社區(qū)公共事務服務中心工作職責

社區(qū)公共事務服務中心工作職責

社區(qū)公共事務服務中心是政府在社區(qū)層面設(shè)立的公共服務平臺，在政府職能部門的業(yè)務指導下開展工作，接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導和社區(qū)居民委員會的監(jiān)督。具有代理代辦政府在社區(qū)的公共服務；組織開展社區(qū)公益服務；組織開展社區(qū)便民利民服務；培育和壯大社區(qū)公益性服務組織等職責。政府部門及其派出機關(guān)要按照便民、利民的原則，逐步將權(quán)力下放到服務中心，減少中間環(huán)節(jié)，開展“一站式”服務，推進居民訴求“一站式”解決。根據(jù)社區(qū)特點和居民需求，社區(qū)公共事務服務中心下設(shè)綜治維穩(wěn)工作站、勞動和社會保障服務站、城管衛(wèi)生物業(yè)服務站、人口和計劃生育服務站、民政綜合事務服務站等機構(gòu)。中心主任由社區(qū)居民委員會主任兼任，每個服務站成員為23人，站長由社區(qū)居民委員會副主任、主任助理或委員兼任，成員為大學畢業(yè)生工作人員。

1.綜治維穩(wěn)工作站的主要職責是：開展“和諧”社區(qū)創(chuàng)建活動，及時了解反映居民的訴求；受理、調(diào)解居民矛盾糾紛和群眾來信來訪，做好信訪人的思想工作，做好重點信訪人員和重要信訪問題的預警、上報和穩(wěn)控工作；登記社區(qū)實有人口信息，開展流動人口管理服務，熟悉社區(qū)服刑人員、精神病人和其他高危人群情況，做好預防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正和反邪教等工作；開展安全知識教育，檢查和治理居民家庭和公共場所消防安全隱患，及時上報火災等重大安全隱患信息；開展普法宣傳活動，協(xié)助社區(qū)居民申請法律援助和法律咨詢。

綜治維穩(wěn)工作站由綜治、公安、司法、信訪等部門負責具體業(yè)務指導。

2.勞動和社會保障服務站的主要職責是：宣傳就業(yè)和社會保障政策法規(guī)，搜集管理人力資源和社會保障基礎(chǔ)信息，做好就業(yè)和社會保障相關(guān)業(yè)務的受理、初審和申報工作，提供就業(yè)援助、職業(yè)介紹、培訓推薦等服務；組織社區(qū)內(nèi)個體經(jīng)濟組織勞動合同簽訂和勞動用工備案，及時調(diào)解勞資糾紛，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系；組織開展退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證工作，組織退休人員開展豐富多彩的文體活動，做好退休人員的社區(qū)管理工作；組織符合條件的居民群眾參加基本醫(yī)療保險；負責城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、低收入家庭認定、臨時救助的聯(lián)審和呈報審核工作，建立困難居民救助檔案。

勞動和社會保障服務站由人社、民政等部門負責具體業(yè)務指導。

3.城管衛(wèi)生物業(yè)服務站的主要職責是：協(xié)助管理市政公用設(shè)施和公共服務設(shè)施，及時上報并配合糾正影響市容環(huán)境和違反城市規(guī)劃的行為；受理保障性住房申請，協(xié)助入戶調(diào)查走訪；指導業(yè)主委員會開展工作，監(jiān)督物業(yè)管理服務質(zhì)量，了解業(yè)主訴求，調(diào)解物業(yè)管理糾紛，對不能成立業(yè)主委員會的，行使業(yè)主委員會職權(quán)；對供水、供熱、燃氣等公用設(shè)施及時進行危險故障排查，對相關(guān)公用企業(yè)服務情況進行監(jiān)督，了解群眾合理訴求，集中受理共性問題并及時準確反映到相關(guān)部門處理。

城管衛(wèi)生物業(yè)服務站由城管、房產(chǎn)、市政公用等部門負責具體業(yè)務指導。

4.人口和計劃生育服務站的主要職責是：開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康知識宣傳教育和技術(shù)服務；采集、統(tǒng)計和上報社區(qū)人口信息；協(xié)助辦理《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》、一胎生育登記、再生育證明和病殘兒醫(yī)學鑒定等有關(guān)手續(xù)；協(xié)助征收社會撫養(yǎng)費。

