市場管理所總結(jié)

xx市場事務(wù)所工作總結(jié)

今年一至五月份以來，我所在街道辦事處的正確領(lǐng)導下，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷加強隊伍建設(shè)，保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所前五個月具體工作情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導、落實責任

我所高度重視隊伍建設(shè)工作，并把此項工作作為加強收費行業(yè)作風建設(shè)的大事來抓，認真研究措施，抓好開局，加強領(lǐng)導。我們堅持“強化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，積極組織協(xié)調(diào)日常綜合事務(wù)。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在隊伍建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了實施方案，并結(jié)合本部門工作實際，明確責任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障，使隊伍建設(shè)工作順利開展。

二、增強服務(wù)意識，進一步提高服務(wù)質(zhì)量

今年以來，我們重點做好窗口文明服務(wù)，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學習教育、查找問題，認真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實責任，真正達到了全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導全體員工用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”真誠地對待每一個業(yè)戶。三是將教育整頓活動作為改進服務(wù)方式、培養(yǎng)主動服務(wù)意識的一個著力點，與創(chuàng)建“全國文明城市”等活動有機結(jié)合起來，培養(yǎng)全體管理人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標。四是認真研究工作的手段、方法、特點，加大檢查力度，對崗位紀律、文明服務(wù)、窗口形象及履行職責情況重點檢查。為了全面提升窗口形象，豐富服務(wù)內(nèi)涵，接受社會監(jiān)督，我們通過廣泛宣傳教育、深入細致的思想工作，加強職工對行風建設(shè)工作必要性的認識，贏得了廣大業(yè)戶的一致好評。

三、真抓實干、務(wù)求實效

為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅持把方便群眾購物、改善購物環(huán)境作為工作重點。一是投資3萬元，拓寬xx大集的路口，使出入農(nóng)貿(mào)市場的車輛更順暢，便利；二是投資30余萬元，對原有的天天市場進行重新規(guī)劃建設(shè)。五月底圓滿實現(xiàn)了xx天天市場的整體搬遷；三是重點加強對攤位出租工作的領(lǐng)導，并對服務(wù)態(tài)度、行為規(guī)范等進行自查。截止五月底共實現(xiàn)30.5萬元的收費任務(wù)。通過開展自查自糾，促進了我所行風建設(shè)工作的深入開展，為搞好今后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、積極配合、從我做起

今年以來，我所積極完成街道辦事處部署的各項工作，尤其是“創(chuàng)城”工作的開展。針對市場管理工作的特點，我們重點對市場內(nèi)的秩序、衛(wèi)生加強管理，做到了劃行歸市、對號入市，垃圾清理及時、不留衛(wèi)生死角。在攤位出租中堅持公平、公開、公正的原則，確保了攤位出租工作的順利進行。

五、下一步工作思路

在街道辦事處的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全所上下的共同努力，我所的工作雖取得了一定成效，但離“創(chuàng)城”工作要求仍存在差距。市場管理工作是一項長期而細致的工作，今后我們將進一步圍繞辦事處的統(tǒng)一部署開展工作，堅持抓行風促管理，在工作中積極探索新思路、解決新問題，不斷深化隊伍建設(shè)內(nèi)涵，培育新的經(jīng)濟增長點，促使我所工作在服務(wù)于民方面有更大的提高。

擴展閱讀：市場管理所黨務(wù)工作總結(jié)

香坊市場管理所201*年黨建工作計劃

根據(jù)今年我香坊城管局工作的總體要求及中共香坊區(qū)城管局黨委的工作安排，結(jié)合香坊區(qū)市場攤區(qū)的工作實際，經(jīng)過香坊區(qū)市場管理所班子及黨員和群眾研究同意，制定201*年香坊市場管理所黨建工作計劃如下：

基本情況：現(xiàn)香坊區(qū)市場管理所支部屬于臨時支部，由劉風云書記任支部書記，黨建工作正在逐漸完善，現(xiàn)市場所共有黨員10名（其中男8人，女2人），積極分子3人。

