辦公樓保潔工作目標責任書
辦公樓保潔工作目標責任書
為了做好三公司辦公樓公共區(qū)域的保潔工作，確保職工擁有一個良好的工作環(huán)境，切實樹立公司良好形象，特制訂本目標責任書：
1、辦公樓保潔人員由辦公室歸口管理，保潔工作由辦公室安排，保潔人員必須無條件服從，不得以任何借口推辭。辦公室每月進行一次考核，根據考核情況發(fā)放獎金，連續(xù)兩次不能完成分管任務者，取消責任人當月獎金；
2、辦公樓保潔人員對所負責的衛(wèi)生區(qū)域必須按規(guī)定在每日下班后進行一次徹底清潔工作，每周五進行一次大掃除；若未按規(guī)定進行打掃，每次給予責任人50元的處罰；若一年內出現(xiàn)四次以上未按規(guī)定打掃行為，將停發(fā)一切待遇，調整崗位；
3、辦公樓保潔人員負責的門、窗、地面等衛(wèi)生區(qū)域不得留有衛(wèi)生死角，若在檢查中發(fā)現(xiàn)，每處給予責任人20元處罰；
4、責任區(qū)域：辦公樓一、二、三樓廁所、水房、樓道、窗戶玻璃、大門兩邊玻璃及其門前臺階清掃。
5、保潔人員全年累計出勤不足11個月，扣除年終購物卡。6、所有保潔人員聘期為一年，期限為201*年3月1日-201*年2月28日，如本人達不到規(guī)定要求，將不再續(xù)聘。
負責人：責任人：
年月日年月日辦公樓保潔工作目標責任書
為了做好三公司辦公樓公共區(qū)域的保潔工作，確保職工擁有一個良好的工作環(huán)境，切實樹立公司良好形象，特制訂本目標責任書：
1、辦公樓保潔人員由辦公室歸口管理，保潔工作由辦公室安排，保潔人員必須無條件服從，不得以任何借口推辭。辦公室每月進行一次考核，根據考核情況發(fā)放獎金，連續(xù)兩次不能完成分管任務者，取消責任人當月獎金；
2、辦公樓保潔人員對所負責的衛(wèi)生區(qū)域必須按規(guī)定在每日下班后進行一次徹底清潔工作，每周五進行一次大掃除；若未按規(guī)定進行打掃，每次給予責任人50元的處罰；若一年內出現(xiàn)四次以上未按規(guī)定打掃行為，將停發(fā)一切待遇，調整崗位；
3、辦公樓保潔人員負責的門、窗、地面等衛(wèi)生區(qū)域不得留有衛(wèi)生死角，若在檢查中發(fā)現(xiàn)，每處給予責任人20元處罰；
4、責任區(qū)域：經理室、副經理室、二樓會議室、三樓職工培訓教室及黨員活動室的地面、桌椅、沙發(fā)、門窗衛(wèi)生打掃，一樓鏡子及大門兩邊石獅子清潔。
5、保潔人員全年累計出勤不足11個月，扣除年終購物卡。6、所有保潔人員聘期為一年，期限為201*年3月1日-201*年2月28日，如本人達不到規(guī)定要求，將不再續(xù)聘。
負責人：責任人：年月日年月日
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公寓保潔安全員目標責任書（試行）
為確保公寓學生的生活學習等后勤保障工作順利完成，經學生公寓管理中心研究決定，制定本崗位管理目標任務書。
一、指導思想
以人為本、強化管理、節(jié)約經費、誠信服務，堅持“社會效益與經濟效益并舉，社會效益優(yōu)先”原則，加強學生公寓安全、秩序管理，保持宿舍、公共衛(wèi)生清潔，改善日常維修服務質量，為學生提供安全、舒適的生活環(huán)境。
二、崗位職責
在公寓管理中心（以下簡稱“中心”）負責人和樓組長的領導下，負責所轄區(qū)域的清潔、保潔和環(huán)境衛(wèi)生，為學生營造一個干凈、整潔、舒適的學習、生活環(huán)境。
1、嚴格要求自己，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，講文明、講禮貌，聽從領導，團結同志，接受學生和教職工監(jiān)督；
