導游業(yè)務綜合實習報告封面(09旅游管理)

成績

學生實習報告

實習名稱導游業(yè)務綜合實習院部名稱人文學院專業(yè)旅游管理班級09旅游管理2班學生姓名谷思思學號0902103032實習地點杭州，千島湖指導教師蔡蓉蓉

實習起止時間：201*年6月1日至201*年6月2日

金陵科技學院教務處制

我們用兩天的時間游玩了杭州西湖和千島湖，收獲很多。

行程中有兩名經驗豐富的導游陪伴，他們言傳身教，將寶貴的經驗傳授給我們，使我對導游工作的流程有進一步的了解，對工作中需要注意的細節(jié)有了更深的記憶。

首先，講解是導游最主要的工作。在行程出發(fā)時，我們需要向游客講歡迎詞，這包括自我介紹、介紹司機、安全注意事項、所去景點的大致情況等。到了目的地后，我們要帶著游客一邊游覽，一邊給他們詳細介紹景點，即導游詞。行程結束時，我們需要向游客致歡送詞，感謝大家的配合等。實習中，導游給我們講解時，大方得體，言語清新生動，給人的感覺很好。所以，我需要好好向她學習，希望以后能和她一樣。

給游客安排食宿也是工作中重要的一部分。導游需要隨時與餐廳、賓館聯(lián)系，確定時間、人數等。同時，工作中可能遇到一些問題，比如，客人住宿時房間的合理安排等，這些需要導游的機智和調解能力。所以說，我們不僅要學習專業(yè)知識，還要提高我們的工作能力。

交際能力對導游來說是非常重要和必要的。導游需要與游客處理好關系，既不能得罪游客，也不能討好他們。對游客的各種要求要隨機應變，機智應答。導游也要和其他工作人員處理好關系，與司機要團結合作，與飯店、賓館、景區(qū)人員也要友好相處。只有與人相處和諧，導游的工作才可以順利無誤地完成。

每個行業(yè)都有其規(guī)則所在，旅游這一行業(yè)也是一樣，因而導游和其他工作人員需要共同去遵守。實習中，導游還教我們如何處理讓游客加點、購物等問題。對于這些問題，我們需要正確看待，要以正確的心態(tài)處理。

通過實習，我更深的了解了導游這一行業(yè)。要做一個好導游是不容易的，這需要有廣博的知識面，有很強的綜合能力，有較高的心理素質，有正確的工作態(tài)度，有強大的責任心，有豐富的經驗。作為新一代導游，我需要做的有很多很多，需要學習的地方也很多。今后，我不僅要認真學習專業(yè)知識，更要多閱讀課外書籍，拓寬我的知識面。在課余時，我要多出去實習，去跟團、帶團，向老導游學習各方面，積累我的工作經驗，鍛煉我的工作能力。平時要注重培養(yǎng)我的交際能力和處理問題的能力，增強我的責任心。

這次實習讓我受益匪淺，我要以出色的導游前輩為榜樣，明確奮斗目標，努力學習、實習，將來也做一名出色的導游。

杭州西湖導游詞

各位朋友：

有句話叫“上有天堂，下有蘇杭”，把杭州比喻成人間天堂，很大程度上就是因為有了西湖。千百年來，西湖風景有著經久不衰的魅力，她的豐姿倩影令人一見鐘情。就連唐朝大詩人白居易離開杭州時還念念不忘西湖，“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖”�！疤煜挛骱�三十六，就中最好是杭州”啊！

首先我給大家介紹一下西湖的概況：西湖位于杭州城西，三面環(huán)山，東面瀕臨市區(qū)，南北長約3.2公里，東西寬約2.8公里，繞湖一周近15公里。面積約5.68平方公里，包括湖中島嶼為6.3平方公里，平均水深1.55米，最深處在2.8米左右，最淺處不足1米，蓄水量在850萬到870萬立方米之間。蘇堤和白堤將湖面分成外湖、北里湖、西里湖岳湖和小南湖5個部分。西湖處處有勝景，歷史上除有“錢塘十景”、“西湖十八景”之外，最著名的是南宋定名的“西湖十景”，即：蘇堤春曉、曲院風荷、平湖秋月、斷橋殘雪、花港觀魚、南屏晚鐘、雙峰插云、雷峰夕照、三潭印月、櫓浪聞蔦。

