201*年紀律作風教育整頓總結(jié)

紀律作風教育整頓工作總結(jié)

奧林匹克公園中隊201*年9月13日

紀律作風教育整頓工作總結(jié)

為切實增強部隊紀律作風建設(shè)，提高廣大官兵的思想政治覺悟，深化官兵條令條例意識，嚴防各類事故的發(fā)生。以進一步加強部隊管理，落實部隊“四個正規(guī)秩序”和各項規(guī)章制度，提高部隊整體戰(zhàn)斗力為目標，確保部隊內(nèi)部的安全穩(wěn)定。

根據(jù)上級黨委會議精神及通知文件要求，在部隊內(nèi)部開展紀律作風教育整頓活動。我中隊黨支部在接到通知后，研究在部隊內(nèi)部開展以落實制度、規(guī)范“四個秩序”、提高執(zhí)行力、塑造世界城市消防一流執(zhí)法形象為重點的紀律作風教育整頓活動。

以胡錦濤總書記“努力建設(shè)一支忠誠可靠、服務(wù)人民、竭誠奉獻的消防隊伍”總要求和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞反腐倡廉建設(shè)、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)和和諧警民關(guān)系建設(shè)，以部隊建設(shè)正規(guī)化，行政執(zhí)法規(guī)范化和敏感崗位透明化為重要抓手，按照市局黨委紀律作風教育整頓要打好主動仗的要求，結(jié)合業(yè)務(wù)和工作實際，進一步推進“查思想、查執(zhí)法、查紀律、查作風”活動的落實。全面貫徹黨的十七屆五中全會精神，深入實踐“忠誠可靠、服務(wù)人民、竭誠奉獻”三句話總要求，通過教育學(xué)習(xí)、實踐整改、總結(jié)鞏固三個過程，使支隊官兵對新時期做好群眾工作的極端重要性有更加清醒的認識，堅持走群眾路線、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)的理念進一步樹立，群眾反映強烈的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法形象等方面的問題從根本上得到改正，監(jiān)督、激勵、獎懲等長效機制進一步建立完善，人民群眾對消防

工作的滿意度明顯提升，有力推動部隊各項中心工作。

為確保紀律作風教育整頓活動落到實處，中隊黨支部高度重視及時成立紀律作風教育整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，韓虎中隊長為組長、于海松指導(dǎo)員為副組長、副中隊長王天琦、高雷，朱松及各班班長為組員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

中隊組織召開了“紀律作風教育整頓活動”動員部署會，切實解決各方面存在的不足，樹立正確的價值取向和行為準則，堅定理想信念，強化宗旨意識，明確職責使命，中隊長韓虎就“紀律作風教育整頓”活動的文件精神進行了深入的部署，確保此次紀律作風教育整頓活動有序開展，確保部隊內(nèi)部安全穩(wěn)定。

為切實把此次紀律作風教育整頓學(xué)習(xí)活動抓好，自動員大會后，中隊及時分別組織召開黨團員大會，成立了中隊黨支部成員為主體的學(xué)習(xí)督導(dǎo)小組，和以團支部為主體的營區(qū)宣傳小組。

上述兩個小組也分別就各自的職責和分工進行了研究和部署，初步思路是中隊以黨員學(xué)在前，監(jiān)督在前，各項學(xué)習(xí)工作走在前列，并通過制作多媒體課件多形式的進行授課，廣泛的開展參觀見學(xué)活動，讓官兵在耳濡目染中受到教育，不斷創(chuàng)新豐富教育抓手和載體，努力把教育活動搞得更加豐富多彩、扎實有效。中隊團支部緊緊跟進宣傳任務(wù)，想方設(shè)法突破中隊現(xiàn)有的宣傳途徑，采取走出去，請進來等各種方式方法，充分運用板報和橫幅等宣傳陣地，拓寬宣傳平臺，營造濃厚的教育學(xué)習(xí)氛圍。

中隊及時召開專題民主生活會、隊伍會、支部會等會議，逐級深入檢查在思想作風、工作作風、自身表率作用和隊伍管理等

方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。

中隊對各項規(guī)章制度特別是針對個別同志有令不行有禁不止的薄弱環(huán)節(jié)進行了認真的總結(jié)查擺，并逐一展開討論，真正從思想上提高警惕，引起重視。經(jīng)過認真查擺，查擺問題如下：1、崗哨堅持不是很好，存在著交接崗不及時、警容不整等現(xiàn)象；2、極個別隊員違反規(guī)定使用通訊工具等等。這些問題在不同程度上制約著中隊的正規(guī)化管理，在下一步工作中，必須加以制止和克服，及時消除事故苗頭。3、戰(zhàn)士存在的問題，普遍文化素質(zhì)較低，自身素質(zhì)不高，部分戰(zhàn)士存在過一天算一天的想法，對自身要求有所放松。