2、上下班時間：上午7：00～10：30，下午12：00～13：30，14：30～16：30，晚上19：00～21：00。定時對所屬區(qū)域進行全面的清潔保潔工作，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理。要求做到地面無污垢、無積水、無痰跡，樓內墻面無蛛網，墻面無亂張貼，公共衛(wèi)生間干凈衛(wèi)生無異味；
3、每天擦洗樓梯扶手2次，每周擦洗公共部位門窗等和建筑物品2次的，確保干凈整潔；
4、每天及時清運垃圾，發(fā)現(xiàn)垃圾桶滿后要及時清理，保持垃圾桶周圍潔凈無垃圾、無污垢；
5、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲等，保證公寓內無孽生地；6、在管理員的安排下，定期打掃寢室洗漱間和衛(wèi)生間衛(wèi)生，必須按質按時操作；每室每月打掃一次；
7、在管理員的安排下，每周幫助內務衛(wèi)生差的宿舍打掃一次衛(wèi)生，并認真做好記錄報管理員，同時督促衛(wèi)生差的宿舍搞好衛(wèi)生；
8、維護公共設施完好（如消防設施、洗漱間設施和其它建筑物等），發(fā)現(xiàn)損壞及時報修；
9、維護公寓清潔衛(wèi)生，對不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為及時勸阻，協(xié)助管理員開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作；
10、協(xié)助公寓管理員做好安全保衛(wèi)工作，對可疑人員要進行盤問，并及時向管理員或中心報告；
11、保潔員對無人認領的學生衣物必須交管理員和中心集中妥善保管，并定期以失物招領的形式通知學生；
12、完成領導交辦的其他工作。三、工作規(guī)范
1、按時上、下班，不遲到、不早退。統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌；2、負責自己責任區(qū)的保潔工作，上班時不得聚眾聊天、大聲喧嘩、打鬧、抽游煙等；
3、在管理員的安排下進入學生宿舍檢查衛(wèi)生、安全和打掃衛(wèi)生時，不得與學生發(fā)生沖突，做到耐心解釋，工作到位，認真檢查登記每個宿舍的衛(wèi)生、安全情況；
4、上班時間嚴禁會客、帶小孩；
5、上班時間嚴禁整理、售賣再回收物品，嚴禁將再回收物品擺放在公共場所和休息室內；
6、在清掃樓道時要避讓行人，微笑服務，在清掃衛(wèi)生間時，要先詢問是否有人，無人時再進入，如果有人在用，我們要耐心等待，做到文明服務；
7、走廊及樓梯：清潔員每天上班后首先清掃走廊地面及樓梯，從底層至頂層自下而上清掃樓道，將果皮、煙頭、紙屑等垃圾收集在一起，然后裝進垃圾桶，將垃圾送到指定的垃圾點；將拖把洗凈擰干，從頂層往下逐層逐級拖抹樓道地面及樓梯。拖抹時，要隨時清洗拖把，以保持地面清潔；
8、廁所、洗涮間墻面嚴禁用水管沖洗，用干濕拖布擦抹干凈，地面嚴禁用水管大水沖洗，應邊用水沖洗邊用拖布拖抹干凈，以節(jié)約用水；
9、扶手及欄桿：備抹布一塊，將其洗凈，自上而下擦拭樓梯扶手及欄桿，擦拭時，要隨時清潔抹布；
10、墻面、宣傳板及開關：先用掃把打掃墻上的蜘蛛網，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，輕輕用刀片刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦拭干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦拭各樓道燈開關；