具體要求：緊緊圍繞落實科學發(fā)展觀，按照“科學管理市場攤區(qū)、和諧管理市場攤區(qū)”的目標，堅持政治理論學習與黨性實踐活動相結(jié)合，鞏固黨員先進性教育成果，完善長效管理機制，充分發(fā)揮黨員和領(lǐng)導干部的帶頭作用，為市場攤區(qū)工作能夠更好更快發(fā)展作出貢獻。

一、以黨的十七大精神為指導，抓好主題教育，不斷提高干部的政治素質(zhì)。

市場所的干部隊伍政治素質(zhì)，是完成各項工作任務(wù)的政治思想保證，是實現(xiàn)市場所工作開拓創(chuàng)新的精神動力。因此，抓好思想教育，筑牢政治思想根基，是提高干部隊伍素質(zhì)的一項帶有根本性的工作。市場所主要圍繞“講黨性，重品行，做表率”這一主題將開展以下工作：（一）抓學習，用實處，重宣傳。

黨的十七大報告精神是統(tǒng)領(lǐng)我們各項工作的指導方針，深入學習和領(lǐng)會黨的十七大報告精神實質(zhì)，具有十分重要的意義。把深入學習貫徹十七大精神作為當前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，切實做到真學、真懂、真用，堅持學以致用，學用結(jié)合，樹立堅定的政治信念，增強執(zhí)行的自覺性。積極開展領(lǐng)導

講精神、典型講感言、黨員講行動的宣講活動，把好的做法，好的辦法，擺到桌面，宣傳于眾，目的的更好更規(guī)范的把市場攤區(qū)工作管理好。

（二）重新學黨章，提高黨員的標準和意識。

重新學習黨員的標準，就是要強化兩個意識，一是“我是共產(chǎn)黨員”的意識，時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員；二是履行黨員權(quán)力與義務(wù)的意識，不忘黨組織對自己的要求，把對黨的忠誠與熱愛，化作強烈的事業(yè)心與責任感，集中精力，踏踏實實為黨的事業(yè)努力工作。我們要采取召開民主生活會、對照標準找差距、開展學習與交流、上專題黨課等形式深入開展此項教育。切實保證黨員的先進性，用實際行動貫徹科學發(fā)展觀，為哈爾濱創(chuàng)建干凈和諧城市的發(fā)展獻計出力，作出貢獻。

二、圍繞市場攤區(qū)工作的重點，確定學習的重點，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。

要完成新的一年市場攤區(qū)工作任務(wù)目標，不僅要有良好的政治素養(yǎng)，還必須要具備良好的業(yè)務(wù)水平，文化水平與扎實的崗位基本技能。因此，圍繞今年重點工作的需要，有計劃，有重點的開展市場攤區(qū)工作的業(yè)務(wù)學習與文化學習，學習兄弟攤區(qū)單位好的做法是市場所重要任務(wù)。

（一）召開黨員學習會。

市場所將每周一設(shè)為“黨員學習日”，每一次學習會上都要確定一個中心發(fā)言人，當然這個中心發(fā)言人不僅有班子成員，還要擴大到中層干部，參加學習的成員要擴大到全體監(jiān)察員。要對學習內(nèi)容及形式做出計劃與安排，明確每一次學習的內(nèi)容及中心發(fā)言人，以保證學習的質(zhì)量與效果，力求用學習帶動全員的學習，在全局營造一種濃厚的學習氛圍。

（二）開展網(wǎng)上學習交流。

結(jié)合市場攤區(qū)工作，我們要開展適合于網(wǎng)上進行的知識問答、多種形式的網(wǎng)上學習交流活動，用市場所的郵箱xiangfangsck201*與市場所每個黨員及監(jiān)察員的個人郵箱建立連接，讓學習的成果可以在網(wǎng)上共享。

（三）開展征文、演講比賽等。

針對部分監(jiān)察員不善表達和表達能力差的情況，要針對性開展演講比賽活動；針對部分監(jiān)察員在公文寫作中存在的諸多問題，有計劃地進行公文寫作學習與訓練，促進監(jiān)察員公文寫作能力的提高。

