多經(jīng)營人員年終總結(jié)
恪盡職守勤奮敬業(yè)
客運站站房出租管理是客運站管理的重要組成部分,在改善站場環(huán)境、提升站場功能、服務(wù)旅客方面發(fā)揮著重要作用。作為臨汾汽車站多種經(jīng)營管理人員,主要職責(zé)就是做好站房出租的全面工作,為車站的建設(shè)和發(fā)展做出自己最大的貢獻。
一、認真學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
不斷加強個人能力建設(shè)和素質(zhì)建設(shè),是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。一是要加強政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。作為一名共產(chǎn)黨員,必須加強政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨中央的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀并積極的把學(xué)的到東西貫徹落實到工作中來,不斷改造人生觀、價值觀、世界觀,不斷提高自身政治覺悟和思想素質(zhì);二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。尤其是學(xué)習(xí)新的時期、新的條件下客運站建設(shè)和發(fā)展趨勢,學(xué)習(xí)《道路運輸條例》和《道路旅客運輸及客運站管理》,《道路旅客運輸質(zhì)量信譽考核辦法》,了解和掌握站房出租管理的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)和新政策,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。
二、加強管理,規(guī)范經(jīng)營。
認真執(zhí)行崗位職責(zé),全面做好站房出租管理工作是我做好本職工作的核心。站房出租管理關(guān)系到站場功能的發(fā)揮、站場環(huán)境的改善。我對自己的崗位工作的認識和要求是:一是實行責(zé)任制,與經(jīng)營戶以簽訂合同的形式確定租賃關(guān)系,嚴(yán)格按照合同享有權(quán)利,履行義務(wù);
二是按時收繳各項費用,水費、電費及租賃費,并及時上交財務(wù),按規(guī)定造表上報領(lǐng)導(dǎo)。
三是加強安全管理,每月定期督查站房出租的安全情況,如電線、消防器材等,及時排除存在的安全隱患。
四是做好服務(wù)工作,加強電線、水管的維修管理,確保水、電的按時供應(yīng)。
五是加強站房經(jīng)營管理。尤其是經(jīng)營商品的衛(wèi)生、質(zhì)量及形象,嚴(yán)禁出售偽劣商品,出現(xiàn)缺斤短兩、欺詐隱瞞等行為和現(xiàn)象,切實樹立誠信形象,為旅客服好務(wù)。
三、加強創(chuàng)新,增加項目。
作為站房出租方面,自己要做到廣開思路,開發(fā)符合車站實際情況的項目,一是可以增強車站服務(wù)功能,滿足旅客需求;二是提高多經(jīng)收入,為車站創(chuàng)效益。
四、建言獻策,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
把車站的發(fā)展放在心上,善于研究和發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供可行性的、建設(shè)性的建議和意見,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二0一0年八月三日
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**年在忙碌緊張工作中結(jié)束了。回首這一年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。這一年來,在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各部門同志的配合下,通過自身不懈的努力,各方面都取得了一定的進步,圓滿的完成了廠部下達的經(jīng)濟指標(biāo)。現(xiàn)將一年來我的思想工作情況做個匯報總結(jié)。
一,不斷加強理論思想學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提。在工作中做到嚴(yán)格要求自己,以身作責(zé),遵守勞動紀(jì)律,不遲到,不早退,遵守廠內(nèi)各項規(guī)章制度。在思想上始終把政治學(xué)習(xí)放在首位,在廠領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論.“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀.十六大報告,通過學(xué)習(xí)開闊了思路。一年來始終圍繞改革創(chuàng)新這個主題開展工作。二,經(jīng)營部門圍繞廠部下達的財務(wù)銷售指標(biāo)工作
**年廠部給經(jīng)營部下達確保完成稅后**元財務(wù)銷售指標(biāo)。為保證稅后**財務(wù)銷售計價.結(jié)算.開票.回款工作的完成,我們可謂絞盡腦汁,不計個人得失,加班加點,保證財務(wù)每月25號各車間會計做銷售留存。**年經(jīng)營部完成財務(wù)銷售稅后**元比**年稅后**元上升**%,**年開票回籠資金稅后**萬元占財務(wù)銷售**%。
三,圍繞廠部下達的承接銷售指標(biāo)工作
為保證及時動態(tài)正確反映各出版社的承接銷售情況,我們在第一時間做好承接銷售的計價.復(fù)核..統(tǒng)計工作,以便即時反映各出版社貫徹集團資源整合精神在我廠的執(zhí)行情況。**年經(jīng)營部完成承接銷售稅后**元(含紙款)比**年承接銷售稅后**元(含紙款)上升**%。四,配合ERP做好計價開票工作
**年下半年ERP試運轉(zhuǎn),計價結(jié)算.開票手工結(jié)算開單方式還不能丟,加之又是ERP流程的最后**,前面只要有一道漏做,我們就無法計價結(jié)轉(zhuǎn),面對在實際操作過程中遇到的問題能及時與ERP小組溝通聯(lián)系商量,找到解決問題的方法。五,工作中存在的不足
在與出版社結(jié)算印刷費時偶遇出版社同志心情不好或因其他原因而下逐客令時,以往我們一句話也不說知趣地離開。今年要加強與出版社同志,溝通爭取打成一片。
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