201*年終總結(jié)

香港楊尚國際服飾有限公司

年度工作總結(jié)

尊敬的楊總，尚總，秦總：

您們好！

201*已經(jīng)落下帷幕，201*已經(jīng)來臨，在這辭舊迎新的時刻，回望來到公司的時間已經(jīng)8個月了，這不是我大學(xué)出來的第一份工作，但這卻是我干過的最踏實的一份工作，從6月8號秦總面試我開始，我已經(jīng)開始喜歡這個公司的氛圍了。領(lǐng)導(dǎo)非常親和；同事很熱情。從10號到公司報到，我已經(jīng)暗暗告訴自己，要在這好好的干下去，現(xiàn)在201*已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將在這生活的200個日子做個小小的總結(jié)，理清自己的思路，為201*的奮斗做起航的指引。

1.心態(tài)錘煉：

來公司以前，在以前的單位也接受過各種培訓(xùn)，有心態(tài)的，有業(yè)務(wù)知識的，但7月1517日由中旭的這次培訓(xùn)，給我心里上的感悟是最深的一次。來公司時間剛好一個月，就趕上這次培訓(xùn)，在培訓(xùn)開始的時候，就被大家推選成我們團(tuán)的團(tuán)長，這是大家的信任，但我沒有深深理會到，只是覺得這是個光環(huán)，榮譽，我享受。但隨著培訓(xùn)的深入，“團(tuán)隊”“執(zhí)行力”“感恩”我慢慢進(jìn)入狀態(tài)，但這一切已經(jīng)來的太遲，最后一天，當(dāng)我被剃光頭的時候。那時候，正如秦總在團(tuán)拜會上所說，那一刻，是五味雜陳，但以結(jié)果為導(dǎo)向，平時的工作狀態(tài)已經(jīng)決定了最終的收成。香港楊尚國際服飾有限公司

通過這次培訓(xùn)，我改掉了以前對待事物的態(tài)度，“運氣”，“小聰明”這些東西一定不是長久的，也許會有蠅頭小利，但最終一定是個苦果，既然選擇，就要努力去執(zhí)行，實現(xiàn)，并且是踏踏實實的，一步一個腳印的去執(zhí)行。特別是秦總在年會上講解公司要在201*年開始執(zhí)行新的管理思路，公司有了這樣一個好的平臺，如果沒有一個好的心態(tài)去面對，最終只會是那塊“滾動的石頭”。時不待人，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)奔三，沒有任何可以浪費的時間了，我會時刻警醒自己，認(rèn)真執(zhí)行公司的目標(biāo)計劃。不斷提升自己，超越自己。2.業(yè)務(wù)操控：

在和市場部同事一起配合和公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，截止到12月份，總共拓展出：時裝店鋪11家，（古藺，漢源，彭山，五塊石，三臺，眉山，喜德，簇橋，金堂，青龍場，孝泉）；唯影店鋪7家，（犍為，中江，彭山，水富，三臺，越西，烈面）；楊尚店鋪1家（牛市口）；店面整改3家（閬中，蒲江，南溪）；特賣場3次（伊藤2次，瀘州1次）；由于以前沒有接觸過成熟女裝拓展，今年在同事的幫助下，熟悉了公司招商流程，方式，技巧，目標(biāo)群體。現(xiàn)在手中意向客戶資源已超30家，在201*年的客群招商工作中，將會有很大的幫助。但這些客群資源主要是川內(nèi)，針對楊尚今年面向全國拓展市場，我還將繼續(xù)努力，爭取更大的市場份額（并且川內(nèi)幾個大的二級市場，如瀘州，現(xiàn)在還是空白，這將是今年工作突破的重點）完成市場拓展任務(wù)，楊尚20家，推廣時裝“姿弟”品牌20家，升級裝修及整改店鋪30家而奮斗。