中隊針對存在的問題的整改措施：

1、加強干部包班、骨干包人，措施的落實，并采取干部定期住班，增強與戰(zhàn)士的溝通，促進工作的開展。

2、加強學(xué)習(xí)，定期召開民主生活會，對照胡錦濤總書記“三句話”總要求和《新共同條令》對個人工作查擺總結(jié)，并將結(jié)果向中隊全隊官兵公開，產(chǎn)聽取全隊官兵對中隊在管理工作中的意見和建議。

3、加強對戰(zhàn)士的正面引導(dǎo)和教育，重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治覺悟和自身素質(zhì)，加強對戰(zhàn)士的人生觀、價值觀教育；從點滴抓起，重點抓好戰(zhàn)士的禮節(jié)禮貌，待人接物，互相交往方面存在的不足。

總之，通過紀律作風教育整頓收到了一定的成效，全體官兵在工作、生活、學(xué)習(xí)中堅持好的方面，努力克服缺點和不足，提

升自身形象和自身素質(zhì)，全體官兵繼續(xù)以高昂的斗志投入到工作中，把中隊建設(shè)推上一個新的臺階。下一步工作中中隊官兵紛紛表示將全力提高思想素質(zhì)、紀律作風、工作作風、部隊管理教育等方面都有整體的新突破，執(zhí)行命令上將更加堅決，嚴防各類事故違紀和案件的發(fā)生，始終保持中隊的高度穩(wěn)定，確保各項工作任務(wù)的順利完成。

奧林匹克公園中隊201*年9月13日

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201*年護理部思想紀律作風教育整頓總結(jié)

新春伊始，正月初六剛收假，醫(yī)院即召開了院務(wù)會，會

上對區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于“解放思想、改進作風，服務(wù)六區(qū)建設(shè)，促進率先發(fā)展”紀律作風集中整頓活動的安排意見進行了學(xué)習(xí)和部署，2月11日召開了全院科主任、護士長動員會，對本次活動的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、活動任務(wù)、時間安排和活動內(nèi)容及具體要求做了詳盡的安排，目的是著力解決干部職工思想紀律作風及服務(wù)態(tài)度方面存在的突出問題。我們認為衛(wèi)生局黨委及醫(yī)院在春節(jié)長假剛結(jié)束即開展的這次教育整頓活動非常及時，也非常必要，它使全院干部職工的思想及時從過春節(jié)的氣氛中轉(zhuǎn)變到工作崗位上來，確保今年開好頭，起好步，為完成201*年全年目標任務(wù)、取得社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收奠定堅實的基礎(chǔ)。

本次學(xué)習(xí)教育整頓活動，除各護理單元組織學(xué)習(xí)討論外，2月18日護理部還召開了護士長專題會議，重點提出護理工作存在問題及整改措施。一、存在問題：

1、護理人員未做到文明規(guī)范服務(wù)，如見面不向病人問好、操作前不向病人解釋操作目的、操作后不感謝病人配合、操作有失誤時不向病人道歉等。

2、客觀上護理人員配備不到位，整體忙于治療工作，主觀上護理人員對基礎(chǔ)護理重視不夠，導(dǎo)致基礎(chǔ)護理工作達不到標準要求，尤其是病人個人衛(wèi)生、臥位護理等不到位。3、由于查對制度執(zhí)行不嚴，幾乎每月都有因倒床發(fā)錯藥、或多用藥、少用藥等一般差錯發(fā)生，雖未給病人造成任何后果，但成為護理安全隱患。

4、自201*年5月起，先后進院的臨床一線新護士達70名，占護理人員總數(shù)30%，由于這部分新工理論知識薄弱、技術(shù)操作不規(guī)范、工作經(jīng)驗欠缺，給護理服務(wù)和質(zhì)量帶來較大的挑戰(zhàn)。

5、�？谱o士培訓(xùn)沒有與醫(yī)療同步進行，在一定程度上影響了新技術(shù)開展后的其他配套工作。

6、新上任護士長沒有參加過管理培訓(xùn)，不能做到科學(xué)規(guī)范管理和提高管理效能。

7、由于醫(yī)護協(xié)調(diào)不夠，主要是醫(yī)生干涉護士安床，導(dǎo)致除婦產(chǎn)、兒科外的其他科室均是男女病人混住，給病人檢查治療和休息帶來極大的不便，許多病人不滿意。

8、在護理人員本來就不足的情況下，護士還承擔了大量的非護理工作，尤其是晨交班后至少有2人傾倒用過的液體瓶并搬回大量的液體，既耗費了護士上午最重要的工作時間，減少了直接為病人服務(wù)的時間，而且也使病人平車、治療車受到損壞，影響其正常使用。二、整改措施：