人口和計劃生育服務站由計生部門負責具體業(yè)務指導。5.民政綜合事務服務站的主要職責是：建立老齡人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檔案，完善社區(qū)托老功能，開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務；了解掌握社區(qū)殘疾人信息，開展殘疾人關(guān)愛、服務和維權(quán)工作；管理社區(qū)捐助接收站（點）、“慈善超市”和社區(qū)互助組織、志愿者隊伍，開展居民互助和志愿活動；制定社區(qū)防災減災預案，配合有關(guān)部門組織居民進行防災減災演練，提高防災自救能力。

民政綜合事務服務站由民政、老齡、殘聯(lián)等部門負責具體業(yè)務指導。

擴展閱讀：吉林市社區(qū)公共事務服務中心分工

社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站：負責社區(qū)綜合治理工作。

（1）社區(qū)綜治、治安防范工作職責：開展治安防范工作，防范和處理邪教工作，國家安全和人民防線建設(shè)工作。根據(jù)上級部署結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H，組織開展治安巡邏防范工作，管理本轄區(qū)專(兼)職治安員和治安防范設(shè)施。盤查可疑人員，組織群眾保護案件現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)做好案件偵破工作。加強社會管理工作。協(xié)助社區(qū)民警開展社區(qū)實有人口管理工作，負責轄區(qū)出租房屋、場所、刑事解教人員、社區(qū)矯正人員、社區(qū)戒毒人員、精神病人、行為偏執(zhí)人員管理和穩(wěn)控工作。做好社會治安綜合治理基礎(chǔ)工作。宣傳社會治安綜合治理的重要意義，動員轄區(qū)居民經(jīng)濟參與社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作。完成上級綜治辦和維穩(wěn)辦交辦的各項工作任務。教育轉(zhuǎn)化工作。負責對本轄區(qū)內(nèi)未轉(zhuǎn)化的“法輪功，’等邪教組織人員開展教育轉(zhuǎn)化工作，使其徹底放棄邪教理念，成功轉(zhuǎn)化。深挖打擊工作。及時獲取情報信息，協(xié)助公安l國家安全機關(guān)對“法輪功”，等邪教組織人員的現(xiàn)實違法犯罪活動深挖嚴打�；貧w社會工程。對勞改、勞教釋放及進班出班的“法輪功”等邪教組織人員刊展“大走訪"活動，做好轉(zhuǎn)化后的鞏固工作，幫助矧決實際困難，使其盡快融入社會、回歸社會。防范控制工作。做好“兩節(jié)”、“兩會”、“4.25”、“5.13"、“6.4"、“7.22”、“10.1”等敏感期重點人員、重點部位的防控工作，實現(xiàn)零聚集、零進京、零插播的“三零”目標。“雙清”工作。清除、清繳本轄區(qū)內(nèi)的“法輪功”非法宣傳品，做到隨見隨清，不留死角死面，凈化社區(qū)環(huán)境�！皠�(chuàng)無”工作。在社區(qū)廣泛開展反邪教警示教育活動，力爭達到“三無”社區(qū)創(chuàng)建標準(無邪教組織人員、無邪教組織人員活動、無邪教組織非法宣傳品)。對轄區(qū)居民群眾進行《國家安全法》和《國家安全法實施細則》的宣傳，增強轄區(qū)居民群眾的國家安全意識。及時發(fā)現(xiàn)并向上級機關(guān)報告危害國家安全和社會政治穩(wěn)定的情況。收集和反映轄區(qū)群眾對涉及國計民生的國家新政策出臺、涉及西藏、新疆民族問題的看法。

(2)人民調(diào)解工作職責：做好社區(qū)矛盾和民間糾紛的排查調(diào)解工作，及時化解社會不安定因素，調(diào)解民間糾紛，促進鄰里團結(jié)，維護社會穩(wěn)定。堅持調(diào)防結(jié)合，以防為主的工作方針。積極做好預防工作，減少糾紛發(fā)生。堅持以事實為依據(jù)，以法律政策為準繩，妥善調(diào)處矛盾糾紛，防止激化，防止發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件。積極宣傳國家法律、法規(guī)和黨的方針政策、教育公民遵紀守法，尊重社會公德。開展以案說法等多種形式的；法制宣傳活動。及時向社區(qū)居委會和有關(guān)單位反映民間糾紛和調(diào)解工作情況，依靠群眾和各級組織共同做好矛盾糾紛的化解工作，創(chuàng)造一個文明和諧的社會環(huán)境。做好社區(qū)服刑人員的管理和排查工作。做好刑釋解教人員的管理、排查和安置幫教工作。做好法律援助初審，對轄區(qū)內(nèi)弱勢群體應援盡援。