除開市場拓展還和同事共同努力，新會展特賣2次（時裝，唯影）；香港楊尚國際服飾有限公司

配合營運部區(qū)域巡店3次（主要區(qū)域川南，川東）；一起節(jié)目策劃1次（15周年慶節(jié)目）；晚會策劃1次（年終團(tuán)拜會）。通過這些活動的安排組織，拓寬了我的視野，增長了我的個人能力，這是一筆非常寶貴的財富和經(jīng)歷，感謝公司能給一個新人在第一年就有這樣好的機(jī)遇。在這些活動中，還有很多做的不是很好，準(zhǔn)備不是很充分，下次還有機(jī)會的話，一定好好努力。3.目標(biāo)指引：

在公司年會上，秦總已經(jīng)規(guī)劃出各個部門的目標(biāo)和任務(wù)了，在去年市場大環(huán)境的沖擊下，特別是服裝行業(yè)，更是寒冬，今年上半年會因為去年的沖擊，資金壓力會更大，一般客戶會收縮經(jīng)營范圍，不再一味的盲目發(fā)展新店，會鞏固現(xiàn)在經(jīng)營成果，提高單店效益比；還有就是隨著經(jīng)營成本的增加，對品牌的選擇會更趨于理性，第三，現(xiàn)在人力資源緊張，二級市場除少數(shù)經(jīng)營較大的終端店，企業(yè)文化塑造較好的基本能保證之外，一般店鋪都會出現(xiàn)人員短缺的情況。那么招商工作的難度就會進(jìn)一步加大。

公司要繼續(xù)發(fā)展新店，要完成下達(dá)的指標(biāo)：

第一、是要具備更強的心理素質(zhì)，直面市場的挑戰(zhàn)。就如秦總所講，越是經(jīng)濟(jì)不景氣的時候，就是招商工作的切入點，抓住一切機(jī)會展開招商工作；

第二、需要付出更多的精力和專注度。特別是時裝，因為政策的優(yōu)惠，會有很多的客戶。在客戶調(diào)研的時候，一定要準(zhǔn)確把握信息，開出優(yōu)質(zhì)店鋪，樹立品牌形象；香港楊尚國際服飾有限公司

第三、需要更多的招商渠道。我們現(xiàn)在招商還停留在點對點，人員奔走的原始招商方式，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，第三方媒介等；

第四、需要更多的招商方式。可以到重點城市舉行新品發(fā)布會，既可以招商，也可以做品牌宣傳；

第五、需要更多的專業(yè)拓展人員。要完成拓展任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)還需要人員補充，做到專注度更高，更詳細(xì)；

第六、需要更穩(wěn)定的商品結(jié)構(gòu)�，F(xiàn)生產(chǎn)周期拉長，必須穩(wěn)定商品流通，保證客戶貨品充裕；

第七、需要更優(yōu)質(zhì)的售后配套服務(wù)，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有觀念，真正做到以客戶為導(dǎo)向，以客戶需求指引我們?nèi)粘９ぷ鳎?/p>

第八、需要各個部門的整體聯(lián)動性，拓展，營運，銷售，物流，程序化運作；

第九、增加直營店運作數(shù)量及能力，積累店鋪實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，才能制定出更加符合客戶的方針政策。4.自我提升：

①、加強自身自律性，保持激情。隨著在公司待的時間越長，嬌縱

情緒勢必增長，時刻警醒自己，保持一個新員工的心態(tài)，不斷成長提高；

②、加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)業(yè)務(wù)水平。市場情況每年都在變化，只有

不斷學(xué)習(xí)，才能跟隨時代腳步；

③、加強團(tuán)隊管理能力。隨著公司不斷壯大，會有更多的新人加入

到公司，如何發(fā)揮團(tuán)隊集體的力量，需要繼續(xù)向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；香港楊尚國際服飾有限公司