護理工作是科學(xué)、藝術(shù)、愛心的有機結(jié)合，在臨床護理工作中，護士與患者的接觸最為頻繁。護士的一舉一動都在患者的視野里，護士的延續(xù)、舉止、技術(shù)操作直接影響患者的治療效果和患者滿意度。職業(yè)對我們的要求是：用的的做好每一個工作細節(jié)，只有把每一個工作做足了，才能全方位的關(guān)注到患者的身心健康，才會拉近我們與患者之間的距離，提高患者滿意率，提升醫(yī)院服務(wù)品牌。在臨床護理工作中要時刻體現(xiàn)病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一，要不斷強化以人為本的服務(wù)意識，深化護理服務(wù)內(nèi)涵，提高護理自身的服務(wù)質(zhì)量。在開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，從管理機制上保證“把時間還給護士，把護士還給病人”，確保護理人員為病人服務(wù)的有效時間，為病人提供全面優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。不斷提高自身的服務(wù)意識和言行修養(yǎng)，將人文關(guān)懷融入到對病人的護理服務(wù)中，努力使護理工作做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”滿足不同患者多元化、個性化的需求，通過我們不懈的努力實現(xiàn)護理專業(yè)技術(shù)和護理藝術(shù)的完美結(jié)合，提供高品質(zhì)的護理服務(wù)，詮釋白衣天使的精神內(nèi)涵。

通過這次學(xué)習(xí)教育整頓，我們相信護理人員將進一步解放思想、改進作風；牢固樹立以人為本、服務(wù)第一的服務(wù)理念，使溫馨服務(wù)貫穿于護理工作的每一個細節(jié)，真正做到對病人“來有迎聲”、“見面有問候聲”、“操作前有解釋聲”、“操作后有謝聲”、“操作失誤又道歉聲”、“離別時有送聲”，同時不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，履行基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護理工作職責，將基礎(chǔ)護理與專科護理有機結(jié)合，保障患者安全，不斷提高病人對護理工作的滿意度，從而提高廣大患者對醫(yī)院整體工作的滿意度，為我院早日跨入三級醫(yī)院行列做出最大的貢獻。針對以上8條存在問題，相對應(yīng)的具體整改措施如下：

1、從現(xiàn)在起護理部增加文明規(guī)范服務(wù)考核內(nèi)容，包括“接待新病人”、“床頭交接班及晨間護理”、“實施治療護理操作”、“接聽呼叫器”、“來客接待”等服務(wù)過程和環(huán)節(jié)中的規(guī)范服務(wù)要求，并采取護理部隨機抽查、每季度護士長大查的考核方法，考核結(jié)果納入質(zhì)量考評；同時各護理單元根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和工作特點制定恰當?shù)奈拿鞣��?wù)規(guī)范用語，打印裝訂成冊，方便護理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用；另外在護理人員中首先推廣普通話服務(wù)，從而拉近護患距離，減少護患摩擦，提高滿意度。

2、在骨科和內(nèi)二科開展“向病人送溫暖”活動，通過這項活動重點加強基礎(chǔ)護理工作，尤其對危重生活不能自理的病人給予面部、足部、口腔、飲食等方面的清潔和照顧，滿足病人生活需要，提高病人對護理服務(wù)乃至醫(yī)院工作的滿意度。要求二個科室護士長周密計劃、詳細安排、責任到人、獎懲公開，爭取在3月1日的護理大查房中給其他護理單元起到榜樣和帶動作用。同時護理部計劃每周至少一次隨機深入護理單元督導(dǎo)晨間護理情況，保證基礎(chǔ)護理工作扎實有效。

3、護理部在日常查房中隨機抽查查對制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行制度不嚴格者及時采取糾正；對每月護士長上報的差錯及時分析通報，提出防范措施；同時利用每季度大查房時間對“查對制度、交接班制度、分級護理制度“等重要制度進行提問考核，以便遵照執(zhí)行。

4、除科室每月對新工培訓(xùn)考核外，護理部每2個月安排一次全院理論講課；每季度對其進行臨床常用技術(shù)操作及重點規(guī)章制度的培訓(xùn)考核，為確保通過培訓(xùn)考核提高工作能力和技術(shù)水平，手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房等特殊崗位另行選擇與之相對應(yīng)的操作項目和規(guī)章制度，真正達到學(xué)以致用。

5、在醫(yī)院的大力支持下，首先選派助產(chǎn)士到三級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，提高產(chǎn)房服務(wù)質(zhì)量，降低產(chǎn)房工作風險；隨后選派心內(nèi)科護士、兒科護士及神經(jīng)外科護士分別參加中心ICU、新生兒護理及開顱手術(shù)病人護理的短期進修學(xué)習(xí)。

6、在醫(yī)院的大力支持下，分三批選派護士長參加一附院管理學(xué)習(xí)，提高管理水平和效能。

7、建議醫(yī)院做出統(tǒng)一規(guī)定，各科新病人床位安置全權(quán)由主班護士根據(jù)病人病情、男女、同時兼顧值班醫(yī)生分床情況進行合理安排，確保男女病室分開，方便病人檢查治療和休息。8、建議醫(yī)院每天下午由專人用專車為臨床科室配送大型液體并收回空液體瓶，使臨床護士在早交班后有更多的人參與晨間護理，提高基礎(chǔ)護理服務(wù)質(zhì)量。201*.2.

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