11、消防栓、滅火器等器材：消防栓、滅火器等器材保持清潔，無灰塵、無污垢，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；每天檢查，每周打掃一次；
12、工作時間加強巡視檢查樓內衛(wèi)生，保持樓內清潔，檢查公共設施是否能正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。宿舍樓每一周對公共衛(wèi)生進行一次大掃除，徹底清除門、窗玻璃，墻壁，燈具上的灰塵、蜘蛛網等，對衛(wèi)生間要用廁寶清洗，保持便池、便槽、墻面潔凈。
四、服務規(guī)范（一）儀容儀表
1、工作時間必須按規(guī)定佩證上崗，著裝整潔；
2、工作時間必須堅守崗位，儀表舉止要端莊、大方、文明、禮貌，行姿穩(wěn)重；
3、男工作人員不得留長發(fā)，女工作人員不得涂濃指甲油、化濃妝。
（二）行為舉止
1、言行要溫和謙恭、舉止要莊重得體；2、要主動熱情對待服務對象；3、不得在樓內大聲喧嘩、嬉鬧；
4、不得在休息室打撲克、下棋、干私活及其他娛樂活動；（三）服務態(tài)度
1、面對服務對象應面帶微笑，盡量滿足其合理的服務要求，用心服務，誠心對待每一位同學；
2、服務對象來詢問有關問題時，要主動熱情，耐心周到百問不厭，有責不煩，解釋全面、不準冷落、不準訓斥和歧視；
3、服務對象提出建議和意見時，要虛心聽取，不與爭辯，做到有則改之，無則加勉；
4、服務對象出現(xiàn)誤解、出言不遜時，要做好解釋工作，不與其爭吵、爭辯，及時向轄區(qū)管理員匯報，予以解決。
五、獎懲辦法
1、經中心考核每月管理、服務質量良好以上者，則兌現(xiàn)當月工資和獎金；
2、經中心考核發(fā)現(xiàn)存在管理、服務質量問題者，則視情節(jié)予以扣分，扣5--10元/分，以此類推；
3、如發(fā)生安全責任事故或重大師生投訴，則扣發(fā)資金100元/次至全部；
4、發(fā)現(xiàn)或抓獲偷盜者，獎勵50--100元/次；
5、發(fā)現(xiàn)或清除重大安全隱患者，獎勵50--100元/次；6、其它見義勇為的行為，獎勵100-500元/次；
7、認真履行職責，用心為學生服務，得到學生及有關單位（電話或書面）表揚的，獎勵201*0元/次；
8、工作中善于思考，有創(chuàng)新性思維，以書面形式提出合理化建議和意見并被采納，獎勵201*0元；
9、為中心取得榮譽，獎勵201*0元。六、考核辦法
1、上班遲到、早退扣10元/次，時間超過15分鐘以上按曠工處理；
2、病、事假期間不發(fā)工資、獎金；
3、請事假需提前一天辦理手續(xù)，并征得樓組長、聯(lián)系人同意，報中心負責人批準，未經批準自行休假的按曠工處理；替班人員需自行安排，并報中心同意。
4、請病假需出示病假條或醫(yī)生證明，無假條按曠工處理；5、曠工一次的，停發(fā)當日工資，扣發(fā)當獎金，第二次曠工的予以辭退；
6、上崗時統(tǒng)一著裝，佩帶工作牌，違反扣10元/次；7、脫崗按曠工處理；
8、責任區(qū)內無蛛網、臺面無積灰、無張貼物、地面無泥垢，公共部位的門窗干凈整潔，否則每發(fā)現(xiàn)一次扣10元；
9、工作時間不得從事與工作無關的事，如撿、賣、整理垃圾等，否則每次扣20元；
10、因工作原因受到學生投訴，經查實，每次扣30元直至辭退；
11、利用工作之便在學生公寓(小區(qū))內從事經營活動，每次扣30元；
12、到學生宿舍上門回收物品，每次扣30元；
13、未經學生本人同意，擅自處理宿舍內的“廢棄”物，每次扣30元；
14、上班時間嚴禁會客、帶小孩，每發(fā)現(xiàn)一次扣10元；
15、私拿或盜竊學生或他人物品者，一經查實，立即辭退；16、弄虛作假、陽奉陰違，每次扣50元以上，直至辭退。17、其它不按職責和規(guī)范要求工作的情節(jié)，由管理員提請具體處罰額度，直至辭退；