我們首先來到花港觀魚參觀。“盧園”是南宋內侍盧允升的私人花園，因其處有清溪自花家山流下，故名“花港”，花港觀魚，與蘇堤前接，西山在北為其護屏，還有碧波粼粼的小南湖和西里湖，像兩面鑲著翡翠框架的鏡子分嵌左右，全園分為魚池古跡、紅魚池、牡丹園、花港、大草坪、叢林區(qū)、芍藥圃等七個景區(qū)。公園中部的南端是最吸引人的地方紅魚池，池中滿蓄金鱗紅鯉，池畔花木扶疏。游人投餌，群魚爭食，有聲有色，賞心悅目。現公園的主景區(qū)為牡丹園，用牡丹、湖石等組成，小徑迂回，布置緊湊有致。仲春時節(jié)，站在聳峙高處的牡丹亭向下俯視，但見大大小小的花壇間紅夾綠，那燦若云錦的牡丹花千姿百態(tài)，斗奇競妍，令人流連忘返。不久將再辟芍藥圃，與牡丹亭相媲美。

下面請大家隨我乘船游覽西湖吧。

我們船已緩緩啟動了。我先把整個游湖的行程簡單的介紹一下：環(huán)湖一周的景點有一山和二堤。一山指的孤山，孤山景區(qū)的名勝古跡多達30多處，沿湖們所能欣賞到的有西泠橋、秋瑾墓、西泠印社、樓外樓、中山公園等。孤山之后是白堤，起自平湖秋月，終于斷橋殘雪，橋后還有著名的寶石流霞等景觀。欣賞完沿湖景色，我們再去湖中三島，游船最后將在蘇堤靠岸。

現在船正在自西向東行駛，各位到的是孤山一帶的景色。孤山西接西泠橋，東連白堤，海拔35米，占地面積20萬平方米。孤山景色唐宋年間就已聞名，南宋理宗曾在此興建規(guī)模宏大的西太乙宮，把大半座孤山劃為御花園。清朝康熙皇帝又在此建造行宮，雍正皇帝改行宮為圣因寺，與當時的靈隱寺、凈慈寺、照慶寺并稱“西湖四大叢林”�；蛟S有的朋友要問：孤山既是西湖中最大的島嶼，為什么要取名“孤山”呢？這是因為歷史上此山風景特別優(yōu)美，一直被稱為孤家寡人皇帝所占有，所以稱為孤山。從地質學上講，孤山是由火山噴出的流紋巖組成的，整個鳥是和陸地連在一起的，所以“孤山不孤，斷橋不斷，長橋不長”被稱為西湖三怪。

大家再看前方那座環(huán)洞石拱橋，地處孤山西面，名叫西泠橋。它和斷橋、長橋并稱為西湖古代的三大情橋。

過了西泠橋，孤山后麓的綠樹叢中有尊漢白玉塑像，只見這位女英雄左手叉腰，右手按劍，目光炯炯，昂首注視前方，似在探求著革命的真理。她是誰呢？她就是我國婦女解放運動的先驅，為推翻清王朝，爭取民族獨立而壯烈犧牲的“鑒湖女俠”秋瑾。這尊塑像高2.7米，墓座高2米，正面碑石上該有孫中山手書“巾幗英雄”4個大字。秋瑾烈士的塑像，給了我們一種啟示：西湖的聞名，不僅僅是占了山水之勝，它更因眾多的歷史人物而倍增光彩。在西湖風景區(qū)內，被譽為“湖上三杰”的岳飛、于謙、張蒼水，還有與秋瑾一起為振興中華而獻身的近代發(fā)主革命者徐錫麟、陶成章等，都安葬了西子湖畔。

我們的船繼續(xù)徐徐往東行駛，各位看到前面的一道粉墻，院內便是著名的西泠印社。印社右側，這幢中西合璧的建筑，就是百年老店樓外樓。樓外樓創(chuàng)建于1848年，店名取自南宋詩人林升“山外青山樓外樓”名句。樓外樓得天時、地利、人和之便，曾經接待過許多中外名人。樓外樓的當家名菜數西湖醋魚了，它是選用西湖中在規(guī)定范圍內養(yǎng)殖的草魚，先在清水中餓一二天，除去泥土味，然后烹制而成的。成菜后的西湖醋魚，色澤紅亮，肉味鮮嫩，酸甜可口，略帶蟹味，是杭州最有代表性的風味名菜。