(3)信訪穩(wěn)控工作職責：接待轄區(qū)內(nèi)的居民來信、來訪，收集人民群眾意見和建議；每半月排查一次矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，并及時上報區(qū)信訪局；妥善處理群眾信訪問題：為群眾排憂解難，化解各類矛盾，消除不安定因素；在敏感時期對重點無理上訪人員開展穩(wěn)控；開展信訪工作代理制：對個體訪信訪案件盡最大努力實施信訪代理制；開展信訪工作領(lǐng)訪制：對集體訪、大規(guī)模群體訪實行領(lǐng)訪，切實維護信訪秩序；遇到本級無法處理的信訪問題時，及時向上級反映，并做好上訪群眾的穩(wěn)定工作。

(4)安全消防工作職責：按照國家消防法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神，具體負責轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作。組織社區(qū)居民、物業(yè)管理企業(yè)和社區(qū)單位從業(yè)人員參加消防安全教育、培訓，進行滅火逃生演練，提高自防自救能力。做好消防教育室、消防宣傳欄的日常維護管理和內(nèi)容的更新工作。組織物業(yè)管理企業(yè)消防安全員、居民樓組長、社區(qū)消防志愿者等開展消防安全檢查、宣傳，落實整改措施，并督促跟蹤整改。檢查物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)單位、個體工商戶、公共場所落實消防安全管理制度的情況。經(jīng)常檢查轄區(qū)內(nèi)的各種消防設(shè)施和器具是否完好有效，并督促物業(yè)管理企業(yè)做好維護保養(yǎng)工作。協(xié)助有關(guān)部門做好火災調(diào)查及善后處理工作。負責制定和完善社區(qū)消防安全管理制度，并建立社區(qū)消防工作臺帳。

城管衛(wèi)生服務站：負責主管物業(yè)、城管1、社區(qū)物業(yè)助理工作職責：

(1)對違反市容、規(guī)劃、物業(yè)管理和房屋安全等法律、法規(guī)行為進行勸阻。勸阻無效的及時以書面形式向街道辦事處報告。

(2)指導、監(jiān)督業(yè)主大會，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)服務和業(yè)主物業(yè)自行管理活動。

(3)組織召開首次業(yè)主大會會議并及時指導業(yè)主委員會換屆工作。對不能成立業(yè)主委員會的行使業(yè)主委員會職責。

(4)組織收益業(yè)主繳納維修費用、對住宅區(qū)棄管期間的樓房本體進行維修。(5)調(diào)解物業(yè)管理糾紛。

2、社區(qū)城管衛(wèi)生協(xié)管員職責：每天對轄區(qū)進行巡視，對私自占道經(jīng)營、亂堆亂放、臨時棚亭搭建、非法張貼廣告等現(xiàn)象對居民進行告知自行處理，處理不了的進行逐級上報到街道及區(qū)執(zhí)法局。組織人員對轄區(qū)內(nèi)野廣告定期進行清理。

3、社區(qū)衛(wèi)生工作職責：

(1)負責組織開展群眾性愛國衛(wèi)生工作；派專人負責與駐街社區(qū)衛(wèi)生服務中心聯(lián)絡，協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務工作；社區(qū)居委會配備衛(wèi)生干事，協(xié)助社區(qū)醫(yī)生開展工作。

(2)進行社區(qū)居民健康狀況和衛(wèi)生服務需求調(diào)查、收集日常衛(wèi)生信息、加強宣傳，告知居民社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)為居民提供的具體服務內(nèi)容，使更多的社區(qū)居民愿意接受服務。

(3)提供轄區(qū)內(nèi)常住人口及孕產(chǎn)婦、老年人等重點人群信息變化，以便居民健康檔案的及時更新及相應工作的開展。

(4)協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展老年人的健康體檢、慢性病患者管理，及社區(qū)醫(yī)生對老年人及慢性病患者的入戶訪視。

(5)建立完善社區(qū)健身場所及健康教育活動室，為社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展公眾健康生活方式咨詢和講座提供相應的場所及宣傳。