18、工作中發(fā)現(xiàn)各類隱患，不愛護公物行為，不及時勸告和匯報處理，扣30元/次；
19、報修不及時或不及時檢查維修落實情況，視情節(jié)520元/次；
20、服務態(tài)度不好，受到學生、家長投訴的，視情節(jié)罰10100元，累計三次/學期，予以辭退；
21、保潔安全員必須注意形象，凡有損害中心形象的行為，視情節(jié)扣50200元；
22、私自留宿外來人員，扣50元/次，累計二次予以辭退；23、未經中心負責人許可私自調班，雙方各扣20元/次；24、在工作期間發(fā)現(xiàn)與學生及他人爭吵打架，扣20-200元/次，情況嚴重的立即辭退；
25、其它不按職責和規(guī)范要求工作的情節(jié)，由中心負責人提請具體處罰額度，直至辭退；
26、弄虛作假，陽奉陰違，扣50元/次以上，直至辭退。27、每學期中心組織1-2次業(yè)務培訓，并進行考試，考核合格，則對兌現(xiàn)工資和獎金；考核不合格，則工資和獎金總額下調50元，扣發(fā)金額不補發(fā)。
本崗位管理目標任務書一式兩份，中心與崗位責任人各執(zhí)一份。
公寓管理中心（簽名）
年月日
8保潔安全員（簽字）年月日學生公寓管理員工作目標責任書（試行）
為確保住公寓學生的生活、學習等后勤保障工作順利完成，本學生公寓值班員為管理、安全、服務第一責任人，經學生宿管中心研究決定，制定本崗位管理目標任務書。
一、指導思想
以人為本、強化管理、節(jié)約經費、誠信服務，堅持“社會效益與經濟效益并舉，社會效益優(yōu)先”原則，加強學生公寓安全、秩序管理，保持宿舍、公共衛(wèi)生清潔，改善日常維修服務質量，為學生提供安全、舒適的生活環(huán)境。
二、崗位職責
在公寓管理中心和樓組長的領導下，負責所轄區(qū)公寓大門、防火、防盜、防治安事故等，保證入住學生的生命財產安全，并提供一定的服務。
1、嚴格要求自己，遵紀守法；遵守職業(yè)道德，崗位規(guī)范；遵守各項規(guī)章制度，講文明、講禮貌，服從領導，團結同志，舉止端莊，衣著整齊，熱情待人，為人師表，接受學生和教職工監(jiān)督；
2、認真學習業(yè)務知識，嚴守崗位，不得擅離職守，盡心盡職確保公寓安全。有特出情況請撥打公寓負責人、學校保衛(wèi)處83863110或83863047電話；
3、熟悉本公寓入住學生情況及公寓建筑結構。對外來人員、訪友人員一律按規(guī)定辦理進出登記手續(xù)，異性無特殊原因不準入內；
4、嚴禁小商、小販、閑雜人員進入公寓，情節(jié)可疑時及時向公寓管理員或校保衛(wèi)部門報告；
5、公寓樓大門崗實行24小時值班，在規(guī)定時間內實行站立值崗，夜班人員堅持對所轄區(qū)公寓，在關門后進行一次安全巡查，并做好詳細的巡查記錄。遵守作息時間，按時開、關大門；
6、禁止自行車進入公寓，確保消防通道暢通，能熟練運用消防器材；
7、懂得火警、匪警和突發(fā)事件的應急措施，懂得必要的救護知識，遇到突發(fā)事件能積極處理，維護現(xiàn)場秩序，迅速查明問題和責任，并及時通知有關部門查處（火警電話：119、匪警110）；
8、嚴格檢查學生攜帶物品出入公寓，并做好登記，確保公共財產和他人財產不受損失；
9、關心學生生活，主動熱情為學生提供力所能及的服務；10、負責公寓各類鑰匙（各房間、通道等）的管理，如有借用者嚴格登記手續(xù)；
11、嚴格辦理退住、入住手續(xù)。（退�。鹤N住宿名單、收回寢室鑰匙、結算水電費、理賠公物；入�。悍峙鋵嬍姨枴⒌怯涀∷薇砗凸梦锲放渲帽�、發(fā)鑰匙收押金、查驗水電表底數、建立住宿名冊、收交2張一寸照片）
12、嚴格日查月評制度，認真落實每月星級寢室評比和每學期文明寢室評比工作。