現在船已駛向中山公園，孤山的正門就在這里�！吧讲辉诟撸�有仙則名”，孤山既是一座風景名山，又是一座文化名山。孤山的地位在西湖景區(qū)中之所以這么重要，是因為它蘊藏著豐富的歷史、文化內涵，景區(qū)內有著名的“西湖天下景”，

和紀念北宋隱逸詩人林和靖的放鶴亭。

中山公園旁，我們看到的這一組建筑是新近修建落成的“浙江省博物館”。進而面陳列著上至7000年前的河姆渡文化，下到近現代的文物展品1700余件。博物館后面的古建筑是清代的皇家藏書樓文瀾閣，它是我國為珍藏《四庫全書》而修建的七大書閣之一。

前面那座突出湖面的水泥平臺的重檐亭子已展現我們眼前，這座建于清代康熙年間的建筑，名叫平湖秋月。它是白堤的起點，也是杭州的三大賞月勝地之一。歷史上杭州人中秋賞月有三大去處：湖中首推三島之一的三潭印月，山上應是鳳凰山坡的月巖景點，至于岸邊，就數這月白風清、水天共碧的平湖秋月了！

現在各位看到前面這條“間株楊柳間株桃”的游覽長堤就是白堤。當我們的船駛到這里，西湖最秀麗的風光就呈現在大家面前了。瞧！堤上兩邊各有一行楊柳、碧桃，特別是在這，柳線泛綠、桃樹嫣紅，一片桃紅柳綠的景色，游人到此，仿佛如臨仙境。白堤原名白沙堤，早在一千多年前的唐朝，就以風光旖旎而著稱。它雖與白居易主持修筑的白堤不在一個方位，但杭州人民為緬懷這位對杭州作出杰出貢獻的“老市長”，仍把它命名為白堤。它與蘇東坡主持建造的蘇堤猶如湖中的兩條錦帶，絢麗多姿，交相輝映。大家再看，白堤中間的這座橋叫錦帶橋，以前是座木橋，名為“涵碧橋”，如今更名為石拱橋。在白堤的盡頭，到了斷橋，全長1公里的白堤就由此而“斷”了。斷橋的名字最早取于唐代，宋代稱寶祜橋，元代又叫段家知，以前是座苔蘚斑斑的古老石橋。我們現在看到的這座橋雖然是座很普通的石拱橋，但它的名字和《白蛇傳》故事聯(lián)系在一起，因而成了西湖中最出名的一座橋。

講到這里，我看到有的朋友已經在仔細觀察，或許你們馬上會問：這座橋根本沒有斷，為什么要取名“斷橋”呢？斷橋是著名的西湖十景之一，由于斷橋所處的位置背城面山，處于北里湖和外湖的分水點，視野開闊，是冬天觀賞西湖雪景最好的地方。每當瑞雪初晴，橋的陽面已經冰消雪化，而橋的陰面卻還是白雪皚皚，遠遠望去，橋身似斷非斷，“斷橋殘雪”就因此得名。還有，斷橋又是白堤的終點，從平湖秋月而來的白堤到此中斷。講到這里，或許大家已經明白，原來是“堤斷橋不斷”。

好了，西湖沿岸的風景就給大家介紹到這里，現在請大家注意湖面上的景色。

首先我們來看西湖中最大島“三潭印月”，也叫小瀛州。真是一個“湖中有島，島中有湖”的湖上花園。全面積7萬平方米，其中水面占60％。全島呈“田”字形，東西連柳堤，南北建曲橋，曲橋兩側，種植著大片紅、白各色的睡蓮。此外，歷史上三潭錢月還以種植西湖莼菜而著名。

接著我們再來看湖中那座飛檐翹角的亭，名叫湖心亭。它是西湖中最大的一座亭。也是在西湖三島中最早營建的一座島，初建于明嘉靖三十一年（1552年），距念已有440年有歷史的�！昂�心平眺”是錢塘十景之一。站在湖心亭處眺望西湖，水光山色，盡收眼底，西湖風光，一覽無余。

湖心亭西北的那個小島，稱為阮公墩。是西湖三島吧最小的一個，面積僅5561平方米。它是在清朝嘉慶年間（1800年），浙江巡撫阮元用疏浚西湖后的淤泥堆積而成的。阮墩垂釣已成為杭州市民假日休閑的好去處，阮墩夜游則是為各地旅游者隆重推出的西湖夏季的一個特色旅游項目。

