201*年度貴醫(yī)附院96999急救中心年終總結

201*年度貴醫(yī)附院96999急救中心

年終總結

201*年度貴醫(yī)附院96999急救中心可謂是歷經(jīng)堅辛，但又碩果累累的一年。全年度無論是出車總量、接診病人總量及行駛公里數(shù)都到達了歷史新高，更重要的是未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛和重大行車事故。主要從以下幾個方面總結：一、醫(yī)療質量和醫(yī)療隊伍培訓

201*年初制訂了全年工作計劃，其中重點是醫(yī)療質量和醫(yī)師隊伍的建設和培訓。因各種原因今年有8名醫(yī)師辭職，但都得到了醫(yī)院及時的補充，新進醫(yī)師全部進行崗前培訓，合格上崗，每二周進行一次專業(yè)培訓，并參加醫(yī)院和科內大量的講座和培訓,使我們院前急救醫(yī)師的業(yè)務水平素質不斷提高。但我們醫(yī)師隊伍還較年輕，中高級職稱人員較少，經(jīng)驗不足，有些甚至風險意識不強，必須加強培訓和管理。二、急救體系的管理

急救中心的管理主要是二方面。一方面是人員的管理，中心目前在編人員64人，部分人員因工作需要支援到其它崗位，在職工作有41人。對這部分人員分成醫(yī)師組、駕駛員組和調度組分類進行績效考核，體現(xiàn)多勞優(yōu)勞多酬，將工作情況與獎懲直接掛鉤，對出現(xiàn)的問題及時討論制訂出解決方案，使工作能較順利進行。二是設備車輛的管理：1、對中心原有庫存設備材料進行整理重新登記，可用設備補充到一線，近過期用量較少材料轉交給急診科使用，報廢設備及時予以登記報廢，并向醫(yī)院申請購買急需設備；2、我中心目前共有急救車輛21臺，其中3臺等待報廢，可運轉車輛18臺。今年醫(yī)院給急救中心補充車輛2臺，但有8臺車因年久失修，車況極差，需要醫(yī)院盡快補充新車；3、中心調度設備（包括車載GPS）因停車場管理問題，車輛停放不規(guī)范，缺少安全保衛(wèi)人員。今年共被盜車載GPS6臺，造成較大損失，希望院領導重視。中心指揮系統(tǒng)今年曾多次出現(xiàn)故障，其中一次故障使中心停頓約2小時，我們及時啟動了應急預案，多次請網(wǎng)絡中心和北京安克公司幫助維修調試，目前運轉基本正常。三、財務管理

我中心未設獨立財務科室，所有財會均由貴醫(yī)附院代管，由醫(yī)院發(fā)放獎金已按崗位和績效發(fā)給個人。建議醫(yī)院將急救中心資金管理單獨立帳，各種收支由專人系統(tǒng)管理，避免工作不暢局面。四、存在問題

1、醫(yī)師隊伍待遇較低，不穩(wěn)定；

2、急救設備陳舊，部分設備嚴重不足，按衛(wèi)生部《201*年急救中心標準》相差甚遠；

3、急救車輛大部分車況差，新車補充不足；4、急救停車場需改進，加強安全保衛(wèi)。

貴醫(yī)附院96999急救中心

201*年12月

201*年96999急救中心年報表

項目總行程公里數(shù)（公里）總話總量（個）總出車量（次）

日期發(fā)單總計08年十二月數(shù)值6419906679514986送病人回家接病人到醫(yī)院急診科住院部血庫提血跑空現(xiàn)場處理公務用車1224112510671130121512741262136114121326132812621498619619018213416915914918921019719319721657026355996926907617297578217607606968602354451423741375235404236492101214141914122624181722202513142658661019487967476710137115100901151151231191199213412313821391161071321271171111251161231081121433一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月合計

接診分示圖

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