④、加強終端店鋪管理能力及企業(yè)策劃能力知識的學(xué)習(xí)。只有正確

把脈出終端店鋪存在的問題，且能提出解決問題的方案。才能順利展開招商工作，提高招商成功機(jī)率。

5.建言獻(xiàn)策：

加強企業(yè)文化建設(shè)。其一：公司現(xiàn)在人員眾多，且每年都有較多的人員流動。流失的員工帶走的不僅是是經(jīng)驗，資源，更重要的是帶走了公司的執(zhí)行計劃；其二：老員工干的時間越長，了解和感知公司內(nèi)部的東西就越多，不及時調(diào)整大家的心態(tài)，樹立正確的世界觀，帶來的是大面積負(fù)面的群體效應(yīng)；其三：物價增速過快，單憑工資漲幅跟不上通貨膨脹，即使每年調(diào)整薪資，依然無法滿足；其四：員工年輕化越來越重，90后需要的不僅是物質(zhì)，還有自我實現(xiàn)；其五：同類品牌公司都在運作，勢必會給員工造成一種心理暗示�？偨Y(jié)這五點，單憑公司領(lǐng)導(dǎo)個人情感已經(jīng)不能完全感染全體，只有建立一整套的企業(yè)文化建設(shè)體系，才會穩(wěn)定人員，只有人員穩(wěn)定，公司的一切方針政策才會長期有效的執(zhí)行到位。

201*的大帆已經(jīng)升起，我會在公司這艘大船上，做好自己的本質(zhì)工作，戒驕戒躁，努力向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，和公司一起迎風(fēng)破浪，迎接更加美好的明天！此致敬禮

李文強201*-01-

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201*-201*學(xué)年第二學(xué)期

學(xué)校工作總結(jié)

開發(fā)區(qū)獅子劉小學(xué)201*年7月

201*-201*年度第二學(xué)期小學(xué)學(xué)校工作總結(jié)

本年度，我校在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下。學(xué)校以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。結(jié)合本校實際，以深入實施素質(zhì)教育為目標(biāo)，不斷強化學(xué)校內(nèi)部管理，著力推進(jìn)教師隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量。按照九年義務(wù)教育及新課改的基本要求，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，努力創(chuàng)建和諧校園。有計劃、有步驟地開展教育教學(xué)工作。以生為本，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，促進(jìn)學(xué)生健康、活潑發(fā)展。依靠全體教師的共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，學(xué)校的情況有所改善�，F(xiàn)將本學(xué)期我們主要做的工作總結(jié)如下：一、強化常規(guī)管理，穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量

學(xué)校常規(guī)管理要有所突破，首先要有明確的分工，其次必須建立健全學(xué)校的各種制度。使機(jī)構(gòu)有定員，事事有章程。我校常規(guī)管理工作從以下幾個方面展開，充分發(fā)揮職能職責(zé)，促使教學(xué)質(zhì)量不斷提高。1、教學(xué)工作是學(xué)校的常規(guī)工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。2、加強教學(xué)常規(guī)管理，立足課堂，狠抓落實

課堂是教學(xué)的生命，抓好課堂，才能提高質(zhì)量。本學(xué)期學(xué)校從以下三個方面抓課堂教學(xué)：

①開學(xué)前，我校通過會議，教師集中討論，不斷修改，進(jìn)一步完善了更加切合教師教學(xué)實際的《教學(xué)常規(guī)管理制度》，把以往的教師抄教案的重心轉(zhuǎn)化為鉆研教材、教案。對作業(yè)的批改重點注重書寫的規(guī)范，行為的養(yǎng)成方面。通過教研組長對教案的審核，教導(dǎo)處對教案的抽查，教師本人的自查，不斷督促教案的課堂實用性。

②結(jié)合實際，開展校本教研教改工作。通過每人一節(jié)公開課的展示，從課堂導(dǎo)入、復(fù)習(xí)、教學(xué)新知、課堂練習(xí)、總結(jié)，各個環(huán)節(jié)進(jìn)行探討。借助遠(yuǎn)程教育下載的課堂實錄，學(xué)習(xí)適合自身的教學(xué)方法，不斷促進(jìn)教師的成長。鼓勵教師繼續(xù)參加學(xué)歷提高培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，積極派員參加各級各類教學(xué)研討會，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)涵。本學(xué)期，我校有兩位老師參加了省級培訓(xùn)，一位老師參加了市級培訓(xùn)，其余的教師也參加遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)。教師平均聽課節(jié)數(shù)都達(dá)到30節(jié)左右。學(xué)校共組織公開課4次，先后5人聽取了市級骨干教師和專家的優(yōu)質(zhì)課。這些教研活動極大的激發(fā)了我校教師的教學(xué)熱情，對教師業(yè)務(wù)能力的成長幫助很大。