游完湖中三島，我們的船已駛向即將�？吭诜较蛱K堤。大家請看：前面這條自南而弱橫貫西湖，全長2.8公里的湖中長堤就是蘇堤。堤上共有6座石拱橋，分別是映波、鎖瀾、望山、壓堤、東浦、跨虹，堤岸種植桃柳、芙蓉，形成“西湖景致六條橋，一枝楊柳一枝桃”的景色。說到蘇堤，人們自然會想起北宋詩人蘇東坡，蘇東坡曾二次擔任杭州的地方官，他組織20萬民工疏浚西湖，然后利用湖泥葑草，筑成了這條從南屏山下直通棲霞嶺麓的長堤，后人為了紀念他，取名“蘇堤”�，F在堤的南端修建了“蘇東坡紀念館”供人們參觀，緬懷蘇東坡的功績。

人們常常把杭州西湖和瑞士日內瓦的萊蒙湖比喻為世界上東西方輝映的兩顆名珠，正是因為有了西湖，才使意大利的馬可波羅把杭州經喻為“世界上最美麗華貴的天城”。西湖做為著名景點，接待過世界各國的元首不計其數。因此，西湖不僅是杭州的明珠，更是東方的明珠，世界的明珠。

“憶江南，最憶是杭州。山寺月中尋桂子，郡亭枕上看潮頭。何日更重游？”這是白居易為頌揚西湖給后人留下的回味無窮的千古絕唱。各位朋友，當我們即將結束西湖之行時您是否也有同樣的感受呢？但愿后會有期，我們再次相聚，滿覺隴埯賞桂子，錢塘江上看潮頭，讓西湖的山山水水永遠留住您美好的回憶。