12、完成領導交辦的其他工作。三、工作規(guī)范
1、按照值班安排，準時上下班，不遲到、不早退，有事請假；2、堅守崗位，不擅自離開值班區(qū)域；
3、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，儀表端莊，操作規(guī)范，掛牌上崗，精神飽滿；
4、值班期間做到：來人詢問要起立，在規(guī)定時間內站立值崗。用語文明，態(tài)度和藹，堅持原則，耐心解釋，以禮待人；
5、認真做好值班記錄、夜班安全巡查記錄、會客記錄、晚歸學生登記、借用鑰匙登記、大件物品出入登記等臺帳；
6、做好報修記錄，及時報修，并落實報修；
7、對來訪人員要查驗、交押證件，認真登記，做到“一詢問”、“二登記”、“三押證”、“四簽字”(被訪人員簽字)。對外來人員進樓找人，需核查住宿名冊；
8、嚴格遵守作息時間，按時開、關大門；
9、值班時禁止吸游煙、喝酒、吃零食、看書報電視、干私活以及從事與工作無關的舉動，嚴禁酒后值班；
10、嚴禁小商小販、自行車進入公寓，對可疑人員要大膽檢查，勇于同壞人做斗爭；
11、保持大廳、值班室整潔干凈，宣傳欄整潔無亂張貼，門前清潔衛(wèi)生，自行車排放整齊；
12、認真落實日查月評工作，發(fā)現(xiàn)問題要及時向管理員匯報，對突發(fā)事件要沉著冷靜，及時處理，立即上報。
四、服務規(guī)范（一）儀容儀表
1、工作時間必須按規(guī)定佩證上崗，著裝整潔；
2、工作時間必須堅守崗位，儀表舉止要端莊、大方、文明、禮貌，行姿穩(wěn)重；
3、男工作人員不得留長發(fā)，女工作人員不得涂濃指甲油、化濃妝。
（二）行為舉止
1、言行要溫和謙恭、舉止要莊重得體；2、要主動熱情接待服務對象；3、不得在值班時內大聲喧嘩、嬉鬧；
4、不得在值班室打撲克、下棋及其他娛樂活動；
5、禁止在值班時間收聽音樂和收看影視、干私活，不能用值班電話聊天。
（三）服務態(tài)度
1、面對服務對象應面帶微笑，盡量滿足學生合理的服務要求，用心服務，誠心對待每一位同學；
2、服務對象來詢問有關問題時，要主動熱情，耐心周到百問不厭，解釋全面、不冷落、不訓斥、歧視；
3、受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心；來早、來晚一樣接待；
4、服務對象提出建議和意見時，要虛心聽取，不與爭辯，做到有則改之，無則加勉；
5、服務對象出現(xiàn)誤解、出言不遜時，要做好解釋工作，不與其爭吵、爭辯，及時向轄區(qū)管理員匯報，予以解決；
（四）文明用語
1、與服務對象交談時，要口齒清楚，條理清晰，用語文明，提倡講普通話；
2、接聽服務對象電話時，應說：“您好，宿管中心XX樓值班室，請講”，“你有什么事”，“請稍等一下”“請您再說一遍”。中斷或掛止電話，應先征得對方同意；
3、在迎新接待工作中，應該說：“請?zhí)顚憽薄罢埨U費”，“請您聽我詳細解釋一下好嗎？”，“你的手續(xù)已辦好，請校對”，“請保管好你的物品”，“請您不要著急，你申請的事項我將請示一下”；
（五）服務禁語
禁止使用“不知道”，“你去問XX”，“不行，重填”，“有牌子，自己看”,“快點，要下班了”，“已經告訴你了，還不懂”，“沒看我正忙嗎？”，“有意見找領導去”以及其他不規(guī)范、不文明用語。
五、工作管理規(guī)定（一）開關門管理規(guī)定
1、按學校規(guī)定的作息時間，開關公寓大門；
2、公寓樓管理員實行24小時不間斷值勤制度，每天必須按時開、關樓門，關樓門后，必須到各樓層檢查有無違章用電及留宿外來人員現(xiàn)象，公共設施使用情況等。開門后必須嚴格監(jiān)視出入公寓人員情況，嚴禁外來人員進入，保持高度警惕，以防盜竊事件的發(fā)生。