(6)設(shè)立健康生活方式知識宣傳欄，為群眾提供應用技能指導，鼓勵群眾廣泛開展健身活動。(7)協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)做好傳染病的監(jiān)測及疫情報告工作。4、社區(qū)環(huán)保工作職責：

(1)宣傳有關(guān)環(huán)境保護方面的法律、法規(guī)，教育公民履行法律規(guī)定的義務，合理利用自然資源，保護和改善生態(tài)環(huán)境，維護居民的合法權(quán)益；

(2)組織開展污染源的檢查工作，并及時向職能部門進行反映；

(3)組織開展轄區(qū)輻射源、危險化學品、放射源與射線裝置輻射、危險廢物和廢棄危險化學品的日常監(jiān)督；(4)協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)環(huán)境糾紛；組織開展環(huán)境普法宣傳活動；

(5)凡屬環(huán)保職責范圍內(nèi)的環(huán)境信訪、來訪、電話投訴，要熱情接訪，及時反饋，不丟件漏件，及時向環(huán)保部門反應情況。

社區(qū)綜合事務服務站:負責主管民政、綜合事務職責：

1、指導、幫助居民委員會的工作，促進居委會依法建設(shè)和發(fā)揮“四自”（自我教育、自我管理、自我服務、自我監(jiān)督）作用，開展社區(qū)服務活動，舉辦便民利民服務網(wǎng)站。

2、負責老齡、殯葬管理、殘疾人安置、救災、社會福利、慈善事業(yè)等工作。3、負責擁軍優(yōu)屬、社區(qū)優(yōu)撫、社會救濟等工作。4、負責街道社會事務受理及社區(qū)服務中心的運轉(zhuǎn)。5、負責社區(qū)會計站工作。

6、完成黨工委、辦事處交辦的其它事項。

7、發(fā)放除四害藥品宣傳除四害有關(guān)知識、組織各項衛(wèi)生檢查除四害活動、開展月末清潔日活動、創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)工作

8、協(xié)助工商部門受理記錄社區(qū)消費者投訴，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在無照經(jīng)營及其他違法行為，應及時告知社區(qū)工商工作站站長，并留有書面記錄。

9、監(jiān)督社區(qū)食品經(jīng)營單位落實各項食品安全法定職責，發(fā)現(xiàn)違法行為，即使告知社區(qū)工商工作站站長，配合工商所對食品經(jīng)營單位的抽檢工作，確保居民吃到安全、放心的食品

社區(qū)人口和計劃生育服務站：負責主管計劃生育

職責：社區(qū)人口和計劃生育服務站要依據(jù)《中華人民共和國人口與計劃生育法》及黨和國家的各項方針政策、法令、法規(guī)及省、市《人口與計劃生育條例》，認真做好轄區(qū)內(nèi)人口和計劃生育工作。

(1)宣傳普及優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、避孕節(jié)育等科學知識，構(gòu)建新型的社會主義生育文化，將其融入社區(qū)精神文明建設(shè)中。努力在社區(qū)內(nèi)營造尊老愛幼、男女平等、夫妻和諧、少生優(yōu)生的良好氛圍。深入開展婚育新風進萬家活動；

(2)做好全員人口信息采集、上報工作。建立住戶婚育信息簿等計劃生育信息檔案，及時掌握社區(qū)內(nèi)育齡群眾的生育、節(jié)育、新婚、生殖保健等動態(tài)情況。同時做好信息的及時變更。妥善保管好各類人口和計劃生育原始資料；(3)實行藥具規(guī)范化管理，做好避孕藥具的管理和發(fā)放工作。開展藥具優(yōu)質(zhì)服務，讓群眾能及時獲取得所需藥具，對口服避孕藥的婦女定期進行隨訪，指導群眾科學使用避孕藥具；

(4)為已婚育齡群眾提供優(yōu)生優(yōu)育干預指導和生殖健康咨詢服務，對重點人進行監(jiān)測。協(xié)助人口計生部門做好為社區(qū)內(nèi)青齡群眾提供國家規(guī)定的免費基本項目技術(shù)服務衛(wèi)作；