擴展閱讀：導游業(yè)務實習報告

導游業(yè)務實習報告：痛并快樂著前言轉眼，我們也學了兩年的專業(yè)知識了，我們現在也處在一個過渡時期，為了更好的結合實際，我們進行了為期兩周的導游業(yè)務實習。通過觀看導游業(yè)務和講解錄像，傾聽資深導游帶團技巧，再加上校內模擬講解和校外實地講解，使我們能充分掌握帶團知識與技巧。我在這兩周之內，也潛移默化的提升了好多，對帶好一個團也信心倍增。一、導游業(yè)務實習的目的通過組織這次實習教學，使我們進一步熟練掌握導游員帶團的全過程和技巧。同時對陜西的著名人文景觀和自然景觀有一個比較全面、客觀、詳細的認識，使我們能將所學的專業(yè)理論知識與社會實踐、專業(yè)實習進一步有機結合，增強我們的實際操作能力和應變處理能力，為畢業(yè)后從使導游工作以及旅游管理工作奠定良好基礎。二、實習報告內容1、講座分析：4月30日那天，于老師請來了資深導游員樊艷妮來給我們做講座。于老師對她的評價師：“她天生就適合干導游這一行！”初見樊學姐，就體會到這一點了。她的微笑和健談足以證明于老師的話一點兒也不夸張。且不論她的微笑是否職業(yè)化了，微笑是世界通用的語言，我們能否做到時刻保持微笑呢？一開場樊學姐就為了我們一個問題：“你們知道114是干什么用的嗎？”“當然是查到話號碼用的�。　蓖瑢W們紛紛回答�？煞畬W姐神秘一笑之后就給我們羅列了一大堆114的功能：預定酒店、火車、機票，查詢號嗎、公交線路等等，這個對于導游很重要，在關鍵時刻會有很大的幫助。作為一個新時代的導游員，不僅要心細，也要充分利用周圍發(fā)達的信息資源。這是樊學姐給我們這群學弟學妹打的第一針。樊學姐在講到導游是集講解員、宣傳員、服務員、調研員和安全員于一身時，我隱約感到了一個導游員的壓力。例如作為講解員，不僅需要導游的語言生動、活潑、幽默、正確，而且還需要導游自身要博學。只有博學了，才能夠手到擒來，否則死記導游詞是講不出那個韻味的。腹有詩書氣自華嘛！從這一點來看，可以說導游要是個雜家，精通表演、烹飪、書畫、音樂等等。大概這就是所謂的藝多不壓身，或者是藝高膽大吧。而作為一個調研員，則要爭取做到第一時間知情人，同時還要全面調查和掌握游客信息。這一點，我想用《孫子兵法》中的“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”來概括了。再來看一下安全員。在旅游界中流傳這樣一句話：“沒有安全就沒有旅游”，可見安全在旅游中有多重要了。而導游在此中一定要負起全團的責任。如時刻提醒游客注意人身財產安全，不要在彎道上狂歡等等。樊學姐也以她豐富的帶團經驗給我們重點談了談她自己是如何帶還一個團的。有一點，我特別佩服，就是她走過的路線回來后一定會畫出一幅自己的地圖，這確實是一個記地點的好辦法。看來，做一個好導游還要是一個有心人啊。其實做任何事都需要用心，需要細心。就像名流策劃總監(jiān)JACK甄的一句名言：“做一個成功的創(chuàng)業(yè)者，要比女人更女人�！闭f的也就是做事要細膩，往往很多事，都是細節(jié)決定成敗。這一點我要好好反思，因為我是個非常出心大意的人。最后，樊學姐再給我們分析了導游員應該如何處理好與旅行社的關系，和與游客的關系，如何平衡個方面的利益關系等，也許這些只有在真正踏入旅游這一行業(yè)之后需要考慮的問題了。短短的兩個小時，卻給我上了一堂生動的導游業(yè)務課。樊學姐談到的很多東西我都覺得很贊成，當然也有保留意見的。就像她說的，只要你做得好，進店所得是你應得的，不必覺得這錢拿的不正當。大概是我現在還是個學生吧，對旅游行業(yè)還沒真正接觸吧，所以對它還保有一定的幻想，只要游客開心，自己開心，不必太在乎所得。真不知道日后自己會怎么樣，導游這一行業(yè)太挑戰(zhàn)一個人的人格和道德了，我今天能信誓旦旦地說出這樣的話，不知十年后我是否還能說得出。但現在是一個積累知識的階段，我的目標是做一個知識型導游，或者說是知識型學者。2、模擬實訓分析很幸運也很不幸運，我們小組抽到了大雁塔文化廣場休閑區(qū)。不過一陣唏噓之后，我們很快就投入積極地準備之中了。經過小組討論，我分到了大雁塔東苑陜西戲曲大觀園。本來從小就對地方戲曲比較感興趣，所以被分到戲曲大觀園很高心，也很感興趣。分配好工作之后，自然是進入準備幻燈片和導游詞的撰寫了。我上網查了戲曲大觀園里的四組秦腔雕塑，分別是《柜中緣》、《五典坡》、《斬李廣》、《三滴血》。鑒于每組的講解時間是50分總左右，而每個人只能分到6~7分鐘的原因，我決定只講《柜中緣》和《五典坡》這兩個。在此之前，我還給大家介紹一下秦腔中的四大行當：生、旦、凈、丑，以及秦腔的流派。導游詞整體內容算是比較清晰明了了。根據導游詞，我再做了幻燈片，做到圖解對應，內容一致。這就差不多完成了一半了，只剩下熟悉背誦和生動的演繹了。因為導游和導游詞之間的關系，就好比演員和劇本的關系。我在一些之地講解之后，發(fā)現自己最大的缺點就是講解缺少生動性，這不是把導游詞背熟就能解決那么簡單。