③本學(xué)期，各科任教師通過對教學(xué)質(zhì)量的分析，對學(xué)生學(xué)情，基礎(chǔ)知識的研究，重點做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，還做了兩次家訪，促使質(zhì)量有所提升。

3、注重勞逸結(jié)合，豐富學(xué)生的課余生活

在教育局、晏北街道辦事處、教育辦公室等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，學(xué)校新建教室12間，硬化操場、及學(xué)校門口201*余平方米、新上六個多媒體教室。使學(xué)生有了寬敞明亮的教室，也有了干凈平整的操場，還有現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，極大的改變了辦學(xué)條件。二、以德育為先導(dǎo)，推動規(guī)范化建設(shè)

1、學(xué)校作為培養(yǎng)人才的基地，培養(yǎng)出什么樣的人，這與開展德育教育是十分重要的。因此，學(xué)校把德育工作放在學(xué)校工作的重要位置上。在開展工作的過程中，我們不斷進(jìn)行自我完善，自我提高，為了更好地鞏固創(chuàng)強的勞動成果，我們結(jié)合自身的實際，制定了相關(guān)的規(guī)章制度和工作措施，進(jìn)一步規(guī)范要求。加強師德師風(fēng)的建設(shè)。我們還要求教師嚴(yán)于律紀(jì)，愛崗敬業(yè)。把握時代的脈搏，樹立良好的競爭意識、服務(wù)意識。強調(diào)師愛的深層次是理解、尊重、信任和包容學(xué)生。以愛育人的教育思想指導(dǎo)下，我們?nèi)�體教師都能把育人放在工作的首要位置上。對學(xué)生尊重、平等、民主、關(guān)心。為此學(xué)校成立了一支由校長、班主任為核心的管理隊伍；以大隊輔導(dǎo)員、班干部為橋梁的監(jiān)督隊伍，從而形成了立體化的德育工作格局。

2、繼續(xù)在教師中廣泛深入開展學(xué)習(xí)黨的“十八”大，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)，提高教師法律法規(guī)意識�！鞍藰s八恥”的教育和開展愛國、守法、誠信、知禮的現(xiàn)代公民教育。經(jīng)常利用校會和班隊課加強學(xué)生的個人修養(yǎng)、前途理想、人生價值觀、心里健康等教育。同時，結(jié)合當(dāng)前時事形勢的發(fā)展和新人新事的典型事例讓師生與時俱進(jìn)，為適應(yīng)社會發(fā)展的需要。使學(xué)生認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性。為培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義接班人奠定良好的基礎(chǔ)。

3、抓好校風(fēng)的養(yǎng)成。以開展文明班級、衛(wèi)生清潔標(biāo)兵評比等一系列活動，扎實地推動師生各方面規(guī)范化的養(yǎng)成，使學(xué)生基本上形成了一個誠信、文明、和諧、安全的校園。全體教師工作做得細(xì)致、卓有成效。

4、抓好班級工作。各班主任和科任基本上形成自主管理、協(xié)調(diào)發(fā)展、誠信互助、親力親為的局面。本學(xué)期教師們都能本著對學(xué)生負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、對學(xué)校負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的工作責(zé)任感和事業(yè)心開展工作的。能密切注意抓好學(xué)生的思想教育。做好學(xué)困的轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)工作。5、加強班主任管理工作。每單周星期一召開班主任會議，交流各班管理經(jīng)驗，總結(jié)各班的成績及存在的不足。同時要求各班經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》和《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育，使學(xué)生的良好行為習(xí)慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成，還利用雙周時間對學(xué)生進(jìn)行愛國主義和集體主義教育。