(5)開展計劃生育基層群眾自治工作。協(xié)助人口計生部門辦理一胎生育登記手續(xù)和再生育證明等相關(guān)婚育狀況誠信說明、《獨生子女父母光榮證》。為群眾提供相關(guān)的法律、法規(guī)和政策咨詢服務，對來信來訪群眾做好解釋工作，重點做好上訪人員的疏導工作，維護群眾合法權(quán)益。受理特別扶助對象申請，出具相關(guān)證明材料，建立相關(guān)檔案材料；

(6)為需要辦理《流助人口婚育證明》的人員做好出具證明工作。做矧社區(qū)全員流動人口管理和服務。采集本社區(qū)的全劂流動人口信息，填寫流動人口個案信息采集卡，并錄入流動人口信息平臺，及時更新，提交數(shù)據(jù)。指導、督促轄區(qū)內(nèi)各單位依法履行流動人口計劃生育管理和服務工作職責。對有關(guān)部門和單位綜劊管理流動人口計劃生育工作情況進行監(jiān)督和評議；

(7)協(xié)助社區(qū)計生協(xié)繪開展人口和計劃生育各項工作；(8)做好計劃生育家庭特別扶助資格的個人申報及審核工作。

社會保障和勞動就業(yè)服務站：負責主管勞動保障

1、社區(qū)社會化管理工作職責：

(1)組織開展退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證工作。以街道為單位，本地居住退休人員攜帶本人身份證或戶口本到所居住社區(qū)認證。各社區(qū)認真填寫《退休人員社區(qū)管理登記表》，做好納入社區(qū)管理退休人員錄入工作；

(2)大力推進社區(qū)人員文體活動。以社區(qū)為平臺，組織退休人員開展豐富多彩的文體活動，使退休人員老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學、老有所為，鼓勵支持退休人員積極投身到創(chuàng)建文明家庭、文明小區(qū)活動中去，人人爭當有禮貌文明市民；

(3)做好新退休人員納入社區(qū)管理工作。各街道、社區(qū)對新增退休人員開具《企業(yè)退休人員居住地調(diào)查表》，填寫《退休人員社區(qū)管理登記表》，信息要準確無誤，及時錄入微機，納入社區(qū)管理。2、勞動關(guān)系專職協(xié)調(diào)員職責：

(1)勞動關(guān)系專職協(xié)調(diào)員要全面掌握勞動保障業(yè)務知識，負責宣傳勞動保障法律法規(guī)和有關(guān)政策；(2)勞動關(guān)系專職協(xié)調(diào)員要適時檢查用人單位與職工簽訂勞動合同情況，維護職工合法權(quán)益；(3)勞動關(guān)系專職協(xié)調(diào)員要指導用人單位、職工正確填報勞動用工備案基礎(chǔ)信息采集表；負責將勞動用工信息錄入或?qū)�入吉林省勞動用工備案管理系統(tǒng)；建立勞動用工情況臺帳，督促指導用人單位辦理勞動用工備案；(4)勞動關(guān)系專職協(xié)調(diào)員負責勞動者投訴、舉報的受理登記工作；負責對用人單位勞動保障違法行為的登記報告工作；協(xié)助勞動保障監(jiān)察部門開展工作；建立勞動保障監(jiān)察臺帳；

(5)勞動關(guān)系專職協(xié)調(diào)員負責轄區(qū)內(nèi)勞動爭議調(diào)解與勞動保障信訪工作；負責建立勞動爭議調(diào)解與信訪臺帳；負責勞動爭議調(diào)解案卷的裝訂、歸檔工作。3、社區(qū)居民醫(yī)保工作職責：

(1)負責居民醫(yī)保政策宣傳和解釋工作；

(2)負責本轄區(qū)居民參保登記、信息錄入及繳費確認工作；(3)負責本轄區(qū)享受特殊補貼人員參保身份的初審工作；(4)負責轄區(qū)內(nèi)參保居民的信息變更及登記工作；(5)負責本轄區(qū)居民參保檔案管理工作；(6)負責本轄區(qū)居民參保情況的調(diào)查和登記工作；

(7)負責本轄區(qū)參保居民制卡材料的報送及社會保障卡的發(fā)放工作；(8)負責本轄區(qū)居民醫(yī)保工作信息報送工作；(9)負責本轄區(qū)居民醫(yī)保的參保擴面工作；(10)其他日常性工作。

友情提示：本文中關(guān)于《社區(qū)公共事務服務中心工作職責》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，社區(qū)公共事務服務中心工作職責：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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