯(lián)歡會的形式來慶祝這個不平凡的節(jié)日。3月7日，為慶�！叭�八”婦女節(jié)，在單位工會、團支部的積極組織下，開展了女工系列文體活動，包括跳繩、踢毽、拔河等活動項目。4月30日，為使員工度過一個快樂的“五一”節(jié)，迎接“五四”青年節(jié)，我單位組織了一場以青年為主

的“交誼舞會”。9月28日，舉辦了“迎國慶”趣味文體活動。通過一系列的文體活動，增進了職工之間的交流，拉近了干群之間的距離，陶冶了情操、激發(fā)了職工的工作熱情，增強了團隊意識。

總之，工會工作離不開黨支部和行政的支持，工會的所有工作都要圍繞著本單位的生產經營開展工會活動，突出工會維權職能，切實為廣大職工辦實事，辦好事，關心職工冷暖，真正形成一個良好的家的氛圍，不斷開創(chuàng)工會工作的新局面。

餐飲服務中心工會201*年10月29日

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