而是要真正忘了導游詞，讓你的導游詞完全融入你的思想，講解時，帶上你的思想和感情，這樣有游客聽了才會產生共鳴，感覺這東西是你這個講解員自身的東西，而不是死記硬背導游詞的。要做到這一點，挑戰(zhàn)可就大了，首先我得全方位了解陜西戲曲大，或者說其中的典型代表秦腔。為此，我上網看了看《柜中緣》和《五典坡》的視頻，真的感觸頗深。因為看過之后，畫面感特別的強，我就完全不必當心忘詞，剩下的只要注意表達就行了。短短的一千字導游詞要包含這么多心血與情感。當然如果只是為了寫那不到一千個字的導游詞，而上網查那么久，那就太失敗，太不值了。我本人很享受查找資料的過程，我會很細很細的挖掘陜西戲曲大觀園，毫不夸張地說，等這次模擬實訓完了之后，我便是陜西戲曲這一方面的專家了。再來看看我們組，我們把一個景區(qū)分成八個模塊，八個成員各負其責，但我們仍然是一個整體，這也正是考驗我們的團隊協(xié)作精神時候。我們組的每一個成員把每個人找到的資料集合到一起，合力制作了校內模擬時要用到的幻燈片，平時大家也經常在一起討論到時該走的線路和講解時應該注意的事項，在宿舍虛擬場景背導游詞，每個人的努力都是想著為這個整體做出自己的一份貢獻。五四那天，我們組上陣講解了，由于前幾天的精心準備，模擬實訓應該沒有問題。講解當天，如果說不緊張，那是不可能的。不過我盡量不然我的緊張表現給大家看。也許是在華清池當過實習生吧，那天當我站上講臺的時候，心里反而慢慢平靜下來，語速適中，聲音也比較大，還算順利完成吧。通過這次模擬講解，我不僅熟悉了陜西戲曲這一方面的知識，同時也得到了一個上臺講解的機會，給后來的實地講解打好堅實的基礎。3、實地講解分析所有的理論知識都是為了實踐服務的。所以實地講解這一環(huán)，在我看來，是導游業(yè)務實習過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。這與模擬講解有很大不同，不僅講解時間長，內容多，而且點與點之間的，各個組員之間的過度都需要考慮。我所講解的戲曲文化大觀園位于大雁塔東邊，與大雁塔北廣場還隔著一條馬路，走路還需要兩分鐘，我總不能在這兩分鐘者內嘴巴緊閉吧。除此之外，實地講解過程中還應注意當天的天氣狀況以及游客的游覽心情。鑒于我本人在前幾天的其他小組講解過程中好問問題，表現活躍，還問倒了好幾位實地講解的導游，因而被冠上了“導游殺手”的榮譽稱號。據風聲傳說，我們系的大部分同學已經上網查好了問題，準備在我講戲曲大觀園的時候，對我實施狂轟濫炸，讓我走不出戲曲大觀園。這可真把我嚇了一跳，不過我相信只要做好充足的準備，一定能沖出戲曲大觀園�？蓜e忘了，道高一尺魔高一丈，我可是“問題大王”啊。前一天晚上，我先給自己來一次“頭腦風暴”，把所有他們能想到，或者不能想到的都問了一遍，并且給每一個問題做了一個很得體又有趣的回答。就連秦腔我都學了一段，生怕他們讓我現場唱一段。該來的還是會來的，終于等到我們第二小組講解了。一走出北廣場，我們那群善良可愛的同學把憋了幾天的全往我身上拋�！皩в危�這是什么花？”“導游，這是什么樹？”“導游，給我們介紹一下這家餃子館？”甚至還有“導游，你為什么戴了一頂漁夫帽�。俊苯K于該幽默的幽默，該專業(yè)的專業(yè)，一一解答了他們的問題，順利的沖出了戲曲大觀園。成功是留給有準備的人的！除了我之外，我們組的其他成員之間的配合和過渡都做的很好，帶著大家沿路欣賞亞洲第一的音樂噴泉、門牌坊、大唐精英人物和地景浮雕、絲綢之路浮雕和大唐盛世浮雕、戲曲大觀園、東步行街、南廣場、民俗大觀園，讓大家領略到了盛唐文化和現代藝術的完美結合，還了解了秦風古韻的陜西淳樸的民風民俗，看到自己也能為大家?guī)�來精彩的講

解，并能與大家形成互動，而且自己多日以來的準備也沒有白費，心里感到無比的欣慰。通過這次實地講解，我們真真正正的以一個導游員的身份，帶完了我們生命中的第一個團，而且還是學生兼導游團，真的不容易啊！三、實習總結為期兩周的導游業(yè)務實習終于結束了，在此期間，我們不僅觀看了導游業(yè)務和導游講解錄像，還聽了資深導游樊艷妮的生動的講座；我們不但進行了室內模擬講解，而且還真真切切的到實地進行戶外講解了。可以說我們把兩年所學的知識用到了這兩個星期的實習中了�？梢哉f，我是這次實習的受益者，雖然說，我已經通過了全國導游資格考試，也已經順利的拿到導游證了，但是我從沒帶過團。正好這次實習是一個機會，給了我一個鍛煉的機會。雖然在準備和背誦導游詞的時候很痛苦，每天在外奔波也很累，但是，當你講解完之后，肯定的掌聲響起時，什么都可以不用計較了。同時，這次實習還讓我更加深刻的認識了導游這一行的酸甜苦辣，而我們要想真正走進這個領域，還必須要不斷的完善和武裝自己，只有具備了行業(yè)要求的條件，才能夠跨出自己成功的一步。本文★內+容

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