（二）人員進出管理規(guī)定
1、外來人員進出學生公寓，必須在值班室辦理登記手續(xù)，交驗有效證件，經值班員許可后方可進入。會客完畢后到值班室領回本人證件。值班員必須詳細登記外來人員進出樓時間及會客對象；非直系親屬不準進學生寢室會客。
2、各公寓禁止異性入內，特殊情況必須征得值班員同意，并登記后方可進入。
3、晚上21：00以后，停止會客。各公寓禁止異性入內（除公務人員外）。
（三）調換班管理規(guī)定
值班員在調換班的前一天，必須向樓組長和中心負責人說明原因，書面辦理請假手續(xù)，批準后方可調換班次，嚴禁私自調換班。在調換班時必須與換班人履行交接手續(xù)，并對調換后出現(xiàn)的問題承擔部分責任。
（四）交接班管理規(guī)定
1、交接班前當班人員必須填寫好各項登記記錄，并做好在崗期間的各項登記；
2、交接班時，下班人員要把本班的工作情況詳細交代給下一班，以便下一班開展工作；
3、鑰匙、臺帳、工具等物品要交接清楚，并在交接班記錄上簽名；
4、對出現(xiàn)的問題，交接雙方必須當面說明，若交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班責任的問題，必須立即報告所轄區(qū)樓組長和聯(lián)系人處理；
5、需要交班人在崗繼續(xù)處理的問題，接班人應積極協(xié)助完成；6、必須按時交接班，無特殊情況不得超時接班；接班人未到，交班人不得擅自離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。
（五）宿舍樓鑰匙管理規(guī)定
1、宿舍樓值班員負責保管樓內各房間鑰匙、出入口鑰匙、安全通道鑰匙及部分設備緊急狀態(tài)時使用的鑰匙；所有鑰匙必須統(tǒng)一存放在指定位置。
2、宿舍樓房間鑰匙共8套，2套為備用鑰匙，存放于各樓值班室匙柜內；另6套為學生日常使用，由學生自己保管；
3、各樓值班員對備用鑰匙實行統(tǒng)一管理，每15天核查鑰匙的數量和標簽，發(fā)現(xiàn)鑰匙數量減少或標簽模糊不清，應重新配備或貼上新的標簽，以便識別；
4、學生對房間鑰匙只有使用權，未經允許不準私自更換房間門鎖，若發(fā)現(xiàn)更換，要及時報樓組長和聯(lián)系人處理；
5、學生因特殊原因需要取用備用鑰匙時，須向本樓管理員或值班人員申請借（領）用，管理員或值班人員在核對其身份無誤后，方可將鑰匙交給借（領）用人，并在鑰匙領用登記簿上作好記錄，鑰匙歸還后登記歸還時間；
6、檢查房間內務衛(wèi)生、安全和公物的工作人員，取用和歸還鑰匙時，應作好鑰匙使用記錄；（補：制作鑰匙使用記錄表）
7、除上述兩類人員外，其他人員一律不許借用備用鑰匙；8、學生不在寢室期間，維修人員需進維修，必須由值班員負責帶領開門，并監(jiān)督維修情況，搞好相互協(xié)作；外來維修人員進公寓維修，必須出據相關部門證明，否則不得進公寓維修。
9、樓內出入口鑰匙、安全通道鑰匙及部分設備緊急狀態(tài)時使用的鑰匙，由值班人員妥善保管，未經管理員、聯(lián)系人或中心主任同意，不準私自借給他人使用。樓內各應急出口鑰匙要有明顯標志掛在值班室明顯位置。
（六）公寓日常管理工作規(guī)定
1、根據《公寓管理工作制度》要求，組織抽查和查房，抽查和查房必須有記錄；
2、檢查內容：
（1）家具設施、用電設施和消防設施是否正常完好，如有異常及時報修，并督促學生予以賠償；
（2）室內是否存在違章用電和和消防隱患，一經發(fā)現(xiàn)予以收繳，并進行編號登記；
（3）寢室內務，督促住宿學生做好寢室衛(wèi)生保潔、整理生活和學習用品等工作。
（4）違規(guī)違紀行為，是否有學生規(guī)定上課時間不參加上課、晚歸、夜不歸宿、吵架、賭博、男女生問題、是否隨手關門等一系列違規(guī)違紀行為；
