藝術總監(jiān)

藝術總監(jiān)工作說明書

編碼460X職位名稱所屬部門技術部級別04直接上級店長批準人經理有效日期201*．12．1工作概要：負責技術部門工作的安排、督導，及人員的管理、任用、培訓，保證技術部

的服務品質及技術品質，控制重拍率。

所管轄部門：化妝部，調色設計部，攝影部，（工作重點:部門的技術監(jiān)督，培訓，提升，）成品冊放大產品顏色督查，出片顏色，調片顏色督查，工作職責：

（一）事務性工作：

檢查下屬的儀容、儀表及出勤情況。管理下屬的服務態(tài)度和精神。

督導下屬的行為表現(xiàn)，嚴格遵守規(guī)章制度，獎懲分明。

協(xié)調各部門之間的關系，以及下屬之間的關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，

包括物質條件、制度條件、人際關系條件等，以增強團隊的凝聚力，提升團隊的戰(zhàn)斗力。

對下屬信任與尊重，并對其作出正確、公正的績效考評，實施人性化的

管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵術，激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。

監(jiān)督下屬加班時間，避免無謂的加班工作。檢查當天人員安排到位情況，督促器材消耗的節(jié)省。

督導下屬的行為操手，絕不可收受禮品、回扣，違者以革職論處并扣除

當月薪資。

檢查部門消費的使用情況，不容帶公司的器材、材料回家私用，違者以

偷竊論處。

部門員工不可在外私自做有關聯(lián)的工作，如私接拍照、化新娘妝、培訓

等工作，無論有無收受錢物，違者以革職論處。做好每月資產盤點記錄。

督導專業(yè)部管轄內的清潔、保安工作。督導下屬攝影設備器材清潔及保養(yǎng)工作。

每日巡視所管轄的部門和地方至少三次，并每周向上一級匯報。

（二）重點工作：

督導下屬完成每月拍攝任務及樣相拍攝任務。

每月需按地方市場情況制定樣片。主題。要求每季度推出3款樣片每隔兩星期主持技術研討會，及時處理解決技術部門存在的問題。定期進行技術部門的培訓，服務培訓，技術培訓，督促完成專業(yè)部各部門下達的業(yè)績指標。

督導下屬進行新產品（包括外拍場地、道具、拍攝手法）及新造型的開

發(fā)。

重點實施降低重拍率十項措施（目標設定1.5%以下）：

1、每日早檢查照片，對有質量問題的照片進行登記處理。2、與看樣組負責人進行交流，采取相對應的措施。

3、每天一次與看樣組和客服部電話交流，群策群力控制重拍。

4、當日發(fā)生重拍的案例，看樣組馬上通知，次日內責任人必須和店長一起看照片

和了解具體情況，并進行反省及實施相應措施。

5、因服務問題重拍，應增加一倍的扣罰，并在朝會上進行反省。

6、充分關心和了解客人，因小要求沒有滿足而產生不滿情緒的客人應該及時給予

解決。

7、朋友重拍，自己也要重拍的客人，要用真誠的服務和精湛的技術去感化他。（專

業(yè)人員）

8、專業(yè)技術、服務水平在朝會進行培訓和評點（主管）；每月評選出5張優(yōu)秀照片

作為學習模板、規(guī)范，并獎勵。

9、周會將減少重拍和減少客人等候時間作為重點，樹立學習標兵表揚，每周問題

照片講評討論，重拍人員點名批評教育。10、攝影師盡量保證一對一服務，并參與看樣。

負責員工月度考核評定，提升員工的敬業(yè)精神和文化思想素質。新進與在職員工之定期或不定期培訓計劃之制定與執(zhí)行。

協(xié)調禮服部、化妝造型部及攝影部之間工作流程安排，提高工作效率，減少顧客等候時間。協(xié)助門市處理顧客投訴的拍照要求。負責檢查交接、追件、跟件事宜，使交件工作順暢。協(xié)助秀場工作安排。

負責專業(yè)部物品采購，并嚴格控制部門費用。每月底交本月工作總結及下月工作部署。

工作流程：

（一）每日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服。（二）主持每日朝會，督導部門每日規(guī)范及說話術訓練。（三）檢查照片，并進行登記。（四）與相關部門進行交流、溝通。（五）對所轄部門及地方進行巡視：