三、以和諧黨支部創(chuàng)建活動為載體，全面塑造效能市場攤區(qū)的新形象。構(gòu)建社會主義和諧社會是我們黨在新時期提出的一項宏偉的戰(zhàn)略任務(wù)�；鶎狱h支部作為黨的最基層組織，承擔著構(gòu)建和諧社會的具體任務(wù)。為此，我市場所黨支部要更好地培植黨員的使命感、責任感，增強黨員的自豪感和滿足感，活躍黨員的情趣感和快樂感，使之成為和諧社會建設(shè)的組織者、引導者和示范者。突出提高黨支部的執(zhí)政能力和先進性建設(shè)，加強打造效能管理所，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，使人與人之間和諧相處，部門和部門之間相互配合、人與單位之間相互依存、單位與外部環(huán)境融洽連通，形成政通人和、運轉(zhuǎn)有序、蓬勃發(fā)展的良好氛圍，全面塑造能力提升、開拓創(chuàng)新、高效務(wù)實、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、清正廉潔的效能管理所新形象。

四、活躍市場管理所的文化生活，讓市場所成為朝氣蓬勃能打硬仗的隊伍。

營造一種朝氣蓬勃、健康向上的生活與工作氛圍，讓大家有一個好的心情，好的狀態(tài)，從而激發(fā)做好工作的動力，激活開拓創(chuàng)新的潛力，這是開展市場所娛樂活動的出發(fā)點和落腳點。為此突出抓好：

一是要在單純的文體活動中注入文化活動的含量。

二是給大家多提供一些個人愛好與才藝的展示平臺。在節(jié)日期間認真開展各種棋類、球類、撲克、乒乓球、書法、攝影比賽等健康有益的活動。另外，積極參加香坊區(qū)城管局組織的各種活動，以展示我所干部良好的精神風采。

五、搞好“四個結(jié)合”，加強市場所黨的組織建設(shè)。

搞好“四個結(jié)合”，就是與學習貫徹黨的十七大精神結(jié)合，與城市管理工作專業(yè)知識及崗位技能的學習結(jié)合，與倡導文明健康的行為方式，提升干部的品行修養(yǎng)教育結(jié)合，與我局工作重點結(jié)合。重點要抓好以下工作：

（一）認真學習貫徹《黨章》和《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》。市場所黨支部要根據(jù)年度本所黨員干部學習教育計劃，安排時間，組織黨員學習《黨章》和《條例》，切實學習好、貫徹好、維護好黨章，執(zhí)行好《條例》。結(jié)合民主評議黨員，表彰市場所優(yōu)秀黨員。

（二）健全組織生活，落實“三會一課”制度。按照《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》，機關(guān)黨建工作要做到年初有計劃、年終有總結(jié)。結(jié)合市場所的實際情況做好合理化安排，明確黨員干部學習教育及“三會一課”的活動內(nèi)容和時間。支部書記要負責抓好落實，嚴格按照要求，組織開好黨員大會、支委會、黨小組會。做到學習教育和組織生活內(nèi)容豐富、形式多樣、效果好、具有活力。

（三）明確責任，強化目標管理，提高市場所黨建工作整體水平。抓好市場所黨建工作目標管理，明確責任，落實工作任務(wù)分解，切實推進市場所黨建工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。做到組織活動有內(nèi)容、有記錄，進一步推進黨支部、黨小組工作規(guī)范化、制度化，不斷提高市場所黨建工作整體水平。按照上級黨組織關(guān)于黨員信息和網(wǎng)絡(luò)管理工作的要求，及時做好信息管理和上報工作。重視黨建宣傳工作，做好市場所黨建信息撰寫和上報工作，每個黨小組一年至少

有5篇信息。

（四）積極做好與市場攤區(qū)困難業(yè)戶結(jié)成幫扶對子工作。

香坊市場所黨支部201*年12月8日

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