6、為加強班隊主題活動。本年度新增少先隊員25名，在開展“讀愛國主義書籍”、“學(xué)雷鋒”、等系列活動中涌現(xiàn)出了一批“人人為我，我為人人”的楷模形象。

三、切實提高師生的安全意識，不斷提升安全管理水平

安全工作是學(xué)校工作的首要工作，安全工作有了保障，教學(xué)工作才能有所提升。本學(xué)期，學(xué)校從四個方面對安全工作進(jìn)行不同層次的加強和提升。

1、安全管理制度建設(shè)

學(xué)校通過校務(wù)會進(jìn)一步修訂了《安全管理制度》，從各個方面對安全工作管理制度進(jìn)行了詳細(xì)劃分和嚴(yán)格要求，成立以校長任組長、教導(dǎo)主任任副組長的綜治小組，進(jìn)行分工。明確各自的職責(zé)；組建了以校長為組長，各科任教師為成員的“護(hù)校隊”，并制定了護(hù)校隊職責(zé)，做到安全管理時間上無空擋，空間上無漏洞。學(xué)校無一安全事故的發(fā)生。

2、安全管理檔案建設(shè)

為了使安全工作更加的細(xì)化，不斷的提升和完善管理水平，我校安全工作建立了應(yīng)急預(yù)案（設(shè)立應(yīng)急工作小組、及地震、火災(zāi)、防汛、被盜、食物中毒、交通安全、校園兇殺、集體外出等）。3、對安全工作整治措施

對安全排查中出現(xiàn)的問題主要從以下幾個方面進(jìn)行整改

a、對學(xué)校門前的道路問題：設(shè)置醒目提示標(biāo)語，設(shè)置路障，使過往車輛減速；

b、對學(xué)生上學(xué)路上的安全問題：班主任及家長多做教育。4、安全教育的具體作法

①、班主任利用班會對學(xué)生進(jìn)行安全教育；②、每周一次安全晨會；③、逃生演練；

④、對突發(fā)事件的應(yīng)變方法。四、創(chuàng)建文明凈美的校園

環(huán)境是一位無聲的老師，對學(xué)生的思想品德、道德情操起著潛移默化的作用，校園建設(shè)既重視環(huán)境的建設(shè)，更重視隱性環(huán)境的建設(shè)，使其成為學(xué)生詩意棲息的教育樂園。根據(jù)上級的有關(guān)要求，我們狠抓了安全防范和衛(wèi)生工作，學(xué)校對校園的衛(wèi)生區(qū)劃快包到各個年級，定時對教室及校園衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，評出好、中、差等次。

本學(xué)期，通過全體師生的共同努力，學(xué)校各方面都取得了不錯的成績，但還有很多不足之處仍令人擔(dān)憂，教學(xué)質(zhì)量還是比較落后，總結(jié)過去，我們還要做好以下幾個方面的工作：

1、進(jìn)一步加強教研教改工作，從“實”著手，教師多聽課，校長、教導(dǎo)處多聽其他教師的課，讓課堂更加實效，讓教師盡快吃透教材，明確教學(xué)目標(biāo)，突破教學(xué)重點。2、進(jìn)一步加強老師的課堂教學(xué)水平。

3、規(guī)范書寫，通過本學(xué)期各科作業(yè)的評比發(fā)現(xiàn)，學(xué)生書寫規(guī)范的關(guān)鍵是低年級教學(xué)，加強學(xué)生規(guī)范書寫更要從加強教師書寫入手�？傊�，雖然做了一些工作，取得一些成績，但與教育發(fā)展的形勢要求，與管理部門的工作要求，與學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)要求，與廣大師生的期待還有很大差距。我們將進(jìn)一步進(jìn)行認(rèn)真的分析，積極尋求對策，提高管理水平，發(fā)揮教師潛力，開發(fā)教育資源，加快學(xué)校發(fā)展。開拓創(chuàng)新，用我們的特色營造一方教育，用我們的熱情耕耘這塊土地，促進(jìn)學(xué)校工作的全面發(fā)展，提升學(xué)校品位。

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