巡視時間：

１、上班后立馬巡視一次；２、中間抽查巡視一次；３、下班前巡視一次。巡視內容：

１、巡視時要同每個碰面的員工打招呼，并對他們微笑、鼓勵或要求；２、巡視重點：關心每對客人，與他們打招呼，征詢客人意見，并表明有任何

困難隨時與自己聯(lián)系；

３、巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等，有錯者立馬要求改

正，要求每個員工均在行動中，無事者，要求他們去招呼、服務客人。

４、巡視時檢查攝影棚、棚貌、清潔、燈光、音樂、通風、檢查6S執(zhí)行情況

（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）。

５、檢查各種表格的應用，及各項規(guī)章制度的實施。

６、巡視時檢查每件設備的使用、保養(yǎng)，及是否需補充、更改等。（三）對固定事務及突發(fā)事件進行處理。（四）下班前，對第二天的工作進行安排。

工作規(guī)范：

（一）知識：管理知識、生產流程

（二）能力：協(xié)調能力、溝通能力、管理及領導能力

（三）技能：基礎攝影理論、基礎后期制作、基礎禮服及化妝造型、營銷

（四）精神風貌：專業(yè)、干練、親切（五）行為準則：

1、以服務者的角色定位自己，尊重顧客。2、一切從顧客滿意出發(fā)，隨時隨地為顧客著想。

3、做好TCS規(guī)范，微笑服務，適時贊美，為顧客和員工營造親切、輕松的

服務氛圍和工作環(huán)境。

責任：

（一）對部屬的工作質量好壞、業(yè)績完成情況負責。（二）對重拍率的有效控制負責。

（三）對管轄范圍內物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。（四）對顧客的滿意度負責。

職權：

（一）對部門成員任用有決策權。

（二）對部屬的升級、降級、辭退、開除有權向上司建議、申報。（三）有權直接向違反規(guī)章制度的員工罰款。

（四）有權申請購買各類專業(yè)資料、道具、布景、膠卷和攝影設備、禮服、配件。（五）對下屬人員的工作表現(xiàn)有評核權。（六）對下屬的獎金有知道權及調整權。

（七）在管轄人員內，為了工作開展，有自由調配人員待崗學習的權力；有對本部

門人員內部調動的權利。

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藝術總監(jiān)崗位職責

職位：藝術總監(jiān)直接上級：總經理主管部門：工作性質：

在總經理的領導下全面負責公司藝術類工作的統(tǒng)籌管理及營銷推廣、團隊的策劃、運營、執(zhí)行等工作。

崗位職責：

1、組織領導公司影視文案創(chuàng)意制作團隊，規(guī)范創(chuàng)意制作流程，完成創(chuàng)意制作目標。2、領導制作團隊完成客戶的廣告片、宣傳片及其他視頻包裝剪輯合成工作，提升作品的藝術性，做到商業(yè)性、視覺力和藝術感叁者兼?zhèn)洌�突出導演的藝術風格。

3、運用獨特的商業(yè)智慧和審美觀，依據客戶需求制定藝術設計策略。監(jiān)控和協(xié)調整個制作過程，及時解決問題，對公司影片的整體調性和質量負責；

4、編寫分鏡頭劇本和“導演闡述”，包括對影片主題意念的把握，人物的描寫，場面的調度，以及時空結構、聲畫造型和藝術樣式的確定等。

5、根據具體構思，對攝影、演員、美術設計、錄音、作曲等創(chuàng)作部提出要求，組織主要創(chuàng)作人員研究有關資料，分析劇本，集中和統(tǒng)一創(chuàng)作意圖，為劇本找到恰當?shù)谋磉_形式，確定影片總的創(chuàng)作計劃。

6、組織攝制組,對各個成員提出具體的任務和技術要求；合理安排的攝制計劃。7、領導和指揮現(xiàn)場拍攝工作，直到影片全部攝制完成為止。8、指導道具組完成道具的準備和布置工作。

9、指導工作團隊完成后期制作，包括剪輯、錄音、主題曲、動畫、字幕、特效等。監(jiān)督成品質量。

10、與出片方商討作品的宣傳推廣工作。

11、負責與客戶及客服務人員協(xié)調溝通，參加公司重要項目的提案工作。12、負責與合作機構的聯(lián)系并調派督導工作人員。

13、控制制作成本，管理、協(xié)調、發(fā)展和維護工作團隊影視、晚會項目的創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行，統(tǒng)籌協(xié)調項目各方關系。

14、要具有敏銳的娛樂精神和較高新聞敏感度，發(fā)展有前瞻性考慮和全新的制作包裝理念。

15、具有高度的工作責任心、團隊組織協(xié)調能力及對新型節(jié)目的探索與挑戰(zhàn)精神，不斷拓展文化藝術領域的人脈關系，持續(xù)尋找潛在項目機會。

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