3、上述檢查結果，每天分類建檔，第一時間在公寓黑板張榜公布，報中心、系和相關部門。
六、獎懲辦法
1、經中心考核每月管理、服務質量良好以上者，則兌現(xiàn)當月工資和獎金；
2、經中心考核發(fā)現(xiàn)存在管理、服務質量問題者，則視情節(jié)予以扣分，扣5--10元/次，以此類推；
3、如發(fā)生安全責任事故或重大師生投訴，則扣發(fā)資金100元/次至全部；
4、發(fā)現(xiàn)或抓獲偷盜者，獎勵50--100元/次；
5、發(fā)現(xiàn)或清除重大安全隱患者，獎勵50--100元/次；6、其它見義勇為的行為，獎勵100-500元/次；
7、認真履行職責，用心為學生服務，得到學生及有關單位（電話或書面）表揚的，獎勵201*0元/次；
8、工作中善于思考，有創(chuàng)新性思維，以書面形式提出合理化建議和意見并被采納，獎勵201*0元；
9、為中心取得榮譽，獎勵201*0元。七、考核辦法
1、上班遲到、早退扣10元/次，時間超過15分鐘以上按曠工處理；
2、病、事假期間不發(fā)工資、獎金；
3、請事假需提前一天辦理手續(xù)，并征得樓組長、聯(lián)系人同意，報中心負責人批準，未經批準自行休假的按曠工處理；替班人員需自行安排，并報中心同意。
4、請病假需出示病假條或醫(yī)生證明，無假條按曠工處理；
5、曠工一次的，停發(fā)當日工資，扣發(fā)當獎金，第二次曠工的予以辭退；
6、上崗時統(tǒng)一著裝，佩帶工作牌，違反扣10元/次；7、脫崗按曠工處理；
8、值班時間從事其他與工作無關的事（如：干私活），每次罰20元，連續(xù)兩次予以辭退；
9、上班時間大聲喧嘩、閑談、會客吃零食、看電視書報、抽游煙、喝酒(含酒后值班)等每次罰20元，上述事項累計三次/學期，予以辭退；
10、愛護公物，不得在各類工作記錄本上亂寫亂畫，否則對責任人處以10元罰款，查不清責任人的，對當班人員處以10元罰款；
11、工作記錄、交接班記錄填寫不清，不詳或空缺的，扣5元/次；
12、工作中發(fā)現(xiàn)各類隱患不及時匯報處理的，30元/次；13、報修不及時或不及時檢查維修落實情況，視情節(jié)520元/次；
14、服務態(tài)度不好，受到學生、家長投訴的，視情節(jié)罰10100元，累計三次/學期，予以辭退；
15、值班人員必須注意形象，凡有損害中心形象的行為，視情節(jié)扣50200元；
16、私自留宿外來人員，扣50元/次，累計二次予以辭退；17、未經中心負責人許可私自調班，雙方各扣20元/次；
18、由于工作失職，使外來人員未辦理手續(xù)及小商小販進入樓內，每次扣20元/次；
19、由于工作失誤，造成房門鑰匙等拿錯，扣10元/次，查不清責任人的，對當班人員每人處以10元罰款；
20、不按時開關公寓大門，扣10元/次；
21、夜班在崗人員若因睡覺等原因，拖延給學生開門，扣10元/次；
22、私拿或盜竊學生或他人物品者，一經查實，立即辭退；23、在工作期間發(fā)現(xiàn)與學生及他人爭吵打架，扣20-200元/次，情況嚴重的立即辭退；
24、其它不按職責和規(guī)范要求工作的情節(jié)，由中心負責人提請具體處罰額度，直至辭退；
25、弄虛作假，陽奉陰違，扣50元/次以上，直至辭退。26、每學期中心組織1-2次業(yè)務培訓，并進行考試，考核合格，則對兌現(xiàn)工資和獎金；考核不合格，則工資和獎金總額下調50元，扣發(fā)金額不補發(fā)。
本崗位管理目標任務書一式兩份，中心與崗位責任人各執(zhí)一份。
公寓管理中心主任（簽名）管理員（簽名）
年月日年月日
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