年度工作總結(jié)后DE感想

年度工作總結(jié)后DE感想

文/張國(guó)艷

歲月如梭，一晃又是一個(gè)學(xué)年過(guò)去了。

本學(xué)年里，緊張的工作使我們感到非常充實(shí)；豐碩的成果使我們感到非常高興，時(shí)光沒(méi)有虛度。工作上，我們克服了種種困難（三位同志休病假，一位同志借調(diào)），總臺(tái)撤走一人，增加一臨時(shí)工（只上周一、周二全天，周三、周五下午班），但在館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)流閱部全體工作人員的共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、任勞任怨、盡職盡則，圓滿地完成了本年度的工作（工作總結(jié)已發(fā)表在館員之家上）。

說(shuō)實(shí)在的，我非常感謝流閱部全體工作人員，大家在人員少、工作量大的情況下，能克服種種困難，全心全意為讀者服

務(wù)、想方設(shè)法讓讀者滿意。比如急考生所急，主動(dòng)聯(lián)系研究生院拿回06年試卷，并按科一一裝訂好；修改考研試卷各科明細(xì)表，便于考生查閱；并開(kāi)展為外地考生復(fù)印服務(wù)；

針對(duì)復(fù)印量大，老機(jī)子自動(dòng)化程度低（手送紙）的情況，提前復(fù)印出各科整套卷子備用，以節(jié)省考生的等待時(shí)間；有時(shí)已經(jīng)下班關(guān)機(jī)了，又有同學(xué)跑來(lái)要借書(shū)（有的是剛下課、有的是二�；蚩萍紝W(xué)院的），不管是誰(shuí)，我們都寧肯自己晚下班，也要給同學(xué)把書(shū)借了，省得同學(xué)再跑一趟，總之，這樣的事很多，有付出，就有收獲，一年來(lái)，我們流閱部從未聽(tīng)到讀者的批評(píng)之聲，讀者認(rèn)可你的工作，就是你最大的收獲，有時(shí)有的讀者還說(shuō)，老師你們的服務(wù)真好，工作真辛苦，我能幫你做什么嗎？讓人非常感動(dòng)。

總之，工作中有成績(jī)也有不足，對(duì)于成績(jī)，我們不愛(ài)張揚(yáng)，也不善于用華麗的詞匯來(lái)表白自己干的多么好，我們只希望用認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度和微笑、熱情、周到的服務(wù)來(lái)最大限度地滿足讀者的需求，并盡可能使他們乘興而來(lái)，滿意而歸。每當(dāng)我們看到讀者那中肯的目光、聽(tīng)到他們那發(fā)自內(nèi)心的贊許聲和真誠(chéng)的感激聲時(shí)，我們覺(jué)得，我們的努力沒(méi)有白費(fèi)，因?yàn)樽x者滿意的態(tài)度已給了我們最大的安慰，因此，我們覺(jué)得，雖然緊張忙碌但很快樂(lè)。對(duì)于工作中的不足，我們會(huì)盡力去彌補(bǔ)，希望大家能提出寶貴意見(jiàn)，以促進(jìn)我們今后的工作更上一層樓。

圖片說(shuō)明：

西柏坡展覽圖片、雕塑攝影

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年度工作總結(jié)后DE感想

文/張國(guó)艷

歲月如梭，一晃又是一個(gè)學(xué)年過(guò)去了。

本學(xué)年里，緊張的工作使我們感到非常充實(shí)；豐碩的成果使我們感到非常高興，時(shí)光沒(méi)有虛度。工作上，我們克服了種種困難（三位同志休病假，一位同志借調(diào)），總臺(tái)撤走一人，增加一臨時(shí)工（只上周一、周二全天，周三、周五下午班），但在館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)流閱部全體工作人員的共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、任勞任怨、盡職盡則，圓滿地完成了本年度的工作（工作總結(jié)已發(fā)表在館員之家上）。

說(shuō)實(shí)在的，我非常感謝流閱部全體工作人員，大家在人員少、工作量大的情況下，能克服種種困難，全心全意為讀者服

務(wù)、想方設(shè)法讓讀者滿意。比如急考生所急，主動(dòng)聯(lián)系研究生院拿回06年試卷，并按科一一裝訂好；修改考研試卷各科明細(xì)表，便于考生查閱；并開(kāi)展為外地考生復(fù)印服務(wù)；

針對(duì)復(fù)印量大，老機(jī)子自動(dòng)化程度低（手送紙）的情況，提前復(fù)印出各科整套卷子備用，以節(jié)省考生的等待時(shí)間；有時(shí)已經(jīng)下班關(guān)機(jī)了，又有同學(xué)跑來(lái)要借書(shū)（有的是剛下課、有的是二�；蚩萍紝W(xué)院的），不管是誰(shuí)，我們都寧肯自己晚下班，也要給同學(xué)把書(shū)借了，省得同學(xué)再跑一趟，總之，這樣的事很多，有付出，就有收獲，一年來(lái)，我們流閱部從未聽(tīng)到讀者的批評(píng)之聲，讀者認(rèn)可你的工作，就是你最大的收獲，有時(shí)有的讀者還說(shuō)，老師你們的服務(wù)真好，工作真辛苦，我能幫你做什么嗎？讓人非常感動(dòng)。

總之，工作中有成績(jī)也有不足，對(duì)于成績(jī)，我們不愛(ài)張揚(yáng)，也不善于用華麗的詞匯來(lái)表白自己干的多么好，我們只希望用認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度和微笑、熱情、周到的服務(wù)來(lái)最大限度地滿足讀者的需求，并盡可能使他們乘興而來(lái)，滿意而歸。每當(dāng)我們看到讀者那中肯的目光、聽(tīng)到他們那發(fā)自內(nèi)心的贊許聲和真誠(chéng)的感激聲時(shí)，我們覺(jué)得，我們的努力沒(méi)有白費(fèi)，因?yàn)樽x者滿意的態(tài)度已給了我們最大的安慰，因此，我們覺(jué)得，雖然緊張忙碌但很快樂(lè)。對(duì)于工作中的不足，我們會(huì)盡力去彌補(bǔ)，希望大家能提出寶貴意見(jiàn)，以促進(jìn)我們今后的工作更上一層樓。

圖片說(shuō)明：

西柏坡展覽圖片、雕塑攝影

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